12 pytań, które musisz zadać wykonawcy Twojej strony 

Dwa okna przeglądarki. Jedno ze znakiem zapytania, drugie z napisem "Questions to web designer"

Planujesz założyć własną stronę internetową? Chcesz zacząć sprzedawać online? Prowadzisz stowarzyszenie lub fundację? Chcesz budować społeczność lub zorganizować duże wydarzenie? A może prowadzisz bloga? Niezależnie od tego, jakie są Twoje motywacje, potrzebna Ci będzie profesjonalna strona internetowa. Widoczność w sieci to w dzisiejszych czasach absolutna konieczność! Jeśli jednak chcesz podejść do tworzenia strony w sposób odpowiedni, musisz dokonać bardzo ważnej i przemyślanej decyzji - wyboru wykonawcy Twojej strony. Jak jednak to zrobić, aby Ty i wykonawca Twojej strony utworzyli owocną współpracę? 

Wybór wykonawcy strony. Od czego zacząć?

Osób czy agencji, które świadczą usługi web designu, jest mnóstwo. Dla ludzi poszukujących takich usług wiąże się to z przytłaczającą różnorodnością ofert, kiedy dla specjalistów, którzy je oferują - z dużą konkurencyjnością.

 

Sytuacja ta więc, dla jednej i drugiej strony stwarza pewne problemy, na które jednak mam proste rozwiązanie, a jest nim zbiór pytań do zadania przed zleceniem realizacji strony.

 

Wykonawca, wiedząc, jakie kwestie są ważne dla klienta, będzie w stanie, lepiej dopasować do niego swoją ofertę, zwiększając dzięki temu liczbę realizowanych zleceń i osiąganych zysków. Z kolei, klient będzie mógł łatwiej i szybciej dokonać decyzji w wyborze wykonawcy jego strony. 

 

Nie trać tej okazji i koniecznie, zapoznaj się z poniższymi pytaniami, do każdego etapu tworzenia strony internetowej.

Część 1: Planowanie i organizacja 

1. Czy masz doświadczenie w tworzeniu stron dla mojej branży?

Jedna osoba stoi na drabinie, druga podaje jej wyświetlacz

Dowiesz się: Czy web designer rozumie Ciebie i Twoich klientów?

 

Czy designer współpracował już z firmą działającą w tej samej branży, co Ty? Choć nie jest to główny czynnik, jaki należy brać pod uwagę przy wyborze wykonawcy strony, to z pewnością jest on bardzo pomocny. Jeśli designer miał już do czynienia z firmą podobną do Twojej, to znacznie lepiej rozumie Ciebie, specyfikę branży w której działasz i to, co chcesz osiągnąć. Co ważne, rozumie też Twoich klientów (docelowych odbiorców strony) i wie, jak zatrzymać ich na stronie na dłużej.

 

Oczywiście, proces tworzenia efektywnych stron jest podobny w przypadku większości branż. Jeśli wybierzesz doświadczonego designera bądź agencję, cieszących się pozytywnymi opiniami, to możesz być spokojny. Nawet, jeśli nie realizowali jeszcze projektu w Twojej niszy, prawdopodobnie bardzo dobrze sobie z tym poradzą. Pamiętaj, że na rynku działają też wykonawcy specjalizujący w konkretnych branżach. Zawsze warto rozważyć skorzystanie z ich usług.

2. Czy przeprowadzisz analizę mojej branży przed wykonaniem strony? Na czym będzie ona polegać?

Dowiesz się: czy Twoja strona zostanie zbudowana w oparciu o rzetelne dane, co zagwarantuje jej wyższą skuteczność

 

Tak samo jak przy realizacji każdego innego biznesowego projektu, tak samo przy tworzeniu strony, należy kierować się konkretną strategią, obejmującą m.in.:

 

→ Cel działania strony

→ Specyfikę branży

→ Grupę docelową

→ Model biznesowy firmy

→ Strategie marketingowe

 

I wiele innych. Jednak jak nakreślić całą strategię? Nie da się tego zrobić bez dokładnej analizy branży. To ona wskaże, z jakich elementów powinna składać się strona i w jaki sposób działać, by realizować strategię firmy. 

 

Im przeprowadzana przez wykonawcę strony analiza jest bardziej zaawansowana, tym lepszych efektów końcowych możesz oczekiwać. Oczywiście, rzetelnie przeprowadzona analiza trwa wiele godzin i ma duży wpływ na ostateczną wycenę projektu. W tym przypadku nie szukaj jednak oszczędności. 

 

Prawidłowa analiza branży jest dla strony tym samym, czym solidny fundament dla domu. Bez niego budowa domu grozi zawaleniem. Nie popełnij więc tak podstawowego błędu, i zweryfikuj jak wykonawca podchodzi do analizy Twojej branży, zanim go wybierzesz.

Każde wykonanie szablonu przez zespół BOWWE jest poprzedzone dogłębną analizą branży, dla której jest on przeznaczony. W ten sposób mamy pewność, że będzie on zawierał wszystko, co potrzebne dla prawidłowego i dynamicznego rozwoju biznesów naszych klientów.

3. Ile będzie wynosił całkowity koszt wykonania strony?

Dowiesz się: na jaką stronę Cię stać

 

Czy wiesz, że strona internetowa może kosztować zarówno 500 złotych jak i 15 000 złotych? Naprawdę. Skąd tak duże wahania ceny? 

 

Strona zbudowana w zaawansowanym technologicznie kreatorze, wypozycjonowana zgodnie z SEO, zawierająca w sobie funkcje e-commerce (umożliwiające sprzedaż), formularz kontaktowy, piękne zdjęcia i wysokiej jakości copywriterskie teksty będzie znacznie droższa niż strona-wizytówka, zawierająca adres i opis firmy. Jednak z tą pierwszą zrealizujesz też znacznie więcej biznesowych celów, niż z tą drugą.

Chcesz wiedzieć więcej o tym, od czego dokładnie zależą koszty strony i ile wynoszą poszczególne jej elementy wykonania? Zapoznaj się z pełną listą kosztów! 

Zastanów się, które funkcjonalności Twojej strony są dla Ciebie:

 

→ Absolutnie niezbędne

→ Przydatne, ale nie kluczowe

→ Możesz z nich zrezygnować

 

Następnie przekaż swojemu wykonawcy wytyczne, jaką stronę chcesz otrzymać oraz prześlij swój budżet. Być może jest on na tyle pojemny, że będzie Cię stać na wdrożenie wszystkich zaplanowanych funkcjonalności. Może się jednak okazać, że niektóre z nich będą zbyt kosztowne (lub zbędne). Porozmawiaj wówczas z agencją lub web designerem i wspólnie zastanówcie się, z jakich funkcji możecie zrezygnować, by obniżyć całkowitą wycenę projektu.

⚡ Wskazówka BOWWE:

Jeśli nie możesz zrezygnować już z żadnej funkcjonalności, a cena projektu jest dla Ciebie wciąż za wysoka, porozmawiaj z wykonawcą nt. warunków współpracy. Kieruj się zasadą jak największego ograniczenia czasu pracy wykonawcy nad Twoją stroną. Powinno to zmniejszyć cenę projektu. Możesz zaproponować np. zmniejszenie dostępnych tur poprawek. 

4. Jak będzie przebiegać nasza współpraca?

Kalendarz internetowy z robotem

Dowiesz się: W jaki sposób będą konsultowane wszystkie sprawy związane z projektem 

 

Koniecznie ustalcie, w jaki sposób będziecie się ze sobą kontaktować, jak często i do kogo zwracać się w konkretnych kwestiach (w przypadku pracy z agencją). Choć pierwszy kontakt z wykonawcą - niezależnie czy jest nim freelancer, czy agencja - można nawiązać np. przez maila czy chat, to ważne, abyście prowadzili żywą rozmowę, gdy będziesz przekazywał mu wytyczne do stworzenia strony internetowej. Może być to rozmowa telefoniczna, zdalna konferencja czy spotkanie w biurze, jednak ważne, abyście przeprowadzili rozmowę. Tak jest zawsze prościej, szybciej, precyzyjniej i taniej. Jednak co najważniejsze, prawdopodobnie nawiążecie znacznie lepszą relację i unikniecie kosztujących nerwy, czas i pieniądze nieporozumień.

 

Pamiętaj również, że czas Twojego wykonawcy kosztuje, nieważne czy jest nim designer-freelancer czy agencja marketingowa. Im więcej będziesz wymagał, im więcej konsultował i im więcej czasu zostanie Ci poświęcone, tym prawdopodobnie więcej będziesz musiał za wszystko zapłacić.

 

Im lepiej rozumiesz od początku do końca proces tworzenia strony internetowej, tym trafniejszego wyboru wykonawcy dokonasz i nie przepłacisz.

5. Co wchodzi w zakres wykonania strony?

Strzałka nakierowana na jeden z przycisków z napisem .com

Dowiesz się: co dostaniesz w efekcie końcowych 

 

Jedną z pierwszych rzeczy, które powinieneś zrobić to ustalić, jakie konkretnie usługi wchodzą w wykonanie strony. Nie oczekuj, że dostaniesz piękne i chwytliwe copy, jeśli usługi copywriterskie nie są wyraźnie zaznaczone w ofercie, z której korzystasz.

 

Jeśli sam nie masz możliwości lub po prostu nie chcesz z własnej inicjatywy dostarczyć materiałów, które powinny znaleźć się na stronie, to koniecznie to zaznacz! Często agencje, które zajmują się tworzeniem stron, mają w swoim zespole specjalistów od SEO, copywritingu czy grafik, z których usług będziesz mógł skorzystać. Przeważnie z korzystanie z ich pomocy wiąże się jednak z dodatkowym kosztem (chyba, że oferta mówi wprost, że ta usługa zostanie wykonana w cenie), którego musisz być świadom.

 

Powinieneś więc upewnić się, za co konkretnie płacisz. Oto kwestie, o które warto poruszyć, aby mieć pewność, że Twoja strona będzie posiadać wszystko, co potrzebne do jej prawidłowego i efektywnego funkcjonowania:

 

 certyfikat SSL

 domena

→ hosting

 copy 

→ materiały multimedialne 

→ dodatkowe aplikacje

⚡ Wskazówka BOWWE:

Chcesz dostarczyć treści na Twoją stronę, ale nie chcesz zlecać ich wykonania innych? Skorzystaj z tych stron, jeśli szukasz… 

 

→ zdjęć: Pexels, Pixabay 

→ tekstów: Jasper.ai, Rytr

6. Ile czasu zajmie całość prac nad stroną?

Dowiesz się: Jaki może być orientacyjny czas oddania Twojej strony 

 

Przed zamówieniem strony internetowej musisz być świadomy, że projekty IT (a do takich bez wątpienia należy strona internetowa) są na tyle skomplikowane, że nie da się zawsze określić, kiedy dokładnie projekt zostanie ukończony. Można oczywiście oszacować (najczęściej w ilości godzin) ile potrwają prace nad stroną… ale im bardziej rozbudowany projekt, w tym większa ilość potencjalnych opóźnień.

 

Opóźnienia w branży są rzeczą normalną, jednak zawsze warto poruszyć ten temat na rozmowie z potencjalnym wykonawcą. Zazwyczaj Ci designerzy/agencje, którzy mają dobrze ułożony proces pracy, szybko realizują projekty i nie dopuszczają do większych opóźnień. Na wszelki wypadek powinieneś jednak uwzględnić to w swoich planach. Dobrze, aby odpowiednie zapisy - zabezpieczające Ciebie i wykonawcę w razie opóźnień - znalazły się w Waszej umowie.

7. Czy mogę zobaczyć Twoje dotychczasowe projekty? Poznać opinie klientów?

Dowiesz się: Jakie realizacje ma na koncie potencjalny wykonawca i co sądzą o współpracy z nim byli klienci?

 

Portfolio to najlepszy i niepodważalny dowód umiejętności agencji/freelancera. Im wykonane projekty są na wyższym poziomie, tym większe umiejętności i doświadczenie ma wykonawca. Oczywiście, przekłada się to na cenę.

 

Z kolei byli klienci są świetnym źródłem informacji nie tylko na temat finalnego efektu prac, ale i całego przebiegu współpracy. Oczywiście, gdy zapytasz potencjalnego wykonawcę o kontakt do byłych klientów, prześle Ci on najpewniej kontakty do tych najbardziej zadowolonych. Ich spora liczba będzie jednak dobrym dowodem na to, że można mu zaufać.

⚡ Wskazówka BOWWE:

Czy w wyborze wykonawcy z bardzo okrojonym portfolio lub w ogóle bez portfolio jest coś złego? Nie! Szczególnie u początkujących twórców stron internetowych jest duże prawdopodobieństwo na trafienie na taką sytuację. Niekoniecznie jest jednak w tym coś złego czy podejrzanego. Takie osoby, też mogą wykonywać zlecenia na bardzo wysokim poziomie. Jeśli masz co do tego wątpliwości, możesz zlecić im małe zadanie testowe czy poprosić choćby o projekty wykonane np. na studiach.

Część 2: Tworzenie strony

8. W jaki sposób stworzysz stronę? Jakich narzędzi użyjesz?

Wykres edytora strony internetowej

Dowiesz się: Jak będzie stworzona strona i w jakim stopniu będziesz mógł nią zarządzać 

 

Można to zrobić za pomocą CMS (np. WordPress) lub kodując Twoją witrynę od podstaw. Jeśli Twój wykonawca korzysta z CMS, będzie  mógł użyć gotowego szablonu lub utworzyć własny niestandardowy szablon. Jeśli zdecyduje się na kodowanie Twojej witryny od podstaw, będzie musiał to zrobić używając HTML, CSS czy JavaScript. Pamiętaj, że to rozwiązania oznacza, dla Ciebie większe ograniczenia w kwestii zarządzania stroną i dokonywania na niej zmian, jeśli sam nie potrafisz kodować. 

⚡ Wskazówka BOWWE:

Bez prostego w obsłudze CMS-a nie będziesz w stanie sam wykonywać poprawek na własnej stronie! Za każdą z nich - nawet najmniejszą, jak zmiana numeru telefonu - będziesz musiał płacić wykonawcy lub deweloperowi! Dlatego nie trać bezmyślnie pieniędzy i wybierz prosty w obsłudze CMS.

Najkorzystniejszym jednak rozwiązaniem dla Ciebie (jak również Twojego wykonawcy) jest stworzenie strony w kreatorze ston jak np. BOWWE. Dlaczego warto? 

 

Łatwość użytkowania: kreatory witryn są przeznaczone dla osób z niewielkim lub zerowym doświadczeniem w projektowaniu i tworzeniu witryn internetowych. Dzięki temu po otrzymaniu strony będziesz mógł bez problemu nią zarządzać, dodawać własne treści i modyfikować. 

 

Przystępna cena: dzięki szybszemu tworzeniu strony, oczywiście zmiejsza się jej koszt. To samo również dzieje się w przypadku jej utrzymywania. Kreatory stron przeważnie opierają na modelu subskrypcji. Co oznacza, że koszt utrzymania Twojej strony jest z góry określony. 

 

Szybko i łatwo: kreatory witryn umożliwiają szybkie i łatwe tworzenie witryn internetowych bez konieczności poświęcania dużej ilości czasu i pieniędzy. Ty otrzymasz szybciej stronę, a wykonawcy stron będę mogli wykonywać więcej zleceń w krótszym czasie. 

Chcesz dowiedzieć się czegoś więcej o kreatorach stron? Zapoznaj się z naszym poradnikiem, który odpowie na wszelkie Twoje pytania. 

Stwórz własną stronę już dziś! 

Skorzystaj z niezawodnego i efektywnego kreatora stron, dzięki któremu stworzysz stronę, która będzie przyciągać klientów

Zaczynamy!

9. Czy strona będzie zbudowana zgodnie z zasadami SEO?

Dowiesz się: czy będziesz zmuszony zapłacić za dodatkowe usługi pozycjonawania SEO.

 

Budowanie strony zgodnie z wytycznymi SEO od samego początku uchroni Cię od konieczności kosztownego pozycjonowania strony w przyszłości i znacznie ułatwi pozycjonowanie. Nie oznacza to, że na tym koniec i nie będziesz musiał już jej pozycjonować - to należy robić nieustannie - jednak wielokrotnie ułatwi to Twoją pracę nad SEO.

 

Wybierz wykonawcę, który zna zasady SEO i nie popełni błędów, które będą Cię słono kosztować.

10. Czy strona będzie responsywna?

Dowiesz się: Czy Twoja strona będzie się poprawnie wyświetlać na wszystkich urządzeniach.

 

Ponad ⅔ (67.1%) populacji świata to użytkownicy telefonu komórkowego. Zgodnie z wprowadzoną przez Google zasadą Mobile First, strony niewyświetlające się poprawnie na wszystkich urządzeniach mają mniejsze szanse na wysokie pozycjonowanie. Tworzenie stron responsywnych jest obecnie absolutnym wymogiem i standardem w branży. Zrezygnuj z wykonawców, którzy tego nie oferują.

Część 3. Oddanie strony

11. Czy przeprowadzicie szkolenie z obsługi mojej strony?

Dowiesz się: Czy wykonawca nauczy Cię korzystania z nowo powstałej strony internetowej przed opublikowaniem jej w sieci

 

Tak jak wspomniałem wcześniej, bardzo ważne jest byś potrafił sam obsługiwać Twoją stronę i dokonywał na niej szybkich, prostych zmian bez konieczności płacenia za to programiście, designerowi lub agencji.

 

Dlatego poproś wykonawcę o przygotowanie wdrożenia, podczas którego opanujesz podstawy działania strony. Takie wdrożenie to niewielki koszt, a bardzo dużo możesz dzięki temu zyskać.

12. Jak będzie wyglądał i ile kosztował serwis mojej strony w przyszłości?

Robot łapię rękę złodzieja, który próbuje wkraść się na stronę internetową

Dowiesz się: Czy będziesz w stanie samodzielnie zarządzać stroną i ile będzie kosztowało jej utrzymanie

 

Bardzo ważnymi usługami, które powinny znaleźć się w cenie wykonania strony, są koszty serwisu, które obejmują głównie naprawy błędów, aktualizacje systemu i wykonywanie kopii zapasowych. Strona internetowa wymaga nieustannej obserwacji, dlatego musisz mieć dostęp do szybkiego wsparcia serwisowego, które w każdej chwili pomoże naprawić nieoczekiwane błędy.

 

Nie wierz, gdy ktoś będzie Cię zapewniał, że aktualizacje nie są potrzebne - to one głównie uchronią Cię przed atakami hackerów. Za bagatelizowanie tej kwestii możesz słono zapłacić np.: utratą danych, wysyłaniem spamu przez Twoją stronę, a w ostateczności usunięciu strony ze swoich wyników przez Google i inne wyszukiwarki.

 

Jeśli Twoja strona została stworzona np. w kreatorze stron, to sprawa będzie prosta. Zwykle w takich przypadkach ponosisz główne koszt za wykupiony plan, w którego cenie może się znajdować np. automatyczna aktualizacja oprogramowania czy hosting.

 

Z kolei, jeśli została ona zrobiona od całkowitego zera za pomocą kodu, to o ile nie masz dużej wiedzy z zakresu IT, to będziesz musiał liczyć się, z zasięgania (płatnej) pomocy np. u wykonawcy Twojej strony.

Wybór idealnego wykonawcy strony - podsumowanie [+ PDF z listą pytań] 

Poniżej znajdziesz kwestionariusz z pytaniami, który możesz pobrać i wysłać wszystkim potencjalnym wykonawcom Twojej przyszłej strony internetowej. Odpowiedzi na każde z tych pytań powinna być jasna i rzeczowa. Jeśli nie będziesz jednak wiedział, jak je rozumieć, dopytaj o nie swojego wykonawcę lub powróć do tego artykułu!

Zdobądź kwestionariusz!

Wybór wykonawcy strony jest kluczowym elementem całego procesu, gdyż błędny jego dobór, utrudni całe przedsięwzięcie, a może nawet uniemożliwić jego realizację. Dlatego, upewnij się, że rozumiesz każde z wyróżnionych w tym artykule pytań i używasz ich do udanego wyboru wykonawcy Twojej strony.

Przeczytaj również: 

Karol Andruszków
CEO BOWWE
Uśmiechnięty mężczyzna

Karol jest przedsiębiorcą i założycielem 3 startupów, w ramach których doradzał kilkuset firmom. Odpowiadał również za projekty największych instytucji finansowych w Europie, warte powyżej 50 milionów euro. Ma dwa tytuły magisterskie, jeden z informatyki, a drugi z zarządzania, które uzyskał podczas studiów w Polsce i w Portugalii. Swoje doświadczenie zdobywał w Dolinie Krzemowej oraz podczas prowadzenia firm w wielu krajach m.in. w Polsce, Portugalii, Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii. Od ponad dziesięciu lat pomaga startupom, instytucją finansowym, małym i średnim firmom usprawniać ich funkcjonowanie poprzez cyfryzację. 

Gotowy do zbudowania własnej strony internetowej?

Nie martw się, pomożemy Ci! Możemy też to zrobić za Ciebie!

Zacznij teraz
banner image
1
Promocja ważna jeszcze:

Godziny

Minuty

Sekundy

Niepowtarzalna oferta tylko przez 48 godzin!

TYLKO TERAZ: 3 lata za mniej niż 1 rok!

Oferta dla nowych kont na najlepszy kreator wg użytkowników AppSumo

TYLKO TERAZ PRZEZ 48H: oferta na 3 lata za mniej niż 1 rok!
price background
oszczędź aż
2 953 zł
sprawdź teraz
bowwe robot