Цели создания сайта [+ 8 способов их достижения]

В мире насчитывается около 2 миллиардов веб-сайтов. Это огромное число растет с каждым годом все быстрее и быстрее, потому что предприниматели знают, что веб-сайт компании абсолютно необходим. Почему? Сегодня, прежде чем кто-то что-то купит у вас или начнет с вами сотрудничать - сначала проверяют ваш сайт! Таким образом, быть в сети — это необходимость. Но, что не менее важно, это еще и один из самых эффективных способов развития компании и достижения различных бизнес-целей. Каковы именно эти цели? Как использовать веб-сайт для увеличения продаж и повышения лояльности клиентов? В этой статье вы найдете ответы на все свои вопросы!

Осуществлять любую профессиональную деятельность, не находясь в сети, непросто. Это место стало основным источником привлечения клиентов, создания сетей и продаж. И именно сайт многие используют для координации этих действий и измерения их эффективности, т.е. достижения поставленных целей.

Есть много целей, для которых вам может понадобиться веб-сайт. Веб-сайт может помочь вам связаться с клиентами, продавать товары или услуги или делиться информацией со всем миром.

Некоторые компании используют веб-сайты для предоставления информации о своем бизнесе, такой как предлагаемые продукты или услуги, контактные данные и часы работы. Другие компании используют веб-сайт в качестве интернет-магазина для продажи товаров и услуг в Интернете.

Многие также используют веб-сайт для более личных целей. Это может быть обмен информацией о личной жизни, такой как интересы и хобби, или ведение блога о ваших мыслях и опыте. Веб-сайт также можно использовать для хранения файлов, таких как фотографии или документы, или даже для создания онлайн-портфолио.

Каждый сайт имеет свое предназначение, очень часто даже несколько. Помните, однако, что чем больше целей, тем сложнее и трудоемче будет ваш сайт. Потребуется гораздо больше аналитической работы по созданию своей концепции, чтобы не потерять результаты в достижении конкретных целей. Вот почему BOWWE рекомендует создавать веб-сайты, которые преследуют только самые важные цели вашей компании. В качестве альтернативы, если вам нужен сайт с несколькими целями, вложите больше средств в его анализ.

Если вы платите за страницу или тратите время на то, чтобы делать ее самостоятельно (например, No-code конструкторе сайтов), вы делаете это не просто так. В конце концов, вы не хотите, чтобы ваше время и деньги были потрачены впустую.

Каждое деловое (и не только) мероприятие должно иметь четко определенную цель. Почему? Постановка четких целей поможет вам направить свои решения и действия на достижение этой цели. Что это означает? Когда вы знаете, чего хотите достичь, вы подчиняете свой выбор и действия этой цели — это помогает вам принимать более правильные решения и действовать эффективнее и быстрее.

Когда вы ставите себе глобальную цель, вы можете установить отдельные этапы, которые шаг за шагом будут приближать вас к её реализации. Таким образом, вы создадите план действий. А как вы, наверное, знаете, планомерность в бизнесе всегда лучше хаотичного, неорганизованного принятия решений.

Подумайте, какая цель сайта будет соответствовать вашей модели заработка. Цель веб-сайта графического дизайнера-фрилансера, будет отличаться от цели веб-сайта, принадлежащего, например, обучающей компании.

Еще два шага имеют решающее значение для безупречной постановки цели веб-сайта:

1) Анализ того, кто является (или будет) посетителем вашего веб-сайта

2) Анализ текущей ситуации - вашей или вашего бизнеса

Почему эти два шага так необходимы? Если вы сделаете их неправильно, или хуже того - вы этого не сделаете. Вы можете неправильно поставить главную цель. И тогда ваш сайт будет просто неэффективен. Он не будет отвечать потребностям ваших клиентов. Это не поможет вам в развитии вашей карьеры или бизнеса и не принесет вам прибыли.

Как только вы правильно проведете упомянутый выше анализ, вы будете знать, на каком этапе находится ваш бизнес и в каком направлении вы хотите его развивать. Помните, однако, что есть разница между целями, которые вы ставите перед собой или своим бизнесом, и веб-сайтом. Несмотря на то, что они тесно связаны, они не всегда означают одно и то же.

Например, работая графическим дизайнером, вашей целью может быть, например, развитие своих навыков, выполнение интересных заказов и обеспечение их постоянного количества, чтобы вам не приходилось беспокоиться о постоянном притоке финансов. Достичь этих целей вам поможет веб-сайт, а точнее — онлайн-портфолио. Однако прямой целью самого веб-сайта будет демонстрация ваших навыков потенциальным клиентам — завоевать их доверие и побудить их связаться с вами. Достижение целей веб-сайта перерастет в достижение личных целей - это обеспечит вам бесконечное количество заказов и регулярный доход. Вероятно, вы уже видите разницу между вашими целями и целями вашего веб-сайта и их связь.

То же самое верно и для веб-сайтов компаний. Теперь давайте возьмем пример владельца ресторана. Его целью например может быть развитие компании за счет предоставления клиентам услуг самого высокого качества. Как его веб-сайт будет связан с этим? В таком случае отличным решением будет разместить на нем среди прочего: форму бронирования места и приложение для заказа еды онлайн. Целью такого веб-сайта будет сбор заказов на столики и продажа заказов, что, благодаря его удобству, приведет к более высокому уровню обслуживания клиентов. Таким образом, сайт также отвечает прямой цели владельца ресторана и приносит ему дополнительную прибыль!

Независимо от того, являетесь ли вы предпринимателем или фрилансером — это, безусловно, самая важная цель, которую должен преследовать ваш сайт!

Всего за 0,5 секунды пользователи формируют мнение о вашем веб-сайте и, следовательно, о вас, вашем бренде и вашем предложении. Поэтому очень важно иметь профессиональный веб-сайт, который будет вызывать доверие с первого посещения.

Вызывая доверие, вы формируете у клиентов уверенность в том, что они выбрали подходящего человека или компанию для удовлетворения своих потребностей или решения проблем. Если вы предоставите им ценность, которую они ищут (это может быть услуга, продукт, комиссия или многое другое), вероятность того, что они порекомендуют вас другим или станут вашими постоянными клиентами, значительно возрастет. Почему? Потому что люди любят возвращаться в места, где им хорошо, и рекомендуют их своим друзьям. Это наше естественное поведение! Используйте это в своих интересах.

Помните, что веб-сайт — это ваша визитная карточка, которая помогает вам создать свой имидж. Внешний вид и содержание вашего веб-сайта влияют на то, как другие воспринимают вас и ваше предложение.

а) Поощряйте отзывы и делитесь — почти 9 из 10 человек пытаются просмотреть отзывы перед покупкой продукта. Используй это! Поощряйте своих существующих клиентов оставлять отзывы и предоставляйте бесплатный и легкий доступ к ним для потенциальных клиентов.

б) Позаботьтесь о профессиональном и единообразном внешнем виде - первое впечатление на 94% связано с внешним видом сайта. Убедитесь, что макет веб-сайта доступен и относится к тематике веб-сайта и отрасли, которую вы представляете.

Документирование того, чего вы уже достигли на веб-сайте, представляет вас как профессионала и помогает укрепить доверие других к вашему предложению. Дополняя свои достижения на постоянной основе и давая представление о них другим пользователям интернета, вы открываете для себя множество возможностей. Это могут быть: поиск работы, установление ценных контактов или приобретение нового клиента.

Какие виды достижений и результатов должны быть представлены на сайте? Даже если у вас нет большого опыта и много реализованных проектов, вы можете, например, показать свои дипломы или курсы повышения квалификации, которые вы прошли. Если у вас более обширный опыт работы, покажите, чего вам удалось достичь на данный момент, какие результаты или сколько клиентов вы уже обслужили. Помните, что достижения и результаты могут быть представлены разными способами, независимо от того, сколько у вас их

а) Создайте онлайн-портфолио — оно может стать неотъемлемой частью вашего веб-сайта. Это позволит вам представить весь свой опыт и достижения в одном месте, не перемещая пользователей, например, на другую страницу. В этой статье вы узнаете, как создать онлайн-портфолио всего за несколько шагов.

б) Используйте инфографику – перечисление ваших достижений и каких-либо результатов не является привлекательной формой презентации. Стоит использовать всевозможные наглядные материалы, которые преподнесут всю информацию быстро, но наглядно. Имейте в виду, что люди запоминают 65% информации, которую они видят визуально.

Как фрилансер или предприниматель, вы предоставляете своим клиентам продукт или услугу — определенную ценность — которая очень важна для них, поскольку решает их проблемы, поэтому они выберут кого-то, кто решит их проблемы, чтобы завоевать их доверие. Как вы думаете, выберут ли они вас, если ничего не знают о вашем предложении? Зачем им это делать?

Целых 47% пользователей просматривают раздел с предложением услуги или продукта, прежде чем заинтересуются другими разделами. Это означает, что представление вашего продукта на вашем веб-сайте чрезвычайно важно! В конце концов, это одна из самых востребованных сведений для потенциальных клиентов.

Благодаря веб-сайту вы можете привлекательно представить свое предложение. Вы можете заявить о себе своим клиентам. Четко описав, чем вы занимаетесь, вы развеете их сомнения, а рассказав о преимуществах вашего предложения, вы побудите их выбрать именно вас!

а) Создайте разделение — вирусное решение при создании прайс-листов — это создание нескольких планов, ориентированных на разные аудитории. Это позволяет пользователям легко совершать покупки в зависимости от их потребностей.

б) Будьте прозрачными — получатели посещают веб-сайт, чтобы получить важную для них информацию. Они ожидают, что их будет легко найти и они будут прозрачными. Это особенно важно при представлении коммерческого предложения, в том числе прайс-листа. По мнению 78% пользователей, прайс-лист является обязательным элементом информации о продукте и продажи. Обязательно укажите прямо, что входит в предложение и его стоимость. Даже если вы часто договариваетесь о ценах, стоит упомянуть хотя бы возможную стоимость.

65% пользователей ожидают легкодоступной контактной информации. Это хорошая новость, поскольку она сигнализирует о том, что потенциальные получатели очень хотят установить контакт. Размещение вашей контактной информации на сайте в легкодоступном и видном месте облегчит им поиск вас, а вам позволит привлечь новых клиентов.

Еще одним преимуществом использования веб-сайта в качестве места контакта является оптимизация всего общения и направление его по предпочитаемым вами каналам. В зависимости от того, какую информацию вы включаете в раздел контактной информации, вы сигнализируете как можно скорее и самый простой способ связаться с вами. Вы можете указать номер телефона, адрес электронной почты, контактную форму или даже чат-бот. Благодаря этому вы облегчите потенциальным клиентам возможность связаться с вами и поддерживать связь позже.

Люди охотнее покупают у компаний и брендов, с которыми выстраивают прочные, эмоциональные отношения и постоянный контакт. На чем должны основываться такие отношения? Конечно же, на доверии! Проверенный способ его создания — общение с вашими клиентами и постоянный контакт с ними. Это не просто разговор лицом к лицу. Визуальная состовляющая вашего веб-сайта, профиля в социальных сетях, постов, статей в блогах и любого типа контента, который вы публикуете из своего собственного бренда или бренда вашей компании, — это ваше общение с клиентами!

а) Добавьте контактную информацию — находясь на главной странице, 64% респондентов хотят видеть контактную информацию. Поэтому постарайтесь разместить их в легкодоступном и видном месте. Таким образом, вы информируете получателей о самом быстром и простом способе связаться с вами, чтобы получить быстрый ответ.

б) Используйте чат-бота — 68,9% разговоров ведутся от начала до конца с помощью чат-ботов. Например, подготовка готовых ответов на самые распространенные вопросы сэкономит много времени, которое вы сможете потратить на решение более сложных проблем клиентов.

Как только вы начнете строить отношения со своими клиентами и завоевать их доверие, вашим следующим шагом должно стать создание базы лояльных клиентов. Клиенты должны знать, что выбор вашего предложения просто окупится больше всего.

Почему вы должны заботиться о создании своего сообщества? Таким образом, вы получите заинтересованных получателей, которые будут предоставлять вам постоянную обратную связь и будут гораздо более охотно использовать ваше предложение и рекомендовать его другим. По мнению 68% компаний, наличие сообщества способствует привлечению новых лидов.

а) Создайте программу лояльности — она поможет вам создать базу контактов постоянных клиентов и повысить их вовлеченность за счет организации специальных акций, накопления баллов и т. Постоянные клиенты могут тратить до 67% больше, чем новые клиенты!

б) Запустить комментарии или форум - это позволит получать обратную связь от клиентов на постоянной основе. Таким образом, вы также быстрее свяжетесь с ними и отреагируете на возникающие проблемы или потребности.

Если стоимость привлечения нового клиента, учитываемая в финансах или сверхурочной работе, для вас высока, и вы хотите ее снизить, веб-сайт, ориентированный на привлечение потенциальных клиентов, поможет вам эффективно.

Получение потенциальных клиентов через ваш веб-сайт имеет важное значение, поскольку это позволит вам напрямую связаться с ними, заинтересованными в вашем продукте или услуге.

Для 91% маркетологов привлечение потенциальных клиентов является их самой важной целью. По этой причине они охотно используют различные средства их разработки, в том числе веб-сайт.

а) Создайте контактную форму — это один из лучших способов привлечения потенциальных клиентов. Средний коэффициент конверсии для онлайн-форм составляет около 21,5% (в зависимости от отрасли). Эта форма позволяет сразу получить контактные данные потенциальных клиентов, что облегчает установление с ними более тесного контакта.

б) Используйте кнопки CTA (призыв к действию) — они предназначены для того, чтобы побудить посетителя вашего веб-сайта к действию. А так же способствуют увеличению различных типов конверсий, от подписки на рассылку до совершения покупки.

В 2020 году количество сайтов электронной коммерции превысило 20 миллионов! Это огромное количество веб-сайтов, основной целью которых являются онлайн-продажи. Помните, однако, что ваш сайт всегда будет вовлечен в процесс продаж, независимо от его типа. Каждый раз, когда вы привлекаете трафик на свой веб-сайт благодаря записям в блогах, портфолио или отзывам клиентов, вы влияете на решения клиентов о покупке — каждый раз, когда вы участвуете в процессе продаж.

Знаете ли вы, что блог является отличным источником потенциальных клиентов и увеличения трафика на веб-сайте? Целых 70% людей предпочитают получать информацию из блога, а не из традиционной рекламы.

Высокое позиционирование — благодаря созданию дополнительного контента, например, статей в блогах, ваш сайт будет позиционироваться по более значительному количеству ключевых слов. Это идеальный способ добиться высоких позиций в результатах поиска.

Больше трафика — ваши потенциальные клиенты ищут в поисковой системе вопросы, на которые вы можете ответить, ведя блог. Если они найдут ваши статьи в сети и будут посещать ваш веб-сайт, это гарантирует вам больше трафика, что положительно влияет на позиционирование. Если вы предоставите им качественный контент, отвечающий на их вопросы, они хорошо запомнят вашу страницу и вернутся на неё в будущем. Это также увеличивает вероятность того, что они выберут вас среди конкурентов!

Выгодное сотрудничество - ведя блог, который посещает постоянная группа читателей, вы становитесь привлекательным партнером для многих компаний, которые могли бы разместить на нем рекламу. Спонсируемые статьи, партнерские отношения и реклама... есть много возможностей заработать на своем блоге!

Имидж эксперта — предоставляя своим получателям высококачественный контент, вы со временем станете экспертом в их глазах. При поиске ответов на свои вопросы они будут ориентироваться на ваш блог. Они будут рекомендовать его своим друзьям. Таким образом, вы завоюете их доверие. И если вы решите запустить продукт, подписанный вашим брендом или именем, они будут покупать его у вас более охотно!

а) Создавайте актуальный и ценный контент — когда дело доходит до блога, все дело в качестве, а не в количестве. Если вы предоставите такой тип контента своей аудитории, они будут рады посетить ваш блог и порекомендовать его другим.

б) Позаботьтесь о поисковой оптимизации — это оптимизация вашего контента, чтобы он отображался высоко в результатах поиска. Благодаря этому вы получите больше трафика на свой сайт и охватите больше получателей. Google — источник трафика номер один для блоггеров с высокими доходами.

Просто наличие веб-сайта не сделает вас сразу успешным. Иногда может оказаться, что это не способствует достижению ранее намеченной цели. Это может произойти, когда цель неясна или страница была построена не на ее основе. Однако как проверить, правильно ли вы нас идентифицировали и выполняет ли веб-сайт это?

Есть много способов проверить, соответствует ли ваш сайт поставленным целям. Один из них — посмотреть статистику сайта может помочь Google Analytics. Эти инструменты предоставляют обширную базу данных, которая показывает важную информацию о веб-сайте и его пользователях. На какие данные лучше всего обратить внимание, чтобы проверить эффективность нашего сайта для конкретной цели?

1. Количество посещений сайта.

2. Количество подписок на рассылку или заполнение контактной форм.

3. Уровень продаж.

4. Кликабельность объявления.

Это лишь некоторые из основных данных, которые следует постоянно отслеживать, чтобы гарантировать, что веб-сайт выполняет свою задачу. Однако данные, которые следует проверять, зависят от того, какую задачу вы поставили перед своим сайтом. Разная статистика будет более критична для создателя блога, чем для владельца интернет-магазина. Однако в обоих случаях статистика страниц дает возможность контролировать достижение целей сайта.

Еще один способ проверить эффективность веб-сайта — провести опрос среди пользователей, чтобы узнать, находят ли они то что ищут и довольны ли они этим. Это, конечно, метод, требующий более тесного контакта с аудиторией. Однако могут быть полезны различного рода опросы и форумы на веб-сайте или других носителях, где сосредоточены пользователи данного веб-сайта (например, закрытой группы в Facebook).

Независимо от того, какой метод вы выбрали для проверки производительности веб-сайта в соответствии с его назначением, очень важно постоянно проверять его.

Вы готовы создать свой собственный сайт? Обязательно прочтите следующие материалы:

24 вопроса, которые ОБЯЗАТЕЛЬНО задать исполнителям вашего сайта!  

Стоимость сайта высшего класса в 2022 году. Полный список затрат

Профессиональный сайт - как его создать?