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Blog do BOWWE

Conselhos práticos sobre criação de sites, marketing on-line e desenvolvimento de negócios

16 propósitos para os quais você definitivamente precisa de um website!

Texto traduzido automaticamente

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Já se foi o tempo em que o único propósito de ter um site era ficar online. A tecnologia hoje permite muito mais. Através do site, você pode gerar leads, apresentar um portfólio, coletar dados de clientes, vender ... Hoje em dia, os sites podem atingir simultaneamente muitos objetivos, importantes tanto do ponto de vista do empresário como do freelancer. Portanto, se você deseja que seu website o ajude a ganhar, você precisa definir metas claras e específicas.
Como fazer isso? Quais poderiam ser esses objetivos? Inspire-se com nossa lista de 16 benefícios que você pode obter em um site eficiente!

Por que você precisa saber as metas que definiu para o seu site?

Se você está pagando por um site da Web ou dedicando tempo para fazê-lo sozinho (por exemplo, em um construtor de sites não codificado), não pode fazê-lo sem um propósito. Afinal, você não quer desperdiçar seus recursos!
Cada empreendimento comercial (mas não só isso!) Deve ter um objetivo claramente definido. Por quê? Definir metas claras o ajudará a direcionar suas decisões e ações de uma forma que o ajudará a atingir essa meta. O que isso significa? Quando você sabe o que deseja alcançar, subordina suas escolhas e ações a esse objetivo - isso o ajuda a tomar melhores decisões, ser mais eficaz e mais rápido.
E quando você define uma meta abrangente, pode definir estágios individuais que - passo a passo - o levarão mais perto de alcançá-la. Assim, você criará um plano de ação . E como você provavelmente sabe, as atividades de negócios planejadas são sempre melhores do que a tomada de decisões caótica e desorganizada.

O que você DEVE fazer antes de estabelecer uma meta para acertar?

Nosso conselho? Primeiro - leia este artigo até o fim. Mais tarde, pense sobre o propósito do seu site para adequar a meta do seu site ao seu modelo de negócios . O objetivo de um site pertencente a um designer gráfico freelance será diferente do objetivo de um site pertencente a uma empresa de formação.
A CHAVE para definir as metas perfeitas do site são mais duas etapas:
  1. Análise de quem é (ou será) os destinatários do seu site
  2. Análise da situação atual - sua ou sua empresa
Por que essas duas etapas são tão necessárias? Se você os fizer incorretamente, ou pior, se não fizer nada, poderá definir sua meta principal incorretamente. Então, seu site será simplesmente ineficaz. Não atenderá às necessidades de seus clientes. Não o ajudará a desenvolver sua carreira ou negócio. Não vai te dar dinheiro.

Seus objetivos de negócios e os objetivos de seu site. Como eles são diferentes?

Depois de fazer essas análises corretamente, você saberá em que estágio está o seu negócio e em que direção deseja desenvolvê-lo. Há uma diferença entre as metas que você definiu para você (ou sua empresa) e o site . Embora sejam intimamente relacionados, nem sempre significam a mesma coisa. Exemplo? Vamos usar o exemplo de um designer gráfico freelance novamente se você estiver trabalhando como designer gráfico. Por exemplo, sua meta pode ser desenvolver suas habilidades, concluir pedidos interessantes e garantir uma quantidade constante deles, para que você não precise se preocupar com um fluxo contínuo de financiamento. Para atingir esses objetivos, o site - site do portfólio irá ajudá-lo. No entanto, o objetivo direto do site será demonstrar suas habilidades para clientes em potencial - ganhar sua confiança e incentivá-los a entrar em contato com você. Alcançar os objetivos do site se traduzirá em atingir objetivos pessoais - ele irá fornecer a você um número constante de pedidos e receita regular . Você provavelmente já pode ver as diferenças entre seus objetivos e os objetivos do seu site e a relação entre eles.
O mesmo é válido para sites corporativos. Agora vamos dar o exemplo de um proprietário de restaurante. Seu objetivo pode ser, por exemplo, desenvolver a empresa, oferecendo um serviço da mais alta qualidade aos seus clientes. Como seu site se relacionará com isso? Nesse caso, uma ótima solução será colocar nele, entre outros: um formulário de reserva de vaga e um formulário de pedido de comida online. Esse site terá como objetivo coletar reservas de mesa e ordens de venda, o que - graças à sua conveniência - se traduzirá em um nível superior de atendimento ao cliente. Assim, o site também atende ao objetivo direto do dono do restaurante e traz lucros adicionais!

16 objetivos que você alcançará com a ajuda do site

Agora que já discutimos as diferenças entre seus objetivos de negócios e os objetivos de seu site, vamos dar uma olhada mais de perto no que você pode alcançar com um site profissional e funcional:

1. Inspirando confiança em você e em sua empresa

Liste essa meta primeiro porque - seja você um empresário ou freelancer - essa é de longe a meta mais importante que seu site deve perseguir!

A confiança é a chave para as vendas - não apenas online. Assim como você veste a roupa certa para uma reunião com um cliente, porque se preocupa com a imagem certa e despertando sua confiança (o cliente gostaria de trabalhar com você se você o conhecesse com um suéter sujo e rasgado e buracos no tênis? ), Seu site fala sobre você ou sua empresa profissionalmente - ou seja, para que o cliente possa confiar em você.

Ao inspirar confiança, você cria nos clientes a crença de que eles escolheram a pessoa ou empresa certa para atender às suas necessidades ou resolver problemas. Se você fornecer a eles o valor que estão procurando (pode ser um serviço, produto, pedido ou muitos outros), a probabilidade de que eles o recomendem a outras pessoas ou se tornem seus clientes fiéis aumenta significativamente . Por quê? Porque as pessoas gostam de voltar a lugares onde se sintam bem e recomendá-los aos amigos. É nosso comportamento natural! Utilize-os para sua vantagem.

2. Uso eficaz de pedidos

As recomendações têm funcionado no comércio e nos negócios há centenas de anos e, até hoje, entre alguns empresários e freelancers, são a única fonte de onde adquirem clientes. Você também faz parte deste grupo? Você deve saber que as referências online não garantem mais vendas e lucros! Por quê? Todos os clientes em potencial que ouvirem sobre você ou sua empresa por recomendação de amigos irão querer verificá-lo na Internet de qualquer maneira. Além disso, eles já terão certas expectativas para você - criadas pelas opiniões de seus amigos que o recomendam. O que você acha que acontecerá quando você desapontar essas expectativas com um site de baixa qualidade que o apresenta de uma maneira pouco profissional? Você vai inspirar a confiança deles se - pior ainda - eles virem que você não tem um site? Eles vão querer usar seus serviços então?
As estatísticas mostram claramente: 91% dos clientes não compram online de empresas em que não confiam! [Fonte: Edelman Trust Barometer]. Portanto, quanto mais você deve se certificar de que seu site inspire a confiança dos visitantes. É melhor cuidar disso à primeira vista. Por que isso é tão importante? Muitas vezes as pessoas "compram com os olhos". O que é visualmente atractivo inspira automaticamente a nossa maior confiança e é mais apreciado, por isso cuide bem do design gráfico do seu site porque pode afectar significativamente os seus resultados.

3. Apresentação do seu portfólio

Este ponto não deve interessar apenas aos freelancers. Por quê? Porque você não precisa ser um freelancer para se beneficiar de um portfólio online! Quer seja dono de um salão de cabeleireiro, designer gráfico, empresário da área da renovação, copywriter ... - um portefólio é uma ferramenta poderosa nas suas mãos com a qual vai ganhar a confiança de potenciais clientes.

Como usá-lo de forma eficaz? Vamos dar uma olhada, por exemplo, no setor de serviços. Imagine que você é o dono do salão de cabeleireiro. Tudo que você precisa fazer é enviar fotos "antes" e "depois" do corte de cabelo para o seu site para provar suas habilidades e profissionalismo. Os clientes certamente apreciarão e retribuirão com maior confiança, o que se traduzirá no aumento do número de visitas ao seu salão.

Não é o fim do aplicativo de portfólio! Por exemplo, empresas nos setores de construção e renovação também podem construir seu portfólio. Quão? Com base em fotos de projetos em andamento, como construção ou reforma de casas. Eles precisam publicar as imagens antes, durante e depois do trabalho. Desta forma, eles vão mostrar que não têm nada a esconder e profissionalismo em todas as fases do projeto.

Qual é a maneira mais fácil de construir um portfólio online?

Ao criar ou mover seu site para o BOWWE, você terá acesso ao nosso aplicativo de portfólio. Ele permitirá que você publique - em uma seção especialmente criada em seu site - fotos e descrições de seus projetos. O aplicativo é instalado no seu site em poucos segundos e adicionar e editar fotos é muito fácil. Com sua ajuda, você construirá rapidamente um portfólio profissional de excelente aparência que permitirá que você - independentemente do que faça - persuadir os clientes a estabelecer uma cooperação com você de maneira mais eficaz.

4. Ter uma "página de cartão de visita"

O nome pode sugerir que a página deve ser pequena e conter apenas informações essenciais. Nada poderia estar mais errado! O objetivo mais importante da “página de cartão de visita” é construir confiança criando a melhor primeira impressão. Depende se os visitantes do seu site vão querer ficar mais tempo e se tornar seus clientes ou se vão querer deixá-lo imediatamente. Portanto, a “página de vitrine” é hoje não apenas um complemento necessário para as empresas, mas acima de tudo, uma ferramenta vantajosa nas vendas , não só pela Internet. Portanto, a construção de uma página de cartão de visita não deve ser tratada de forma negativa - deve ser abordada com o devido cuidado.

5. Apresentação da oferta

Lembre-se - como freelancer ou empresário; você fornece a seus clientes um produto ou serviço - um valor específico - que é muito importante para eles, pois resolve seus problemas. É importante para eles, então, para resolver seus problemas, eles vão escolher uma empresa que conquiste sua confiança. Como você acha que eles o escolherão se não souberem nada sobre sua oferta? Por que eles fariam isso?

Graças ao site, você pode apresentar sua oferta de forma atraente. Você pode se apresentar aos seus clientes. Ao descrever com clareza o que você faz, você dissipará suas dúvidas e, ao falar dos benefícios da sua oferta, você os incentivará a escolher você!

6. Agendamento de reuniões de vendas

Recebendo dezenas de ligações de clientes em potencial. Responder às mesmas perguntas nos e-mails, repetir as mesmas frases ... Se conhece esta situação pelo seu trabalho, sabe que é monótona e que toma um tempo precioso .

No entanto, você pode corrigir esse problema rapidamente. Quão? Com a ajuda do site que contém o aplicativo de reserva . Como está funcionando? Quando um visitante do site se familiarizar com a sua oferta e escolher um serviço de seu interesse, o aplicativo de reserva mostrará a ele o calendário. Seu cliente verá as datas disponíveis nele. Tudo o que ele precisa fazer é clicar no dia e na hora que mais lhe convier, e pronto! Graças a isso, ele não precisa mais ligar para você com uma reserva ou escrever um e-mail. E você pode se concentrar em outras responsabilidades.

O aplicativo de reserva online é usado em muitos setores. Salões de cabeleireiro, restaurantes, escritórios de advocacia e escritórios usam de boa vontade os aplicativos oferecidos, entre outros, pela Booksy. No entanto, a desvantagem desses aplicativos é que eles cobram uma comissão sobre cada transação que afeta o aplicativo. Uma alternativa é o aplicativo de reservas feito pelo BOWWE - ele oferece as mesmas possibilidades e não cobra nenhuma taxa sobre suas vendas. O aplicativo está disponível em nossa oferta, então se desejar utilizá-lo, crie uma conta no criador do site BOWWE e entre em contato conosco!

7. Geração de leads

Um ponto essencial no processo de vendas em quase todos os setores. Se o custo de aquisição de um novo cliente - seja contabilizado nas finanças ou nas horas extras - for alto e você quiser reduzi-lo, um site focado na geração de leads o ajudará efetivamente . Quão? Uma solução comprovada pode ser instalar um formulário de contato avançado em seu site.

Em primeiro lugar , ele será preenchido apenas por clientes interessados ​​em usar seus serviços - assim, você não perderá tempo atendendo pessoas que, de qualquer forma, não usariam sua oferta.

Em segundo lugar , os clientes que o preencherem descreverão o problema em detalhes e o que esperam de você. Isso permitirá que você lhes ofereça uma oferta personalizada, o que aumentará a chance de eles se beneficiarem dela (e não do pedido do concurso).

Terceiro - você obterá detalhes de contato de clientes em potencial que poderá usar agora e no futuro.

8. Aquisição de novos clientes

Hoje em dia, os consumidores procuram quase todos os serviços e produtos na Internet! Graças ao site, poderá conquistar novos clientes, independentemente de ser freelancer ou ter o seu próprio negócio. Basta usar os métodos usados ​​pelos vendedores de produtos digitais. De que métodos estamos falando? Vamos mostrar isso no exemplo de três empresas completamente diferentes:
  1. Alfaiataria - neste caso, o fundamental será mostrar o seu ofício e, acima de tudo, provar as suas aptidões. O aplicativo de portfólio é excelente para esse fim. Você pode colocar fotos de roupas costuradas no site, graças a ele. Lembre-se de que as imagens afetam mais a imaginação dos clientes , por isso, quando virem fotos de um lindo vestido ou terno elegante que você costura, eles vão querer usar seus serviços.
  2. Escritório de advocacia - Se você trabalha em uma das profissões jurídicas, provavelmente sabe a importância da confiança que o cliente deposita em você. Suas dicas são uma indicação para ele entre as complexas disposições legais. Será que o cliente escolherá um advogado em que não confia para defender seus interesses? Eu duvido. O site profissional do seu escritório de advocacia permitirá que você ganhe essa confiança. Para isso, você pode mostrar suas estatísticas - o número de clientes que ajudou ou o número de casos que ganhou. Um formulário de contato avançado também funciona muito bem, permitindo ao cliente descrever seu problema e pedir conselhos. Ao dar-lhe uma resposta competente, você ganhará aos olhos dele e construirá um relacionamento de confiança com ele . Envie-lhe um e-mail com um convite para uma reunião no seu escritório ... ou poupe tempo e utilize a aplicação de marcação de consultas para o efeito.
  3. Foodtruck - Você deve colocar o cardápio atual no site. Considere a introdução de promoções para itens específicos - mude-os frequentemente e dê aos clientes um motivo para visitar seu site com frequência! Acho que não precisamos convencê-lo de que belas fotos da comida que você prepara são essenciais? Adicione a isso uma seção de revisão onde você pode mostrar as críticas de seus pratos. Você também pode vender pelo site, por exemplo, no modo clicar e coletar - deixe o cliente pagar pelo pedido em seu site e, em seguida, pegue uma refeição saborosa e quente em seu food truck!

9. Manter contato constante com os clientes

O desenvolvimento da Internet nos mostra continuamente que as pessoas compram com mais disposição de empresas e marcas para construir um relacionamento duradouro, emocional e de contato constante . Em que esse relacionamento deve se basear? Claro, na confiança! Um método comprovado de fazer isso é se comunicar com seu cliente e o contato constante com ele. Não significa apenas falar diretamente. A camada visual do seu site, perfil de mídia social, posts, artigos de blog, qualquer tipo de conteúdo que você divulgue da sua própria marca ou da marca da sua empresa - tudo isso é sua comunicação com os clientes!

Como se comunicar de forma eficaz? Descubra exatamente o que interessa aos seus clientes, o que lhes interessa, o que desejam saber ... e entregue a eles. Talvez haja algum conhecimento valioso que os ajudará que você tem? Compartilhe! Para isso, você pode usar, por exemplo, um boletim informativo ou um blog. Os consumidores apreciarão seus esforços e são mais propensos a pagar de volta com compras mais frequentes.

10. Apresentação das opiniões dos clientes

Na Internet, as opiniões têm assumido o papel de recomendações .

A pesquisa mostra que as pessoas confiam nas opiniões de outros usuários desconhecidos da Internet tanto quanto confiam nos conselhos de seus amigos! Use-o e permita que seus clientes opinem sobre seus produtos ou serviços!

Você pode fazer isso usando o aplicativo Avaliações disponível no BOWWE. A instalação no site é muito simples e leva apenas alguns segundos. O aplicativo permite apenas que seus clientes reais postem comentários. Como está funcionando? Apenas as pessoas que compraram de você podem receber um código de verificação exclusivo que permite que você deixe comentários. Esta solução protege você, sua imagem e seu negócio contra a concorrência desleal! Isso também permitirá que você crie confiança entre os novos visitantes do seu site e atraia mais clientes!

11. Cupons de desconto sedning

Não importa o que você esteja vendendo, o envio de cupons de desconto é uma ótima maneira de aumentar seus resultados. Por que eles são tão eficazes? Eles fornecem aos clientes um motivo adicional para aproveitar a oferta. Além disso - se você limitar a possibilidade de uso do cupom com o tempo - sua oferta promocional se tornará temporária e única, motivando seus clientes a comprar. Lembre-se de que as pessoas não gostam de perder - mesmo o que ainda não têm . Portanto, a possibilidade de perder a oportunidade de comprar seu produto ou serviço por um preço inferior irá motivá-los adicionalmente a comprar.

No entanto, lembre-se de não enviar cupons para seus clientes com muita frequência - sua oferta promocional não será tão especial e única!

12. Estabelecendo parcerias

Os destinatários do seu site não são apenas clientes futuros e presentes. Graças à Internet, em um número crescente de setores, é possível estabelecer uma cooperação comercial agradável. No entanto, se quiser encontrar um parceiro, deve procurar um site profissional que lhe permita comunicar que é um jogador competente no mercado. Mais uma vez - você precisa inspirar sua confiança (veja quantos casos são necessários?). Como isso pode ser alcançado? Se você já cooperou com outras empresas no passado, vale a pena adicionar uma seção "Nossos parceiros" / "Eles já confiaram em nós" no site. Você pode incluir logotipos de empresas com as quais já teve a oportunidade de cooperar. Você também pode entrar em detalhes e descrever o que foi sua cooperação, qual foi seu propósito e o que você conseguiu alcançar. É excelente para este portfólio, no qual você pode até incluir relatórios extensos sobre seus projetos. Além disso, não se esqueça dos comentários - eles mostram melhor como você aborda seus clientes. Eles são prova de honestidade e transparência - o que certamente será apreciado por seu potencial parceiro de negócios.

13. Blogs

Muitos empresários consideram o blog apenas como domínio de blogueiros. Muitas vezes não têm tempo para isso ou não veem nisso uma oportunidade de desenvolver seus negócios e aumentar seus ganhos. No entanto, esta é uma abordagem errada. Os blogs podem ser uma fonte de enormes benefícios. Quão? Um blog executado no site de uma empresa permite que você alcance:
  1. Posicionamento alto - graças à criação de conteúdo adicional, como artigos de blog, seu site será posicionado em um número maior de palavras-chave. É uma maneira perfeita de alcançar uma posição elevada nos resultados de pesquisa.
  2. Mais tráfego - seus clientes em potencial pesquisam no mecanismo de pesquisa com perguntas que você pode responder por meio de blogs. Se eles encontrarem seus artigos online e estiverem em seu site, eles garantirão a você mais tráfego - afetando positivamente o posicionamento. Se você fornecer a eles um conteúdo qualitativo que responda às suas perguntas, eles se lembrarão bem de sua página e a retornarão no futuro. Também aumenta a probabilidade de eles escolherem você na competição!
  3. Cooperação lucrativa - ao manter um blog que é visitado por um grupo regular de leitores, você se torna um parceiro atraente para muitas empresas que poderiam anunciar nele. Artigos patrocinados, afiliações, anúncios ... há muitas oportunidades de ganhar dinheiro no seu blog!
  4. Expert image - By serving your recipients high-quality content, you will become an expert in their eyes over time. When looking for answers to their questions, your blog will guide them. They will recommend it to their friends. Thus, you will gain their trust. And if you decide to launch a product signed with your brand or name... they will buy it more willingly!

14. Construindo sua imagem

Use seu site para construir sua imagem. Já mencionamos que um blog é benéfico a esse respeito. Lembre-se de que conteúdo valioso assume muitas formas na Internet. Você pode criar, por exemplo, vídeos, podcasts, cursos online e muito mais. Além do mais, sua imagem é influenciada não apenas pelo conteúdo, mas também por sua forma - layout da página, layout gráfico, fotos, fontes, textos.

15. Construindo uma comunidade em torno da empresa

Depois de começar a construir relacionamentos com seus clientes e construir sua confiança, seu próximo passo deve ser criar uma comunidade de consumidores leais. Os clientes devem saber que escolher sua oferta será o que mais compensará. Como isso pode ser alcançado? Instalar um programa de fidelidade pode ser uma boa opção em uma loja online. Graças a isso, os clientes abordarão as compras com um comprometimento mais significativo, pois saberão que receberão algo mais de você além do que pagaram. Por outro lado, uma ótima maneira de criar fidelidade em um site é enviar um boletim informativo com conteúdo valioso.

16. Vendas

Quer seja freelancer ou tenha qualquer negócio, o seu site estará sempre envolvido no processo de vendas. Nem precisa ser nenhum pagamento! Cada vez que você atrai tráfego para seu site graças a entradas de blog, apresente seu portfólio ou opiniões de clientes, apresente uma oferta ou responda a perguntas de clientes a partir do formulário de contato - cada vez que você participa do processo de vendas. Você influencia as decisões de compra feitas pelos clientes.

Qual é o propósito do seu site?

Quer desenvolver o seu negócio online de forma mais eficaz? Primeiro, defina o propósito do seu site - o conteúdo deste artigo pode inspirar você.

Lembre-se - cada site pode perseguir vários objetivos simultaneamente, mas geralmente, um deles é o mais importante. Se você deseja um site que lhe permita promover e desenvolver seu negócio online, precisa definir seus objetivos corretamente .

Também é essencial escolher a ferramenta com a qual você construirá seu site. O BOWWE permite que você crie páginas relevantes para cada uma das metas estabelecidas neste artigo. O BOWWE fornece tudo que você precisa para expandir seus negócios online. Você tem duas opções para escolher:

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