Come diventare uno specialista dei social media? [Guida 2022]

Come diventare uno specialista dei social media? [Guida 2022]

Karol Andruszków
26-07-2024
Reading time: 35 minutes
Photo representing the subject of the blog

I social media sono attualmente uno dei rami in più rapida crescita del marketing online. Non sorprende che sempre più aziende e agenzie creative abbiano deciso di assumere esperti di social media marketing.

 

Ti ritrovi nel mondo dei social network e sogni di cimentarti nel diventare uno specialista dei social media? Controlla di quali abilità ha bisogno ogni principiante ninja dei social media e cosa sta funzionando nel settore del marketing online. Abbiamo messo insieme tutto ciò che devi sapere sulla carriera di uno specialista di social media nella nostra guida.

Perché vale la pena considerare una carriera legata ai social media?

Il numero di utenti dei social media nel mondo è di circa 4 miliardi ed è ancora in crescita. I social media sono un potente strumento per lo sviluppo di un business online che, se utilizzato correttamente, porta enormi vantaggi di vendita. Il social media marketing è un ottimo strumento di comunicazione che consente a un'organizzazione di attrarre persone interessate al proprio prodotto o servizio. Grazie ai canali social, il brand diventa visibile a chi non ne conosce ancora il prodotto o servizio. Le aziende sono ben consapevoli del potere dei social media. Ecco perché assumere un buon specialista di social media è diventato così importante.

Che cos'è il social media marketing?

Il social media marketing include attività sui canali social che mirano a connettersi con il tuo pubblico e i tuoi clienti. Attraverso i social media, gli specialisti costruiscono la consapevolezza del marchio, aumentano le vendite e indirizzano il traffico verso il sito Web dell'azienda. Usano varie tecniche e modi pubblicitari per promuovere prodotti e marchi. Le attività di marketing online mirano a rafforzare un'immagine positiva del marchio pubblicando contenuti accattivanti sui social media.

Specialista dei social media - descrizione del lavoro

Gli specialisti dei social media sono spesso impiegati nelle agenzie di marketing di aziende o lavorano con individui come liberi professionisti. Quando navighiamo tra le offerte di lavoro, possiamo imbatterci in molti termini della posizione di specialista dei social media. Specialisti della comunicazione, gestori di contenuti o ninja dei social media sono solo alcuni dei nomi. Un esperto di social media è una professione relativamente nuova. Tuttavia, la crescente domanda di specialisti dei social media ha fatto sì che venisse spesso definita la professione futura.

Cosa fa uno specialista di social media?

L'obiettivo di uno specialista di social media è quello di ottenere gradualmente un migliore coinvolgimento dei clienti e aumentare il traffico del sito Web, che si tradurrà in risultati di vendita. I professionisti dei social media dovrebbero avere una solida conoscenza di come funziona ciascun canale di social media e ottimizzare i contenuti per interagire con gli utenti di ciascun canale. Lo specialista dei social media è anche responsabile dell'avvio e della moderazione delle discussioni con il pubblico per conto del marchio. Attraverso conversazioni in gruppo e sulla fan page dell'azienda, l'esperto di social media supporta i clienti attuali e potenziali.

Che cos'è un lavoro da specialista di social media?

Il lavoro sui social media di un ninja dei social media prevede l'implementazione di attività di marketing su canali social popolari, come Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube o Tik Tok. Il compito principale degli esperti di social media è creare un'immagine di marca nei social media.

Responsabilità di uno specialista di social media:

1). Ricerca - ovvero raccogliere informazioni, osservare le tendenze, cercare ispirazione per creare post sui canali social e analizzare i passaggi della concorrenza.

 

2.) Creazione di contenuti: creazione di contenuti e grafica per i post. Ogni ninja dei social media dovrebbe conoscere la specificità della comunicazione su ogni sito di social network ed essere aggiornato con le tendenze prevalenti. I social media esperti devono sapere quando applicare l'hashtag o l'emoji appropriato, quali tag o contrassegni utilizzare o verso quale lato reindirizzare i destinatari.

 

3.) Condurre post e pubblicazioni programmati (la pianificazione dei contenuti) - la responsabilità del gestore dei contenuti dovrebbe tenere un calendario dei post o dei contenuti pre-pianificati da pubblicare. Il rispetto del programma consente pubblicazioni regolari in orari specifici. Questo è importante se vogliamo pubblicare quando un particolare gruppo target è più spesso sul portale. Inoltre, un calendario con un piano di contenuti può essere utilizzato anche per comunicare con altri dipartimenti dell'azienda. Gli strumenti e le piattaforme che consentono ai contenuti di tenere un calendario, pianificare e automatizzare la pubblicazione dei post includono: hootsuite , buffer , sproutsocial e loomly .

4.) Utilizzo degli strumenti di marketing dei canali social : una buona pratica di uno specialista di social media è gestire la pubblicazione di post sui social network. Ad esempio, Facebook Business Manager è uno strumento per la gestione dettagliata dei contenuti su Facebook e Instagram aziendali.

 

5.) Collaborazione con i grafici - la comunicazione con il reparto di progettazione grafica è parte integrante del lavoro di un content manager, soprattutto in una grande azienda o agenzia creativa. Ad esempio, uno specialista di social media crea testo e consulta la grafica dove dovrebbe essere posizionato sulla grafica. Ecco perché in questo progetto è così necessario il senso della composizione e la conoscenza delle tendenze del design.

 

6.) Moderare le discussioni - c'è un motivo per cui un esperto di social media è chiamato Specialista della Comunicazione o Community Manager in molte aziende. Uno dei compiti quotidiani di quasi tutti gli specialisti dei social media è avviare e moderare le discussioni con i clienti dell'azienda o con la comunità del settore del marchio. Spesso viene fatto su gruppi tematici (ad esempio su Facebook o LinkedIn). Il compito di uno specialista dei social media è anche quello di rispondere regolarmente a commenti e domande sotto i post sulla fanpage dell'azienda.

7.) Comunicazione e-mail: uno dei compiti di uno specialista di social media o di un community manager è mantenere i contatti con i clienti dell'azienda. Implica la comunicazione e-mail. Spesso il gestore dei contenuti è anche responsabile della creazione di una newsletter e della manutenzione di un database di posta.

 

8.) Cooperazione con gli influencer: il lavoro nei social media spesso implica la collaborazione con gli influencer (persone che stabiliscono tendenze nel settore e hanno un vasto pubblico sotto forma di molti follower sui loro account sui social media). Questi tipi di pratiche supportano le attività di marketing dell'azienda. Quando si collabora con influencer o partner critici dell'azienda, è possibile creare una strategia relativa ai crosspost (pubblicazione di post identici su profili diversi), condivisione di contenuti e preparazione di post degli ospiti con contrassegni aziendali su altri profili.

 

9.) Preparazione di campagne pubblicitarie a pagamento - se uno specialista di social media ha competenze in quest'area del marketing online, può creare campagne da solo da zero o collaborare con uno specialista di Google Ads o Facebook Ads. Molto spesso, tuttavia, il gestore dei contenuti imposta il budget, prepara un'idea per la creazione grafica, descrive il gruppo target e controlla la durata della campagna pubblicitaria.

10.) Attività promozionali sui canali social: uno specialista di social media co-crea o crea il concetto di promozione del marchio su vari canali di social media. Molto spesso, nell'ambito delle attività di uno specialista dei social media, c'è l'organizzazione di concorsi ed eventi su Facebook, Instagram o LinkedIn. La chiave qui è pianificare gare o eventi seguendo le regole di un determinato sito di social network.

 

11.) Analisi dei risultati - il content manager è responsabile dello sviluppo dei canali dei social media e dell'impatto delle attività di marketing online sui risultati di vendita.

Competenze specialistiche sui social media

Ti stai chiedendo se lavorare nel settore del marketing online è giusto per te? Se i social network non hanno segreti per te, sei al passo con le tendenze dei social media e, inoltre, hai un innato senso estetico e ti piace scrivere - forse questa è la tua professione ideale. Quali altre qualità e talenti dovrebbe avere un esperto di contenuti e comunicazione nei social media? Ecco le competenze essenziali che saranno utili nel lavoro quotidiano di uno specialista dei social media.

Competenze trasversali:

Soft skills di uno specialista dei social media

Ingegno

Per far funzionare i social media e iniziare a fare grandi cose, a volte devi rompere gli schemi. Ogni ninja dei social media dovrebbe avere una testa piena di idee ed essere caratterizzato da un pensiero non convenzionale. Oltre alla creatività, avrai bisogno anche del potere della persuasione. Se riesci a convincere tutti intorno a te delle tue idee, le tue possibilità di successo nel settore dei social media aumenteranno rapidamente.

Abilità comunicative

In qualità di specialista dei social media, contatterai costantemente i clienti dell'azienda e un vasto pubblico sulla fan page dell'azienda. Quindi devi usare il linguaggio corretto per attirare il tuo pubblico di destinazione e ottenere il coinvolgimento della comunità con il tuo marchio. Inoltre, in qualità di specialista dei social media, consulterai spesso altri dipendenti, ad esempio la grafica o l'ufficio marketing. Affinché la cooperazione sia pratica, è necessario garantire relazioni adeguate con i colleghi.

Organizzare

Creare programmi, tenere d'occhio il programma e finalizzare i dettagli delle riunioni è la vita di tutti i giorni per uno specialista dei social media. Se vuoi avere successo in questo settore, devi avere capacità organizzative di alto livello. In qualità di specialista dei social media e della comunicazione, devi controllare la pubblicazione di molti contenuti diversi.

Scrivere

Il lavoro di uno specialista dei social media si basa in gran parte sulla preparazione di vari testi per conto proprio. Ecco perché una delle abilità più preziose di un gestore di canali di social media è l'uso efficiente della parola scritta. Pertanto, tutte le tecniche di copywriting saranno utili nel lavoro quotidiano come specialista dei social media. Vale la pena imparare a creare frasi accattivanti o scrivere articoli sostanziali per il tuo blog. Può essere utile anche utilizzare la tecnica dello storytelling, grazie alla quale presenterai in modo creativo la storia del brand e coinvolgerai i destinatari.

Senso estetico

Uno specialista dei social media non deve essere un grafico. Non tutti i gestori di contenuti creeranno anche tutti i materiali da zero da soli. Tuttavia, per gestire in modo professionale i canali dei social media, è necessario un senso estetico o una conoscenza delle tendenze nella progettazione grafica. Ciò consentirà di comunicare con il team di progettazione o di preparare una grafica semplice.

Versatilità

Nelle aziende più piccole, uno specialista dei social media deve essere versatile. Spesso, i compiti quotidiani di uno specialista dei social media e la creazione di contenuti includono anche il contatto con i clienti, l'emissione di fatture, la preparazione di campagne promozionali, lo sviluppo di strategie di marketing e attività di vendita.

La capacità di trarre conclusioni

Un elemento essenziale nel lavoro di uno specialista dei social media è l'analisi delle attività di marketing e il completamento su questa base. Testare diverse idee nella pratica e analizzare i risultati ti aiuterà a creare una strategia di marketing online davvero efficace.

Abilità difficili:

Specialista di social media con competenze specifiche

Utilizzo di programmi di grafica

Va bene se il Content Specialist ha una conoscenza di base di semplici programmi di grafica. Quotidianamente, specialisti dei social media collaborano con i grafici e creano grafica o film o preparano tutti i materiali da soli.

Analisi dei dati

Nel lavoro di uno specialista di social media, la conoscenza elementare dei programmi analitici operativi sarà utile Google Analytics o strumenti analitici interni di ciascun sito di social network. Esperienza con programmi più avanzati come SoTrender , Brand24 o Ahrefs .

Conoscenza della lingua

A partire dalla conoscenza delle corrette regole di ortografia, necessarie per la preparazione di varie forme di testo, fino alla conoscenza della lingua. Molte aziende orientate ai mercati esteri creano tutta la comunicazione in lingua straniera. Anche il contatto con clienti o partner del marchio potrebbe richiederlo. Pertanto, la perfetta conoscenza della lingua madre e la conoscenza di ulteriori lingue straniere faranno brillare il tuo lavoro sui social media.

Quali sono i livelli di carriera nel settore del social media marketing?

La scala della carriera sui social media dipende davvero dall'agenzia o dall'azienda in questione. Molto spesso, i principianti iniziano come junior, assistenti o moderatori responsabili della modifica e dell'aiuto nella preparazione dei contenuti sui social media. Una persona più esperta è definita uno specialista dei social media. I più esperti del settore possono essere promossi a posizioni manageriali, dove gestiscono l'intero team, come Communication Manager o Head of Online Marketing. Possiamo trovare tale nomenclatura anche in aziende più piccole, ma con un significato leggermente diverso. Ad esempio, un Content Manager in un'azienda più piccola non gestisce un team ma ha una posizione indipendente in cui è responsabile della creazione dell'intera strategia di marketing online dell'azienda.

Quali sono le direzioni di sviluppo del social media marketing?

Ci sono diversi percorsi nel settore del marketing online. A seconda delle tue predisposizioni e abilità, puoi svilupparti in qualsiasi direzione, ad esempio creazione, strategia o gestione.

  • Se sei interessato al campo delle PR, una posizione sarà perfetta per te Community/Communication Specialist.

 

 

  • Le persone che vogliono svilupparsi nel marketing online possono perseguire specialisti di campagne pubblicitarie, come Google o Facebook Ads.

 

 

  • I laureati in giornalismo, lingue o studi polacchi che desiderano concentrarsi sulla scrittura di testi si troveranno nel ruolo di editore, moderatore o gestore di contenuti (editore di contenuti, moderatore, manager).

 

 

  • D'altra parte, coloro che hanno un talento tecnico e artistico possono specializzarsi come creatori di grafica o video, ad esempio Content Creator.

Specialista dei social media - stipendio

Quanto guadagna un social media specialist

Inizialmente, i guadagni nel social media marketing in una posizione junior non sono alti. Secondo il sondaggio zippia , i professionisti dei social media in America guadagnano in media 46.824 dollari l'anno, ovvero circa 23 dollari l'ora. Il 10 percento dei migliori guadagni in questa posizione riceve più di $ 61.000 all'anno. Il 10% dei Professionisti dei Social Media meno pagati con meno esperienza guadagna meno di $ 35.000 all'anno. Vale la pena notare che è possibile scalare rapidamente i ranghi della scala salariale in questa professione. È possibile ottenere guadagni superiori a due medie nazionali o superiori a seconda delle competenze, dell'anzianità di servizio e della volontà di svilupparsi.

Come iniziare una carriera nel marketing online? - 7 passaggi essenziali per ottenere un lavoro da specialista dei social media

Come diventare specialista dei social media

Ecco 7 passaggi che puoi intraprendere per far avanzare la tua carriera nel settore dei social media. I seguenti suggerimenti ti aiuteranno a iniziare rapidamente come specialista di social media.

1. Guadagna esperienza

Completare uno stage o un apprendistato di social media marketing è un'ottima idea per iniziare, sia per gli studenti che per le persone che vogliono cambiare il settore. Acquisisci esperienza aziendale da junior e impara dai membri del team più esperti. Dopo un po', puoi anche fare altri lavori come libero professionista e iniziare a costruire il tuo marchio.

2. Sviluppa le tue abilità

Ricorda di seguire interessanti corsi e corsi di social media marketing mentre cerchi un lavoro. Se non hai tempo per lezioni aggiuntive, i corsi online che puoi seguire a casa nel tuo tempo libero ti aiuteranno. Ad esempio, puoi trovare corsi entusiasmanti a basso prezzo su Udemy , una piattaforma che offre corsi online in molti campi, incluso il marketing digitale. Puoi anche provare gratuitamente Digital Garage . Questo corso di Google ti introdurrà al mondo del marketing da zero. Si compone della parte teorica e dei test per verificare le tue conoscenze. Al termine, ogni studente riceve un certificato personale. Potresti non acquisire conoscenze avanzate qui, ma è un modo efficace per arrivare rapidamente alle basi per i principianti e rinfrescarti per coloro che hanno già una certa esperienza.

3. Sfoglia lavori di marketing online

Navigare regolarmente tra le offerte di lavoro sui portali di lavoro porterà rapidamente risultati. Aggiungi ai preferiti portali popolari, ad esempio jooble.org o Indeed.com . Puoi usare il potere dei social media per trovare lavoro nel marketing online. Unisciti ai gruppi di Facebook che si concentrano sul lavoro nel settore del marketing online. Trova canali popolari su Facebook che raccolgono e pubblicano regolarmente nel settore del marketing. Puoi anche sfogliare le offerte di lavoro che appaiono di frequente pubblicate direttamente dalle aziende su Facebook e LinkedIn . È anche una buona idea parlare con specialisti delle risorse umane che sono facili da trovare su LinkedIn.

4. Crea un fantastico portfolio

Oltre a un CV tradizionale, vale la pena creare un portfolio online professionale che mostrerà la tua esperienza in modo interessante. Un portfolio online è importante, soprattutto nei settori del marketing creativo e digitale. Quindi, se sei un candidato per la posizione di esperto di social media, nulla convincerà i futuri datori di lavoro tanto quanto un fantastico portfolio. Ti stai chiedendo come creare un portfolio unico che impressionerà i reclutatori? Dalla nostra guida imparerai come creare un portfolio professionale. E più avanti in questo articolo, presenteremo alcuni suggerimenti su cosa includere esattamente nel portfolio di un Social Media Specialist.

5. Sviluppa reti

La partecipazione a eventi di settore ti aiuterà ad acquisire contatti preziosi e incontrare persone interessanti dal mondo del marketing online. Forse tra questi incontrerai un cacciatore di teste in cerca di nuovi talenti per la squadra. È anche una buona idea aggiungere reclutatori che guardano attivamente alla tua rete LinkedIn.

6. Costruisci il tuo marchio personale sui social media

Niente ti aiuterà a trovare un lavoro nel settore dei social media meglio di un profilo ben gestito sui social network. Quindi prenditi cura della tua presenza su Facebook o LinkedIn per dimostrare di essere un vero esperto di social media. Foto estetiche e post sostanziali sul tuo profilo convinceranno rapidamente i registratori che sai cosa stai facendo.

7. Mostra il tuo hobby

Uno specialista dei social media non deve limitare i suoi interessi al campo del marketing online. Vari hobby significano per i cacciatori di teste che sei versatile e curioso del mondo, il che è desiderabile in uno specialista dei social media. Sei interessato alla fotografia, ai viaggi o alla cucina? Quindi è una buona idea creare un account separato (su Instagram o Facebook) dedicato alla tua passione. O forse sei appassionato di grafica o disegno? Metti in mostra le tue creazioni e includi link a, ad esempio, Dribbble o Behance nel tuo portfolio .

Cosa includere nel portfolio di Content Manager? - 4 consigli essenziali

Cosa inserire nel CV di un Social Media Specialist

Un portfolio online è il tuo miglior biglietto da visita online che ti permetterà di mostrare i tuoi risultati in modo interattivo o mostrare alcuni esempi delle tue abilità. Puoi pubblicare qui tutto ciò che è più importante per un esperto di social media: casi di studio, esempi di post con grafica, collegamenti ad articoli o file con una newsletter. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per aiutarti a costruire un portfolio completo di un Social Media Specialist qualificato.

Prepara tutti i materiali

Se hai già esperienza, pensa a ogni progetto su cui hai lavorato e raccogli tutti i materiali rilevanti che puoi includere nel tuo portfolio. Man mano che svolgi ogni progetto, conserva le copie dei tuoi rapporti e il maggior numero possibile di dati accurati. È una buona idea tenere un diario di lavoro per registrare i tuoi più grandi successi. Non hai ancora nessun progetto sul tuo account? Crea contenuti campione, ad esempio post sui social media, e includili nel tuo portfolio come campioni delle tue abilità.

Ottieni l'approvazione per la pubblicazione e il feedback dei clienti

Prima di includere screenshot di progetti precedenti nel tuo portfolio, consulta i tuoi clienti e chiedi loro il permesso di utilizzare il materiale per scopi commerciali. Inoltre, contatta i clienti con una richiesta di consigli e scrivi opinioni positive sulla tua collaborazione.

Sostieni i tuoi risultati con i numeri

I numeri mostreranno i risultati del tuo lavoro. Quindi prendiamo screenshot dei post per i clienti e statistiche sui canali dei social media. Inoltre, prepara estratti da casi di studio che mostreranno come sei riuscito a migliorare i risultati di vendita di una determinata azienda. E se non hai ancora esperienza? Descrivi i tuoi obiettivi e aspirazioni professionali. Per il futuro datore di lavoro, sarà un segno che sai su quali aree vuoi concentrarti.

Usa visualizzazioni di dati e infografiche

Le infografiche sono un ottimo modo per mostrare visivamente i tuoi risultati sotto forma di dati numerici nel portfolio di ogni Content Manager. Grazie a ciò, il tuo portfolio sarà piacevole alla vista e i dati più importanti non sfuggiranno all'attenzione dei recruiter. Tale procedura ti distinguerà rapidamente dalla folla di candidati. Inoltre, dimostrerai di essere una persona creativa con un senso visivo ben sviluppato.

Pronto a creare uno straordinario portfolio?
Crea un portfolio professionale e fatti vedere online! Mostra i tuoi migliori progetti in una bellissima galleria e attira più clienti più velocemente!

PARTI ORA

Requisiti di lavoro per specialisti dei social media: questo lavoro fa per te?

La professione di social media specialist fa per voi?

La gestione dei social media è un'attività che si è evoluta nel corso di diversi anni e che ora sta diventando sempre più popolare! Essere uno specialista dei social media non significa solo gestire il profilo Facebook della tua azienda. Le responsabilità di un Content Specialist coprono molte aree del marketing online, dalla creazione della strategia di marketing di un'azienda all'analisi dei dati statistici. Oggi, a un esperto di social media sono richieste molte abilità diverse. Il senso visivo, l'uso di strumenti di gestione dei contenuti o la conoscenza nel campo delle PR sono solo esempi. Non c'è da stupirsi che le aziende siano alla ricerca di dipendenti competenti con la testa piena di idee ed esperienza nel mondo dei social media. Se sei determinato a intraprendere una carriera in questa direzione, usa i suggerimenti di cui sopra. Grazie a loro, aprirai le ali nel marketing online e attirerai l'attenzione dei cacciatori di teste!

Vuoi saperne di più sui social media? Leggi:

Karol Andruszków
CEO BOWWE

Karol è un imprenditore e fondatore di 3 startup, nell'ambito delle quali ha assistito diverse centinaia di aziende. È stato anche responsabile dei progetti delle più grandi istituzioni finanziarie d'Europa, per un valore di oltre 50 milioni di euro. Ha due master, uno in informatica e l'altro in management, che ha conseguito durante gli studi in Polonia e Portogallo. Ha maturato la sua esperienza nella Silicon Valley e gestendo aziende in molti paesi, tra cui in Polonia, Portogallo, Stati Uniti e Gran Bretagna. Da oltre dieci anni aiuta startup, istituzioni finanziarie, piccole e medie imprese a migliorare il proprio funzionamento attraverso la digitalizzazione.

Iscriviti ora!
Iscriviti per aggiornamenti settimanali

Iscriviti ora

Ore

Minuti

Secondi

3 anni per meno di 1 anno

risparmiare fino a

€651

Closing Symbol