Incluir tu restaurante en Google Maps puede parecer un paso pequeño, pero es un gran logro para asegurarte de que más personas puedan encontrarte fácilmente. Ya sea que estés abriendo tu negocio o que hayas estado sirviendo comidas durante años sin mucha presencia en línea, mostrar tu restaurante en Google Maps puede realmente ayudar a que tu negocio de restaurantes se destaque y atraiga a más comensales. ¿Sabías que el 62 % de los clientes de restaurantes usan Google para buscar lugares para comer y el 51 % de los comensales lo considera la mejor plataforma para encontrar información sobre restaurantes ?
Veamos los pasos sobre cómo agregar un restaurante a Google Maps para que puedas comenzar a dejar una huella más grande en línea.
¿Por qué deberías agregar un restaurante a Google Maps?
Agregar su restaurante a Google Maps es como colocar un gran letrero en la carretera más transitada: llama la atención. He aquí por qué es una decisión inteligente:
Ser visto más
Cuando tu restaurante aparece en Google Maps, está ahí para todos aquellos que buscan un buen lugar para comer. Es especialmente útil para quienes buscan "comida cerca de mí" o buscan restaurantes en Google Maps. Con más de mil millones de personas que usan Google Maps cada mes , el alcance potencial es enorme.
Habla con tus clientes
Google Maps le permite comunicarse directamente con los clientes que dejan reseñas o hacen preguntas. Es una manera fantástica de mantener satisfechos a sus clientes y demostrarles a los nuevos que se preocupa por ellos. Dado que el 46% de los usuarios consulta las calificaciones de los restaurantes en Reseñas de Google , interactuar con las reseñas puede afectar significativamente su reputación. Además, el 43% de las personas no iría a un restaurante si su calificación es inferior a 3-3,5 estrellas , por lo que mantener una buena calificación a través de interacciones positivas es crucial.
Impulsa tu lugar en las búsquedas
Estar en Google Maps ayuda a que más personas te encuentren cuando buscan en línea, no solo restaurantes en Google Maps, sino también en búsquedas habituales en Google. En 2022, el 87 % de los consumidores utilizó Google para evaluar negocios locales , lo que resalta la importancia de tener una fuerte presencia en línea.
Manténgase por delante de la competencia
Muchas personas eligen dónde comer basándose en lo que encuentran en Internet. Si tu restaurante aparece claramente y parece atractivo en Google Maps, tienes más posibilidades de ser el lugar elegido que otros que podrían no ser tan visibles.
Entonces, ¿está listo para colocar su restaurante en el mapa y ver a más comensales entrar por la puerta?
¿Cómo añadir tu restaurante a Google Maps? Instrucciones paso a paso
¡Incluir tu restaurante en Google Maps es más fácil de lo que crees! Aquí tienes una sencilla guía que te guiará por el proceso de añadir un restaurante a Google Maps, tanto si estás empezando desde cero como si ya tienes algunas piezas preparadas. ¿Te preguntas cuánto tiempo lleva añadir un restaurante a Google Maps?
- Si no tienes una cuenta de Google ni Google My Business: calcula que te llevará unos 35 minutos configurar todo. Esto incluye algo de tiempo extra para seguir los pasos sin apuro.
- Si ya tienes una cuenta de Google: puedes completar la configuración en aproximadamente 15 minutos. ¡Es más rápido porque ya has completado parte del proceso!
⚠️ Descargo de responsabilidad: si ya tienes una cuenta de Google para tu restaurante y también un perfil comercial de Google, puedes saltar al paso 3. Para encontrar el proceso para agregar tu restaurante en Google Maps en el paso 3, sigue una de estas 3 formas:
- Escribe tu dirección en la barra de búsqueda de Google Maps. Cuando aparezca tu dirección, busca la sección “Perfil de empresa” a la izquierda y haz clic en “Añadir tu empresa”.
- Haga clic derecho en cualquier parte del mapa para abrir un menú contextual y seleccione "Agregar su empresa" de las opciones que se muestran.
- Haz clic en el ícono de Menú ubicado en la esquina superior izquierda de Google Maps. En el menú desplegable, selecciona “Agrega tu negocio”.
Paso 1: crea una cuenta de Google para tu restaurante
Si ya tienes una cuenta de Google para tu restaurante, puedes saltarte este paso. Si no, prepárala: puedes empezar AQUÍ .
Recuerde, cuando cree una cuenta, asegúrese de marcar el uso de la cuenta como para fines comerciales.
Paso 2: siga el proceso de configuración del perfil comercial de Google
¿Ya configurado? Genial, continúa con el siguiente paso. Si esto es nuevo para usted, esto es lo que debe hacer para preparar su perfil comercial de Google (anteriormente conocido como Google My Business). AQUÍ puede iniciar el proceso que se describe a continuación:
- Añade el nombre de tu empresa
- Elija un tipo de negocio
- Añade tu tienda online (opcional)
- Seleccione una categoría empresarial de la lista
- Añade tu dirección comercial
- Añade el número de teléfono de tu empresa
⚠️ Descargo de responsabilidad: después de completar estos pasos, debería ver información sobre cómo agregar su restaurante a Google Maps (no puede omitirla, esto es solo información).
Paso 3: elige tu método de verificación
Para garantizar que su ficha en Google Maps sea segura y confiable, deberá verificar su empresa (puede hacerlo más tarde, pero es mejor hacerlo lo antes posible porque la verificación puede llevar algún tiempo). Google ofrece varios métodos de verificación, como por teléfono o por código. Elige el que sea más conveniente para ti.
Paso 4: Agregar horario de atención
Uno de los datos más útiles que puedes proporcionar es tu horario de atención al público. Asegúrate de mantenerlo actualizado para que los clientes sepan cuándo estás abierto. Esta información se muestra de forma destacada en Google Maps de tu restaurante y puede influir en el momento en que los clientes decidan visitar tu negocio.
Paso 5: Opte por participar o no en la opción para que los clientes le envíen mensajes
Brindar a sus clientes la posibilidad de enviar mensajes a su restaurante directamente a través de su ficha de Google Maps puede ser una manera fantástica de mejorar el servicio y la participación del cliente. Si opta por suscribirse, los clientes podrán enviarle mensajes a través de su cuenta de Google Business.
Paso 6: Agregar opciones para servir alimentos
Informa a los clientes sobre lo que pueden esperar cuando visiten tu restaurante detallando las opciones de comida que ofreces. Ya sea que ofrezcas servicio de comida en el restaurante, para llevar, entrega a domicilio o las tres cosas a la vez, asegúrate de que esta información esté clara y actualizada en tu perfil de Google Maps. Esto ayuda a los clientes potenciales a tomar decisiones en función de sus preferencias o necesidades.
Paso 7: Agregar descripción del negocio
Una descripción comercial convincente en su ficha de Google Maps puede marcar una gran diferencia. Esta es tu oportunidad de decirles a los comensales potenciales qué hace que tu restaurante sea especial. Resalte aspectos únicos de su cocina, ambiente o historia. Sea conciso pero atractivo para asegurarse de que capte la atención del lector.
Paso 8: agrega fotos del menú del restaurante
Las imágenes son clave en el mundo culinario, así que agregue algunas fotos de los elementos de su menú a su lista de Google Maps. Esto ofrece a los clientes potenciales una tentadora vista previa de lo que pueden disfrutar en su restaurante. Las fotografías claras y atractivas pueden aumentar significativamente el interés y atraer a los comensales que buscan un nuevo lugar para comer.
Paso 9: agrega fotos de comida
Al igual que con el menú, agregar imágenes de alta calidad de los platos puede hacer que el listado sea más atractivo. También puede editar estas fotos más adelante si tiene actualizaciones o especiales de temporada que desea destacar. Las fotos de platos bien presentadas pueden atraer a los clientes que están decidiendo dónde comer en función de lo que pueden ver en línea.
Paso 10: Edita tu perfil
Incluso antes de que su cuenta esté completamente verificada, tiene la flexibilidad de realizar cambios y ajustar la lista de su restaurante en Google Maps. Este es el momento perfecto para garantizar que todos los detalles sean precisos y atractivos. Aunque estas ediciones no serán visibles para el público hasta que se complete la verificación, es importante preparar su perfil para que pueda causar una excelente primera impresión.
Paso 11: Finalizar la verificación
Una vez que hayas elegido tu método de verificación y hayas completado los pasos necesarios, es fundamental finalizar el proceso de verificación. Después de la verificación, tu perfil se activa y tu restaurante aparece en Google Maps.
Cómo agregar un restaurante en Google Map - resumen
Agregar su restaurante a Google Maps es un proceso sencillo que puede aumentar significativamente su visibilidad y atraer más clientes. Aquí hay un resumen rápido de los pasos sobre cómo colocar su restaurante en Google Maps:
- Crea una cuenta de Google específica para tu restaurante.
- Configure su perfil comercial de Google con todos los detalles esenciales.
- Elija un método de verificación para proteger y activar su anuncio.
- Agregue horarios de atención para que los clientes sepan cuándo está disponible.
- Opte por participar o no recibir mensajes directos para mejorar la interacción con el cliente.
- Actualice las opciones de servicio de comida para reflejar con precisión lo que ofrece.
- Escribe una descripción convincente del negocio de un restaurante.
- Agregue fotos del menú para mostrar lo que tiene de especial su experiencia gastronómica.
- Sube fotos de comida atractivas para atraer clientes.
- Edite su perfil según sea necesario antes y después de la verificación.
- Complete el proceso de verificación para que su anuncio esté activo.
Recuerda que el esfuerzo que pongas en tu perfil de Google Maps puede transformar la forma en que los clientes potenciales ven tu restaurante, convirtiendo las búsquedas en línea en experiencias gastronómicas.
Google Maps para restaurantes: preguntas frecuentes
¿Cómo agrego restaurantes a Google Maps?
Para agregar su restaurante a Google Maps, comience creando una cuenta de Google y configurando un perfil comercial de Google. Siga las instrucciones paso a paso para ingresar los detalles de su restaurante, elija su método de verificación y complete la verificación para activar su anuncio.
¿Por qué mi restaurante no aparece en Google Maps?
Si su restaurante no aparece en Google Maps, podría deberse a varias razones: su perfil comercial aún no está verificado, los detalles de la lista están incompletos o hay problemas con la configuración de su cuenta. Asegúrese de que su verificación esté completa y que toda la información esté completa con precisión.
¿Cómo promociono mi restaurante en Google Maps?
Promocione su restaurante en Google Maps optimizando su perfil comercial. Actualice periódicamente su horario comercial, responda reseñas, agregue fotografías de alta calidad de su comida y menú y utilice la función de publicaciones para anunciar eventos o ofertas especiales. Estas actividades pueden mejorar su visibilidad y atraer más clientes.
¿Cuánto tiempo tarda mi restaurante en aparecer en Google Maps?
Después de completar el proceso de verificación, su restaurante debería aparecer en Google Maps en unos pocos días. Sin embargo, el tiempo exacto puede variar según el método de verificación y las demoras en el procesamiento por parte de Google.
¿Puedo editar la información de mi restaurante después de agregarlo a Google Maps?
Sí, puedes editar la información de tu restaurante en Google Maps incluso después de haberlo añadido. Puedes actualizar tu horario comercial, información de contacto, menú y fotos, entre otros detalles, para mantener tu perfil preciso y actualizado.
¿Cómo puedo mejorar la clasificación de mi restaurante en los resultados de búsqueda locales en Google Maps?
Mejore la clasificación de su restaurante en Google Maps asegurándose de que su perfil esté completo con información precisa, respondiendo a todas las opiniones de los clientes y actualizando frecuentemente su perfil con nuevas fotos y publicaciones. Además, alentar a los clientes a dejar críticas positivas puede ayudar significativamente a mejorar su visibilidad y clasificación.
¿Cómo sabe Google Maps que un restaurante está ocupado?
Google Maps determina si un restaurante está ocupado analizando los datos de ubicación de los dispositivos de los usuarios que han optado por los servicios de ubicación de Google. Estos datos se agregan y se anonimizan para mostrar horarios populares e información de visitas en vivo.
Karol es un emprendedor en serie, orador de comercio electrónico m.in para el Banco Mundial y fundador de 3 startups, en las que ha asesorado a varios cientos de empresas. También fue responsable de proyectos de las instituciones financieras más grandes de Europa; el proyecto más pequeño valía más de 50 millones de euros.
Tiene dos maestrías, una en Informática y otra en Gestión de Marketing, obtenidas durante sus estudios en Polonia y Portugal. Adquirió experiencia en Silicon Valley y dirigió empresas en muchos países, incluidos Polonia, Portugal, Estados Unidos y Gran Bretaña. Desde hace más de diez años, ayuda a startups, instituciones financieras y pequeñas y medianas empresas a mejorar su funcionamiento a través de la digitalización.
