La création d'un compte Google Business pour un hôtel est à la fois gratuite et très simple, et vous pouvez le mettre en place en moins de 10 minutes ! Cette configuration rapide change la donne pour les hôtels du secteur des loisirs et de l'hôtellerie, car elle leur permet d'améliorer considérablement leur visibilité en ligne.
Le saviez-vous ? Les entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration reçoivent le plus grand nombre de demandes d'itinéraire sur leur profil Google Business, avec une moyenne impressionnante de 92 626 recherches par profil vérifié. Cette visibilité est essentielle, en particulier pour les petits hôtels ou les établissements de charme qui s'efforcent de se faire une place face à des concurrents plus importants.
Dans les sections suivantes, je vous guiderai à travers les étapes simples qui vous permettront d'optimiser la présence de votre hôtel sur Google et d'attirer plus de clients jusqu'à votre porte.
Avantages d'un compte Google Business pour votre hôtel
Un compte Google Business pour votre hôtel permet non seulement d'accroître la visibilité de votre établissement, mais aussi de générer un trafic web important et des interactions avec les clients directement vers votre hôtel. Voici comment :
Des performances de premier plan dans le secteur
Le secteur de l'hôtellerie et de la restauration est le plus engagé en ligne, avec une moyenne de 92 626 recherches Google par profil Google Business vérifié. Ce chiffre est nettement supérieur à celui de secteurs comme l'automobile ou d'autres industries de services, ce qui souligne la valeur unique de Google Business dans le secteur de l'hôtellerie.
Non seulement vous pouvez obtenir des réservations directes grâce au profil Google de votre hôtel, mais vous pouvez également présenter rapidement des prix spéciaux et des informations complètes directement dans les résultats de recherche Google. Les hôtels obtiennent systématiquement le plus grand nombre de vues à la fois sur Google Search et sur Google Maps, ce qui démontre la force intégrée de la plate-forme Google dans la promotion des entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration.
Plus de détails dans les avis
Google évolue constamment et exige désormais des avis plus détaillés sur les hôtels. En utilisant les avis sur les hôtels de Google, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur l'expérience de vos clients avec vos services. Les avis constituent un aspect essentiel de la prise de décision des clients à la recherche d'un hôtel. Les comptes Google Business simplifient la gestion et l'affichage de ces avis, améliorant ainsi la réputation de votre hôtel et son attrait pour les clients potentiels.
Une dynamique de recherche locale unique et des listes d'hôtels personnalisables
Les résultats des recherches locales pour les hôtels sont spécifiquement adaptés et diffèrent grandement des recherches pour d'autres types d'entreprises. Par exemple, une recherche de "hôtel Madère" sur Google fournit un ensemble complet d'informations sur les hôtels disponibles, initialement affichées sous forme de listes à partir de Google Maps. Il s'agit notamment d'une liste d'hôtels avec leurs photos, leurs prix et leurs caractéristiques (SPA, piscine, certification écologique, restaurant, etc.), ce qui permet d'attirer plus facilement les clients qui recherchent les services offerts par votre hôtel. La version moderne du Google Hotel Pack va encore plus loin en présentant les prix, les équipements et les offres promotionnelles, telles que l'annulation gratuite, afin d'attirer un large éventail de voyageurs, qu'ils soient à la recherche d'un bon rapport qualité-prix ou d'un hôtel de luxe.
Comment créer un compte Google Business pour un hôtel ?
👉 Avant de commencer
Tout d'abord, vous devez disposer d'un compte Google. Si vous n'en avez pas encore créé un, rendez-vous ICI pour le faire. Important : lors de la création de votre compte, veillez à marquer l'utilisation du compte comme étant à des fins professionnelles afin d'accéder à toutes les fonctionnalités dont bénéficiera votre hôtel.
👉 Vous avez déjà un compte Google ?
Si vous êtes déjà équipé d'un compte Google, vous avez une longueur d'avance ! Vous pouvez configurer votre compte Google Business en seulement 10 à 15 minutes environ.
Étape 1 : Commencez à créer un compte Google Business pour votre hôtel
Il vous suffit de cliquer ICI pour vous rendre sur le site officiel de Google Business (anciennement connu sous le nom de Google My Business). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour commencer le processus de création, en vous assurant que vous disposez de toutes les informations nécessaires sur votre hôtel pour que l'inscription se déroule sans encombre et de manière efficace.
Étape 2 : Ajouter le nom de votre hôtel
![Écran de configuration de Google Business pour l'hôtel avec modification du nom et de la catégorie de l'entreprise](/upload/domain/37991/images/096_HowToSetupGoogleBusinessForHotel/Google-business-Hotel-name.webp?334958.7000000179)
Saisissez le nom de votre hôtel tel qu'il est connu du public. Il est essentiel que ce nom soit cohérent sur toutes les plateformes afin que les clients puissent reconnaître facilement votre établissement sur Google. Si votre hôtel apparaît dans une recherche Google, vous pouvez le revendiquer en cliquant sur son nom.
Étape 3 : Choisissez un type d'entreprise
Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez la catégorie d'entreprise qui représente le mieux votre hôtel. Vous pouvez choisir entre commerce en ligne, commerce local ou services. Vous pouvez sélectionner plusieurs catégories si votre hôtel propose
Étape 4 : Ajouter votre boutique en ligne (facultatif)
Si votre hôtel dispose d'une boutique en ligne, indiquez-en l'URL ici. Cette étape est facultative, donc si vous n'avez pas de boutique en ligne, n'hésitez pas à sauter cette partie.
Étape 5 : Sélectionnez une catégorie d'hôtel dans la liste
![Écran de configuration de Google Business pour hôtel avec modification de la catégorie d'hôtel](/upload/domain/37991/images/096_HowToSetupGoogleBusinessForHotel/Google-business-Hotel-category.webp?463695.5)
Lorsque vous commencez à remplir le champ correspondant à votre type d'entreprise, le formulaire vous propose automatiquement une liste de catégories pertinentes. Choisissez une catégorie qui correspond aux services et aux équipements proposés par votre hôtel. Cela permet à Google de présenter votre hôtel aux utilisateurs les plus susceptibles de réserver un séjour. Sélectionnez la catégorie qui correspond le mieux à votre hôtel. Des catégories telles que "hôtel de charme", "chambres d'hôtes" ou "hôtel de luxe" permettent de cibler précisément le type de clients que vous souhaitez attirer.
Étape 6 : Ajoutez l'adresse de votre hôtel
![Écran de configuration de Google Business pour l'hôtel avec modification de l'adresse professionnelle](/upload/domain/37991/images/096_HowToSetupGoogleBusinessForHotel/Google-business-Hotel-adress.webp?509541.7000000179)
Indiquez l'adresse exacte de votre hôtel. Cette information est essentielle car elle permet à votre hôtel d'apparaître correctement sur Google Maps et améliore le référencement local, ce qui permet aux clients de trouver plus facilement votre établissement. N'oubliez pas de vérifier l'exactitude de l'adresse pour vous assurer qu'elle correspond à vos autres inscriptions en ligne, ce qui contribue à votre crédibilité globale en matière de recherche.
Étape 7 : Ajoutez le numéro de téléphone de votre hôtel (facultatif)
![Écran de configuration de Google Business pour l'hôtel avec modification du numéro de téléphone professionnel](/upload/domain/37991/images/096_HowToSetupGoogleBusinessForHotel/Google-business-Hotel-contact-info.webp?552649.8000000119)
Bien que facultatif, l'ajout d'un numéro de téléphone à votre profil peut considérablement renforcer la confiance des clients et améliorer l'accessibilité. Le fait de fournir aux clients potentiels un moyen direct de contacter votre hôtel permet d'améliorer le service et la satisfaction des clients, et d'envisager d'ajouter un numéro gratuit si vous accueillez des clients internationaux. N'oubliez pas que les entreprises reçoivent chaque année environ 595 appels provenant de profils Google Business vérifiés, soit environ 50 appels par mois !
Étape 8 : Finalisation du profil Google Business de votre hôtel
Nous vous félicitons d'avoir presque terminé la création de votre profil professionnel Google ! Il s'agit d'un moment clé pour améliorer la présence en ligne de votre hôtel. Pour maximiser les avantages de ce service, il est essentiel d'intégrer votre hôtel à Google Maps. Vous trouverez des instructions détaillées à ce sujet sur notre blog.
Procédez ensuite au processus de vérification, qui est essentiel pour que votre profil soit pleinement opérationnel. La visibilité de votre hôtel auprès des clients potentiels dépend de cette étape, car seuls les profils vérifiés sont affichés publiquement. Vous avez ainsi l'assurance que tous les détails, de votre emplacement à vos coordonnées, sont correctement représentés sur Google.
Comment vérifier le profil Google Business d'un hôtel ?
![Écran de la configuration de Google Business pour l'hôtel avec modification de la vérification](/upload/domain/37991/images/096_HowToSetupGoogleBusinessForHotel/Google-business-Hotel-verification.webp?630145.900000006)
La vérification de votre profil professionnel Google est une étape cruciale qui permet à votre hôtel de paraître légitime et digne de confiance aux yeux de vos clients potentiels. Voici les différentes manières de vérifier votre profil :
- Vérification par lettre longue (2 semaines) : Cette méthode consiste à envoyer un code de vérification à l'adresse de votre entreprise. Il s'agit du processus de vérification le plus courant, mais le plus long.
- Vérification rapide par téléphone : Si vous êtes éligible, vous pouvez choisir de recevoir un code de vérification par le biais d'un appel téléphonique au numéro de téléphone de votre entreprise.
- Vérification rapide par courrier électronique : Certaines entreprises peuvent vérifier leur profil au moyen d'un lien de vérification envoyé à l'adresse électronique de leur entreprise.
⚠️ Avertissement: En fonction de votre localisation et de votre type d'entreprise, certaines options de vérification peuvent ne pas être disponibles. Il est préférable de ne pas retarder la création de votre profil Google Business, car il se peut que seule une lettre de vérification soit disponible, ce qui peut prendre jusqu'à deux semaines.
Comment référencer votre hôtel sur Google - résumé
La création d'un compte Google Business n'a pas pour seul objectif de faire figurer votre hôtel sur la carte. Il s'agit également d'exploiter le potentiel de votre établissement afin d'attirer davantage de clients et d'améliorer leur expérience dès leur recherche d'hébergement. Voici un bref récapitulatif de la procédure à suivre pour créer un compte Google Business pour un hôtel :
- Rendez-vous sur le site Web de Google et commencez à configurer votre profil Google Business.
- Ajoutez le nom de votre hôtel tel qu'il est connu du public.
- Sélectionnez les catégories appropriées qui décrivent le mieux votre hôtel.
- Ajoutez votre boutique en ligne (facultatif).
- Choisissez la catégorie la plus appropriée pour votre hôtel.
- Ajoutez l'adresse physique de votre hôtel.
- Ajoutez le numéro de téléphone de votre hôtel (facultatif).
Enfin, n'oubliez pas que la création de votre compte n'est qu'un début. Pour activer et optimiser pleinement le profil Google de votre hôtel, procédez comme suit
- Ajoutez votre hôtel à Google Maps.
- Terminez la procédure de vérification.
Considérez votre Google Business pour un hôtel comme votre bureau d'accueil numérique. Faites en sorte qu'il soit aussi accueillant et informatif que l'accueil réservé à vos clients lorsqu'ils franchissent le seuil de votre établissement.
Google Business pour un hôtel - FAQ
Comment faire pour que mon hôtel soit répertorié sur Google ?
Commencez par créer un profil Google Business et suivez les étapes décrites pour ajouter et vérifier votre hôtel.
Comment vendre des chambres d'hôtel sur Google ?
Optimisez votre profil professionnel Google, veillez à ce que votre fiche contienne des informations à jour et créez un lien direct vers votre moteur de réservation.
Comment fonctionne Google Hôtel ?
Google Hotel regroupe des informations provenant de votre profil professionnel Google et d'autres sources afin de proposer aux utilisateurs la meilleure réponse à leurs recherches, y compris des comparaisons de prix et de disponibilités.
Comment promouvoir mon hôtel sur Google ?
Utilisez les annonces Google, optimisez votre profil professionnel Google, encouragez les commentaires et tenez à jour des fiches précises et détaillées afin d'améliorer votre visibilité et votre attrait pour les clients potentiels.
![](/upload/domain/37991/images/article/Karol-Andruszków.png?92122)
Karol est un entrepreneur en série, conférencier e-commerce m.in pour la Banque mondiale, et fondateur de 3 startups, dans le cadre desquelles il a conseillé plusieurs centaines d'entreprises. Il a également été responsable de projets des plus grandes institutions financières d'Europe, le plus petit projet valant plus de 50 millions d'euros.
Il est titulaire de deux maîtrises, l'une en informatique et l'autre en gestion du marketing, obtenues au cours de ses études en Pologne et au Portugal. Il a acquis de l'expérience dans la Silicon Valley et en dirigeant des entreprises dans de nombreux pays, dont la Pologne, le Portugal, les États-Unis et la Grande-Bretagne. Depuis plus de dix ans, il aide les startups, les institutions financières et les petites et moyennes entreprises à améliorer leur fonctionnement grâce à la numérisation.