Сайт или социальные сети? Что лучше для вашего бизнеса?

Несмотря на то, что 59% населения мира находится в сети , вы также должны заботиться о своем присутствии в Интернете, особенно если вы ведете собственный бизнес. Самое очевидное решение в этом случае — создать сайт компании или настроить профиль, например, в Instagram. Однако какое решение даст вам больше возможностей для развития? А может стоит использовать оба, но с разными целями? Узнайте, какие действия лучше всего предпринять, чтобы ваше присутствие в Интернете способствовало стремительному росту вашего бизнеса.

Ежедневно в Google выполняется 5,6 миллиарда поисковых запросов. В настоящее время люди ищут все в Интернете. От развлечения до решения профессиональных или личных проблем. Интернет — это одно из первых мест, где вы начинаете поиск, что, несомненно, определяет, нужно ли вам быть видимым в Интернете, когда у вас есть бизнес. Глобальное использование Интернета в настоящее время составляет 59,5%. Конечно, вы же не хотите упустить свой шанс набрать хотя бы часть этого числа, верно?

Как только вы поймете, что ваше присутствие в Интернете необходимо для развития вашего бизнеса и расширения аудитории, как оно должно выглядеть? Самый распространенный вопрос — это дилемма между созданием веб-сайта и развитием профиля в какой-либо социальной сети. Что является лучшим решением, когда вы ведете свой собственный бизнес?

В настоящее время более 53% населения мира пользуются социальными сетями. Это огромное количество людей, включая потенциальных получателей вашего предложения. Так почему бы не начать свое присутствие в интернете сразу с социальных сетей? Прежде чем начать, стоит ознакомиться с хорошими и плохими сторонами создания видимости вашего онлайн-бизнеса с использованием только социальных сетей, чтобы знать, какой результат они могут вам предложить.

Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, ваши потенциальные клиенты обязательно используют социальные сети. Вы найдете пользователей всех возрастов, профессий, интересов и образов жизни. Все, что вам нужно сделать, это провести более глубокое исследование, чтобы найти платформу, которая привлекает большую часть вашей аудитории.

Создание профиля в социальных сетях ничего не стоит и занимает всего несколько минут. Это, без сомнения, самый быстрый способ выйти в интернет.

В социальных сетях дистанция между компаниями и их клиентами очень мала. Это важно, потому что позволяет вам развивать с ними более тесные отношения. Сегодняшние потребители хотят покупать у компаний, которых они знают, которым доверяют и любят.

Поскольку социальные сети основаны, помимо прочего, на публичном диалоге между пользователями, они дают компаниям широкие возможности для создания своего имиджа. Например, они могут:

а) Поговорите с пользователями социальных сетей.

б) Отвечайте на комментарии ваших подпищиков.

в) Постарайтесь положительно повлиять на их эмоции, например, с помощью забавного поста.

Они также могут похвастаться своей благотворительной деятельностью и уверены, что это сообщение дойдет до широкой аудитории.

Хотя в Интернете есть много путей к успеху, нельзя отрицать, что хороший контент-маркетинг может принести огромные выгоды бизнесу в долгосрочной перспективе. Социальные сети предлагают возможность распространения контента в различных формах (видео, изображения, твиты и т. д.) и позволяют распространять контент уже на сайте компании. Лучше всего для получателей, которым это может быть интересно, например, с помощью тематических групп или рекламных объявлений.

Как я уже говорил, социальные сети сокращают дистанцию ​​между компанией и ее клиентами. Более того, благодаря механизмам социальных сетей они позволяют выстроить вокруг бренда или конкретного человека сплоченное и лояльное сообщество поклонников или покупателей.

Для этой цели чрезвычайно полезны следующие: Тематические группы Facebook. Ведение группы, в которую будут входить только люди, заинтересованные в ваших услугах или товарах, повышает вероятность успешных продаж. Кроме того, если вы не хотите использовать платную рекламу и заботитесь о широком охвате своего контента на Facebook, вам следует создать группу и пригласить в нее своих клиентов.

Существенным преимуществом использования социальных сетей является то, что вам не нужно оптимизировать свой профиль для мобильных устройств. Большинство социальных сетей предлагают бесплатные мобильные приложения, которые часто работают быстрее, чем браузерные версии их порталов. Это особенно важно, поскольку сейчас более половины потребителей пользуются Интернетом через мобильные устройства, чаще всего смартфоны.

Зарегистрировавшись в Facebook, Twitter, Instagram или LinkedIn; вы каждый раз принимаете условия использования портала. Таким образом, вы соглашаетесь с тем, что весь ваш профиль со всем его содержанием принадлежит не вам, а порталу! Facebook и другие социальные сети позволяют арендовать и использовать только пространство на их веб-сайте. Однако вы никогда не станете владельцем того, что находится в вашем профиле. У вас нет полного контроля над ним, что может быть очень болезненным, если его… удалить. Это может произойти из-за сбоев сервера Facebook или под влиянием, например, действий ваших конкурентов, которые будут неоднократно жаловаться на ваш профиль!

Несмотря на то, что все больше социальных платформ начинают реализовывать функции в стиле электронной коммерции, социальные сети по-прежнему не лучший способ продажи. Взгляните, например, на фан-страницу. Он плохо подходит для разовых покупок, потому что такие вещи, как продукты и услуги, покупаются посредством исследований в Google. Никто не вводит поисковые запросы «парикмахерская Лондон» в поисковой системе Facebook.

Вы также должны знать, что социальные сети пытаются максимизировать свои результаты и будут стремиться любой ценой к тому, чтобы любая произведенная покупка была основана на уплате им комиссии - обычно максимальной комиссии. Именно поэтому они внедряют маркетплейс, например, Facebook Marketplace, тем самым забирая у вашей компании большие деньги (особенно с точки зрения прибыли).

Наш совет: всегда полагайтесь на независимые инструменты для увеличения продаж, такие как веб-сайт в BOWWE и соответствующие инструменты на нем для максимально выдающихся продаж:

а) онлайн-бронирование - предпочтительно оплачивается по фиксированной месячной ставке, так называемая SAAS, а не в качестве комиссии,

б) отзывы клиентов – независимые мнения, которые помогут укрепить доверие,

в) портфолио - дополненное вашим профессиональным дизайном, чтобы показать высокое качество ваших услуг,

г) онлайн-купоны - привлекательные купоны, которые убедят сомневающихся,

д) ... и многое другое .

Времена широкого бесплатного органического охвата в социальных сетях прошли навсегда. Это очень хорошо видно на примере Facebook. Из года в год в его алгоритм вносятся изменения , что снижает видимость контента, публикуемого брендами, что, естественно, сокращает их охват.

Даже если ваш пост появится на панели инструментов обычного пользователя Facebook, в большинстве случаев он будет только «сканировать» его содержимое и двигаться дальше, не предпринимая никаких действий, представляющих для вас ценность.

Тенденции в социальных сетях постоянно меняются. Поскольку эти порталы в первую очередь основаны на технологических инновациях, никогда не знаешь, когда появится новая платформа, быстро добившаяся огромного успеха, забрав пользователей с другой платформы.

Интересным примером является Snapchat, который добился огромного успеха и остается чрезвычайно привлекательным приложением на протяжении многих лет. Однако когда его конкурент — Meta (ранее Facebook) — решил скопировать большую часть своего функционала в Instagram (которым он также владеет), популярность Snapchat закончилась. Безусловно, стоит наблюдать за такими тенденциями и пользоваться ими, но не строить на них все развитие компании.

Вы наверняка слышали о многочисленных имиджевых скандалах, связанных с атаками киберпреступников или утечками данных в социальных сетях. Такие события происходят время от времени. В случае ведения бизнеса, когда вы несете ответственность за данные ваших сотрудников и ваших клиентов, вы не можете допустить никакого риска, связанного с их утечкой.

Несмотря на то, что социальные платформы время от времени отражают некоторые функции друг друга, у каждой из них есть свои правила. В то время как Instagram не позволяет размещать активные ссылки в описаниях сообщений, Twitter имеет ограничения на длину текстового контента. По этой причине людям трудно продвигать свои бренды, потому что им нужна своя стратегия для каждого средства массовой информации.

Существует более 1,5 трлн активных веб-сайтов , включая 5,6 трлн поисковых запросов Google ежедневно. Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни, поэтому мы все чаще ищем в нем решение своих проблем или просто развлечение. И все это мы находим на сайтах. Означает ли это, что вы должны создать его, начав свое приключение в Интернете? Сначала взвесьте все за и против.

Предположим, вы оптимизируете свой контент в соответствии с правилами SEO и позиционируете себя по правильным ключевым словам. В этом случае вы получите доступ к неограниченному источнику бесплатного трафика , благодаря которому пользователи смогут найти вас быстрее, не тратя деньги на платную рекламу, эффективность которой не гарантируется.

Пользователям требуется всего 50 миллисекунд, чтобы оценить ваш сайт. Поэтому забота о его профессиональном, но в то же время уникальном внешнем виде должна стать для вас приоритетом. В случае с вашим сайтом никто не диктует, как он должен выглядеть; вы принимаете это решение, которое может оказаться ключом к привлечению новых клиентов.

55% людей перед покупкой ищут отзывы и рекомендации в Интернете, а 47% посещают веб-сайт компании. Веб-сайт — это замененный инструмент укрепления доверия к вашей компании и предложению за счет включения такой информации, как мнения ваших клиентов или подробности предложения.

Каждый веб-сайт, проиндексированный в поисковой системе Google, получает доступ к чрезвычайно ценным инструментам, поддерживающим любой бизнес — Google Analytics и Google Search Console. Они предоставляют полезную статистику о вашем веб-сайте и его пользователях, благодаря которой вы можете лучше реагировать на потребности своей аудитории.

Сайт — это только ваше место в сети. Это означает, что вы можете вносить в него любые изменения в соответствии с бизнес-моделью вашей компании. Что не менее важно, вы также являетесь единственным владельцем размещенного на нем контента , поэтому вам не нужно бояться, что однажды сайт исчезнет, ​​а вместе с ним и ваш источник дохода.

Сайт также дает вам возможность сделать резервную копию ваших данных. Благодаря этому, даже если ваш сайт выйдет из строя, вы быстро восстановите его до исходного состояния и не потеряете безвозвратно все свои данные.

Сайт очень удобен для ваших клиентов, потому что все, что им нужно, находится в одном месте. Они могут найти контактную информацию, предложение, связаться со службой поддержки, если у них возникнут вопросы, или совершить покупку. Они могут делать все это, не покидая ваш сайт, что снижает вероятность того, что они уйдут без какой-либо важной для вас конверсии.

Когда у вас есть веб-сайт, вы сами решаете, с кем делить прибыль с него и как вы хотите ее собирать. Например, вы можете запустить интернет-магазин или взимать плату за рекламу на своем веб-сайте. У вас есть огромные возможности, которые вы можете использовать по своему усмотрению, чтобы получить максимальную отдачу от своего бизнеса.

В зависимости от того, как вы решите создать веб-сайт, время на его создание может занять немного времени. Вы будете ждать дольше всего, когда отдадите это агентству или фрилансеру. Кратчайший путь — использование конструкторов сайтов , в которых нужно просто перетаскивать в проект готовые разделы сайта, которые потом остается только адаптировать под собственные требования и дополнять собственным контентом. Вы всегда можете воспользоваться готовыми шаблонами ( в BOWWE их более 200! ), которые позволят вам создать сайт за несколько минут.

Хотя можно создать бесплатный веб-сайт , в случае ведения профессионального бизнеса, ориентированного на развитие, лучше начать вкладывать реальные деньги в свой веб-сайт с самого начала. Чем больше вы сэкономите, тем больше вы сократите свою возможную прибыль. Стоимость создания сайта зависит от многих факторов, о которых вы узнаете подробнее здесь.

Цель этой статьи не в том, чтобы отговорить людей от использования социальных сетей, а в том, чтобы заменить веб-сайт социальными сетями. Многие думают, что только с профилем (даже популярным) в социальной сети они смогут вести процветающий бизнес. Это неправда!

Основание всей вашей деятельности в социальных сетях сопряжено со значительным риском, на который не стоит идти. Конечно, это не означает, что вы должны отказаться от присутствия в социальных сетях. Однако вместо того, чтобы использовать эти платформы в качестве замены вашего веб-сайта, лучше использовать их для повышения узнаваемости вашего бренда и привлечения потенциальных клиентов на ваш веб-сайт, где они получат выгоду от вашего предложения.