Que impressão seu site deve causar?
Não é fácil imaginar a vida sem tirar proveito da Internet. As compras online, os exames médicos online ou simplesmente a procura de informação (mesmo online) fazem parte integrante da vida quotidiana. A internet também é onipresente você não tem escolha a não ser se adaptar a essa realidade virtual, especialmente ao administrar seus negócios.
Sua empresa precisa de um site. Um site profissional e completo, de preferência um que seus clientes se apaixonem à primeira vista e queiram usar seus produtos e serviços imediatamente. Seu site deve incentivá-los a agir : faça uma compra, envie uma solicitação, visite uma empresa ou marque uma consulta.
Um site moderno e convincente é hoje em dia um elemento indispensável para conquistar um cliente, tanto para quem procura empresas na Internet, como para aqueles "por recomendação", que consultam a sua empresa na web, com base em z opiniões sobre si. Se o usuário tiver uma impressão negativa, é improvável que ele aproveite sua oferta.
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Como criar um site de sucesso - 5 truques que você deve usar agora!
Pergunte a si mesmo se você também sabe oque faz um bom website ? Há algumas coisas que devem vir à sua mente:
a) Design moderno
b) Adaptação a dispositivos móveis
c) Atender às necessidades do público
d) Boa visibilidade nos resultados de pesquisa
e) Confiança do cliente
Agora pense se o seu site tem recursos com marcadores. Se for assim, você está no caminho certo para construir um site eficaz que atingirá seus objetivos com sucesso. Mesmo que você não consiga responder "sim" à última pergunta, não se preocupe. Talvez algum trabalho esteja esperando por você, mas se você seguir todos os pontos deste artigo, você pode desfrutar de um site de sucesso que o ajudará a expandir seus negócios.
Aqui estão alguns princípios básicos que farão com que seus clientes amem seu site à primeira vista.
1. Implemente um design de site moderno e atencioso
Todos os sites eficazes têm várias semelhanças: estilo moderno, estrutura bem pensada e navegação intuitiva . Seu site também deve ter essas características para atrair o público e transformá-los em clientes recorrentes.
Os usuários formam uma opinião em seu site em apenas 50 milissegundos! Então você tem uma tarefa difícil pela frente: convencê-los a permanecer no site o tempo suficiente para se familiarizar com sua oferta e fazer, por exemplo, uma compra. Como você pode fazer isso?
a) Mantenha seu site com as últimas tendências de web design, mas não exagere. Além disso, não copie as ações da competição. Mantenha-se fiel à sua marca ao fazê-lo. Não se esqueça das fontes legíveis e bem escolhidas e deixe a paleta de cores harmonizar bem com a sua marca e naturalmente chamar a atenção.
b) Normalmente, menos é mais. Concentre-se em comunicar claramente aos usuários que você é exatamente o que eles precisam. Evite elementos que possam distrair a atenção das pessoas que visitam seu site ou atrapalhar o processo de compra ou decidir aproveitar a oferta.
c) Hoje em dia, todo site precisa ter uma boa aparência em todos os dispositivos, então verifique se o seu é responsivo (adaptado para dispositivos móveis). Isso é importante porque, no primeiro trimestre de 2021, os dispositivos móveis representaram até 54,8% do tráfego global do site.
⚡Hack de crescimento BOWE:
Cada projeto criado em BOWWEele é responsivo automaticamente, o que você pode verificar rapidamente enquanto o edita, alternando para a área de trabalho com vista superior para qualquer dispositivo móvel. Confira nosso tutorial sobre como criar um site responsivo no BOWWE.
d) Organize os botões CTA (call to action) na página. Eles devem estar localizados em qualquer lugar que exija que o usuário execute uma ação importante para você. Além disso, lembre-se de garantir que as mensagens nos botões sejam claras e incentive os usuários a realizar as ações que as exigem.
e) Use espaço em branco ou espaço negativo. Este termo refere-se ao espaço em branco utilizado, entre outras coisas, no site. Dessa forma, o conteúdo será destacado e mais fácil de digerir. Essa é uma boa prática porque, como você sabe, o conteúdo relevante leva apenas alguns segundos para chegar ao destinatário com uma mensagem importante.
2. Conheça seus destinatários completamente
Sem um conhecimento perfeito do público-alvo que você está direcionando, você não poderá alcançá-los efetivamente com sua oferta, muito menos responder às suas necessidades mais importantes. Seu site precisa ser adaptado às pessoas a quem se destina. Como fazer isso?
Fale a língua do seu público
Procure a linguagem usada pelo seu grupo-alvo. Confira os perfis do público do seu produto nas mídias sociais e fóruns ou veja a concorrência - é sempre uma boa ideia. Fale de forma simples, especialmente se estiver apresentando tópicos complexos.
Identifique e resolva os problemas do seu público
Primeiro, descubra o que é essencial para o seu público , com o que eles se importam, o que causa problemas e o que se beneficiará com o uso do seu produto/serviço. Publique conteúdo que resolva os problemas de seus clientes. Evite muito conteúdo de anúncio - ele não funciona mais. Hoje, o marketing de conteúdo é exatamente adaptado ao público-alvo que você está segmentando.
3. Seja visível e disponível para os clientes
A internet permite que você encontre rapidamente as informações de que precisa ou cuide de assuntos essenciais, como fazer uma compra ou agendar um horário. Seus clientes esperam a mesma velocidade do seu negócio. Mesmo que você administre uma pequena empresa e não tenha recursos para contratar uma equipe de pessoas para garantir um serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, você pode ficar ao alcance de seus clientes por uma semana inteira. Eles vão te ajudar com isso:
Perguntas frequentes (FAQ)
Você pode ter certeza de que os clientes farão perguntas iguais ou semelhantes sobre seus produtos ou serviços. Tente prever e responder. Se você administra um negócio há algum tempo, provavelmente já percebeu que algumas perguntas surgem com mais frequência do que outras. Estas são as perguntas que você deve responder primeiro. Com uma subpágina de perguntas frequentes bem estruturada e visível, você ganhará a confiança do cliente e economizará muito tempo!
As perguntas frequentes são um elemento crítico e subestimado da comunicação do site - elas podem ser como uma luz em um túnel que ilumina o caminho para os clientes, levando-os diretamente a usar seus serviços. Ter uma seção de perguntas frequentes em seu site tem outro benefício que nem todos lembram . As respostas nesta seção também podem aparecer nos resultados de busca, aumentando sua presença no SERP (nos resultados de busca) e assim atraindo mais tráfego para seu site.
Formulário de Contato
É aqui que o o cliente pode fazer uma pergunta mais complexa e de nicho do que as respondidas no FAQ. Certifique-se de que o formulário esteja claramente visível, fácil de encontrar e funcione corretamente. Teste o formulário de contato enviando um e-mail, por exemplo, para seu endereço de e-mail privado.
⚡Hack de crescimento BOWE:
No Construtor BOWWE você encontrará muitos formulários de contato que você pode colocar rapidamente em seu site, pegando o formulário de seu interesse e arrastando-o para qualquer lugar em seu projeto.
Bate-papo ao vivo
Os clientes são muitas vezes impacientes e não têm intenção de esperar, por isso permitir que eles façam suas perguntas irritantes enquanto navegam no site. Isso mostra que você está disponível e disposto a ajudar. Se um cliente escreve durante o horário em que você não pode responder, ele deve receber uma resposta automática informando que sua mensagem chegou e que ele receberá uma resposta à sua pergunta. Se você estiver com um orçamento mais alto, use o bate-papo inteligente que responde às perguntas dos clientes da maneira que você define.
Perfil da empresa do Google
Depois de criar seu site e administrar uma empresa local, criar um perfil comercial do Google . Preencha o maior número de campos possível: insira o nome da sua empresa, endereço, detalhes de contato e horário de funcionamento e adicione fotos de sua empresa ou projetos. Graças a isso, sua empresa será mais fácil de encontrar na Internet.
Conta nei mídia social
Ter seu próprio site é muito importante para a empresa. No entanto, vale a pena apoiar a mídia social, manter contato com os destinatários e mantê-los informados sobre assuntos importantes. Considere quais canais sociais serão apropriados para o seu negócio e publique o conteúdo que interessará ao seu grupo-alvo. O que seus clientes podem se envolver? Mostre autenticidade: Hoje é o mais confiável e inspira a confiança mais significativa.
SEO - otimização para resultados de pesquisa
Uma das formas mais importantes e eficazes de criar visibilidade na web é o SEO, ou seja, otimização de sites, conteúdo, etc. para resultados de pesquisa. Quanto mais você se preocupar com SEO, mais seus projetos aparecerão em palavras-chave específicas inseridas no mecanismo de pesquisa. Por que isso é tão importante? Lembra com que frequência você verifica a segunda ou até a quinta página de resultados quando pesquisa algo no Google? Raramente, certo? É por isso que você deve querer que seu conteúdo apareça nas posições mais altas, atingindo assim um público mais amplo.
4. Construa confiança e lealdade
O site deve inspirar confiança em você, na sua empresa e na oferta. Sem ele, você não pode esperar uma multidão de clientes comprando cegamente seu produto ou serviço. Construir essa confiança não é fácil. Felizmente, existem muitas maneiras eficazes de obtê-lo.
Opiniões
Opiniões e avaliações são uma ótima maneira de criar confiança com seus clientes. Com feedback honesto, os clientes podem ter certeza de que estão tomando uma boa decisão de compra. Ao compartilhar as opiniões e experiências de seus clientes com outras pessoas interessadas em sua oferta, você também demonstra sua transparência, que é essencial para os consumidores de hoje.
⚡Hack de crescimento BOWE:
Carteira
Colocar um Portfólio na página permite que você apresente seus melhores projetos, atrair novos clientes. Conto Portfólio seção ou subpágina do também ajuda a construir opiniões de especialistas no setor em que você opera.
Cupons
Os cupons são uma ótima maneira de atrair novos clientes e expandir seus negócios. Vale a pena usá-los para promover seu negócio e atrair mais pessoas para sua oferta. Graças a eles, você também aumentará a menção do seu site, pois as informações sobre cupons ou outros tipos de descontos costumam ser facilmente divulgadas entre vários usuários da Internet.
⚡Hack de crescimento BOWE:
5. Teste, observe, analise... e assim por diante
Roma não foi construída em um dia. Leva tempo para que seu relacionamento com o cliente se desenvolva e seu site gere lucros reais. Não desista. Seja consistente e aja de acordo com o plano.
Lembre-se de monitorar constantemente a situação para reagir a soluções que funcionam , bem como aqueles que fazem mais mal do que bem. Como você pode fazer isso?
Use ferramentas de análise e SEO
Conecte as ferramentas do Google Analytics ao seu site. Graças a eles, você terá acesso aos dados do site e de seus usuários. Outro Ferramentas de SEO eles também permitirão que você execute um auditoria do site , para que possamos detectar quaisquer erros e deficiências no site e corrigi-los.
Fique de olho na concorrência
Acompanhe as atividades de seus concorrentes na internet. Verifique de tempos em tempos para ver se a competição não mudou o site. Não siga essas mudanças imediatamente, mas pense no que elas podem criar e qual seria seu possível efeito.
Como ter um site de sucesso - resumo
Um site profissional e bem desenhado será apreciado pelos visitantes e pelo Google, apontando o caminho para seus futuros clientes. Portanto, vale a pena prestar atenção a todas as questões que afetam seu sucesso desde o início de um site. Mais uma vez, eu vou lembrar de você como você pode tornar seu site bem-sucedido:
1. Implemente um design de site moderno e atencioso
2. Conheça seu público completamente
3. Seja visível e disponível para os clientes
4. Construa confiança e lealdade
5. Teste, observe, analise... e assim por diante.
Ao seguir estas etapas, você notará rapidamente uma melhoria em seu site , tanto no número de visitas mensais quanto nos melhores resultados no auditoria SEO relatórios Lembre-se que cada um destes resultados permite aumentar o sucesso do seu site e, portanto, o desenvolvimento do seu negócio.
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Karol é empresário e fundador de 3 startups, nas quais já assessorou várias centenas de empresas. Foi também responsável por projetos das maiores instituições financeiras da Europa, no valor superior a 50 milhões de euros. Tem dois mestrados, um em informática e outro em gestão, que obteve enquanto estudava na Polónia e em Portugal. Ele ganhou sua experiência no Vale do Silício e enquanto dirigia empresas em muitos países, incluindo na Polónia, Portugal, Estados Unidos e Grã-Bretanha. Há mais de dez anos, ajuda startups, instituições financeiras, pequenas e médias empresas a melhorar seu funcionamento por meio da digitalização.
