12 perguntas a fazer antes de contratar um web designer

12 perguntas a fazer antes de contratar um web designer

Karol Andruszków
22-07-2024
Reading time: 36 minutes
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Você está planejando começar seu próprio site? Quer começar a vender online? Você quer construir uma comunidade ou organizar um grande evento? Ou talvez você tenha um blog ? Quaisquer que sejam suas motivações, você precisará de um site profissional . A visibilidade online é uma necessidade absoluta hoje em dia! Se você deseja abordar a criação do seu site de maneira adequada, deve tomar uma decisão muito importante e bem pensada - escolher o contratante do seu site. No entanto, como fazer isso para que você e o contratante do seu site possam criar uma cooperação satisfatória?

Seleção do contratante do local. Onde começar?

Existem muitas pessoas ou agências que fornecem serviços de web design. Para as pessoas que procuram esses serviços, isso está associado a uma variedade avassaladora de ofertas, enquanto para os especialistas que os oferecem - com grande concorrência.

 

Portanto, essa situação cria alguns problemas para ambos os lados, mas tenho uma solução simples para eles, que é um conjunto de perguntas a serem feitas antes de comissionar o site.

 

O web designer, sabendo quais assuntos são importantes para o cliente, poderá adequar melhor o que eles oferecem a eles, aumentando assim o número de pedidos e lucros. Por sua vez, o cliente poderá tomar uma decisão mais fácil e rápida na escolha do contratante para seu site.

 

Não perca essa oportunidade e não deixe de ler as perguntas a seguir para cada etapa da criação de um site .

As 12 principais perguntas obrigatórias para fazer a um web designer

1. Você tem experiência na criação de sites para o meu setor?

Uma pessoa fica na escada, a outra pessoa lhe entrega a tela

Você vai aprender: O web designer entende você e seus clientes?

 

O designer já trabalhou com uma empresa que atua no mesmo setor que você? Embora este não seja o principal fator a ser considerado ao selecionar um contratante de site, certamente é muito útil. Se o web designer já lidou com uma empresa semelhante à sua, ele terá uma compreensão muito melhor de você, das especificidades do setor em que atua e do que deseja alcançar. É importante ressaltar que também entende seus clientes (seu público-alvo) e sabe como mantê-los no site por mais tempo.

 

Obviamente, o processo de criação de um site eficaz é semelhante para a maioria dos setores. Se você escolher um designer experiente ou uma agência com opiniões positivas, pode ficar tranquilo. Mesmo que eles ainda não tenham implementado um projeto em seu nicho, é provável que sejam muito bons nisso. Lembre-se que também existem empreiteiros especializados em indústrias específicas. Sempre vale a pena considerar usar seus serviços.

2. Você vai fazer uma análise do meu setor antes de fazer o site?

Você aprenderá: Seu site será construído com base em dados confiáveis, o que garantirá sua maior eficácia

 

Da mesma forma que na implementação de qualquer outro projeto empresarial, da mesma forma que na criação de um site , você deve seguir uma estratégia específica, incluindo:

 

O objetivo do site

A especificidade da indústria

Grupo alvo

O modelo de negócios da empresa

Estratégias de marketing

 

E muitos outros. No entanto, como você delineia toda a estratégia? Isso não pode ser feito sem uma análise completa do setor. Ele indicará em quais elementos o site deve ser composto e como agir para implementar a estratégia da empresa.

 

Quanto mais avançada a análise realizada pelo desenvolvedor do site, melhores resultados finais você pode esperar. É claro que uma análise diligente leva muitas horas e tem um grande impacto no preço final do projeto . Neste caso, porém, não procure economias.

⚡ Dica BOWE:

Cada execução de um template de site pela equipe BOWWE é precedida por uma análise aprofundada do setor a que se destina. Desta forma, temos a certeza de que conterá tudo o que é necessário para o bom e dinâmico desenvolvimento dos negócios dos nossos clientes.

3. Qual será o custo total do site?

Você aprenderá: Que tipo de site você pode pagar?

 

Você sabia que um site pode custar tanto $ 100 quanto $ 10.000? Sério. Por que o preço varia tanto?

 

Um site construído em um construtor de sites tecnologicamente avançado , posicionado de acordo com SEO, incluindo funções de e-commerce, formulário de contato, belas fotos e textos de alta qualidade será muito mais caro do que uma página de cartão de visita contendo o endereço e a descrição do a empresa. No entanto, com o primeiro, você também alcançará muito mais objetivos de negócios do que com o segundo.

Pense em quais funcionalidades do seu site são para você:

 

→ Absolutamente necessário

→ Útil, mas não crucial

→ Adicionais - ou seja, aqueles que você pode desistir com segurança

 

Talvez seja tão espaçoso que você possa se dar ao luxo de implementar todas as funcionalidades planejadas. No entanto, você pode achar que alguns deles são muito caros (ou redundantes). Então converse com a agência ou web designer e pensem juntos sobre quais funções vocês podem abrir mão para diminuir o custo total do projeto.

⚡ Dica BOWE:

Se você não puder mais abrir mão de nenhuma funcionalidade e o preço do projeto ainda for muito alto para você, converse com o contratante sobre os termos da cooperação. Siga o princípio de reduzir ao máximo o tempo de trabalho do contratante em seu site. Isso deve reduzir o preço do projeto. Você pode propor, por exemplo, reduzir os turnos de revisão disponíveis.

4. Como será nossa cooperação?

Calendário da Web com plugs de robô

Você aprenderá: Como você consultará sobre todos os assuntos relacionados ao projeto

 

Certifique-se de decidir como você entrará em contato, com que frequência e a quem recorrer em questões específicas (no caso de trabalhar com uma agência). Embora o primeiro contato com o contratante - seja um freelancer ou uma agência - possa ser feito, por exemplo, por e-mail ou chat, é importante que você tenha uma conversa animada ao fornecer orientações para a criação de um site . Pode ser um telefonema, uma conferência remota ou uma reunião no escritório, mas é importante que você conduza a conversa. É sempre mais fácil, mais rápido, mais preciso e mais barato. Mais importante, no entanto, você provavelmente desenvolverá um relacionamento muito melhor e evitará mal-entendidos que lhe custarão nervos, tempo e dinheiro.

 

Lembre-se também de que o tempo do seu contratante custa dinheiro , seja um designer freelancer ou uma agência de marketing. Quanto mais você precisar, mais consultar e quanto mais tempo passar consigo mesmo, maior a probabilidade de ter que pagar por tudo.

 

Quanto melhor você entender o processo de criação de um site do início ao fim , mais precisa será a seleção de um contratado e não pagará a mais.

5. O que está incluído na implementação do site?

Seta apontando para um dos botões com a palavra .com nele

Você aprenderá: O que você obterá nos resultados finais

 

Uma das primeiras coisas que você deve fazer é determinar quais serviços específicos vão para a realização do site. Não espere obter uma cópia bonita e cativante se os serviços de redação não estiverem claramente indicados na oferta pela qual você está pagando.

 

Caso não tenha a opção ou simplesmente não queira disponibilizar materiais que deveriam estar no site por iniciativa própria, não deixe de indicar! Muitas vezes, as agências que desenvolvem sites têm especialistas em SEO, copywriting ou design gráfico em sua equipe, cujos serviços você poderá usar. Normalmente, no entanto, usar a ajuda deles envolve um custo adicional (a menos que a oferta declare explicitamente que esse serviço será fornecido a um preço), do qual você deve estar ciente.

 

Então você deve ter certeza do que exatamente você está pagando. Aqui estão as questões que devem ser mencionadas para garantir que seu site tenha tudo o que é necessário para seu bom e eficaz funcionamento:

 

  certificado SSL

  domínio

  hospedagem

  copiar

  materiais multimídia

  aplicações adicionais

⚡ Dica BOWE:

Você quer entregar conteúdo ao seu site, mas não quer terceirizar sua realização para outros? Use estas páginas se estiver procurando por…

 

→ imagens: Pexels , Pixabay  

→ textos: Jasper.ai , Rytr

6. Quanto tempo levará para concluir o site?

Você aprenderá: Qual pode ser o tempo aproximado de entrega do seu site

 

Antes de encomendar um site, você deve estar ciente de que os projetos de TI (e o site é sem dúvida um deles) são tão complicados que é impossível determinar sempre quando exatamente o projeto será concluído. Claro, você pode estimar (geralmente em número de horas) quanto tempo o trabalho no site levará... mas quanto mais complexo o projeto, maior o número de possíveis atrasos.

 

Atrasos no setor são normais, mas sempre vale a pena trazer esse assunto à tona ao conversar com um empreiteiro em potencial. Normalmente, aqueles designers/agências que possuem um processo de trabalho bem estruturado concluem os projetos rapidamente e não permitem grandes atrasos. No entanto, você deve incluí-lo em seus planos apenas por precaução. É bom ter disposições adequadas - protegendo você e o contratante em caso de atrasos - em seu contrato.

7. Posso ver seus projetos anteriores? Conhecer as opiniões dos clientes?

Você aprenderá: Quais projetos o contratante em potencial fez e o que os antigos clientes pensam sobre a cooperação com eles?

 

Portfolio é a melhor e inquestionável prova de habilidades de agência/freelance. Quanto maior o nível dos projetos concluídos, mais habilidade e experiência o empreiteiro tem. Claro, isso se traduz no preço.

 

Por sua vez, os ex-clientes são uma grande fonte de informação não só sobre o efeito final do trabalho, mas também sobre todo o percurso da cooperação. É claro que, quando você pede a um empreiteiro em potencial para entrar em contato com ex-clientes, eles provavelmente enviarão contatos para os mais satisfeitos. No entanto, um grande número deles será uma boa prova de que você pode confiar neles.

⚡ Dica BOWE:

Existe algo de errado em escolher um web designer com um portfólio muito apertado ou nenhum portfólio? Não! Especialmente os desenvolvedores web iniciantes têm uma alta probabilidade de encontrar tal situação. No entanto, não há necessariamente algo errado ou suspeito nisso. Essas pessoas também podem entregar um padrão muito alto. Se tiver dúvidas, pode encomendar uma pequena tarefa de teste ou pedir projetos feitos, por exemplo, durante os estudos.

8. Como você criará um site? Quais ferramentas você vai usar?

Gráfico do editor de sites Gráfico

Você aprenderá: Como o site será criado e até que ponto você poderá gerenciá-lo

 

O desenvolvedor da Web pode fazer isso usando CMS (por exemplo , WordPress ) ou codificando seu site do zero. Se o seu contratante usar um CMS, ele poderá usar um modelo pronto ou criar seu próprio modelo personalizado. Se eles decidirem codificar seu site do zero, terão que fazê-lo usando HTML, CSS ou JavaScript. Lembre-se de que essas soluções significam, para você, maiores restrições em termos de gerenciamento de sites e alterações no mesmo, caso você não consiga codificar.

⚡ Dica BOWE:

Sem um CMS fácil de usar, você não poderá fazer correções em seu próprio site sozinho! Para cada um deles - mesmo o menor, como alterar um número de telefone - você terá que pagar ao empreiteiro ou desenvolvedor! Portanto, não desperdice seu dinheiro sem pensar e escolha um CMS fácil de usar.

No entanto, a solução mais vantajosa para você (assim como para o seu contratante) é criar um site em um construtor de sites, como o BOWWE . Por que vale a pena?

 

Facilidade de uso: os construtores de sites destinam-se a pessoas com pouca ou nenhuma experiência em design e criação de sites. Graças a isso, depois de receber a página, você poderá gerenciá-la facilmente, adicionar seu próprio conteúdo e modificá-lo.

 

Preço acessível: graças à criação mais rápida do site, é claro, seu custo é menor. O mesmo vale para a manutenção. Geralmente, os criadores de sites são baseados em um modelo de assinatura. O que significa que o custo de manutenção do seu site é pré-determinado.

 

Rápido e fácil: os criadores de sites facilitam e agilizam a criação de sites sem gastar muito tempo e dinheiro. Você obterá a página mais rapidamente e o web designer poderá fazer mais trabalhos em menos tempo.

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9. O site será construído de acordo com os princípios de SEO?

Você aprenderá: você terá que pagar por serviços adicionais de SEO?

 

Construir seu site de acordo com as diretrizes de SEO desde o início evitará que você tenha que pagar por SEO caro no futuro e tornará o posicionamento muito mais fácil. Isso não significa que este é o fim e você não precisará mais posicioná-lo - isso deve ser feito constantemente - mas facilitará muito o seu trabalho de SEO.

 

Escolha um desenvolvedor web que conheça os princípios de SEO e não cometa erros que lhe custarão caro.

10. O site será responsivo?

Você aprenderá: Seu site será exibido corretamente em todos os dispositivos

 

Mais de ⅔ (67,1%) da população mundial são usuários de telefones celulares. De acordo com o princípio Mobile First introduzido pelo Google, os sites que não são exibidos corretamente em todos os dispositivos são menos propensos a ter uma classificação alta. Criar sites responsivos agora é um requisito e padrão absolutos no setor. Desista de empreiteiros que não oferecem.

11. Você fornecerá treinamento sobre como gerenciar meu site?

Você aprenderá: Se o contratante lhe ensinar como usar o site recém-criado

 

Como mencionei anteriormente, é muito importante que você mesmo saiba como operar seu site e faça alterações rápidas e simples nele sem ter que pagar um programador, designer ou agência para fazê-lo.

 

Portanto, peça a um empreiteiro para preparar um treinamento, durante o qual você dominará o básico de como o site funciona. Essa introdução é um custo pequeno que você pode ganhar muito com isso.

12. Como será a manutenção do meu site e quanto custará no futuro?

Robô pega a mão de ladrão tentando se infiltrar no site

Você aprenderá: Se você será capaz de gerenciar o site por conta própria e quanto custará mantê-lo

 

Serviços muito importantes que devem ser incluídos no preço de fazer um site são os custos de manutenção , que incluem principalmente reparos de bugs, atualizações do sistema e backups. O site requer observação constante, portanto, você precisa ter acesso a um suporte de serviço rápido que o ajudará a corrigir erros inesperados a qualquer momento.

 

Não acredite quando alguém lhe garantir que as atualizações não são necessárias - elas protegem você principalmente de ataques de hackers. Você pode pagar caro por ignorar esse problema, por exemplo, perdendo dados, enviando spam pelo seu site e, finalmente, removendo o site de seus resultados pelo Google e outros mecanismos de pesquisa.

 

Se o seu site foi criado, por exemplo, no construtor de sites , a questão será simples. Normalmente, nesses casos, você arca com o custo principal do plano adquirido, cujo preço pode incluir, por exemplo, atualização automática de software ou hospedagem.

 

Por outro lado, se um site foi feito do zero usando código, a menos que você tenha muito conhecimento na área de TI, terá que levar em consideração a busca de ajuda (paga), por exemplo, do desenvolvedor da web do seu site .

Escolhendo o contratante de site perfeito - resumo [+ PDF com questionário]

Abaixo você encontrará um questionário com perguntas que você pode baixar e enviar para todos os potenciais contratantes do seu futuro site. As respostas para cada uma dessas perguntas devem ser claras e objetivas. No entanto, se você não sabe como entendê-los, pergunte ao seu contratante sobre eles ou consulte este artigo!

Questionário para o contratante do site

BAIXAR PDF

A escolha de um contratante de website é um elemento chave de todo o processo , pois a seleção errada dificultará todo o projeto, e talvez até impeça sua implementação. Portanto, certifique-se de entender cada uma das perguntas destacadas neste artigo e use-as para selecionar com sucesso o contratante do seu site.

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Karol Andruszków
CEO BOWWE

Karol é um empreendedor serial, palestrante de e-commerce m.in para o Banco Mundial e fundador de 3 startups, como parte das quais ele aconselhou várias centenas de empresas. Foi também responsável por projetos das maiores instituições financeiras da Europa, no valor superior a 50 milhões de euros.

 

Tem dois mestrados, um em Informática e outro em Gestão de Marketing, obtidos durante os seus estudos na Polónia e em Portugal. Ele ganhou experiência no Vale do Silício e enquanto dirigia empresas em muitos países, incluindo Polônia, Portugal, Estados Unidos e Grã-Bretanha. Há mais de dez anos, ele ajuda startups, instituições financeiras, pequenas e médias empresas a melhorar seu funcionamento por meio da digitalização.

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