Guida alla Configurazione di Google Business per Hotel

Guida alla Configurazione di Google Business per Hotel

Karol Andruszków
04-07-2024
Reading time: 18 minutes
Receptionist dell'hotel che mostra la carta di Google Business

Creare un Google Business per un hotel è sia gratuito che molto semplice, e puoi averlo attivo e funzionante in meno di 10 minuti! Questa configurazione rapida è una svolta per gli hotel nel settore ricreativo e dell'ospitalità, offrendo un notevole incremento della visibilità online.

 

Lo sapevi? Le aziende del settore dell'ospitalità ricevono il numero più alto di richieste di indicazioni sui loro profili aziendali di Google, con una media impressionante di 92.626 visualizzazioni di ricerca per profilo verificato . Tale esposizione è fondamentale, in particolare per gli hotel più piccoli o le strutture boutique che lottano per ritagliarsi una nicchia rispetto ai concorrenti più grandi.

 

Nelle sezioni seguenti ti guiderò attraverso i semplici passaggi per massimizzare la presenza del tuo hotel su Google, attirando più ospiti direttamente a casa tua.

Vantaggi di un account Google Business per il tuo hotel

Un Google Business per hotel non solo aumenta la visibilità, ma porta anche un traffico web sostanziale e interazioni con i clienti direttamente al tuo hotel. Ecco come:

Le migliori prestazioni nel settore

Il settore dell'ospitalità è leader nell'impegno online, con una media di 92.626 visualizzazioni di ricerca Google per profilo aziendale Google verificato . Questo è significativamente più alto rispetto a settori come l'automotive o altri settori di servizi, evidenziando il valore unico di Google Business nell'ospitalità. 

 

Non solo puoi guidare le prenotazioni dirette tramite il profilo Google del tuo hotel , ma puoi anche mostrare rapidamente prezzi speciali e informazioni complete direttamente nei risultati di ricerca di Google. Gli hotel hanno costantemente il numero più alto di visualizzazioni sia su Google Search che su Google Maps , dimostrando la forza integrata della piattaforma di Google nella promozione delle attività di ospitalità.

Dettagli migliorati nelle recensioni

Google è in continua evoluzione, e ora richiede recensioni più dettagliate per gli hotel. Utilizzando le recensioni degli hotel di Google, puoi ottenere informazioni approfondite sulle esperienze dei tuoi ospiti con i tuoi servizi . Le recensioni sono un aspetto cruciale del processo decisionale per gli ospiti che cercano hotel. Gli account Google Business semplificano la gestione e la visualizzazione di queste recensioni, migliorando la reputazione e l'attrattiva del tuo hotel per i potenziali ospiti.

Dinamiche di ricerca locali uniche ed elenchi di hotel personalizzabili

I risultati della ricerca locale per gli hotel sono specificamente personalizzati, differendo notevolmente dalle ricerche per altri tipi di attività. Ad esempio, una ricerca per "hotel Madeira" su Google fornisce un ampio set di informazioni sugli hotel disponibili, inizialmente visualizzati come elenchi da Google Maps. Ciò include un elenco di hotel con le loro foto, prezzi e caratteristiche come SPA, piscina, certificazione ecologica, ristorante e molto altro, rendendo più facile attrarre gli ospiti in cerca di servizi offerti dal tuo hotel. Il moderno Google Hotel Pack migliora ulteriormente questo aspetto mostrando prezzi, servizi e offerte promozionali come la cancellazione gratuita, su misura per attrarre una vasta gamma di viaggiatori, da chi cerca un budget limitato a chi cerca il lusso.

Come creare un account Google Business per hotel? 

👉 Prima di iniziare

 

Prima di tutto, hai bisogno di un account Google. Se non ne hai ancora creato uno, vai QUI per crearlo. Importante: quando crei il tuo account, assicurati di contrassegnare l'utilizzo dell'account come per scopi aziendali per accedere a tutte le funzionalità che saranno utili al tuo hotel.

 

👉 Hai già un account Google?

 

Se hai già un account Google, sei già avvantaggiato! Puoi configurare il tuo account Google Business in circa 10-15 minuti. 

Passaggio 1: inizia a creare un account Google Business Hotel 

Basta cliccare QUI per visitare il sito web ufficiale di Google Business (in precedenza noto come Google My Business). Segui le istruzioni sullo schermo per avviare il processo di configurazione, assicurandoti di avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie sul tuo hotel per una registrazione fluida ed efficiente.

Passaggio 2: aggiungi il nome del tuo hotel 

Schermata di configurazione di Google Business per hotel con modifica del nome dell'attività e della categoria

Digita il nome del tuo hotel così come è noto al pubblico. È fondamentale che questo nome sia coerente su tutte le piattaforme per aiutare gli ospiti a riconoscere la tua struttura su Google senza sforzo. Se il tuo hotel appare in una ricerca Google, puoi rivendicarlo cliccando sul suo nome.

Passaggio 3: Scegli un tipo di attività

Quando richiesto, seleziona la categoria aziendale che meglio rappresenta il tuo hotel. Puoi scegliere tra attività online, locale o servizi. Puoi selezionare più categorie se il tuo hotel offre servizi aggiuntivi come un ristorante, una spa o strutture per conferenze. Scegliere la categoria giusta aiuterà Google a elencare accuratamente il tuo hotel nei risultati di ricerca.

Passaggio 4: Aggiungi il tuo negozio alberghiero online (facoltativo)

Se il tuo hotel ha un negozio online, fornisci l'URL qui. Questo passaggio è facoltativo, quindi se non hai un negozio online, sentiti libero di saltare questa parte.

Passaggio 5: seleziona una categoria di hotel dall'elenco

Schermata di configurazione di Google Business per hotel con modifica della categoria dell'hotel

Quando inizi a compilare il campo per il tipo di attività, il modulo suggerirà automaticamente un elenco di categorie pertinenti. Scegli una categoria che corrisponda ai servizi e alle comodità offerti dal tuo hotel. Ciò aiuta Google a presentare il tuo hotel agli utenti che hanno maggiori probabilità di prenotare un soggiorno. Seleziona quella più adatta al tuo hotel. Categorie come "boutique hotel", "bed and breakfast" o "hotel di lusso" possono indirizzare precisamente il tipo di ospiti che stai cercando di attrarre.

Passaggio 6: aggiungi l'indirizzo del tuo hotel

Schermata di configurazione di Google Business per hotel con modifica dell'indirizzo aziendale

Inserisci l'indirizzo esatto del tuo hotel. Questa informazione è fondamentale perché assicura che il tuo hotel appaia correttamente su Google Maps e migliora la SEO locale, rendendo più facile per gli ospiti trovare la tua posizione. Non dimenticare di ricontrollare l'indirizzo per assicurarti che corrisponda alle tue altre inserzioni online, il che aiuta con la tua credibilità di ricerca complessiva.

Passaggio 7: aggiungi il numero di telefono del tuo hotel (facoltativo)

Schermata di configurazione di Google Business per hotel con modifica del numero di telefono aziendale

Sebbene facoltativo, aggiungere un numero di telefono al tuo profilo può aumentare significativamente la fiducia degli ospiti e migliorare l'accessibilità. Fornire un modo diretto per i potenziali ospiti di contattare il tuo hotel può facilitare un servizio migliore e una maggiore soddisfazione del cliente. Considera di aggiungere un numero verde se ti rivolgi a ospiti internazionali. Ricorda che le aziende ricevono circa 595 chiamate all'anno da profili aziendali Google verificati , ovvero circa 50 chiamate al mese!

Passaggio 8: finalizza il profilo Google Business del tuo hotel

Congratulazioni per aver quasi completato la configurazione del tuo profilo aziendale Google! Questo è un momento cruciale per migliorare la presenza online del tuo hotel. Per massimizzare i vantaggi di questo servizio, è essenziale integrare anche il tuo hotel con Google Maps. Le istruzioni dettagliate per questo possono essere trovate sul nostro blog .

 

Successivamente, procedi con il processo di verifica, che è fondamentale per rendere il tuo profilo completamente operativo. La visibilità del tuo hotel per i potenziali ospiti dipende da questo passaggio, poiché solo i profili verificati vengono visualizzati pubblicamente. Ciò garantisce che tutti i dettagli, dalla tua posizione alle informazioni di contatto, siano rappresentati in modo accurato su Google.

Come verificare il profilo Google Business dell'hotel? 

Schermata di configurazione di Google Business per hotel con modifica della verifica

La verifica del tuo profilo aziendale Google è un passaggio cruciale per garantire che il tuo hotel appaia legittimo e affidabile ai potenziali ospiti. Ecco i modi in cui puoi verificare il tuo profilo:

 

  • Verifica tramite lettera lunga (richiede 2 settimane): questo metodo prevede che Google invii un codice di verifica al tuo indirizzo aziendale. È il processo di verifica più comune, ma è quello che richiede più tempo.
  • Verifica telefonica rapida: se idoneo, puoi scegliere di ricevere un codice di verifica tramite una telefonata al numero aziendale indicato.
  • Verifica rapida dell'e-mail: alcune aziende possono verificare i propri profili tramite un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail aziendale registrato.

 

⚠️ Disclaimer: a seconda della tua posizione e del tipo di attività, alcune opzioni di verifica potrebbero non essere disponibili. È meglio non ritardare la configurazione del tuo profilo Google Business, poiché potrebbe essere disponibile solo la verifica tramite lettera e potrebbe richiedere fino a due settimane.

Come elencare il tuo hotel su Google - riepilogo

Impostare un account Google Business non significa solo mettere il tuo hotel sulla mappa; significa sbloccare il potenziale della tua attività per attrarre più ospiti e migliorare la loro esperienza dal momento in cui cercano una sistemazione. Ecco un breve riepilogo di come impostare Google Business per l'hotel: 

 

  1. Vai al sito web di Google e inizia a configurare il tuo profilo Google Business. 
  2. Aggiungi il nome del tuo hotel così come è noto al pubblico.
  3. Seleziona le categorie che meglio descrivono il tuo hotel. 
  4. Aggiungi il tuo negozio online (facoltativo). 
  5. Scegli la categoria più accurata per il tuo hotel. 
  6. Aggiungi l'indirizzo fisico del tuo hotel. 
  7. Aggiungi il numero di telefono del tuo hotel (facoltativo). 

 

Infine, ricorda che la configurazione del tuo account è solo l'inizio. Per attivare e ottimizzare completamente il tuo profilo Google dell'hotel:

 

  • Aggiungi il tuo hotel a Google Maps. 
  • Completa il processo di verifica. 

 

Considera Google Business per un hotel come la tua reception digitale: rendila accogliente e informativa come l'accoglienza che ricevono i tuoi ospiti quando varcano la tua soglia.

Google Business per un hotel - FAQ

Articolo di
Karol Andruszków

Karol è un imprenditore seriale, relatore di e-commerce m.in per la Banca Mondiale e fondatore di 3 startup, nell'ambito delle quali ha fornito consulenza a diverse centinaia di aziende. È stato anche responsabile di progetti delle più grandi istituzioni finanziarie in Europa, con il progetto più piccolo del valore di oltre 50 milioni di euro.

 

Ha conseguito due master, uno in Informatica e l'altro in Marketing Management, durante gli studi in Polonia e Portogallo. Ha maturato esperienza nella Silicon Valley e gestendo aziende in molti paesi, tra cui Polonia, Portogallo, Stati Uniti e Gran Bretagna. Da oltre dieci anni aiuta startup, istituzioni finanziarie, piccole e medie imprese a migliorare il loro funzionamento attraverso la digitalizzazione.

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