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Blog do BOWWE

Conselhos práticos sobre criação de sites, marketing on-line e desenvolvimento de negócios

5 segredos para criar um site profissional que seus usuários vão adorar

5 segredos para criar um site profissional

A Internet domina nossa realidade - tanto se aceitamos ou não esse fato. Se você não encontrar um negócio nela, ele não existe para os usuários da Internet. De que outra maneira poderíamos verificar as opiniões que cercam uma empresa ou, melhor ainda, se ela existe? Na Internet, agora podemos verificar notícias, horários de partida de ônibus, o que nossos amigos estão fazendo, etc. mas também vale a pena usar os serviços online. Certifique-se de que os clientes em potencial encontrem seu site e que seu site os convida a usar seus serviços ou comprar seus produtos.

Em nosso mundo cotidiano moderno, agora é quase impossível imaginar nossas vidas sem a Internet. Compras online, consultas médicas ou apenas busca de informações são apenas alguns dos poucos elementos de nossas vidas. Com a onipresença da Internet, é a única opção de adaptação a essa realidade virtual, principalmente na administração de uma empresa.

 

Que impressão seu site deve causar?

 

Qualquer que seja o negócio que você administre, ele deve ter seu próprio site - um site profissional e completo, que seria melhor se seus clientes se apaixonarem à primeira vista e gostariam de experimentar seus serviços e produtos de uma só vez. Sua página da web deve incentivá-los a agir - faça uma compra, faça uma pergunta, visite sua empresa ou marque uma consulta.

 

Um site moderno e convincente, é um elemento indispensável no processo de obtenção de clientes, tanto na Internet quanto em “recomendações” que verificam sua empresa online e, com base nisso, formam sua opinião. Se um usuário da Internet tiver sentimentos negativos em relação ao seu site, provavelmente não aceitará sua oferta.

 

Um website empresarial que funciona bem agora é imperativo - para pequenas / micro empresas e o que é mais - especialmente para elas.

 

Uma página da Internet fácil de usar

 

Lembre-se de que o site que você cria não é criado uma vez e para sempre. As tendências em términos de design estão sempre mudando, e sua oferta também deveria se atualizar. Você precisará informar os clientes sobre descontos ou outras notícias. Selecione uma solução que permita isso de maneira rápida e fácil por conta própria - sem a necessidade de pedir a outras pessoas e gastar dinheiro adicional para administrar seu site e adicionar pequenas alterações - como atualizar seu endereço ou publicar um artigo - devem ser tão simples como adicionar uma postagem nas mídias sociais.

 

Você ainda está convencido de que a criação de um website é complicado e designado apenas para web designers, programadores e designers gráficos profissionais? Nem de longe.

 

Você não precisa saber uma linguagem de programação ou ter conhecimento de codificação para criar um site em um bom Sitebuilder.

 

Construindo um site no BOWWE website creator

 

Você pode fazer isso sozinho, baseando seu website em um modelo pré-fabricado ou mesmo começando do zero. Graças ao Sitebuilder BOWWE, você pode criar um site profissional para a sua empresa. Com o uso de um editor de arrastar e soltar altamente intuitivo, você pode criá-lo em instantes, simplesmente arrastando os elementos desejados (figuras, texto) para o site. Teste o BOWWE e crie seu próprio site gratuito para o seu negócio.

 

Sua própria página WWW - 5 idéias úteis:

 

Ok, então eu preciso ter um site profissional. Eu sei, mas o que mais posso fazer? Como posso desenhar-lo para que cause uma boa impressão e represente meu negócio na Internet de forma ótima e, o mais importante - atraia novos clientes? Essas perguntas provavelmente são apenas algumas das que vieram à mente. Mas não se preocupe muito mais, porque você veio ao lugar certo para obter respostas. Só alguns minutos lendo este artigo, você conhecerá os 5 segredos de um ótimo site.

 

Aqui estão algumas regras importantes de uma página bem construída que fará com que os clientes em potencial se apaixonem à primeira vista.

 

1. Um ótimo design - completamente necessário

 

Um estilo moderno, estrutura bem pensada, fácil navegação - seu site deve atrair pela aparência e manter o cliente por meio da usabilidade e do conteúdo de alta qualidade.

 

Crie um site que cause uma boa impressão segundos depois de visitá-lo.

 

Diversas pesquisas mostram que você tem apenas 4 segundos para convencer um visitante novo a permanecer no seu site para uma exploração detalhada. Sabemos que isso não é fácil, portanto, tenha muito cuidado para que sua página siga as tendências mais recentes na criação de sites, mas não exagere. Não é aconselhável imitar descaradamente a competição. Seja fiel ao seu estilo - só assim você se destaca. Não se esqueça das fontes visualmente atraentes, para que as cores correspondam à sua marca e prendam a atenção de outras pessoas.

 

Geralmente, menos é mais. Concentre-se em comunicar claramente que você é exatamente o que precisam. Evite elementos que distraiam as pessoas que visitam sua página ou que impeçam o processo de compras online ou a decisão de usar seus serviços.

 

Atualmente, todos os sites precisam estar otimizados para todas as ocasiões, por isso é vital garantir que sua página seja responsiva, é dizer, que seja compatível com dispositivos móveis. Agora mais que nunca é crucial, pois mais de 50% do tráfego da Internet é feito pelo uso de dispositivos como smartphones ou tablets.

 

Tenha certeza de que o seu site se apresente bem em todos os dispositivos (celulares, laptops pequenos notebooks ou uma tela grande de computador).

 

Tenha muito cuidado para que o conteúdo mais importante, como textos, fotos ou botões de CTA (CTA - Call To Action), seja direcionado aos visitantes, é por isso que você deve colocar os elementos mais importantes à frente dos outros. Evite adicionar muitos elementos ou os mais importantes se tornarão menos visíveis e seu site será um caos e desordem, o que diminuirá sua potência.

 

2. Fale da mesma forma do seu público-alvo

 

Se o site é bom, você deve se preocupar em soar da mesma forma. Sua empresa, página ou blog deve ter um tom definido: um determinado ID da sua marca fácilmente reconhecível pelos visitantes. No entanto, o conteúdo de um site profissional deve ser claro e compreendido e, o mais importante, você deve usar a mesma forma de falar do seu público. Converse com eles, e não sobre eles - esta é uma regra de marketing bem conhecida, usada para criar uma conexão entre o cliente e a marca. Como clientes, não queremos pertencer à marca, apenas queremos nos identificar com ela.

 

Quem são os destinatários da sua marca / produto? A qual faixa etária eles pertencem? Qual é o sexo deles? De onde eles são? Do que eles gostam e não gostam? Que necessidades de seus clientes sua empresa sacia? Se você não conseguiu responder a essas perguntas, recomendamos começar por aí.

 

Publicando conteúdo necessário, adequado ao seu público-alvo, em que você se apresenta como um especialista na área será mais eficaz do que anúncios agressivos.

 

Uma boa iniciativa é também adicionar uma seção das opiniões do cliente. Esta é uma maneira segura de criar confiança, que é um aspecto vital para qualquer empresa. O princípio da prova social da equidade motivará mais pessoas a ingressar no seu grupo de clientes. Quanto mais confiança o seu site criar, mais clientes você terá - é simples assim!

 

3. Esteja sempre ao alcance do seu cliente

Atendimento ao Cliente

 

A Internet nos permite, de maneira muito rápida, procurar por qualquer informação necessária ou "lidar com assuntos", por exemplo: comprar coisas ou marcar uma consulta. Essa facilidade e velocidade é o que os clientes também esperam da sua empresa. Mesmo que você gerencie uma pequena empresa e não possua os meios para contratar uma equipe que trabalhará 24 horas por dia, sete dias por semana, sua empresa poderá entrar em contato com seus clientes a semana toda. Esses aspectos permitirão que você faça exatamente isso:

 

  • FAQ (Perguntas frequentes): você pode ter certeza de que os clientes fazem as mesmas perguntas ou muito semelhantes em relação aos seus produtos ou serviços. Tente prever essas perguntas e respondê-las. Se você administra uma empresa há algum tempo, certamente notou que algumas perguntas são feitas com mais frequência do que outras. São essas perguntas que você deve responder antecipadamente. Com uma página de perguntas frequentes bem construída e visível, você não apenas obterá a confiança dos clientes, mas também economiza muito tempo! As perguntas freqüentes são elementos de comunicação subestimados, mas altamente valorizados - pode ser algo como uma luz no fim de um túnel para clientes, iluminando o caminho para eles usarem seus serviços ou comprar seus produtos.
  • Formulário de contato: o local em que um cliente pode fazer perguntas mais elaboradas e complexas; perguntas que não estão incluídas no FAQ. Verifique se o formulário está visível e se funciona corretamente. Teste o formulário de contato enviando um e-mail com seu endereço de e-mail pessoal.
  • Chat em tempo real: os clientes geralmente são impacientes e não têm tempo para esperar; é por isso que você deve permitir a opção de fazer perguntas de forma rápida para mostrar que você está disponível e pronto para ajudar. Se o cliente estiver escrevendo entre horas em que você não pode responder, ele deverá receber uma resposta automática, notificando-o de que a pergunta foi recebida e será respondida o mais rápido possível. Se você tiver um orçamento mais alto, tente usar um chat inteligente - que responda às perguntas do cliente de forma predefinida.
  • Google My Business: depois de criar seu próprio site e gerenciar uma empresa local, é imperativo criar um perfil no Google My Business. Preencha o máximo possível de informações - nome da empresa, endereço, informações de contato, horário de funcionamento, fotos da empresa / trabalho. Assim, sua empresa será encontrada mais rapidamente na Internet.
  • Contas de mídia social: ter um site próprio é muito importante, mas usar a ajuda das mídias sociais é algo que vale a pena para manter relações com seus clientes e manter a atenção deles. Pense em quais plataformas de mídia social são mais adequadas e qual conteúdo vale a pena publicar. O que pode causar engajamento com o público? Mostre sua autenticidade - É sua característica mais importante e cria a maior quantidade de confiança.

 

4. Fale regularmente, mas não com tanta frequência

 

Se seu site causou uma boa impressão, é hora de esperar o cliente voltar. É um momento difícil, mas necessário. A decisão de usar a oferta novamente não é sempre uma boa idéia, e bombardear o cliente com lembretes desencorajará o contato adicional com sua empresa. Depois de um tempo, no entanto, vale a pena lembrar aos seus clientes e criar as condições necessárias para que eles só tenham que comprar, mais lembre-se de notificá-los de vez em quando e enviar-lhes informações valiosas.

 

Um dos métodos mais eficazes é coletar e-mails de clientes por meio de um formulário em seu site e enviar um boletim informativo bem construído.

 

Defina suas metas para fazer que o boletim seja útil. Exemplos podem ser:

 

  • obter mais contatos
  • aumentar vendas entre os clientes existentes
  • a promoção de novos produtos e ofertas especiais
  • gerar tráfego no site

 

O boletim também pode ser usado para convidar as pessoas a ler uma nova entrada no blog, procurar novos produtos e descontos ou oferecer cupons. Você também pode educar seus clientes, inspirá-los, informá-los sobre novas tendências, construir sua reputação como especialista, estabelecer relações amigáveis e depois vender no final. Lembre-se de que primeiro você deve valorizar as pessoas e depois apresentar sua oferta.

 

O conteúdo puramente direcionado à publicidade não deve ser mais do 10% das mensagens enviadas.

 

É possível que seus clientes tenham um monte de outros desses e-mails e os seus desaparecem no abismo da caixa de entrada. Se os boletins que você enviar não forem interessantes e valiosos, eles deixarão de se inscrever e você perderá a chance de enviar mensagens no futuro.

 

Pense na frequência com que você enviará essas mensagens e ser regular. Certifique-se de que as mensagens que você envia vão fazer com que o cliente deseje mais e não tenha que esperar!

 

5. Seja paciente, mas ciente

 

Roma não foi construída em um dia. Portanto, construir boas relações e conexões com os clientes levará tempo. Mas não desanime. Seja consequente e aja de acordo com seu plano. Crie a confiança de seus clientes passo a passo. Tenha certeza que será proveitoso a longo prazo.

 

Publique conteúdo de boa qualidade, seja útil para os clientes e eles vão lhe desejar antes que qualquer da concorrência.

 

E fique de olho na situação. Fique atento a todas as menções sobre sua empresa (em plataformas como Brand24, digite o nome da sua empresa e verá o conteúdo que mencionou a sua empresa). Tente chegar até onde as pessoas discutem frequentemente sobre os tópicos em torno do seu ramo de negócios, não negligencie situações críticas e sempre reaja rapidamente, sem se emocionar.

 

Siga cuidadosamente o que a concorrência faz. De vez em quando, verifique se eles não alteraram o conteúdo do site. Não implemente as mesmas alterações imediatamente, tente descobrir por que elas foram implementadas em primeiro lugar.

 

Um site criado profissionalmente não terá apenas um ranking mais alto entre os visitantes, mas também no Google, que abrirá caminho para o seu site no futuro.

 

Um novo site precisa de tempo para se posicionar nos resultados do Google. Use a ajuda da indexação do seu site, preenchendo meta títulos e meta descrições para cada subpágina ou publicando alguns links para seu site - por exemplo, em catálogos de comércio, em outros sites ou nas páginas de seus parceiros de negócios.

 

Não se esqueça de atualizar seu site e publicar conteúdo significativo. Quanto mais sistematicamente você seja - melhores serão os resultados. Adicione novas entradas no portfólio, informe sobre os eventos da sua empresa e gerencie um blog. Só assim vale a pena ter um site fácil de gerenciar e atualizar. Com os aplicativos do BOWWE, você pode editar seu site com facilidade e rapidez.

 

Se você estiver considerando essas dicas acima ao criar sua página e publicar conteúdo de qualidade, sua chance de obter sucesso já é maior. Pronto para criar seu site?

 

Crie seu site gratuitamente no Sitebuilder BOWWE! Precisa de ajuda? Não tem tempo? Escreva a hello@bowwe.com, e deixe-nos fazer o resto.

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