Quali sono gli obiettivi del sito Web e come raggiungerli?

Ci sono circa 2 miliardi di siti web nel mondo. Questo vasto numero cresce sempre più velocemente ogni anno perché gli imprenditori sanno che un sito Web aziendale è un must assoluto. Come mai? Oggi, prima che qualcuno acquisti qualcosa da te o inizi a collaborare con te, controlla prima il tuo sito web! Essere online è, quindi, una necessità. Ma - ciò che è altrettanto importante - è anche uno dei modi più efficaci per sviluppare un'azienda e raggiungere vari obiettivi aziendali. Quali sono esattamente questi obiettivi? Come utilizzare il sito Web per aumentare le vendite e fidelizzare i clienti? Troverai le risposte a tutte le tue domande in questo articolo!

Non è facile svolgere attività professionali senza essere online. Questo luogo è diventato la principale fonte di acquisizione, networking e vendita di clienti. Ed è proprio il sito web che molte persone utilizzano per coordinare queste attività e misurarne l'efficacia, ovvero il raggiungimento degli obiettivi prefissati.

Ci sono molti scopi per i quali potresti aver bisogno di un sito web. Un sito Web può aiutarti a connetterti con i clienti, vendere prodotti o servizi o condividere informazioni con il mondo.

Alcune aziende utilizzano i siti Web per fornire informazioni sulla propria attività, come prodotti o servizi offerti, dettagli di contatto e orari di lavoro. Altre società utilizzano il sito Web come negozio online per vendere prodotti e servizi online.

Molti usano il sito Web anche per scopi più privati. Potrebbe essere la condivisione di informazioni sulla vita personale, come interessi e hobby, o blog sui tuoi pensieri ed esperienze. Il sito Web può essere utilizzato anche per archiviare file come foto o documenti o persino per creare un portfolio online.

Ogni sito ha il suo scopo, molto spesso anche diversi. Ricorda, tuttavia, che più obiettivi, più complicato e dispendioso in termini di tempo sarà il tuo sito web. Richiederà molto più lavoro analitico per creare il suo concetto per evitare di perdere i risultati nel raggiungimento di obiettivi specifici. Ecco perché BOWWE consiglia di creare siti web che perseguano solo gli obiettivi più importanti della tua azienda. In alternativa, se desideri un sito con più scopi, investi di più nell'analisi.

Se stai pagando per una pagina o trascorri del tempo a farlo da solo (ad esempio, in un generatore di pagine non codificato ), non lo stai facendo senza uno scopo. Dopotutto, non vuoi che il tuo tempo e denaro vengano sprecati.

Ogni attività in corso (ma non solo!) dovrebbe avere un obiettivo ben definito. Come mai? Stabilire obiettivi chiari ti aiuterà a dirigere le tue decisioni e azioni per aiutarti a raggiungere quell'obiettivo. Cosa significa? Quando sai cosa vuoi ottenere, subordini le tue scelte e azioni a questo obiettivo: ti aiuta a prendere decisioni migliori ed essere più efficace e veloce.

Quando stabilisci un obiettivo generale, puoi impostare singole fasi che, passo dopo passo, ti avvicineranno alla sua attuazione. In questo modo creerai un piano d'azione. E come probabilmente saprai, le attività pianificate negli affari sono sempre meglio di un processo decisionale caotico e disorganizzato.

Considera quale sarà lo scopo del sito web adatto al modello di guadagno. Lo scopo di un sito web di un grafico freelance sarà diverso da quello di un sito web appartenente, ad esempio, a un'azienda di formazione.

Altri due passaggi sono cruciali per impostare in modo impeccabile l'obiettivo del sito Web:

1) Analizzare chi è (o sarà) il destinatario del tuo sito web

2) Analizzare la situazione attuale - la tua o la tua azienda

Perché questi due passaggi sono così necessari? Se li fai in modo errato, o peggio, non lo farai. Puoi impostare il tuo obiettivo principale in modo errato. E poi il tuo sito web sarà semplicemente inefficace. Non risponderà alle esigenze dei tuoi clienti. Non ti aiuterà a sviluppare la tua carriera o il tuo business. Non ti porterà profitto.

Una volta eseguita correttamente l'analisi di cui sopra, saprai in quale fase si trova la tua attività e in che direzione vuoi svilupparla. Ricorda, tuttavia, che c'è una differenza tra gli obiettivi che ti sei prefissato o per la tua attività e il sito web. Anche se sono strettamente correlati, non sempre significano la stessa cosa.

Ad esempio, lavorando come grafico, il tuo obiettivo potrebbe essere, ad esempio, quello di sviluppare le tue capacità, eseguire ordini interessanti e garantirne un importo costante in modo da non doverti preoccupare di un continuo afflusso di finanze. Un sito Web ti aiuterà a raggiungere questi obiettivi, per essere più specifici: un portafoglio online . Tuttavia, l'obiettivo diretto del sito Web stesso sarà quello di dimostrare le tue capacità ai potenziali clienti, per ottenere la loro fiducia e incoraggiarli a contattarti. Il raggiungimento degli obiettivi del sito Web si tradurrà nel raggiungimento di obiettivi personali: ti fornirà un numero infinito di ordini e entrate regolari. Probabilmente puoi già vedere la differenza tra i tuoi obiettivi e gli obiettivi del tuo sito web e la loro connessione.

Lo stesso vale per i siti web aziendali. Prendiamo ora l'esempio di un ristoratore. Il suo obiettivo potrebbe essere, ad esempio, quello di sviluppare l'azienda offrendo un servizio di altissima qualità ai propri clienti. Come si collegherà il suo sito web a questo? In questo caso, un'ottima soluzione sarà inserire su di esso, tra gli altri: un modulo di prenotazione del posto e un'applicazione per ordinare cibo online. Lo scopo di un tale sito web sarà quello di raccogliere prenotazioni di tavoli e ordini di vendita, che - grazie alla sua comodità - si tradurranno in un livello superiore di servizio al cliente. Pertanto, il sito Web soddisfa anche l'obiettivo diretto del proprietario del ristorante e gli porta ulteriori profitti!

Che tu sia un imprenditore o un libero professionista, questo è l'obiettivo essenziale che il tuo sito web dovrebbe perseguire!

Indipendentemente dal fatto che tu sia un imprenditore o un libero professionista, questo è di gran lunga l'obiettivo più importante che il tuo sito web dovrebbe perseguire!

In soli 0,5 secondi, gli utenti si formano opinioni sul tuo sito Web e quindi su di te, sul tuo marchio e sulla tua offerta. Pertanto, è fondamentale disporre di un sito Web professionale che ispiri fiducia sin dalla prima visita.

Ispirando fiducia, crei nei clienti la convinzione di aver scelto la persona o l'azienda giusta per soddisfare le loro esigenze o risolvere problemi. Se fornisci loro il valore che stanno cercando (potrebbe essere un servizio, un prodotto, una commissione o molti altri), la probabilità che ti consiglieranno ad altri o diventino tuoi clienti fedeli aumenta notevolmente. Come mai? Perché alle persone piace tornare in posti dove si sentono bene e consigliarli ai propri amici. Questo è il nostro comportamento naturale! Usali a tuo vantaggio.

Ricorda che il sito web è il tuo biglietto da visita che ti aiuta a costruire la tua immagine. L'aspetto e il contenuto del tuo sito web influenzano il modo in cui gli altri percepiscono te e la tua offerta.

a) Incoraggiare e condividere le recensioni : quasi 9 persone su 10 cercano di visualizzare le recensioni prima di acquistare un prodotto. Usalo! Incoraggia i tuoi clienti esistenti a fornire feedback e fornire loro un accesso facile e gratuito per i potenziali clienti.

b) Prenditi cura di un aspetto professionale e coerente : la prima impressione è per il 94% correlata all'aspetto del sito web. Assicurati che il layout del sito Web sia accessibile e faccia riferimento all'argomento del sito Web e al settore che rappresenti.

Documentare ciò che hai ottenuto finora sul sito Web ti presenta come un professionista e aiuta a creare la fiducia degli altri nei confronti della tua offerta. Integrando costantemente i tuoi risultati e offrendo ad altri utenti di Internet una visione di essi, apri molte opportunità per te stesso. Possono essere: trovare un lavoro, stabilire contatti preziosi o acquisire un nuovo cliente.

Quali tipi di risultati e risultati dovrebbero essere presentati sul sito web? Anche se non hai molta esperienza e molti progetti realizzati, puoi, ad esempio, mostrare i tuoi diplomi o i corsi di formazione che hai completato. Se hai un'esperienza lavorativa più estesa, mostra cosa sei riuscito a realizzare finora, gli effetti o quanti clienti hai già servito. Ricorda che i risultati ei risultati possono essere presentati in molti modi, non importa quanti ne possiedi

a) Crea un portfolio online : può essere parte integrante del tuo sito web. Ti consentirà di presentare tutta la tua esperienza e i tuoi risultati in un unico posto, senza spostare gli utenti su un'altra pagina, ad esempio. In questo articolo imparerai come creare un portfolio online in pochi passaggi.

b) Usa le infografiche : elencare i tuoi risultati e tutti i risultati non è una forma di presentazione attraente. Vale la pena utilizzare tutti i tipi di materiali visivi che presenteranno tutte le informazioni in modo rapido ma chiaro. Tieni presente che le persone ricordano visivamente il 65% delle informazioni che vedono.

Come libero professionista o imprenditore, fornisci ai tuoi clienti un prodotto o un servizio - un valore specifico - che è molto importante per loro in quanto risolve i loro problemi, quindi sceglieranno qualcuno che risolva i loro problemi per ottenere la loro fiducia. Cosa ne pensi, ti sceglieranno se non sanno nulla della tua offerta? Perché dovrebbero farlo?

Ben il 47% degli utenti visualizza una sezione con un servizio o un'offerta di prodotti prima di interessarsi ad altre sezioni. Ciò significa che presentare il tuo prodotto sul tuo sito web è estremamente importante! Dopotutto, è una delle informazioni più ricercate dai potenziali clienti.

Grazie al sito web, puoi presentare la tua offerta in modo attraente. Puoi farti conoscere dai tuoi clienti. Descrivendo chiaramente quello che fai, dissiperai i loro dubbi e, parlando dei vantaggi della tua offerta, li incoraggerai a sceglierti!

a) Creare una divisione : una soluzione virale durante la creazione di listini prezzi consiste nella creazione di diversi piani rivolti a un pubblico diverso. Ciò semplifica l'acquisto da parte degli utenti in base alle proprie esigenze.

b) Sii trasparente : i destinatari visitano il sito Web per ottenere informazioni importanti per loro. Si aspettano che siano facili da trovare e trasparenti. Ciò è particolarmente importante quando si presenta un'offerta, incluso un listino prezzi. Secondo il 78% degli utenti, il listino prezzi è un'informazione obbligatoria sul prodotto e un elemento di vendita. Assicurati di indicare direttamente cosa è incluso nell'offerta e il suo prezzo. Anche se negoziate spesso i prezzi, vale la pena menzionare almeno il possibile costo.

Il 65% degli utenti si aspetta informazioni di contatto facilmente accessibili. Questa è una buona notizia in quanto segnala che i potenziali destinatari sono molto ansiosi di stabilire un contatto. Posizionare le tue informazioni di contatto sul sito Web in un luogo facilmente accessibile e visibile renderà più facile trovarti e ti consentirà di attirare nuovi clienti.

Un altro vantaggio dell'utilizzo di un sito Web come luogo di contatto è quello di semplificare tutta la comunicazione e guidarla attraverso i canali preferiti. A seconda delle informazioni che includi nella sezione dei dettagli di contatto, segnali il prima possibile e il modo più semplice per contattarti. Puoi fornire un numero di telefono, un indirizzo e-mail, un modulo di contatto o persino un chatbot. Grazie a ciò, renderai più facile per i potenziali clienti contattarti e tenersi in contatto in seguito.

Le persone acquistano più volentieri da aziende e marchi con cui costruiscono relazioni durature, affettive e contatti costanti. Su cosa dovrebbe basarsi una relazione del genere? Certo, sulla fiducia! Un metodo collaudato per crearlo è comunicare con i tuoi clienti e contattarli costantemente. Non significa solo conversazione faccia a faccia. Il livello visivo del tuo sito Web, del profilo dei social media, dei post, degli articoli del blog e di qualsiasi tipo di contenuto che pubblichi dal tuo marchio o dalla tua azienda è la tua comunicazione con i clienti!

a) Aggiungi i dettagli di contatto - mentre nella home page, il 64% degli intervistati desidera vedere i dettagli di contatto. Quindi assicurati di posizionarli in un luogo facilmente accessibile e visibile. In questo modo, informerai i destinatari del modo più semplice e veloce per contattarti per ottenere una risposta rapida.

b) Usa Chatbot - 68,9% delle conversazioni è condotto dall'inizio alla fine dai chatbot. Ad esempio, preparare risposte già pronte alle domande più comuni farà risparmiare molto tempo che potrai dedicare alla risoluzione dei problemi più complicati dei clienti.

Una volta che inizi a costruire relazioni con i tuoi clienti e costruisci la loro fiducia, il tuo prossimo passo dovrebbe essere quello di costruire una base di clienti fedeli. I clienti dovrebbero sapere che scegliere la tua offerta ripagherà semplicemente di più.

Perché dovresti preoccuparti di costruire la tua comunità? In questo modo otterrai destinatari coinvolti che ti forniranno feedback continui e saranno molto più disposti a utilizzare la tua offerta e a consigliarla ad altri. Secondo il 68% delle aziende, avere una community contribuisce a creare nuovi contatti.

a) Crea un programma fedeltà : ti aiuterà a creare una base di contatti di clienti fedeli e ad aumentare il loro coinvolgimento organizzando promozioni speciali, accumulando punti, ecc. I clienti fedeli possono spendere fino al 67% in più rispetto ai nuovi clienti!

b) Avvia commenti o forum : ciò ti consentirà di ricevere feedback dai clienti su base continuativa. In questo modo li raggiungerai anche più velocemente e risponderai a problemi o bisogni emergenti.

Se il costo dell'acquisizione di un nuovo cliente, sia in termini finanziari che straordinari, è elevato per te e desideri ridurlo, un sito Web incentrato sulla generazione di lead ti aiuterà in modo efficace.

Ottenere contatti attraverso il tuo sito Web è essenziale in quanto ti consentirà di raggiungere direttamente potenziali clienti interessati al tuo prodotto o servizio.

Per il 91% dei marketer, generare lead è il loro obiettivo più importante. Per questo motivo, utilizzano con entusiasmo vari mezzi per svilupparli, incluso un sito Web.

a) Creare un modulo di contatto - è uno dei modi migliori per generare lead. Il tasso di conversione medio per i moduli online è di circa il 21,5% (a seconda del settore). Questo modulo ti consente di ottenere immediatamente i dettagli di contatto dei potenziali clienti, il che rende più facile stabilire un contatto più stretto con loro.

b) Utilizzare i pulsanti CTA : sono progettati per richiedere al destinatario di agire. Contribuiscono ad aumentare vari tipi di conversioni, dall'iscrizione a una newsletter all'acquisto.

Nel 2020 il numero di siti di e-commerce ha superato i 20 milioni! Questo è un numero enorme di siti Web il cui scopo principale è la vendita online. Ricorda, tuttavia, che il tuo sito web sarà sempre coinvolto nel processo di vendita indipendentemente dalla sua tipologia. Ogni volta che attiri traffico sul tuo sito Web grazie a post di blog, portfolio o opinioni dei clienti, influisci sulle decisioni di acquisto dei clienti, ogni volta che partecipi al processo di vendita.

Sapevi che un blog è un'ottima fonte per generare lead e aumentare il traffico sul sito web? Ben il 70% delle persone preferisce ottenere informazioni da un blog piuttosto che da annunci tradizionali.

Elevato posizionamento : grazie alla creazione di contenuti aggiuntivi, come gli articoli del blog, il tuo sito Web si posizionerà su un numero più significativo di parole chiave. Questo è un modo perfetto per ottenere una posizione elevata nei risultati di ricerca.

Più traffico : i tuoi potenziali clienti cercano nel motore di ricerca domande a cui puoi rispondere bloggando. Se trovano i tuoi articoli sul web e sono sul tuo sito web, ti garantiranno più traffico, che influirà positivamente sul posizionamento. Se fornisci loro contenuti di qualità che rispondano alle loro domande, ricorderanno bene la tua pagina e torneranno su di essa in futuro. Aumenta anche la probabilità che ti scelgano tra i concorrenti!

Cooperazione redditizia : gestendo un blog visitato da un gruppo regolare di lettori, diventi un partner attraente per molte aziende che potrebbero pubblicizzarlo. Articoli sponsorizzati, affiliazioni e pubblicità... ci sono un sacco di opportunità per guadagnare soldi sul tuo blog!

Immagine dell'esperto : offrendo ai tuoi destinatari contenuti di alta qualità, diventerai un esperto ai loro occhi nel tempo. Quando cercheranno risposte alle loro domande, saranno guidati dal tuo blog. Lo consiglieranno ai loro amici. Così, guadagnerai la loro fiducia. E se decidi di lanciare un prodotto firmato con il tuo marchio o nome, te lo acquisteranno più volentieri!

a) Creare contenuti aggiornati e di valore : quando si tratta di un blog, si tratta di qualità, non di quantità. Se fornisci questo tipo di contenuto al tuo pubblico, sarà felice di visitare il tuo blog e consigliarlo ad altri.

b) Prenditi cura della SEO : si tratta di ottimizzare i tuoi contenuti per apparire in alto nei risultati di ricerca. Grazie a questo, otterrai più traffico sul tuo sito web e raggiungerai più destinatari. Google è la prima fonte di traffico per i blogger ad alto reddito.

Il solo fatto di avere un sito web non ti farà avere successo immediatamente. A volte può risultare che non aiuta a raggiungere l'obiettivo precedentemente assunto. Ciò può accadere quando lo scopo non è chiaro o la pagina non è stata creata in base ad esso. Tuttavia, come verificare se ci hai identificato correttamente e se il sito web lo soddisfa?

Esistono molti modi per verificare se il tuo sito web sta raggiungendo i suoi obiettivi. Uno di questi è guardare le statistiche del sito può aiutare Google Analytics . Questi strumenti forniscono un vasto database che mostra le informazioni essenziali sul sito Web e sui suoi utenti. Quali dati è meglio prestare attenzione per verificare l'efficacia del nostro sito Web per uno scopo specifico?

1. Il livello di traffico sul sito web.

2. Numero di iscrizioni alla newsletter o compilazione del form di contatto

3. Livello di vendita

4. Cliccabilità dell'annuncio

Questi sono solo alcuni dei dati essenziali che dovrebbero essere costantemente monitorati per garantire che il sito web adempia al suo scopo. Tuttavia, i dati che dovrebbero essere controllati dipendono dall'attività che hai assegnato al tuo sito web. Diverse statistiche saranno più critiche per il creatore del blog che per il proprietario del negozio online. Tuttavia, in entrambi i casi, le statistiche della pagina offrono l'opportunità di controllare il raggiungimento degli obiettivi del sito web.

Un altro modo per verificare le prestazioni di un sito Web è condurre un sondaggio tra gli utenti per vedere se trovano ciò che stanno cercando e se ne sono soddisfatti. Questo è, ovviamente, un metodo che richiede un contatto più stretto con il pubblico. Tuttavia, possono essere utili vari tipi di sondaggi e forum sul sito Web o altri media, in cui si concentrano gli utenti di un determinato sito Web (ad esempio, un gruppo privato su Facebook).

Indipendentemente dal metodo scelto per testare le prestazioni di un sito Web rispetto al suo scopo, è molto importante ricordarsi di controllarlo in ogni momento.

Ci sono molte possibilità per il tuo sito web a beneficio della tua attività. Forse vuoi avviare un'attività e hai bisogno di un posto dove mostrare i tuoi prodotti o servizi. Forse vuoi creare un blog per condividere le tue conoscenze, risolvere i problemi dei clienti e proporre loro prodotti specifici. Oppure, potresti semplicemente aver bisogno di un posto per promuovere il tuo marchio personale. In ogni caso, un sito web è uno strumento potente che può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.

Solo gli obiettivi più comuni di un sito Web sono elencati in questo articolo. In effetti, ce ne sono molti di più. Ricorda che lo scopo del tuo sito web dipende da molte cose: il tipo di settore, la dimensione dell'attività, le specifiche dei tuoi servizi/prodotti e molti altri. Ecco perché devi condurre un'analisi del pubblico del tuo sito Web e dei dettagli della tua attività, insieme alla situazione in cui ti trovi prima di definire i tuoi obiettivi. Questo ti aiuterà a creare la giusta strategia per il tuo sito web e a scegliere gli obiettivi giusti. Incontrarli confermerà che la strategia sta funzionando. Se non li implementi, la tua strategia o il tuo sito web dovrebbero essere leggermente modificati. Non aver paura di testare le seguenti ipotesi: solo in questo modo otterrai i migliori risultati dal tuo sito web!

Sei pronto per creare il tuo sito web? Assicurati di leggere i seguenti materiali:

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