.certificate-info:before { content: "\E086"; font-family: Glyphicons Halflings; }

Blog BOWWE

Praktyczne porady dotyczące tworzenia stron, marketingu internetowego i rozwijania biznesu

23 pytania, które musisz zadać wykonawcy Twojej strony internetowej przed zatrudnieniem go.

Planujesz założyć własną stronę internetową?

 

Chcesz zacząć sprzedawać online? Prowadzisz stowarzyszenie lub fundację? Chcesz budować społeczność lub zorganizować duże wydarzenie? A może prowadzisz bloga? Niezależnie od tego, jakie są Twoje motywacje, prawdopodobnie potrzebna Ci będzie profesjonalna strona internetowa! Widoczność w sieci to w dzisiejszych czasach absolutna konieczność! Jeśli jednak chcesz podejść do tworzenia strony w sposób odpowiedni, musisz dokonać bardzo ważnej i przemyślanej decyzji - wyboru wykonawcy Twojej strony.

Wybór wykonawcy strony. Od czego zacząć?

Skoro strona internetowa to absolutny must-have, powinieneś zlecić jej wykonanie profesjonalistom.

 

To niby oczywiste...Ale tutaj pojawia się problem.

 

Jeśli przez 15 minut poszukasz w Internecie wykonawcy strony internetowej, szybko zauważysz, że ceny, czas oczekiwania, jak i zakres oferty diametralnie się różnią!

Kogo więc wybrać? W końcu, w każdym przypadku płacisz tylko za wykonanie strony internetowej, prawda? Nie do końca...

 

Za co tak naprawdę płacisz, kupując stronę internetową? Od czego zależy cena? Jak odróżnić prawdziwych profesjonalistów od amatorów?

Czego dokładnie dowiesz się w tym artykule?

  • Co ma wpływ na cenę wykonania strony
  • Jak odróżnić rzetelną firmę, od amatora
  • Jak wybrać wykonawcę strony, by nie mieć w przyszłości żadnych problemów
  • Jak nie dać się oszukać
  • Jak dokonać świadomego zakupu strony
  • Jaka usługa będzie najlepsza dla Ciebie
  • Przygotowaliśmy też dla Ciebie kwestionariusz z konkretnymi pytaniami, który możesz wysłać wszystkim firmom i freelancerom, którzy zaoferowali Ci swoje usługi. Po prostu pobierz i wyślij im przygotowany przez nas plik, sprawdź odpowiedzi na pytania i wybierz najlepszą ofertę w 10 minut!

Omówmy teraz szczegółowo wszystkie pytania, jakie powinieneś zadać wykonawcy Twojej strony, nieważne czy jest nim web developer, freelancer web designer czy agencja.

1. Czy macie doświadczenie w tworzeniu stron dla firm z mojej branży?

Dowiesz się: Czy web designer rozumie Ciebie i Twoich klientów?

Czy designer współpracował już z firmą działającą w tej samej branży, co Ty? Choć nie jest to główny czynnik, jaki należy brać pod uwagę przy wyborze wykonawcy strony, to z pewnością jest on bardzo pomocny. Jeśli designer miał już do czynienia z firmą podobną do Twojej, to znacznie lepiej rozumie Ciebie, specyfikę branży w której działasz i to, co chcesz osiągnąć. Co ważne, rozumie też Twoich klientów (docelowych odbiorców strony) i wie, jak zatrzymać ich na stronie na dłużej.

Oczywiście, proces tworzenia efektywnych stron jest podobna w przypadku większości branż. Jeśli wybierzesz doświadczonego designera bądź agencję, cieszących się pozytywnymi opiniami, to możesz być spokojny. Nawet, jeśli nie realizowali jeszcze projektu w Twojej niszy, prawdopodobnie bardzo dobrze sobie z tym poradzą. Pamiętaj, że na rynku działają też wykonawcy specjalizują wyłącznie w kilku branżach. Rozważyć skorzystanie z ich usług.

2. Czy przeprowadzicie analizę mojej branży przed wykonaniem strony? Na czym będzie ona polegać?

Dowiesz się: Czy Twoja strona zostanie zbudowana w oparciu o rzetelne dane, co zagwarantuje jej wyższą skuteczność.

Tak samo jak przy realizacji każdego innego biznesowego projektu, tak samo przy tworzeniu strony, należy kierować się konkretną strategią, obejmującą m.in.:

  • Cel działania strony
  • Specyfikę branży
  • Grupę docelową
  • Model biznesowy firmy
  • Strategie marketingowe

I wiele innych. Jednak jak nakreślić całą strategię? Nie da się tego zrobić bez dokładnej analizy branży. To ona wskaże, z jakich elementów powinna składać się strona i w jaki sposób działać, by realizować strategię firmy. Freelancerzy i agencje, którzy przed stworzeniem strony przeprowadzają analizę branży, zyskują więc praktyczną mapę. Dzięki niej wiedzą, do czego powinni dążyć, a czego unikać. Dla klientów to gwarancja, że dostaną to, czego oczekują.

Im przeprowadzana przez wykonawcę strony analiza jest bardziej zaawansowana, tym lepszych efektów możesz po nim oczekiwać. Oczywiście, rzetelnie przeprowadzona analiza trwa wiele godzin i ma duży wpływ na ostateczną wycenę projektu. W tym przypadku nie szukaj jednak oszczędności. Prawidłowa analiza branży jest dla strony tym samym, czym solidny fundament dla domu. Bez niego budowa domu grozi zawaleniem. Nie popełnij więc tak podstawowego błędu, i zweryfikuj jak wykonawca podchodzi do analizy Twojej branży, zanim go wybierzesz.

3. Czy w kwocie ….$ możecie stworzyć stronę w pełni zgodną z moimi wytycznymi? Jeśli nie, z czego możemy zrezygnować?

Dowiesz się: Na jaką stronę Cię stać

Czy wiesz, że strona internetowa może kosztować zarówno 500 złotych jak i 50 000 złotych? Naprawdę. Tak wielkie różnice w cenie mogą wydawać absurdalne. Są jednak w pełni uzasadnione. Pamiętaj, że płacisz za czas pracy wykonawcy Twojej strony oraz technologię, z której będziesz korzystał! Strona zbudowana w zaawansowanym technologicznie kreatorze, wypozycjonowana zgodnie z SEO, zawierająca w sobie funkcje e-commerce (umożliwiające sprzedaż), formularz kontaktowy, piękne zdjęcia i wysokiej jakości copywriterskie teksty będzie znacznie droższa niż strona-wizytówka, zawierająca adres i opis firmy. Jednak z tą pierwszą zrealizujesz też znacznie więcej biznesowych celów, niż z tą drugą.

Jak dojść, jakich funkcjonalności potrzebujesz na stronie?

Zastanów się, które z nich są dla Ciebie:

  1. Absolutnie niezbędne
  2. Przydatne, ale nie kluczowe
  3. Możesz z nich zrezygnować

Następnie przekaż swojemu wykonawcy wytyczne, jaką stronę chcesz otrzymać oraz prześlij swój budżet. Być może jest on na tyle pojemny, że będzie Cię stać na wdrożenie wszystkich zaplanowanych funkcjonalności. Może się jednak okazać, że niektóre z nich będą zbyt kosztowne (lub zbędne). Porozmawiaj wówczas z agencją lub web designerem i wspólnie zastanówcie się, z jakich funkcji możecie zrezygnować, by obniżyć całkowitą wycenę projektu.

Jeśli nie możesz zrezygnować już z żadnej funkcjonalności, a cena projektu jest dla Ciebie wciąż za wysoka, porozmawiaj z wykonawcą nt. warunków współpracy. Kieruj się zasadą jak największego ograniczenia czasu pracy wykonawcy nad Twoją stroną. Powinno to zmniejszyć cenę projektu. Możesz zaproponować np. zmniejszenie dostępnych tur poprawek. Pamiętaj, że rzetelnemu wykonawcy zależy na relacjach z klientami i dobrej opinii, więc po szczerej rozmowie, prawdopodobnie znajdziecie rozwiązanie takiej sytuacji.

4. Wykonacie moją stronę samodzielnie czy zlecicie część prac podwykonawcom?

Dowiesz się: Kto będzie zaangażowany w prace nad Twoją stroną i jaki będzie to miało wpływ na finalny efekt.

Skuteczna strona internetowa to najczęściej efekt współpracy wielu osób o odmiennych, ale uzupełniających się kompetencjach. Deweloper, UX/UI Designer, SEO Specialist, Marketer...im bardziej rozbudowany projekt, tym więcej potrzebnych specjalistów.

Nikt nie jest jednak ekspertem od wszystkiego. Tak więc nie zdziw się, że w prace nad Twoją stroną zaangażowanych będzie więcej osób, niż tylko ta, z którą uzgadniasz warunki projektu.

Pamiętaj, że nie ma nic złego, w zlecaniu części (a nawet całości) prac podwykonawcom! Często jest to wręcz korzystne, ponieważ firmy oddają część obowiązków osobom bardziej kompetentnym. Choć zwiększa to cenę projektu, zyskuje na tym czas i jakość jego wykonania. Jako klient masz więc prawo wiedzieć, czy prace nad Twoją stroną będą realizowane tylko przez jedną agencję/freelancera, czy też przez ewentualnych podwykonawców. Ta wiedza pozwoli Ci nie tylko skuteczniej przeanalizować ofertę, a przede wszystkim uniknąć błędów i nieporozumień w komunikacji, które mogłyby wpłynąć na termin dostarczenia Ci gotowej strony.

Jeśli Twój wykonawca współpracuje z wieloma podwykonawcami zapytaj również, jakie jest ryzyko opóźnienia jednego z nich, co mogłoby skutkować opóźnieniem całego projektu.

5. Z kim i w jakich godzinach mogę się kontaktować w sprawie projektu?

Dowiesz się: Kto jest odpowiedzialny za Twój projekt i jak wygląda z nim kontakt.

Jaki powinien wyglądać kontakt z wykonawcą?

Choć pierwszy kontakt z wykonawcą - niezależnie czy jest nim freelancer czy agencja - można nawiązać np. przez maila czy chat, to ważne abyście prowadzili żywą rozmowę gdy będziesz przekazywał mu wytyczne do stworzenia strony internetowej. Może być to rozmowa telefoniczna, zdalna konferencja czy spotkanie w biurze, jednak ważne abyście przeprowadzili rozmowę. Dlaczego? Tak jest zawsze prościej, szybciej, precyzyjniej i taniej. Jednak co najważniejsze, prawdopodobnie nawiążecie znacznie lepszą relację i unikniecie kosztujących nerwy, czas i pieniądze nieporozumień. W ten sposób będziesz mógł upewnić się, że wykonawca rozumie dobrze Twój cel i sytuację, a dodatkowo odpowie on na Twoje pytania, które najprawdopodobniej się pojawią. W czasie takiego spotkania można też sporządzić brief, który jest nie tylko nieocenioną pomocą przy tworzeniu strony internetowej ale też standardem w branży.

Uważaj, jeśli Twój potencjalny wykonawca:

  • Życzy sobie jedynie kontaktu mailowego i nie dopuszcza możliwości spotkania (również zdalnego)
  • Nie odpowiada na telefony,
  • Wolno odpisuje na Twoje wiadomości

Jeśli problemy w komunikacji występują jeszcze przed wyborem wykonawcy, nie wróży to nic dobrego. Pamiętaj, że prawdopodobnie Wasza współpraca nie zakończy się ostatecznie na wykonaniu strony. Po opublikowaniu jej czeka Cię jeszcze trochę pracy: stronę trzeba będzie optymalizować, promować i pozycjonować. Jeśli wykonawca nie ma dla Ciebie czasu teraz, to zapewne nie będzie go miał również w przyszłości. Oszczędź sobie nerwów, podziękuj mu i przejrzyj następne oferty.

Nie bój się jednak współpracy zdalnej przy dobrych relacjach! Dojazd do Ciebie i spotkania kosztują, a koniec końców to zawsze Ty poniesiesz te cenę, gdy zapłacisz za cały projekt. Czas to pieniądz, a szanując czas wykonawcy swojej strony, nie tylko budujesz z nim wartościową relację, ale też możesz zapłacić mniej za równie wartościową, jakościową pracę.

Z kim się kontaktować?

Jeśli zdecydujesz się skorzystać z usług web designera freelancera, to sprawa jest prosta - w sprawie swojej strony będziesz się kontaktował bezpośrednio z nim.

Inaczej wygląda to w przypadku firm zajmujących się tworzeniem stron. W zależności od ich wielkości, szczegóły projektu będziesz ustalał z właścicielem firmy, osobą odpowiedzialną za pozyskiwanie klientów lub Project Managerem. To oni uzyskają od Ciebie wszystkie niezbędne wytyczne do rozpoczęcia prac, które następnie przekażą swoim współpracownikom. Nieocenioną praktyką jest zapisanie tych wytycznych w briefie, dzięki czemu zarówno Ty jak i Twój wykonawca macie gwarancję, że nic wam nie umknie. 

Ważne, aby główna komunikacja pomiędzy Tobą a wykonawcą odbywała się tylko przez jedną, oddelegowaną do tego osobę - w tym przypadku sprawdza się zasada im mniej pośredników, tym lepiej. Dlaczego? Większa ilość osób mogłaby wprowadzić niepotrzebne utrudnienia w komunikacji, co mogłoby przełożyć się na gorszą, finalną jakość Twojej strony. Oczywiście, nie zdziw się i nie miej oporów, jeśli czasem zostaniesz poproszony do ustalenia szczegółów z jednym z pracowników agencji np. grafikiem lub copywriterem - przekazanie niektórych informacji bezpośrednio może się okazać szybsze i skuteczniejsze niż przez Project Managera. Nasza rada? Posiłkuj się ustalonym wcześniej briefem i wytłumacz dokładnie, na czym Ci zależy. Upewnij się że Ty i pracownik agencji dobrze się rozumiecie. Jeśli tego potrzebujesz, nie bój się poświęcić nieco więcej czasu na ustalenia - to uchroni Cię od konieczności wprowadzania późniejszych poprawek, co jest znacznie bardziej czasochłonne i kosztowne.

6. Jak wygląda krok po kroku proces pracy nad stroną? W jakim stopniu będę w niego zaangażowany?

Dowiesz się: Ile Twojego czasu będzie potrzebne w procesie prac nad stroną?

Większość klientów agencji i web designerów chciałoby:

  1. Raz przekazać wykonawcy wytyczne, co do wyglądu i działania strony
  2. Nieustannie kontrolować postęp prac, jednocześnie nie angażując się w niego.
  3. Jak najszybciej otrzymać gotową stronę i prowadzić na niej biznes

Niestety, to tak nie działa. Musisz zrozumieć, że czas Twojego wykonawcy kosztuje, nieważne czy jest nim designer-freelancer czy agencja marketingowa. Im więcej będziesz wymagał, im więcej konsultował i im więcej czasu zostanie Ci poświęcone, tym prawdopodobnie więcej będziesz musiał za wszystko zapłacić.

Im lepiej rozumiesz od początku do końca proces tworzenia strony internetowej, tym trafniejszego wyboru wykonawcy dokonasz i nie przepłacisz.

Współpraca pomiędzy web designerem lub agencją a klientem to podstawa dobrze wykonanej strony internetowej i zadowolenia klienta.

7. Czy powinienem dostarczyć teksty i obrazy na stronę?

Dowiesz się: Jakie materiały na stronie są dodatkowo płatne.

Ten temat to prawdziwa kość niezgody pomiędzy web designerami a ich klientami. Dlaczego?

Klienci często oczekują od web designerów, że Ci zaprojektują wygląd strony i położenie wszystkich znajdujących się na niej elementów (layout), umieszczą na niej świetne (najlepiej oryginalne i niespotykane nigdzie indziej) grafiki oraz teksty, a na końcu jeszcze oprogramują i opublikują ją w sieci, by działała bez najmniejszych usterek.

Jak wiesz, nikt nie jest ekspertem od wszystkiego. Wykonanie takiej pracy przez jedną osobę jest niemożliwe. Teksty i grafiki na strone muszą zostać zlecone grafikom i copywriterom. Ich praca, to dodatkowy koszt, który wpływa na ogólną cenę projektu. Nie możesz oczekiwać, że zdjęcia i teksty zostaną zamieszczone za darmo! (chyba, że oferta mówi wprost, że ta usługa zostanie wykonana w cenie)

Co zrobić, by zaoszczędzić w tej sytuacji? Jeśli masz zdjęcia, obrazki czy grafiki, które mogą się przydać w tworzeniu Twojej strony, nie zwlekaj i wyślij je od razu Twojemu wykonawcy! Im dłużej będziesz zwlekał, tym bardziej wydłuży się czas pracy nad stroną. 

Nie masz żadnych jakościowych zdjęć? Skorzystaj z darmowych portali stockowych, takich jak Pexels czy Pixabay. Jeśli chodzi o teksty, możesz wykorzystać te zamieszczone na Twojej starej stronie...jednak jeśli powstała ona wiele lat temu, nie zapomnij ich lekko odświeżyć.

8. Czy posiadacie portfolio? Czy mogę otrzymać linki do Waszych wcześniejszych realizacji stron lub porozmawiać z byłymi klientami?

Dowiesz się: Jakie realizacje ma na koncie potencjalny wykonawca i co sądzą o współpracy z nim byli klienci?

Portfolio to najlepszy i niepodważalny dowód umiejętności agencji/freelancera. Im wykonane projekty są na wyższym poziomie, tym większe umiejętności i doświadczenie ma wykonawca. Oczywiście, przekłada się to na cenę.

Z kolei byli klienci są świetnym źródłem informacji nie tylko na temat finalnego efektu prac, ale i całego przebiegu współpracy. Oczywiście, gdy zapytasz potencjalnego wykonawcę o kontakt do byłych klientów, prześle Ci on najpewniej kontakty do tych najbardziej zadowolonych. Ich spora liczba będzie jednak dobrym dowodem na to, że można mu zaufać. Jeśli potencjalny wykonawca ociąga się z wysłaniem Ci swoich poprzednich realizacji lub kontaktów do byłych klientów, powinno to wzbudzić Twoją dodatkową czujność.

Odpowiedzmy też na pytanie: Czy w wyborze wykonawcy bez portfolio jest coś złego? Nie, pod warunkiem że jesteś świadomy ryzyka jakie podejmujesz, a cena za taka usługę jest odpowiednio niska.

9. Jakie są warunki płatności?

Dowiesz się: W jaki sposób zapłacisz za projekt.

Przed zleceniem strony musisz wiedzieć, że zaliczka jest absolutnym standardem w tej branży. Zabezpiecza ona interesy obu stron i gwarantuje, że część kosztów pracy wykonawcy zostanie pokryta, nawet jeśli klient nie zapłaci należnej ceny. Wszystko to powinno zostać szczegółowo określone w umowie pomiędzy Tobą a wykonawcą strony. Podejmij racjonalną decyzję i przed podpisaniem umowy dokładnie ją przeczytaj, by dowiedzieć się wszystkiego o warunkach płatności.

10. Ile czasu (mniej więcej) zajmie całość prac nad stroną?

Dowiesz się: Kiedy możesz spodziewać się oddania gotowej strony i o ile może się to opóźnić.

Przed zamówieniem strony internetowej musisz być świadomy, że projekty IT (a do takich bez wątpienia należy strona internetowa) są na tyle skomplikowane, że nie da się określić, kiedy dokładnie projekt zostanie ukończony. Można oczywiście oszacować (najczęściej w ilości godzin) ile potrwają prace nad stroną...ale im bardziej rozbudowany projekt, w tym większa ilość potencjalnych opóźnień.

Opóźnienia w branży są rzeczą normalną, jednak zawsze warto poruszyć ten temat na rozmowie z potencjalnym wykonawcą. Zazwyczaj Ci designerzy/agencje, którzy mają dobrze ułożony proces pracy, szybko realizują projekty i nie dopuszczają do większych opóźnień. Na wszelki wypadek powinieneś jednak uwzględnić to w swoich planach. Dobrze, aby odpowiednie zapisy - zabezpieczające Ciebie i wykonawcę w razie opóźnień - znalazły się w Waszej umowie.

11. Jakiego CMS używacie? Czy dostanę do niego dostęp, by go przetestować i sprawdzić, czy jest wygodny w obsłudze?

Dowiesz się: Jaki system CMS do obsługi strony jest oferowany przez wykonawcę.

Czym jest CMS?

CMS (Content Management System) to edytor Twojej strony internetowej. Pozwala na zarządzanie treściami na stronie www i jest jednym z najważniejszych czynników, determinujących wybór wykonawcy strony internetowej!

Dlaczego jest to tak ważne? Bo bez prostego w obsłudze CMS-a nie będziesz w stanie sam wykonywać poprawek na własnej stronie! Za każdą z nich - nawet najmniejszą, jak zmiana numeru telefonu - będziesz musiał płacić wykonawcy lub deweloperowi! Dlatego nie trać bezmyślnie pieniędzy i wybierz prosty w obsłudze CMS.

Jak (bez wiedzy i umiejętności) ocenić stopień trudności CMS-a? 

Poproś swojego wykonawcę, by pokazał Ci, jak działa CMS - zanim jeszcze podpiszesz umowę! Przesłane przez niego demo (materiał wideo, pokazujący działanie systemu krok po kroku) pozwoli Ci ocenić, czy samodzielnie i bez dodatkowej nauki, dasz radę edytować treści na swojej witrynie. Nie masz przecież czasu na naukę nowych, skomplikowanych narzędzi!

Może się też zdarzyć, że potencjalny wykonawca, przed podpisaniem umowy udostępni Ci system CMS w ramach testu. Spróbuj wówczas edytować w nim stronę lub dodać przykładowy produkt. Zobacz, jak długo to potrwa, czy jest to intuicyjne i bezproblemowe. Z CMS-u będziesz prawdopodobnie korzystać często - za każdym razem, gdy wrzucisz na swoją stronę nowe treści. Pamiętaj, że nieaktualizowana strona pozycjonuje się gorzej w wyszukiwarkach, zaś sama strona wygląda dla klientów na przestarzałą, mało aktywną lub nawet niedziałającą!

Nasza rada: Dowiedz się również, czy firma projektująca strony oferuje szkolenia lub materiały instruktażowe!

Co jeszcze musisz wiedzieć o CMS?

Być może słyszałeś o najpopularniejszym systemie CMS na świecie - WordPressie. Według szacunków ponad 60% wszystkich stron w internecie jest zbudowanych właśnie na tej platformie. Z tego powodu wiele osób uważa WordPress za najlepszy system do tworzenia i obsługi stron. Plusem WordPressa jest jego popularność, a więc duża liczba poświęconych mu tutoriali i ciekawych funkcjonalności. Ten system ma jednak wady. Należą do nich: konieczność korzystania z często wadliwych pluginów (umożliwiających nowe funkcjonalności na stronie, ale często nie działających poprawnie), niski poziom bezpieczeństwa i podatność na ataki hakerskie oraz czasochłonna i skomplikowana edycja stron, zwłaszcza w porównaniu do stron stworzonych w kreatorze stron internetowych. 

12. Czy stronę zbudujecie od podstaw czy skorzystacie z szablonu?

Dowiesz się: Czy Twoja strona powstanie z szablonu, czy też zostanie zbudowana od zera, na bazie indywidualnego projektu?

Czy korzystanie z szablonów stron jest złe?

Korzystanie z gotowych szablonów to szybka, niedroga i bardzo popularna praktyka tworzenia stron internetowych. Daje atrakcyjne wizualnie efekty. Często wpływ na decyzję o skorzystaniu z szablonu ma dostępny budżet. Nie ma w tym nic złego, bo stworzenie strony na bazie szablonu pozwala na znaczne oszczędności!

Jednak czy korzystanie z szablonu sprawia, że Twoja strona będzie działać wolniej? Gorzej się pozycjonować? Psuć się częściej, niż strona zbudowana od zera? 

Nie, to wszystko mity. Nie ma nic złego w tworzeniu stron na bazie szablonów – pod warunkiem, że cena za taką usługę jest odpowiednio niska!

Szablony BOWWE powstają na podstawie wielogodzinnych, wnikliwych analiz. Jeśli zastanawiasz się nad szablonową stroną internetową, poproś swojego kontrahenta o stworzenie jej na BOWWE - to wygodne i bezproblemowe!

Strona z szablonu. Ile powinna kosztować?

Czyli jaka dokładnie? To zależy. Stronę na bazie szablonu również można w dużym stopniu edytować: podmieniając jej teksty, grafiki czy szatę graficzną. Można też zoptymalizować ją pod SEO i konwersję. Te wszystkie zabiegi podniosą jej ostateczną wycenę.

Pamiętaj jednak, że nawet taka strona powinna być tańsza, niż strona zbudowana od zera. Edycja szablonu (podmiana tekstów i zdjęć, zmiana układu) to zaledwie kilka godzin pracy. Nie wymaga to specjalistycznej wiedzy ani umiejętności, za które powinieneś dużo zapłacić! Nierzetelni wykonawcy mogą żądąć od Ciebie tysięcy za samą tylko podmianę tekstów, zdjęć a czasem kolorów. Szczególnie uważaj na cenę, przy tego typu ofertach!

Zapytaj wykonawcę, czy korzysta z szablonów, a jeśli tak - to z jakich i w jakim stopniu je zmienia. Z reguły im większa customizacja strony, tym lepiej, choć naturalnie wiążę się to z wyższą ceną.

O czym należy pamiętać, kupując stronę z szablonu?

Najważniejsze jest jednak, by szablon, na którym zostanie zbudowana Twoja strona, był dopasowany do Twojej branży. Strona przychodni dentystycznej będzie zupełnie inna niż np.: firmy remontowo-wykończeniowej. Nie da się ich stworzyć z tego samego szablonu!

Strona zbudowana od zera - czy warto?

Aby odpowiedzieć na to pytanie, musisz przeanalizować swoją sytuację - to, co chcesz osiągnąć dzięki stronie, ile wysiłku będzie to wymagać oraz to, ile możesz zainwestować w swoją stronę.

Zapisz na kartce odpowiedzi na poniższe pytania. Pomogą Ci w podjęciu decyzji

  • Czy zamierzasz na swojej stronie sprzedawać produkty lub usługi?
  • Czy działasz w innowacyjnej branży np. rozwijasz startup?
  • Czy oferujesz produkty lub usługi premium w swojej niszy?
  • Czy Twoja strona będzie brać udział w skomplikowanej obsłudze klienta?
  • Czy Twoja strona będzie mieć więcej niż 5-7 podstron (zakładek)?
  • Czy w Twojej branży wizerunek ma bardzo duże znaczenie?
  • Czy Twoja strona będzie mieć więcej niż 3 wersje językowe?
  • Czy Twoja strona powinna mieć dużo marketingowych funkcjonalności takich jak: kupony rabatowe, system rezerwacji, newsletter, opinie klientów, funkcje społecznościowe?
  • Czy Twoja strona powinna wyświetlać użytkownikom różne treści ze względu na np.: jego lokalizację czy historię wyszukiwania?
  • Czy Twoja strona powinna zapewniać użytkownikom możliwość zakładania profili i interakcji między sobą?
  • Czy chcesz stworzyć stronę-marketplace (jak np. Allegro, OLX, Amazon)

Jeśli na większość tych pytań odpowiedziałeś TAK, prawdopodobnie strona zbudowana od zera jest dla Ciebie lepszym rozwiązaniem niż strona z szablonu. Pamiętaj też, że jeśli zdecydujesz się na wykonanie strony według autorskiego projektu, poproś o zawarcie takiego zapisu w treści umowy.

13. Czy zbudujecie stronę zgodnie z zasadami SEO?

Dowiesz się: Czy będziesz zmuszony zapłacić za dodatkowe usługi pozycjonawania SEO.

Budowanie strony zgodnie z wytycznymi SEO od samego początku uchroni Cię od konieczności kosztownego pozycjonowania strony w przyszłości i znacznie ułatwi pozycjonowanie. Nie oznacza to, że na tym koniec i nie będziesz musiał już jej pozycjonować - to należy robić nieustannie - jednak wielokrotnie ułatwi to Twoją pracę nad SEO.

Wybierz wykonawcę, który zna zasady SEO i nie popełni błędów, które będą Cię słono kosztować.

14. Czy strona będzie responsywna?

Dowiesz się: Czy Twoja strona będzie się poprawnie wyświetlać na wszystkich urządzeniach.

Ponad połowa ruchu w sieci pochodzi z urządzeń mobilnych. Zgodnie z wprowadzoną przez Google zasadą Mobile First, strony nieresponsywne (nie wyświetlające się poprawnie na wszystkich urządzeniach) nie mają najmniejszych szans na wysokie pozycjonowanie. Tworzenie stron responsywnych jest obecnie absolutnym wymogiem i standardem w branży. Zrezygnuj z wykonawców, którzy tego nie oferują.

15. Ile rund poprawek otrzymam?

Dowiesz się: Ile razy będziesz mógł wprowadzić swoje poprawki do projektu strony.

Abyś otrzymał dokładnie taką stronę, na jakiej Ci zależy, będą przysługiwać Ci tury poprawek. W trakcie jednej tury będziesz mógł zgłosić poprawki do wstępnego projektu strony. Pamiętaj jednak, że Twoje poprawki nie mogą dotyczyć fundamentalnych wytycznych, jakie ustaliliście na początku współpracy. Innymi słowy, nie możesz zmienić kierunku rozwoju i charakteru projektu, już po jego rozpoczęciu.

Standardem w branży są 1-2 tury poprawek. Jeśli będziesz potrzebował ich więcej, prawdopodobnie zostaniesz rozliczony za dodatkowe roboczogodziny, poświęcone na pracę nad Twoim projektem. Pamiętaj, że im dłuższy czas pracy nad stroną, tym wyższa cena.

16. Jakie zabezpieczenia otrzyma moja strona?

Dowiesz się: Jak zabezpieczona przed włamaniem hackerów będzie Twoja strona.

Do ataków hackerów dochodzi coraz częściej. Gdy obierają sobie oni za cel duże firmy i korporacje, wiadomości o tym często trafiają do mediów. Jednak mało znanym faktem jest to, że większość działań cyberprzestępców wymierzonych jest w małe i średnie firmy. Najczęściej włamują się oni na stronę, blokują do niej dostęp i w ramach “okupu” za przywrócenie strony wymagają od właścicieli pieniędzy. W przypadku braku zapłaty, grożą całkowitym usunięciem witryny. Oznacza to brak obecności w sieci, brak klientów i brak sprzedaży.

Dlatego nie możesz pozwolić sobie na taką sytuację! Certyfikat SSL (szyfrujący komunikaty przesyłane pomiędzy przeglądarką a serwerem) jest absolutną podstawą w kwestii bezpieczeństwa. Zapytaj też o dodatkowe zabezpieczenia. Nie oszczędzaj na bezpieczeństwie i cały czas aktualizuj swój system CMS oraz stronę, a uchronisz się przed włamaniami. 

17. Jakie wartościowe aplikacje/wtyczki zostaną zainstalowane na mojej stronie. Jaki jest ich koszt?

Dowiesz się: Jakie korzystne, dodatkowe funkcjonalności możesz dokupić do swojej strony.

Czym są aplikacje? To działające na stronie programy, pozwalające zaoszczędzić bardzo wiele czasu, ułatwiające marketing, sprzedaż, obsługę klienta i komunikację. W skrócie, aplikacje ułatwiają zarządzanie działaniem Twojej strony i wszystkimi zamieszczonymi na niej treściami. Dzięki nim będziesz mógł szybko wprowadzać konieczne zmiany, a Twoja strona będą działać sprawniej i skuteczniej.

Każdy niedoświadczony designer powie Ci, że wszystko na stronie można edytować za pomocą samego systemu CMS. To prawda, ale w praktyce często wprowadzanie zmian za pomocą systemu CMS jest dość czasochłonne. Dlatego tak ważne jest, by przetestować własnoręcznie system CMS przed jego ostatecznym wyborem!

Z kolei aplikacje sprawiają, że dodawanie aktualności, opinii klientów czy nowych produktów staje się równie szybkie co opublikowanie posta na Facebooku. Dla przykładu: wybierasz zdjęcia z komputera, dodajesz nagłówek, krótki opis, wciskasz “publikuj” i odwiedzający mogą od razu zobaczyć nowe treści na Twojej stronie!

Pamiętaj jednak, że aplikacje są najczęściej płatne. Warto jednak w nie zainwestować, ponieważ maksymalnie uproszczą i przyspieszą proces wprowadzania zmian na stronie. Zaoferują też dodatkową wartość Tobie i Twoim odbiorcom. Zapytaj wykonawcę swojej strony, jakie aplikacje zostaną zainstalowane i jaki będzie ich koszt. Jeśli są darmowe, to dowiedz się, czy w będą w pełni korzystne dla wyników Twojej strony.

BOWWE Booking Engine to przykładowa aplikacja, którą możesz zainstalować na swojej stronie. Pozwala klientom umówić się na wizytę na określony dzień i godzinę. Ponieważ Booking Engine jest zintegrowany z Twoją stroną internetową, nie musisz korzystać z zewnętrznych aplikacji, takich jak Booksy.

18. Czy przeprowadzicie szkolenie z obsługi mojej witryny gdy będzie gotowa do publikacji?

Dowiesz się: Czy wykonawca nauczy Cię korzystania z nowo powstałej strony internetowej przed opublikowaniem jej w sieci.

Tak jak wspomnieliśmy wcześniej, bardzo ważne jest byś potrafił sam obsługiwać swoją stronę i dokonywał na niej szybkich, prostych zmian bez konieczności płacenia za to programiście, designerowi lub agencji. Dlatego poproś wykonawcę o przygotowanie wdrożenia, podczas którego opanujesz podstawy działania strony. Takie wdrożenie to niewielki koszt, a bardzo dużo możesz dzięki temu zyskać.

19. Czy podczas przejścia ze starej witryny na nową nastąpi przestój?

Dowiesz się: Czy przeniesienie Twojej domeny sprawi, że strona będzie niedostępna dla odwiedzających.

Jeśli nie masz starej strony, ten problem Cię nie dotyczy. Jednak jeśli twoja dotychczasowa strona jest opublikowana w sieci, musisz zaplanować czas niezbędny do przeniesienia domeny i wszystkich jej danych na inny serwer. Im więcej danych, tym więcej czasu to zajmie. Zastanów się, czy dobrym rozwiązaniem nie jest przejście ze starej witryny na nową np. wcześnie rano, w weekend albo w nocy - kiedy Twoja witryna nie jest odwiedzana.

20. Czy zostanę właścicielem witryny i całej jej zawartości po jej opublikowaniu?

Dowiesz się: Czy będziesz miał pełną kontrolę nad swoją witryną.

Wykonawcy stron www nieraz kupują dla swoich klientów domenę, ale nie dają jej swoim klientom na własność. To uzależnia przedsiębiorców od firmy, która zrealizowała stronę. Uważaj na to!

Koniecznie sprawdź w umowie, czy wykonawca witryny zarejestruje nazwę domeny na Twoje dane i będzie ona do Ciebie należała. Sprawdź również, czy wykonawca wymaga hostingu witryny na swoich serwerach. Jeśli umowa tego nie określa, zawrzyj w niej takie zapisy. Lepszym rozwiązaniem dla Ciebie będzie wykupienie własnego hostingu na serwerze, który przy takich samych kosztach zapewni Ci pełną kontrolę nad Twoją stroną.

It is imperative to check that the contractor of your website will register the domain name with your data and it will belong to you. Check also if the contractor requires hosting the website on their servers. A better solution will be to buy your hosting on the server, which will give you complete control over your website.

21. Czy otrzymam wszystkie oryginalne pliki, użyte w pracy nad stroną?

Dowiesz się: Czy w przyszłości będziesz mógł łatwo edytować materiały graficzne na stronie?

Podczas tworzenia Twojej witryny internetowej mogą zostać opracowane dodatkowe materiały: logo, grafiki reklamowe, banery, favicon lub inne pliki związane z witryną.

Ważne, byś otrzymał wszystkie te oryginalne pliki, które posłużyły do stworzenia materiałów. Nie chodzi więc np.: tylko wygenerowane do formatu zdjęcia logo, ale również oryginalne pliki Adobe Illustrator/Photoshop, w oparciu o które powstały materiały. Mając dostęp do tych plików, dowolny grafik będzie mógł łatwo dokonać zmian w wyświetlanych na Twojej stronie grafikach. W innym wypadku trzeba będzie je odtworzyć lub zaprojektować od nowa.

22. Czy domena i hosting są w cenie?

Dowiesz się: Ile będzie kosztować domena i hosting?

Niska cena wykonania strony może wynikać z braku naliczenia opłat za hosting i domenę. Część wykonawców stron internetowych może zaproponować darmową domenę, ale dobrze się zastanów zanim skorzystasz z takiej oferty. Unikaj mało popularnych, trudnych do zapamiętania domen z rozszerzeniami takimi jak np. .net, .biz, info, org. Wybierz stronę w domenie krajowej np. .pl .it, .fr, .es lub w domenie .com, ponieważ są o wiele prostsze do zapamiętania przez klientów i lepsze przy pozycjonowaniu.

Prędkość hostingu przekłada się na prędkość działania Twojej witryny. Nie warto na nim oszczędzać, szczególnie że jego koszty nie są wysokie. Dzięki temu strona będzie działać szybko i sprawnie. Zaoszczędzenie maksymalnie kilkudziesięciu złotych rocznie nie jest warte podjęcia ryzyka związanego z posiadaniem hostingu niskiej jakości.

23. Jak będzie wyglądał i ile kosztował serwis mojej strony w przyszłości?

 Dowiesz się: Ile będzie kosztował serwis Twojej strony?
Bardzo ważnymi usługami, które powinny znaleźć się w cenie wykonania strony, są koszty serwisu, które obejmują głównie naprawy błędów, aktualizacje systemu i wykonywanie kopii zapasowych. Strona internetowa wymaga nieustannej obserwacji, dlatego musisz mieć dostęp do szybkiego wsparcia serwisowego, które w każdej chwili pomoże naprawić nieoczekiwane błędy.
Nie wierz, gdy ktoś będzie Cię zapewniał, że aktualizacje nie są potrzebne - to one głównie uchronią Cię przed atakami hackerów. Za bagatelizowanie tej kwestii możesz słono zapłacić np.: utratą danych, wysyłaniem spamu przez Twoją stronę, a w ostateczności usunięciu strony ze swoich wyników przez Google i inne wyszukiwarki.

Jak wybrać najlepszą ofertę na wykonanie strony internetowej? Darmowy kwestionariusz!

Poniżej znajdziesz kwestionariusz z pytaniami, który możesz pobrać i wysłać wszystkim potencjalnym wykonawcom Twojej przyszłej strony internetowej. Pytania zostały celowo sformułowane w taki sposób, by od razu wyeliminować wykonawców, którzy nie mają wiedzy lub kompetencji do stworzenia dla Ciebie profesjonalnej i skutecznej strony.

Zdobądź kwestionariusz!

Odpowiedzi na każde z tych pytań powinna być jasna i rzeczowa. Jeśli nie będziesz jednak wiedział, jak je rozumieć, dopytaj o nie swojego wykonawcę lub powróć do tego artykułu!

A Ty na jakie haczyki się natknąłeś kupując stronę internetową? 

Podziel się z nami tą wiedzą na naszym fanpage’u lub grupie na Facebooku i uchroń innych!

Gotowy do zbudowania własnej strony internetowej?

Nie martw się, pomożemy Ci! Możemy też to zrobić za Ciebie!

Zacznij teraz
banner image

Stwórz własną profesjonalną stronę internetową

Zacznij teraz
1