Guide sur la configuration de Google Business pour votre hôtel

Un compte Google Business pour votre hôtel permet non seulement d'accroître la visibilité de votre établissement, mais aussi de générer un trafic web important et des interactions avec les clients directement vers votre hôtel. Voici comment :

Il vous suffit de cliquer ICI pour vous rendre sur le site officiel de Google Business (anciennement connu sous le nom de Google My Business). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour commencer le processus de création, en vous assurant que vous disposez de toutes les informations nécessaires sur votre hôtel pour que l'inscription se déroule sans encombre et de manière efficace.

Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez la catégorie d'entreprise qui représente le mieux votre hôtel. Vous pouvez choisir entre commerce en ligne, commerce local ou services. Vous pouvez sélectionner plusieurs catégories si votre hôtel propose 

Si votre hôtel dispose d'une boutique en ligne, indiquez-en l'URL ici. Cette étape est facultative, donc si vous n'avez pas de boutique en ligne, n'hésitez pas à sauter cette partie.

Lorsque vous commencez à remplir le champ correspondant à votre type d'entreprise, le formulaire vous propose automatiquement une liste de catégories pertinentes. Choisissez une catégorie qui correspond aux services et aux équipements proposés par votre hôtel. Cela permet à Google de présenter votre hôtel aux utilisateurs les plus susceptibles de réserver un séjour. Sélectionnez la catégorie qui correspond le mieux à votre hôtel. Des catégories telles que "hôtel de charme", "chambres d'hôtes" ou "hôtel de luxe" permettent de cibler précisément le type de clients que vous souhaitez attirer.

Indiquez l'adresse exacte de votre hôtel. Cette information est essentielle car elle permet à votre hôtel d'apparaître correctement sur Google Maps et améliore le référencement local, ce qui permet aux clients de trouver plus facilement votre établissement. N'oubliez pas de vérifier l'exactitude de l'adresse pour vous assurer qu'elle correspond à vos autres inscriptions en ligne, ce qui contribue à votre crédibilité globale en matière de recherche.

Bien que facultatif, l'ajout d'un numéro de téléphone à votre profil peut considérablement renforcer la confiance des clients et améliorer l'accessibilité. Le fait de fournir aux clients potentiels un moyen direct de contacter votre hôtel permet d'améliorer le service et la satisfaction des clients, et d'envisager d'ajouter un numéro gratuit si vous accueillez des clients internationaux. N'oubliez pas que les entreprises reçoivent chaque année environ 595 appels provenant de profils Google Business vérifiés, soit environ 50 appels par mois !

Nous vous félicitons d'avoir presque terminé la création de votre profil professionnel Google ! Il s'agit d'un moment clé pour améliorer la présence en ligne de votre hôtel. Pour maximiser les avantages de ce service, il est essentiel d'intégrer votre hôtel à Google Maps. Vous trouverez des instructions détaillées à ce sujet sur notre blog.

Procédez ensuite au processus de vérification, qui est essentiel pour que votre profil soit pleinement opérationnel. La visibilité de votre hôtel auprès des clients potentiels dépend de cette étape, car seuls les profils vérifiés sont affichés publiquement. Vous avez ainsi l'assurance que tous les détails, de votre emplacement à vos coordonnées, sont correctement représentés sur Google.

La vérification de votre profil professionnel Google est une étape cruciale qui permet à votre hôtel de paraître légitime et digne de confiance aux yeux de vos clients potentiels. Voici les différentes manières de vérifier votre profil :

• Vérification par lettre longue (2 semaines) : Cette méthode consiste à envoyer un code de vérification à l'adresse de votre entreprise. Il s'agit du processus de vérification le plus courant, mais le plus long.
• Vérification rapide par téléphone : Si vous êtes éligible, vous pouvez choisir de recevoir un code de vérification par le biais d'un appel téléphonique au numéro de téléphone de votre entreprise.
• Vérification rapide par courrier électronique : Certaines entreprises peuvent vérifier leur profil au moyen d'un lien de vérification envoyé à l'adresse électronique de leur entreprise.

⚠️ Avertissement: En fonction de votre localisation et de votre type d'entreprise, certaines options de vérification peuvent ne pas être disponibles. Il est préférable de ne pas retarder la création de votre profil Google Business, car il se peut que seule une lettre de vérification soit disponible, ce qui peut prendre jusqu'à deux semaines.

La création d'un compte Google Business n'a pas pour seul objectif de faire figurer votre hôtel sur la carte. Il s'agit également d'exploiter le potentiel de votre établissement afin d'attirer davantage de clients et d'améliorer leur expérience dès leur recherche d'hébergement. Voici un bref récapitulatif de la procédure à suivre pour créer un compte Google Business pour un hôtel : 

1. Rendez-vous sur le site Web de Google et commencez à configurer votre profil Google Business. 
2. Ajoutez le nom de votre hôtel tel qu'il est connu du public.
3. Sélectionnez les catégories appropriées qui décrivent le mieux votre hôtel. 
4. Ajoutez votre boutique en ligne (facultatif). 
5. Choisissez la catégorie la plus appropriée pour votre hôtel. 
6. Ajoutez l'adresse physique de votre hôtel. 
7. Ajoutez le numéro de téléphone de votre hôtel (facultatif). 

Enfin, n'oubliez pas que la création de votre compte n'est qu'un début. Pour activer et optimiser pleinement le profil Google de votre hôtel, procédez comme suit

• Ajoutez votre hôtel à Google Maps. 
• Terminez la procédure de vérification. 

Considérez votre Google Business pour un hôtel comme votre bureau d'accueil numérique. Faites en sorte qu'il soit aussi accueillant et informatif que l'accueil réservé à vos clients lorsqu'ils franchissent le seuil de votre établissement.