Le guide ultime pour créer une page de destination à haute conversion
Le guide ultime pour créer une page de destination à haute conversion
Karol Andruszków
06-12-2023
Reading time: 24 minutes
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Comment faire profiter les clients de votre offre ? Un site web d'entreprise est-il un excellent outil pour les convaincre ? Généralement oui. Mais dans certains cas, les sites Web contiennent beaucoup d'informations qui peuvent distraire l'audience - alors que dans les ventes et le marketing, un message simple et clair est ce qui compte. 

 

La solution est une page de renvoi bien structurée. Selon les recherches de HubSpot , avoir un grand nombre de pages de renvoi(10-12) peut augmenter le nombre de prospects obtenus jusqu'à 55 % ! Dans cet article, vous apprendrez à créer une page de renvoi qui attirera les clients.

Qu'est-ce qu'une page de renvoi?

Graphique avec modèle de site Web et de page de destination

Une page de renvoi est un site Web dédié à un groupe cible spécifique pour mobiliser l'utilisateur afin qu'il effectue une action particulière (par exemple, effectuer un achat, réserver une visite, laisser des coordonnées). Le nom vient du fait qu'il s'agit de la première page sur laquelle l'utilisateur "atterrit" en raison d'activités de marketing - généralement après avoir cliqué sur une publicité dans un moteur de recherche, sur les réseaux sociaux ou par mail. 

 

Habituellement, la page de destination prend la forme d'une page dite ou d'une seule page (un site qui n'a pas d'onglets supplémentaires) et se compose de sections et de slogans (CTA) qui convainquent le visiteur d'effectuer une action spécifique.

Deux types de pages de renvoi

Les pages de destination peuvent atteindre différents objectifs, mais deux catégories de base peuvent être distinguées - en termes de fonction :

 

1. Cliquez sur la page d'accueil

2. Page de renvoi de la génération de leads

Cliquez sur la page de renvoi

Graphique avec modèle de page de destination cliquable

Un tel site internet a pour but d'aller sur une autre page , qui est généralement beaucoup plus étendue. La page de renvoi ne présente qu'une partie de l'offre, ses avantages et des liens vers une page qui contient des informations détaillées sur les produits proposés ou services, leurs prix, leur disponibilité. Souvent, l'utilisateur peut effectuer un achat sur la page référencée.

Page de renvoi de génération de leads

Graphique avec modèle de page de destination de génération de leads

Une telle page vise à collecter les données des utilisateurs - leur nom et prénom, numéro de téléphone ou adresse e-mail. Sur une telle page de renvoi, vous pouvez être encouragé à laisser un contact pour consulter l'offre, mais les données de l'utilisateur peuvent être collectées de manière plus subtile. Les entreprises offrent une réduction pour s'abonner à la newsletter ou fournissent gratuitement des documents précieux (e-books, rapports, infographies) aux personnes qui fourniront leurs adresses e-mail en retour.

Pourquoi la page de renvoi est-elle importante ? 

Toutes les pages de renvoi ne sont pas des pages de vente (une page sur laquelle vous pouvez effectuer un achat direct). De nombreux sites Web de ce type font partie de l'entonnoir de vente. La tâche d'un tel site Web est de s'assurer qu'autant d'utilisateurs que possible atteignent la prochaine étape du processus de vente. Lorsque la page de renvoi collecte des données sur les visiteurs avec lesquels la communication est ensuite effectuée, cela augmente leur intérêt pour les services et le niveau de confiance . Et puis, la chance que ces personnes fassent l'achat augmente. 

 

Créer une page de renvoi apporte de bien meilleurs résultats qu'un site web avec de nombreuses fonctions et divers destinataires dans les campagnes publicitaires.

 

Toutes les informations doivent être facilement accessibles, clairement visibles, disposées de manière logique et l'exécution de l'action doit être aussi simple que possible. Cela est principalement dû à cette simplicité d'information et à la concentration sur un objectif, et s'adresser à un groupe de destinataires de pages de renvoi qui sont généralement beaucoup plus susceptibles de faire une action importante

Quel est l'objectif principal d'une page de renvoi ? 

Graphique avec mise en page de la page de destination et argent

Une page de renvoi est créée pour augmenter les conversions. La conversion est une action importante effectuée sur une page donnée par le visiteur, comme l'envoi d'une demande via le formulaire de contact, l'enregistrement d'un compte, la prise de rendez-vous ou l'achat. Si vous rêvez de plus de conversion de vos activités en ligne, une page de renvoi sera la meilleure solution, car tout ce qu'elle contient est conçu pour conduire l'utilisateur vers une action. Cela peut avoir un plus grand impact sur l'augmentation de la conversion qui est importante pour vous, de même que, par exemple, un site Web avec trop de choses qui peuvent distraire le destinataire. 

A quoi sert la page de renvoi ? 

Comme indiqué, l'objectif de la page de renvoiest clair : collecter des conversions. Cependant, la conversion variera selon le type de projet. Pour les boutiques en ligne, il s'agira d'acheter un produit, pour l'hôtellerie - d'effectuer une réservation, et pour un blog d'entreprise, un abonnement à la newsletter. Par conséquent, différents types de pages de destination sont dérivés, ce qui encourage l'utilisateur à prendre des mesures essentielles de plusieurs manières. En voici quelques unes:

La page de renvoi "Coming soon"

Graphique avec le modèle de page de destination à venir

La page de renvoi est l'annonce de quelque chose de nouveau, comme un site Web ou la première du produit tant attendu. Il ne peut contenir qu'un en-tête H1 avec un message "Coming Soon". Une telle page (en plaçant par exemple un formulaire de contact) est un excellent moyen de toucher les premiers destinataires. 

La page de renvoi "Lancement"

Graphique avec le modèle de page de destination de lancement

Habituellement, il est créé lorsqu'un nouveau produit entre sur le marché. Le site Web contient alors des informations détaillées sur le produit, telles que sa description, son prix ou le lieu d'achat.  

La page de renvoi "Abonnement"

Graphique avec modèle de page de destination d'abonnement

Il s'agit d'une page de renvoi dont le but principal est d'encourager les utilisateurs à s'abonner, par exemple, à une newsletter. Un tel site se distingue généralement par une bannière avec un titre accrocheur, un bouton CTA et un formulaire d'inscription. 

Page de renvoi "compte à rebours"

Graphique avec modèle de page de destination de compte à rebours

Ce type de page de renvoi est utilisé en cas de première planifiée d'un produit ou d'un événement. Il arrive souvent qu'une telle page ne contienne qu'un compte à rebours jusqu'à une première donnée sans informations plus détaillées pour créer des attentes et un plus grand intérêt pour un produit ou un événement donné.

Page de renvoi vs site Web

La page de renvoi ne remplacera pas votre site Web. Cependant, cela peut être un excellent complément et vous aider à promouvoir plus efficacement vos offres, à augmenter le nombre d'abonnés à la newsletter, de visites sur votre site Web ou le nombre de demandes reçues - selon l'objectif de votre page de renvoi.

 

Votre site Web peut cibler de nombreux groupes de personnes. Par exemple, en tant que fabricant de portails, vous pouvez adresser le contenu de votre site Web à des clients particuliers (propriétaires de maisons unifamiliales), propriétaires d'installations commerciales et industrielles, promoteurs, architectes, agents commerciaux, installateurs et techniciens de service. La page d'accueil aidera une telle entreprise à adresser l'offre uniquement à un groupe sélectionné - par exemple, des clients individuels qui recherchent des expressions liées aux portes de garage dans Google. Une page de renvoi sera un bon outil pour vous, surtout si vous dirigez votre offre vers un large groupe de destinataires et que vous souhaitez atteindre avec une promotion ou un produit uniquement un groupe spécifique de destinataires.

Quelle est la différence entre une page de renvoi et un site Web ? 

Il est bon de connaître la différence entre une page de renvoi et un site Web, car il vous sera alors plus facile de choisir le bon outil pour atteindre un objectif de conversion spécifique. Alors, en quoi une page de renvoi est-elle différente d'un site Web ? 

Que faut-il retenir avant de créer une Landing Page ?

Les pages de renvoi sont des éléments essentiels des campagnes de marketing en ligne. Habituellement, les utilisateurs les trouvent après avoir cliqué sur une publicité (par exemple, Google Ads ou Facebook Ads) ou à partir de campagnes de publipostage. 

 

Les pages de renvoi doivent être cohérentes avec vos campagnes marketing. Si un utilisateur clique sur une annonce pour télécharger un e-book gratuit et ne peut pas effectuer cette action, la page de renvoi ne remplira pas son rôle. De même, s'il clique sur une annonce pour s'informer sur des services spécifiques et d'autres types de services présentés sur la page de renvoi, l'utilisateur sera déçu et quittera rapidement le site. 

 

La page de renvoi peut également être promue sur les réseaux sociaux, dans le pied de page de l'e-mail, dans la newsletter, dans chaque article publié sur le blog. Cependant, il faut déterminer si les personnes auxquelles vous ciblez l'offre sont le même groupe cible avec lequel vous correspondez ou à qui vous dirigez d'autres activités de marketing.

Comment construire une page de renvoi - Étape par étape

Le travail sur la page de renvoi doit passer par la mise en œuvre des différentes étapes du projet. 

 

Comment construire une page de renvoi avec beaucoup de conversions - en bref :

 

1. Faites des recherches

2. Planifiez les coupes

3. Créez une maquette

4. Rédigez les textes

5. Créez une page de destination

1) Faites des recherches

La première chose à faire est de définir l'objectif de votre page de renvoi. Ce n'est qu'alors que vous devriez commencer à faire des recherches. Comment les mener ? Disons que vous dirigez un magasin d'électronique et que vous avez un produit dont vous souhaitez augmenter les ventes. Dans ce cas, vous devriez commencer par examiner comment vos concurrents ont mené des activités similaires. Ont-ils créé une page de renvoi? Vérifiez à quoi elle ressemble, ce qu'elle contient et son efficacité. Cela vous aidera à prendre la bonne direction pour créer votre propre page de renvoi.

2) Planifiez les coupes

Graphique avec plan d'atterrissage et sections

Considérez ce que votre page de renvoi doit contenir (il vaut la peine de commencer par spécifier son type - des exemples ont été discutés plus tôt) pour augmenter autant que possible les chances d'atteindre la conversion supposée. N'oubliez pas que la page de renvoi ne peut pas contenir beaucoup de contenu qui détournerait l'utilisateur de son objectif. Par conséquent, concentrez-vous sur les sections les plus nécessaires et planifiez leur disposition pour qu'elles résultent les unes des autres et soient utiles à l'utilisateur.

3) Créez une maquette

La création d'une maquette de page de renvoi vérifiera les informations obtenues lors de la recherche et la mise en page initiale de la section. Voir votre projet sous une forme plus naturelle vous aidera à voir ses avantages et ses inconvénients. Il peut s'avérer que, par exemple, certaines sections ne sont pas nécessaires ou que leur séquence nécessite une modification. Lorsque vous voyez une maquette , essayez de sympathiser avec son destinataire et répondez à la question : "Cette page de destination m'encourage-t-elle à passer à l'action ?". Si vous doutez de l'apparence actuelle d'un design, il n'est pas trop tard pour le changer ou même en créer depuis le début. Faire des corrections au stade de la maquette est beaucoup plus rapide et plus facile que sur une page de renvoi déjà créée.

⚡ Astuce de croissance BOWWE :

Si vous souhaitez éviter de créer une maquette, utilisez des modèles de page de destination prêts à l'emploi de BOWWE. Ils contiennent toutes les sections de page nécessaires et peuvent être librement modifiés en fonction des besoins. Choisissez parmi plus de 200 modèles et commencez à créer votre page de destination dès aujourd'hui !

4) Écrivez du texte  

C'est une partie essentielle de la création de votre page de renvoi. Parce qu'elle ne peut pas contenir beaucoup de contenu, vous devez vous assurer qu'elle est accrocheuse et convaincante. Portez une attention particulière aux textes sur les boutons et les en-têtes CTA - éléments vitaux de la page de destination. Présentez la valeur que vous apportez au destinataire et comment vous comptez la remplir ("BOWWE Builder - créez un site Web sans coder en 1 jour !"). 

 

La création de textes pour la page de renvoi doit être précédée d'une division de la maquette en sections, pour lesquelles vous devez définir des objectifs. Ce n'est qu'alors que vous devriez commencer à créer des titres et le reste de votre contenu.

5) Créez une page de renvoi

Graphique avec BOWWE Builder et modèle de page de destination

Il est temps de passer à la dernière étape : créer une page de renvoi. Vous pouvez le faire de plusieurs manières. 

 

- en créant une pagede renvoi de toutes pièces dans le constructeur de pages de renvoi

- en utilisant des widgets et des sections prêtes à l'emploi 

- sélectionner un modèle de page de renvoi prêt et le modifier

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COMMENCEZ MAINTENANT

N'oubliez pas qu'après avoir créé une page de destination, vous devez la sureveiller (par exemple, ses résultats, le comportement des visiteurs) et l'optimiser de temps en temps pour obtenir des résultats encore meilleurs. Si vous avez bien fait votre travail, des idées de corrections méritant d'être testées apparaîtront certainement en travaillant sur la première version de la page d'accueil. L'installation d'outils tels que Google Analytics , Hotjar , etc., vous apportera sûrement encore plus.

 

Si vous utilisez le bon outil, le tout devrait prendre très peu de temps. Faire ces changements dans BOWWE prend généralement quelques minutes.

Qu'est-ce qui fait une bonne page de renvoi - éléments 

Les éléments qui figureront sur votre page de renvoi détermineront son objectif. Cependant, plusieurs éléments peuvent augmenter l'efficacité des pages de renvoi. Avant de créer votre page de renvoi, suivez la liste ci-dessous et réfléchissez à celles à inclure dans votre projet. 

Logo

Graphique avec mise en page et logo de la page de destination

Placer le logo sur la page de renvoi semble évident. Cependant, vous êtes-vous déjà demandé pourquoi c'est si important ? Tout d'abord, les destinataires qui atterrissent sur le site Web seront sûrs qu'ils se trouvent au bon endroit - sur un site Web de confiance, une entreprise de confiance. Deuxièmement, le logo est un élément d'image et si vous avez de nombreuses pages de destination, il construira simplement la reconnaissance de votre entreprise.

En-tête accrocheur

Cet élément sera la première chose que remarquera l'internaute. Le résultat final de la campagne en dépend beaucoup ; par conséquent, il doit très efficacement attirer l'attention et évoquer un sentiment de besoin solide de lire la page entière. Dans l'en-tête, vous devez informer sur les avantages largement compris que le client obtiendra grâce à votre offre (par exemple, "Un sac à main en cuir naturel durable 30 % moins cher pour vous !"). 

 

Connaissant bien les besoins de votre groupe cible, vous devriez facilement trouver un titre parfait qui atteindra votre public.

Principaux avantages

Il est maintenant temps de convaincre le client par les avantages les plus importants. Les avantages ne sont pas les mêmes que les fonctions ! Les avantages devraient être quelque chose qui résout d'une manière ou d'une autre le problème de votre consommateur. Prenons Canva comme exemple. La page d'accueil indique : « Canva permet à n'importe qui de devenir designer ». Si quelqu'un recherche un outil pour une personne qui n'est pas un graphiste professionnel, l'avantage d'utiliser Canva lui a été présenté immédiatement après son "renvoi" sur le site Web.

Les valeurs les plus importantes

​​L'élément d'information suivant répertorie les valeurs les plus critiques fournies par le produit/service en phrases courtes. Ces éléments sont destinés à distinguer l'offre de la concurrence. Les internautes ne lisent pas mais scannent les informations trouvées sur Internet, il est donc crucial de gérer habilement l'espace avec le contenu. 

Avantages de l'offre

Graphique avec mise en page de la page de destination et section des avantages de l'offre

Le fait qu'un client ait atterri sur une page de renvoi ne signifie pas qu'il est déterminé à profiter de votre offre. Il est donc essentiel de leur présenter le produit ou le service de manière à les convaincre que c'est ce dont ils ont besoin et que l'achat auprès de votre entreprise est la meilleure option. Lorsque vous mettez en évidence les avantages que l'utilisateur obtiendra, faites référence aux désirs de votre produit ou service. 

 

Vous n'êtes pas obligé d'avoir la meilleure offre en termes de qualité, de prix, etc. Cela augmente certainement l'efficacité de manière significative, mais il y a aussi des arguments tels que la facilité de faire un achat résolvant les problèmes des clients, que l'achat de votre offre résout . Étant donné que le client a déjà trouvé votre offre, faites en sorte qu'elle soit suffisamment attrayante et qu'il lui fasse confiance, et de bons résultats viendront.

Message cohérent

La page de renvoi doit être cohérente avec l'endroit où le client potentiel est venu (par exemple, s'il y a été dirigé via une bannière, elle doit y faire référence dans son apparence et son contenu). 

 

Après être passés à la page de renvoi, les internautes devraient voir exactement ce qu'ils attendaient et ce que suggérait la bannière sur laquelle ils ont cliqué. Sinon, ils quitteront rapidement votre page de renvoi, et vous vous retrouverez avec un taux de rebond énorme et une page de renvoi inefficace.

Incitation à l'action efficace

Assurez-vous d'ajouter un appel à l'action pour encourager les utilisateurs à effectuer l'action spécifique que vous souhaitez. Assurez-vous de les placer haut dans la mise en page.

 

La clé pour atteindre l'objectif sur la page de renvoi est un appel à l'action (CTA) - un bouton qui encourage le destinataire à cliquer et l'amène à effectuer l'action souhaitée. Tout d'abord, il doit être expressif, approprié et contenir un message clair.

 

Si vous parvenez à convaincre les clients de profiter de votre offre grâce aux éléments ci-dessus, vous devez les diriger vers le chemin approprié, ce qui conduira à atteindre l'objectif de la page de renvoi. Encore une fois, vous devez tout donner aux clients sur le plateau, donc les boutons les dirigeant plus loin doivent être visibles et placés à un endroit que les utilisateurs ne manqueront pas. Le bouton doit ressortir en couleur. Idéalement, il doit fortement contraster avec les éléments environnants, mais il doit également correspondre au design du site Web. Il doit contenir un message court et lisible indiquant à quoi il sert, par exemple : "Acheter maintenant", "Réserver", "Obtenir un essai routier", etc.

Photos de haute qualité

Graphique avec mise en page de la page d'accueil et galerie de photos

Les consommateurs achètent avec leurs yeux. Si votre page de renvoi contient des images floues, de mauvaise qualité ou des photos peu flatteuses, vos clients n'achèteront pas les articles que vous affichez. Essayez de créer un arrangement intéressant. Par exemple, en vendant des sacs à main, montrez-les de manière attrayante, vous pouvez présenter les articles vendus en présence d'un journal, d'un livre ou d'un modèle de téléphone spécifique. De cette façon, le consommateur pourra imaginer la taille réelle du sac. Le client doit également pouvoir zoomer sur la photo et voir l'article sous différents angles. Montrez le de devant, de dos, de côté et l'intérieur du sac . 

 

Un client qui achète en ligne prend une décision basée sur des stimulations visuelles. S'il n'y a que du texte ou des photos et des graphismes de mauvaise qualité sur la page vers laquelle nous ciblons la campagne, ils décourageront les clients d'aller plus loin (ils perdront confiance), et il y a un risque qu'ils renoncent à faire l'achat. Par conséquent, assurez-vous que les contenus placés sont non seulement de haute qualité, mais également de fabrication professionnelle. Le cadre présenté sur la photo doit être bien pensé et inspirer confiance. Le graphisme doit présenter tous les avantages du produit.

Description

N'oubliez pas que la page de renvoi doit inciter le client à effectuer une action spécifique (conversion), par exemple, acheter un service ou un produit. Fournissez les informations nécessaires pour prendre une décision d'achat - les clients ne doivent pas avoir de doutes et vous ne pouvez pas les forcer à deviner. Tout doit être clair; ainsi, vous gagnerez leur confiance et pourrez compter sur des conversions élevées. N'incluez pas d'expressions susceptibles de semer la confusion chez un client potentiel ou d'introduire des ambiguïtés. Incitez-les également à poser des questions si nécessaire.

Des textes

Un autre élément important de la page de renvoi est le texte. De nombreux propriétaires de sites Web pensent que la description n'est pas nécessaire et les utilisateurs appelleront ou écriront un e-mail s'ils veulent savoir quelque chose. Malheureusement, chez les vendeurs avec cette approche, le téléphone est généralement silencieux et il n'y a que du spam dans la boîte de réception des e-mails. 

 

Si vous souhaitez inciter les utilisateurs à acheter, assurez-vous de décrire le produit ou le service proposé. Cependant, n'incluez pas de dissertation qui décourage les utilisateurs de lire. Insérez des paragraphes courts et thématiques, mettez en gras les informations les plus importantes et utilisez la mise en forme, les titres, les puces et d'autres pratiques. C'est une excellente idée de placer une photo ou une vidéo à côté d'un paragraphe présentant le service décrit ou une caractéristique donnée du produit. Dans le texte, essayez de répondre aux questions les plus courantes qui dérangent le client, y compris les informations à qui s'adresse notre offre et ce que le groupe de destinataires gagnera en effectuant la transaction.

Coordonnées visibles

Graphique avec mise en page de la page de destination et coordonnées

N'oubliez pas de mettre vos coordonnées à un endroit visible sur votre page de renvoi. Les clients doivent savoir quel numéro composer pour appeler votre bureau ou quel e-mail entrer dans le champ destinataire de la boîte e-mail et surtout - les clients doivent savoir à qui ils achètent (sur Internet, l'extorsion est une réalité quotidienne, alors ne vous laissez pas surprendre par des clients prudents). Présentez également à quoi ressemble l'ensemble du processus d'achat et combien de temps les clients devront attendre la livraison de la commande.

Données d'adresse

Malgré vos efforts pour vous assurer que la page de renvoi contient des informations complètes sur l'offre, il y aura toujours des clients qui ne trouveront pas toutes les informations essentielles. Les clients potentiels vous contacteront très probablement et poseront des questions supplémentaires dans une telle situation. Ne les faites pas quitter la page d'accueil et aller sur la page de contact ou chercher un numéro de téléphone ou une adresse e-mail sur toute la page. Si un utilisateur quitte une page de renvoi, il y a un risque qu'il ne revienne pas, donc tout le travail et les coûts impliqués dans sa création seront probablement gaspillés. 

 

Pour cette raison, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail doivent être clairement visibles sur la sous-page sélectionnée pour le ciblage de la campagne. Si vous n'opérez que localement, il sera tout aussi indispensable de fournir l'adresse de votre entreprise, et lorsque l'accès peut poser problème, décrivez-la en détail, y compris une carte. Assurez-vous également d'inclure vos heures de travail, car vous ne voulez pas que les clients viennent dans votre entreprise après sa fermeture.

Recommandations et avis

Graphique avec site Web et silhouettes de personnes

Aujourd'hui, les avis sont des éléments essentiels sur chaque site web et pagede renvoi de la micro, petite ou moyenne entreprise. Selon les statistiques, 9 consommateurs sur 10 font confiance aux avis et recommandations. Cela vaut la peine d'en profiter.

 

La publication des commentaires de clients satisfaits réduit l'anxiété et aide à répondre à la question "Est-ce que ça vaut vraiment le coup ?". Bien sûr, vous pouvez douter de la validité des opinions présentées. Cependant, il existe un moyen de les dissiper en utilisant des avis tirés de Honaro , c'est-à-dire des endroits où seuls les clients vérifiés peuvent les laisser et les utiliser. Inscrivez-vous simplement sur Honaro.com , ajoutez votre entreprise, puis utilisez les avis de vérification du système. Demandez simplement aux clients de laisser leur avis en leur donnant un code unique les autorisant à le faire ou utilisez d'autres options pour vérifier si quelqu'un est client ou non. Enfin, il convient d'ajouter que leurs avis apparaîtront automatiquement sur votre page de destination créée dans BOWWE Creator .

Références de clients

Dans le cas d'entreprises qui orientent leur offre vers des clients professionnels, il peut également être utile de présenter des références de clients existants. Vous pouvez le faire de plusieurs façons :

 

1. Sous forme de liste de références - en citant toutes ou la plupart des entreprises ayant déjà bénéficié de votre offre. Il est préférable de signer cette section comme "Liste de référence". Si possible, il est utile de décrire brièvement le projet que vous avez mis en œuvre pour chacun des clients. Dans le cas d'une coopération permanente, marquez-la, par exemple en écrivant "coopération constante pendant 7 ans".

    

2. Afficher sur le site des scans de références reçues par écrit - il est préférable de les mettre dans une section ressemblant à des sections typiques avec des opinions. Choisissez la citation de l'avis qui reflète le mieux la coopération avec une entreprise donnée et ajoutez des détails (photo de la référence complète, logo de l'entreprise ou photo de l'auteur de l'avis).

    

3. Sous la forme d'une vidéo avec des références - c'est une excellente façon de renforcer la confiance dans votre entreprise. Le contenu vidéo est agréable à « consommer ». Vous pouvez également publier la vidéo sur, par exemple, Youtube. À partir de là, de nouveaux clients peuvent également venir dans votre entreprise après avoir visionné une telle vidéo.

Liste de clients

L'ajout des logos de vos clients à la page d'accueil soulignera votre crédibilité - une telle section sur la page d'accueil fonctionnera de manière très similaire à la liste de références (décrite ci-dessus). Il présente moins d'informations, mais il peut être conçu visuellement. Ainsi, il attirera très efficacement l'attention des visiteurs sur votre site Web et restera sûrement dans leur mémoire.

 

Inclure cette section sera particulièrement efficace si vos clients sont reconnaissables et surtout s'ils sont connus dans l'industrie. Si vous n'avez pas de clients bien connus, ne vous inquiétez pas - le mécanisme fonctionnera toujours.

 

Si vous adressez votre offre principalement aux entreprises, assurez-vous de mentionner également vos partenaires, surtout s'il s'agit de grandes marques bien connues - c'est également un facteur important pour de nombreux acheteurs. Si une grande entreprise vous a fait confiance, elle doit avoir analysé attentivement les offres similaires de vos concurrents auparavant.

Opinion d'expert 

C'est une autre forme de recommandation que vous pouvez proposer sur votre page de renvoi. Si l'un de vos clients est un expert de l'industrie, c'est une bonne idée de lui demander quelques mots sur votre entreprise. L'ajout d'un tel avis sur votre page de destination peut simplement augmenter le taux d'authenticité de votre entreprise. Si une personne bien connue dans l'industrie a accepté de signer votre entreprise avec son nom, votre offre mérite d'être considérée.

Listes de prix et utilisation de l'effet leurre

Graphique avec site Web et liste de prix

Une très bonne solution consiste à utiliser les listes de prix sur la page d'accueil - grâce à elles, les clients peuvent voir rapidement et facilement l'ensemble de l'offre de votre entreprise, comparer différentes variantes de services ou de produits et acquérir un sentiment de sécurité. Si vous avez une telle opportunité, utilisez des listes de prix ou du moins examinez attentivement la possibilité et le caractère raisonnable de leur utilisation car dans la grande majorité des cas, elles ont un effet très positif sur la conversion des pages de renvoi.

 

Une solution intéressante est également l'utilisation de l'effet dit de leurre ; vous l'utilisez pour attirer les acheteurs vers l'offre qui vous intéresse le plus (car, par exemple, vous savez que cette offre est la meilleure pour vos clients et c'est après leur achat qu'ils seront le plus satisfaits). Cet effet «leurre» sur cette option préférée peut être obtenu avec un peu de psychologie, précisément grâce à l'utilisation d'effets leurres.

 

A cet effet, par exemple si vous avez trois plans d'offre différents pour votre service dans la liste de prix que les acheteurs peuvent utiliser à l'aide de l'effet leurre, vous pouvez évaluer l'une des offres de manière très contrastée, grâce à laquelle les 2 autres les offres sembleront une option beaucoup plus raisonnable pour vos clients. Pour mieux illustrer le fonctionnement, prenons l'exemple d'une salle de sport. Imaginez que vous présentez 3 options dans la liste de prix :

 

→ paiement pour 3 mois - 100 $

→ paiement pour 1 mois - 30 $

→ paiement pour 1 an - 550 $

 

La troisième option présente une valeur qui se démarque tellement, voire choque par rapport aux autres, que les 2 autres options paraitront d'avance beaucoup plus justifiées aux clients.

Comparaison de prix

Avant de prendre une décision d'achat, les internautes comparent les offres actuellement disponibles. Afficher un tableau comparatif sur la page de renvoi, par exemple, des fonctions dans le contexte de votre concurrence, peut simplement leur faire gagner du temps. C'est aussi un moyen simple de montrer votre unicité et de vous démarquer de la concurrence.

Comptoir

La force motrice derrière l'achat est également les chiffres qui soutiennent votre offre. Il peut s'agir d'un compteur indiquant combien de personnes ont effectué un achat ou combien de produits sont encore disponibles. Dans le cas où vous offrez quelque chose à une date précise, une minuterie indiquant le temps restant jusqu'à la fin de l'offre sera formidable. Personne ne veut manquer une bonne affaire, et lorsque le temps presse et que d'autres utilisateurs des produits ou des services, de nombreux clients effectueront également un achat sous la pression du temps afin de ne pas se retrouver les mains vides ou condamnés à une offre moins bonne. .

 

Dans le cas d'offres limitées dans le temps, il vaut la peine d'envisager de créer l'ensemble de la mise en page de la page d'accueil de manière à évoquer un sentiment de précipitation chez le client. Cela peut vous sembler une impression indésirable, mais il arrive souvent que de telles pages de destination obtiennent des résultats étonnants. L'utilisation des mots « Maintenant », « Inscrivez-vous aujourd'hui », « Offre à durée limitée », « Derniers articles », « Acheter maintenant » peut vous aider à obtenir d'excellents résultats.

Équipe

L'ajout de photos des dirigeants derrière l'entreprise, et parfois de l'équipe, sur la page d'accueil vous permettra de montrer une entreprise plus humaine et de confirmer qu'elle n'est pas créée par des robots mais par de vraies personnes - plus les photos sont naturelles, mieux c'est . Vous pouvez également ajouter des descriptions de poste ou des informations de contact à des membres individuels de l'équipe.

 

Se vanter des dirigeants ou d'une équipe est particulièrement important dans le cas des entreprises de services, car vous savez que ce que le client achète est le résultat de son travail. La satisfaction de l'achat dépend d'eux.

Vidéo

Graphique avec site Web et lecteur vidéo

Dans des situations justifiées, il peut être utile d'utiliser des supports vidéo, souvent caractérisés par une plus grande authenticité et la possibilité d'une présentation plus précise de certains éléments de l'offre que d'autres méthodes alternatives, qui inspireront souvent une confiance supplémentaire dans votre entreprise et se traduiront par une meilleure conversion. La vidéo est également très utile pour montrer l'ambiance de travail ou la façon dont le service est effectué.

Formulaire de contact 

Habituellement, l'une des dernières étapes avant la conversion consiste à remplir le formulaire. Malheureusement, ils sont mal structurés sur de nombreuses pages, ils deviennent donc un lieu où de nombreux utilisateurs qui ont jusqu'à présent décidé d'acheter, étant le moment le plus important pour vous, renoncent à le remplir ! Comment réparer ça?

 

Lors de la construction du formulaire de contact, tenez compte des aspects suivants :

 

a) Le formulaire doit être aussi court que possible et exiger le moins de données possible de la part du client - ne demandez pas de numéro de téléphone ni d'adresse,

 

b) Il est également déconseillé de forcer l'utilisateur à s'inscrire et à créer un compte, car cela pourrait vous décourager et perdre le client,

 

c) Il convient de s'assurer que les champs du formulaire sont clairement compris et, si nécessaire, décrits de manière lisible,

 

d) Validation - la vérification de l'exactitude des données fournies doit fonctionner en temps réel, 

   

e) Si le consentement du client au traitement des données est requis, il doit être clairement indiqué, le bouton de soumission du formulaire doit être immédiatement visible,

 

f) L'ensemble du formulaire doit généralement se démarquer de la page et le contenu du formulaire doit indiquer clairement pourquoi il est rempli.

Discuter

Placer la possibilité d'un contact direct via le chat aidera à dissiper les doutes du destinataire dans un délai relativement court et lui montrera que vous êtes toujours disponible pour lui et l'aidera à prendre une décision d'achat. Le chat montre également aux clients que vous comptez sur leur réponse et leur opinion. Bien sûr, de l'autre côté d'un tel chat, il doit y avoir une personne qui, si nécessaire, répondra aux questions d'un client potentiel. Si vous ne pouvez pas vous en assurer, abandonnez le chat.

Mise en page

Graphique avec mise en page de la page de destination

Avant tout, les pages de renvoi doivent être efficaces et inciter clairement les visiteurs à effectuer l'action prévue sur votre site. Bien sûr, cela vaut la peine de faire en sorte que la page de renvoi renvoie visuellement à votre page d'accueil, mais n'oubliez pas que votre page d'accueil peut effectuer une tâche légèrement différente de celle de la page de renvoi. Par conséquent, il est permis de changer la mise en page pour celle qui garantira le plus grand nombre de conversions. 

 

Il arrive également que la page de renvoi ait volontairement une conception graphique différente de celle du site Web, cela peut résulter de nombreuses raisons, mais le plus important est que cela doit être une décision délibérée et mûrement réfléchie. Une telle situation se produit souvent dans le cas de campagnes de génération de leads menées par des tiers. Lorsque vous n'êtes pas convaincu que la conception graphique actuelle est de haute qualité, vous pouvez tester des mises en page alternatives ou lorsque vous souhaitez vendre les mêmes produits mais sous une marque différente.

Utilisation des espaces vides

Avez-vous déjà acheté des produits sur un marché animé tout en essayant de trouver la meilleure offre pour vous ? Je pense que vous conviendrez que faire du shopping dans de telles conditions n'est pas des plus faciles et qu'il est difficile de prendre une décision d'achat. La même situation peut se produire sur les pages de renvoi qui sont surchargées d'informations ou sur lesquelles les informations se « mélangent ». Le problème peut être résolu en utilisant des espaces vides, les "zones blanches". Cela vous aidera à garder les distances entre les éléments et à mettre en évidence les informations essentielles sur votre page de renvoi.

 

Bien sûr, les espaces blancs ne doivent pas nécessairement être blancs, donc la traduction des espaces vides est bien meilleure - ce ne sont que des zones de la page de renvoi qui ne contiennent aucun élément à l'exception de l'arrière-plan. 

Exemples de pages de renvoi

Découvrez à quoi peut ressembler une page de renvoi. Faites attention à son contenu et à la disposition des sections. Pensez également à la manière dont ils encouragent le public à atteindre chaque objectif de conversion.

Résumé - création d'une page de renvoi

Une page de renvoi est un moyen de promotion éprouvé et efficace si vous vous concentrez sur un objectif marketing spécifique. Voici un rappel rapide sur la façon de créer une page de renvoi :
 

1. Faites des recherches

2. Planifiez les coupes

3. Créez une maquette

4. Rédigez les textes

5. Créez une page de destination

 

N'oubliez pas que l'objectif de la page de renvoi doit en être un et qu'il doit être clairement défini. Sans cela, vous n'obtiendrez pas de résultats de conversion satisfaisants et votre travail n'aboutira à rien. Par conséquent, assurez-vous que chaque étape de la création d'une page de renvoi soit faite avec soin et raison. En suivant les consignes et conseils de cet article, votre page de renvoi bénéficiera certainement d'un taux de conversion élevé !

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Article by
Karol Andruszków

Karol est un entrepreneur en série, conférencier e-commerce m.in pour la Banque mondiale et fondateur de 3 startups, dans le cadre desquelles il a conseillé plusieurs centaines d'entreprises. Il était également responsable des projets des plus grandes institutions financières d'Europe, d'une valeur de plus de 50 millions d'euros.

 

Il est titulaire de deux masters, l'un en informatique et l'autre en marketing management, obtenus lors de ses études en Pologne et au Portugal. Il a acquis de l'expérience dans la Silicon Valley et en dirigeant des entreprises dans de nombreux pays, dont la Pologne, le Portugal, les États-Unis et la Grande-Bretagne. Depuis plus de dix ans, il aide les startups, les institutions financières, les petites et moyennes entreprises à améliorer leur fonctionnement grâce à la digitalisation.