La guida definitiva per elencare il tuo hotel su Google Maps

La guida definitiva per elencare il tuo hotel su Google Maps

Karol Andruszków
05-07-2024
Reading time: 17 minutes
Turista in città con Google Maps sul telefono

In soli 15 minuti, puoi aumentare significativamente la visibilità del tuo hotel su Google Maps. Gli hotel sono una delle categorie più ricercate nel settore ricreativo e dell'ospitalità, ricevendo il numero più alto di richieste di indicazioni e visualizzazioni sia su Google Search che su Google Maps ogni mese. Che tu stia cercando di aumentare le tue prenotazioni o migliorare la tua presenza online, aggiungere il tuo hotel a Google Maps è un passaggio fondamentale. 

 

Scopri come aggiungere il tuo hotel su Google Maps in soli 15 minuti!

Come funziona la ricerca di hotel su Google Maps?

Quando i viaggiatori cercano sistemazioni, Google Maps è uno strumento fondamentale, che elenca gli hotel in base principalmente alla pertinenza, inclusi fattori come posizione, prezzo e valutazioni e recensioni degli utenti . Ma come può il tuo hotel distinguersi in queste ricerche? 

 

Se un potenziale ospite ha cercato di recente il tuo hotel o una località simile mentre era connesso al suo account Google, è più probabile che la tua proprietà appaia più in alto nei suoi risultati di ricerca. L'algoritmo di Google ricorda le attività di navigazione degli utenti, influenzando le ricerche successive.

 

Gli ospiti spesso usano filtri per restringere i risultati di ricerca su Google Maps. Impostando filtri che si allineano con le offerte del tuo hotel, come fascia di prezzo, vicinanza alla posizione, classe o valutazioni degli utenti, il tuo hotel può ottenere un posizionamento più alto nei risultati di ricerca personalizzati. Assicurati che il profilo aziendale Google del tuo hotel rifletta accuratamente questi attributi per aumentare le tue possibilità di essere scoperto.

Cosa vedono gli ospiti nelle schede degli hotel su Google Maps?

  • Foto dell'hotel,
  • Recensioni degli ospiti,
  • Servizi e caratteristiche come Wi-Fi gratuito, parcheggio, servizi spa o certificazioni ecologiche, 
  • Informazioni sulla posizione, 
  • Confronto prezzi,
  • Opzioni di prenotazione con link alle piattaforme di prenotazione,
  • Domande e risposte. 

 

Ricorda inoltre che il tuo hotel potrebbe trarre vantaggio dalla visibilità degli annunci a pagamento nei risultati di ricerca di Google Maps. Questi annunci sono contrassegnati con un badge "Annuncio" e sono classificati in base all'importo dell'offerta e alla qualità dell'annuncio. Puoi prendere in considerazione l'investimento in annunci per garantire la massima visibilità durante le stagioni di prenotazione chiave o in località competitive.

Quanto tempo ci vuole per aggiungere un hotel a Google Maps?

Aggiungere il tuo hotel a Google Maps è un processo semplice, ma il tempo necessario può variare in base al punto di partenza:

Partendo da zero (senza account Google e Google Business) 

Se stai impostando la presenza online del tuo hotel per la prima volta e non hai un account Google o un profilo aziendale Google, pianifica circa 35 minuti per completare la configurazione. Questo lasso di tempo ti consente di procedere con attenzione a ogni passaggio senza sentirti di fretta.

Hai già un account Google e Google Business?

Screenshot dell'inizio dell'aggiunta dell'hotel a Google Maps

Se possiedi già un account Google, puoi accelerare il processo di configurazione a circa 15 minuti. Inoltre, se possiedi un profilo Google Business, puoi passare direttamente al passaggio 3 di queste istruzioni. Ecco come procedere per raggiungere i passaggi mostrati in questa fase delle istruzioni:

Opzione 1: Cerca il tuo indirizzo

  1. Vai su Google Maps e inserisci l'indirizzo del tuo hotel nella barra di ricerca.
  2. Quando viene visualizzato il tuo indirizzo, clicca su "Aggiungi la tua attività" tra le opzioni "Profilo aziendale" sulla sinistra.

Opzione 2: utilizzare il menu contestuale

  1. Trova la posizione del tuo hotel sulla mappa, cliccaci sopra con il tasto destro del mouse. 
  2. Seleziona "Aggiungi la tua attività" dal menu contestuale che appare.

Opzione 3: utilizzare il menu principale

  1. Fare clic sull'icona del menu nell'angolo in alto a sinistra di Google Maps.
  2. Seleziona "Aggiungi la tua attività" dal menu a discesa.

Guida rapida: aggiungere il tuo hotel a Google Maps

Aggiungere hotel a Google Maps è un passaggio fondamentale per aumentare la tua visibilità e attrarre più ospiti. Ecco come impostare in modo efficiente la tua presenza:

Passaggio 1: crea un account Google per il tuo hotel

Se non hai ancora un account Google, ora è il momento di crearne uno. Inizia QUI per configurare il tuo account, assicurandoti di specificarne l'uso per l'azienda. Ciò faciliterà i futuri processi e le funzionalità specifiche per gli utenti aziendali. Se hai già un account, puoi saltare questo passaggio.

Passaggio 2: configura il profilo aziendale di Google 

Screenshot dalla configurazione di Google Business dell'hotel

Impostare il tuo Profilo aziendale Google è fondamentale se non lo hai già fatto. Inizia il processo di configurazione QUI . Ecco cosa includere:

 

  1. Aggiungi il nome del tuo hotel: assicurati che corrisponda al nome che utilizzi sulle altre piattaforme.
  2. Seleziona il tipo di attività: Indica che operi nel settore dell'ospitalità.
  3. Aggiungi negozio online: facoltativo, ma utile se offri prenotazioni o altri servizi online.
  4. Seleziona una categoria di hotel: scegli la categoria più accurata dall'elenco fornito per aiutare gli ospiti a trovare il tuo hotel. 
  5. Aggiungi l'indirizzo del tuo hotel: fondamentale per gli ospiti che cercano di localizzare il tuo hotel su Google Maps.
  6. Includi il numero di telefono del tuo hotel: un'altra informazione fondamentale per le richieste degli ospiti.

 

⚠️ Disclaimer: Dopo aver completato questi passaggi, ti verrà chiesto di aggiungere la tua attività a Google Maps. Questo passaggio è essenziale in quanto garantisce che il tuo hotel sia posizionato correttamente sulla mappa, rendendo più facile per gli ospiti trovarti. 

Passaggio 3: scegli il metodo di verifica

Screenshot dalla configurazione di Google Maps dell'hotel con verifica

Per garantire che la tua inserzione rimanga sicura e affidabile su Google Maps, è fondamentale verificare il tuo profilo aziendale Google il prima possibile. La verifica può richiedere del tempo e sono disponibili diversi metodi:

 

  • Verifica della lettera: questo metodo può richiedere circa 2 settimane, ma è necessario se non sono disponibili altre opzioni.
  • Verifica telefonica: un'opzione più rapida se disponibile per il tuo tipo di attività.
  • Verifica tramite e-mail: un'altra alternativa rapida per una verifica rapida.

 

⚠️ Disclaimer: in alcuni casi, la verifica tramite lettera potrebbe essere l'unica opzione. Si consiglia di non ritardare questo passaggio per evitare qualsiasi impatto sull'attivazione del tuo annuncio.

Passaggio 4: aggiungere gli orari di apertura dell'hotel

Screenshot dalla configurazione di Google Maps dell'hotel con orari di apertura

Fornire gli orari di apertura del tuo hotel è essenziale. Aiuta i potenziali ospiti a sapere quando possono effettuare il check-in o contattare la reception, migliorando il servizio clienti e la soddisfazione.

Passaggio 5: aggiungi le foto del tuo hotel 

Screenshot dalla configurazione di Google Maps dell'hotel con sezione foto

Gli hotel sono tra le tipologie più fotografate su Google My Business. Con un hotel medio che ospita circa 150 foto , aggiungere immagini di alta qualità del tuo hotel, comprese le camere degli ospiti, i servizi e le aree comuni, è fondamentale.

 

Gli hotel con più di 100 immagini sui loro profili registrano un aumento significativo del coinvolgimento :

 

  • 520% di chiamate in più
  • 2717% in più di richieste di indicazioni
  • Il 1065% in più di clic sul sito web rispetto alla media delle aziende.

Passaggio 6: compilare il resto dei passaggi 

Quando completi l'aggiunta della tua attività a Google Maps, compila tutti i campi pertinenti che riguardano specificamente il settore alberghiero. 

Passaggio 7: modifica il tuo profilo

Inizia a perfezionare la tua inserzione su Google Maps anche prima che il tuo account sia completamente verificato. Questo approccio proattivo ti consente di modificare i dettagli per assicurarti che siano sia accurati che convincenti. Migliora il tuo profilo con funzionalità che attraggono gli ospiti:

 

  • Profili social: crea collegamenti alle pagine social del tuo hotel per aumentare il coinvolgimento.
  • Etichette: etichetta il tuo hotel con caratteristiche come Eco-friendly, Spa, Piscina, Wi-Fi gratuito per attrarre preferenze specifiche degli ospiti.
  • Recensioni: incoraggia le recensioni fin dall'inizio; anche se non sono visibili immediatamente, verranno pubblicate una volta verificate.
  • Aggiornamenti/post: condividi novità o offerte speciali per tenere informati i potenziali ospiti.
  • Prenotazione diretta: abilita le opzioni di prenotazione diretta per semplificare il processo di prenotazione.
  • Domande e risposte: preparati a rispondere alle domande più comuni per assistere efficacemente gli ospiti.

 

Ricorda che queste modifiche diventeranno pubbliche una volta completata la verifica, creando le premesse per una forte impressione iniziale.

Passaggio 8: Completa la verifica

Screenshot dal profilo Google Business dell'hotel

Completare il processo di verifica è fondamentale: attiva il tuo profilo, posizionando ufficialmente il tuo hotel su Google Maps. Una volta verificato, il tuo annuncio diventa ricercabile, migliorando la visibilità e l'accessibilità del tuo hotel ai potenziali ospiti.

Come trovare l'hotel su Google Maps - riepilogo

 Aggiungere un hotel a Google Maps comporta diversi passaggi strategici:

 

  1. Crea un account Google per l'hotel. 
  2. Imposta il tuo profilo Google Business con tutti i dettagli essenziali.
  3. Scegli un metodo di verifica per proteggere e attivare la tua inserzione.
  4. Aggiungi gli orari di apertura per far sapere agli ospiti quando sei disponibile.
  5. Aggiungi foto del tuo hotel. 
  6. Compila i restanti campi necessari.
  7. Modifica il tuo profilo come necessario prima e dopo la verifica.
  8. Completa la procedura di verifica per rendere attivo il tuo annuncio.

 

Seguendo questi passaggi, ti assicuri che il tuo hotel non solo compaia su Google Maps, ma si distingua anche tra i potenziali ospiti. Questo approccio completo aiuta a massimizzare la visibilità del tuo hotel e il coinvolgimento degli ospiti, rendendolo una scelta preferita dai viaggiatori.

Google Maps per gli hotel - FAQ

Articolo di
Karol Andruszków

Karol è un imprenditore seriale, relatore di e-commerce m.in per la Banca Mondiale e fondatore di 3 startup, nell'ambito delle quali ha fornito consulenza a diverse centinaia di aziende. È stato anche responsabile di progetti delle più grandi istituzioni finanziarie in Europa, con il progetto più piccolo del valore di oltre 50 milioni di euro.

 

Ha conseguito due master, uno in Informatica e l'altro in Marketing Management, durante gli studi in Polonia e Portogallo. Ha maturato esperienza nella Silicon Valley e gestendo aziende in molti paesi, tra cui Polonia, Portogallo, Stati Uniti e Gran Bretagna. Da oltre dieci anni aiuta startup, istituzioni finanziarie, piccole e medie imprese a migliorare il loro funzionamento attraverso la digitalizzazione.

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