La guía definitiva para listar tu hotel en Google Maps

Cuando los viajeros buscan alojamiento, Google Maps es una herramienta fundamental, ya que muestra los hoteles principalmente en función de su relevancia, incluidos factores como la ubicación, el precio y las valoraciones y reseñas de los usuarios . Pero, ¿cómo puede destacar su hotel en estas búsquedas? 

Si un huésped potencial ha buscado recientemente su hotel o una ubicación similar mientras estaba conectado a su cuenta de Google, es más probable que su propiedad aparezca en una posición más alta en sus resultados de búsqueda. El algoritmo de Google recuerda las actividades de navegación de los usuarios, lo que influye en las búsquedas posteriores.

Los huéspedes suelen utilizar filtros para limitar los resultados de búsqueda en Google Maps. Si establece filtros que se ajusten a las ofertas de su hotel (como rango de precios, proximidad a la ubicación, clase o calificaciones de los usuarios), su hotel puede aparecer en una posición más alta en los resultados de búsqueda personalizados. Asegúrese de que el perfil de Google Business de su hotel refleje con precisión estos atributos para aumentar sus posibilidades de ser descubierto.

Si aún no tienes una cuenta de Google, ahora es el momento de crear una. Comienza AQUÍ para configurar tu cuenta, asegurándote de especificar su uso para empresas. Esto facilitará los procesos futuros y las funciones específicas para los usuarios empresariales. Si ya tienes una cuenta, puedes omitir este paso.

Configurar tu perfil de Google Business es fundamental si aún no lo has hecho. Comienza el proceso de configuración AQUÍ . Esto es lo que debes incluir:

1. Agregue el nombre de su hotel: asegúrese de que coincida con el nombre que utiliza en otras plataformas.
2. Seleccione su tipo de negocio: Indique que opera en el sector hotelero.
3. Añadir tienda online: Opcional, pero útil si ofreces reservas u otros servicios en línea.
4. Seleccione una categoría de hotel: elija la categoría más precisa de la lista proporcionada para ayudar a los huéspedes a encontrar su hotel. 
5. Agregue la dirección de su hotel: fundamental para los huéspedes que intentan localizar su hotel en Google Maps.
6. Incluya el número de teléfono de su hotel: otro dato crucial para las consultas de los huéspedes.

⚠️ Aviso legal: después de completar estos pasos, se le solicitará que agregue su negocio a Google Maps. Este paso es esencial, ya que garantiza que su hotel esté ubicado con precisión en el mapa, lo que facilita que los huéspedes lo encuentren. 

Para garantizar que tu ficha siga siendo segura y confiable en Google Maps, es fundamental que verifiques tu perfil de Google Business lo antes posible. La verificación puede llevar algún tiempo y hay varios métodos disponibles:

• Verificación de carta: este método puede tardar aproximadamente 2 semanas, pero es necesario si no hay otras opciones disponibles.
• Verificación telefónica: una opción más rápida si está disponible para su tipo de negocio.
• Verificación de correo electrónico: otra alternativa rápida para una verificación rápida.

⚠️ Aviso legal: En algunos casos, la verificación por carta puede ser la única opción. Es recomendable no retrasar este paso para evitar cualquier impacto en la activación de tu anuncio.

Es fundamental proporcionar el horario de atención de su hotel, ya que ayuda a los huéspedes potenciales a saber cuándo pueden registrarse o comunicarse con la recepción, lo que mejora el servicio y la satisfacción del cliente.

Los hoteles se encuentran entre los tipos de hotel más fotografiados en Google My Business. Dado que el hotel promedio tiene alrededor de 150 fotos , es fundamental agregar imágenes de alta calidad de su hotel, incluidas las habitaciones, los servicios y las áreas comunes.

Los hoteles con más de 100 imágenes en sus perfiles experimentan aumentos significativos en la interacción :

• 520% más llamadas
• 2717% más de solicitudes de dirección
• 1065% más de clics en el sitio web que la empresa promedio.

Cuando finalice de agregar su negocio a Google Maps, complete todos los campos relevantes que se apliquen específicamente a la industria hotelera. 

Comience a mejorar su perfil de Google Maps incluso antes de que su cuenta esté completamente verificada. Este enfoque proactivo le permite ajustar los detalles para garantizar que sean precisos y atractivos. Mejore su perfil con funciones que atraigan a los huéspedes:

• Perfiles sociales: enlace a las páginas de redes sociales de su hotel para mejorar la participación.
• Etiquetas: Etiqueta tu hotel con características como ecológico, spa, piscina, Wi-Fi gratuito para atraer las preferencias específicas de los huéspedes.
• Reseñas: fomente las reseñas desde el principio; aunque no sean visibles inmediatamente, se completarán una vez verificadas.
• Actualizaciones/Publicaciones: Comparta noticias u ofertas especiales para mantener informados a los huéspedes potenciales.
• Reserva directa: habilite las opciones de reserva directa para simplificar el proceso de reserva.
• Preguntas y respuestas: Prepárese para responder consultas comunes para ayudar a los huéspedes de manera eficaz.

Recuerde que estas ediciones se harán públicas una vez que se complete su verificación, lo que preparará el terreno para una buena primera impresión.

Completar el proceso de verificación es crucial: activa tu perfil y coloca oficialmente tu hotel en Google Maps. Una vez verificado, tu perfil se puede buscar, lo que mejora la visibilidad y la accesibilidad de tu hotel para los huéspedes potenciales.

 Agregar un hotel a Google Maps implica varios pasos estratégicos:

1. Crea una cuenta de Google para el hotel. 
2. Configura tu perfil comercial de Google con todos los detalles esenciales.
3. Elija un método de verificación para proteger y activar su anuncio.
4. Agrega horas de apertura para que los huéspedes sepan cuándo estás disponible.
5. Añade fotos de tu hotel. 
6. Llene el resto de los campos necesarios.
7. Edite su perfil según sea necesario antes y después de la verificación.
8. Complete el proceso de verificación para que su anuncio esté activo.

Si sigue estos pasos, se asegurará de que su hotel no solo aparezca en Google Maps, sino que también destaque entre los posibles huéspedes. Este enfoque integral ayuda a maximizar la visibilidad de su hotel y la participación de los huéspedes, lo que lo convierte en la opción preferida de los viajeros.