Website vs. Social Media. Was wird Ihr Geschäft besser wachsen lassen?

Während 59 % der Weltbevölkerung online sind, müssen Sie sich auch um Ihre Online-Präsenz kümmern, insbesondere wenn Sie Ihr eigenes Unternehmen führen. Die naheliegendste Lösung ist in diesem Fall die Erstellung einer Firmenwebsite oder die Einrichtung eines Profils zB auf Instagram. Doch welche Lösung bietet Ihnen mehr Entwicklungsmöglichkeiten? Oder lohnt es sich vielleicht, beide zu nutzen, aber mit unterschiedlichen Zielen? Finden Sie heraus, welche Maßnahmen am besten zu ergreifen sind, damit Ihre Online-Präsenz das Wachstum Ihres Unternehmens in die Höhe schnellen lässt.

Täglich gibt es 5,6 Milliarden Suchanfragen bei Google. Heutzutage suchen die Menschen im Internet nach allem. Von Unterhaltung bis hin zu Lösungen für berufliche oder private Probleme. Das Internet ist einer der ersten Orte, an denen Sie Ihre Suche starten, was unbestreitbar bestimmt, ob Sie online sichtbar sein müssen, wenn Sie ein Unternehmen haben. Die weltweite Internetnutzung liegt derzeit bei 59,5 %. Natürlich möchten Sie Ihre Chance nicht verpassen, auch nur einen Bruchteil dieser Zahl zu erreichen, oder?

Sobald Sie wissen, dass Ihre Online-Präsenz notwendig ist, um Ihr Geschäft auszubauen und Ihr Publikum zu erweitern, wie sollte diese Präsenz aussehen? Die häufigste Frage ist das Dilemma zwischen der Erstellung einer Website und der Einrichtung eines Profils auf einer Social-Media-Plattform. Was ist die beste Lösung, wenn Sie Ihr eigenes Unternehmen führen?

Mehr als 53 % der Weltbevölkerung nutzen derzeit soziale Medien. Dies ist eine riesige Anzahl von Personen, einschließlich potenzieller Empfänger Ihres Angebots. Warum also nicht gleich mit Social Media online gehen? Bevor Sie beginnen, sollten Sie sich mit den guten und schlechten Seiten des Aufbaus Ihrer Online-Business-Präsenz vertraut machen, indem Sie nur soziale Medien verwenden, um sich bewusst zu machen, welche Ergebnisse sie Ihnen bieten können.

Egal in welcher Branche Sie tätig sind – Ihre potenziellen Kunden nutzen auf jeden Fall Social Media. Sie finden Benutzer aller Altersgruppen, Berufe, Interessen und Lebensstile. Alles, was Sie tun müssen, ist gründlicher zu recherchieren, um die Plattform zu finden, die das meiste aus Ihrem Publikum anzieht.

Das Erstellen eines Profils in den sozialen Medien kostet nichts und dauert nur wenige Augenblicke. Dies ist ohne Zweifel der schnellste Weg, um online zu gehen.

In den sozialen Medien ist die Distanz zwischen Unternehmen und ihren Kunden sehr gering. Dies ist wichtig, da Sie so eine engere Beziehung zu ihnen aufbauen können. Die Verbraucher von heute möchten von Unternehmen kaufen, die sie kennen, denen sie vertrauen und die sie lieben.

Da Social Media unter anderem auf dem öffentlichen Dialog zwischen den Nutzern basiert, bietet es Unternehmen enorme Möglichkeiten, ihr Image aufzubauen. Sie können zum Beispiel:

a) Sprechen Sie mit ihren Empfängern.

b) Antworten Sie auf ihre Kommentare.

c) Versuchen Sie, ihre Emotionen positiv zu beeinflussen, zB durch einen lustigen Beitrag.

Sie können sich auch mit ihren karitativen Aktivitäten rühmen und sind sich sicher, dass diese Botschaft ein breites Publikum erreichen wird.

Während es im Internet viele Wege zum Erfolg gibt, lässt sich nicht leugnen, dass gutes Content Marketing auf lange Sicht enorme geschäftliche Vorteile bringen kann. Social Media bietet die Möglichkeit, Inhalte in unterschiedlichen Formen (Video, Bild, Tweets etc.) zu verbreiten und ermöglicht es Ihnen, Inhalte bereits auf der Unternehmenswebsite weiterzuverbreiten. Es ist am besten für Empfänger, die daran interessiert sein könnten, z. B. durch thematische Gruppen oder Anzeigen.

Wie ich bereits erwähnt habe, verkürzt Social Media die Distanz zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden. Darüber hinaus ermöglichen sie dank der Mechanismen sozialer Netzwerke den Aufbau einer engen und loyalen Community von Fans oder Kunden rund um eine Marke oder eine bestimmte Person.

Dazu sind folgende sehr hilfreich: Facebook-Themengruppen. Führung einer Gruppe, die nur Personen umfasst, die an Ihren Dienstleistungen oder Produkten interessiert sind, erhöht die Wahrscheinlichkeit erfolgreicher Verkäufe. Wenn Sie außerdem keine bezahlten Anzeigen verwenden möchten und Wert auf eine große Reichweite Ihrer Inhalte auf Facebook legen, sollten Sie eine Gruppe gründen und Ihre Kunden dazu einladen.

Ein wesentlicher Vorteil der Nutzung von Social Media ist, dass Sie Ihr Profil nicht für mobile Geräte optimieren müssen. Die meisten sozialen Medien bieten kostenlose mobile Anwendungen an, die oft schneller laufen als die Browserversionen ihrer Portale. Dies ist besonders wichtig, da mittlerweile mehr als die Hälfte der Verbraucher das Internet über mobile Geräte, meist Smartphones, nutzt.

Durch Registrierung auf Facebook, Twitter, Instagram oder LinkedIn; Sie akzeptieren jedes Mal die Nutzungsbedingungen des Portals. Damit erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr gesamtes Profil mit allen Inhalten nicht Ihnen, sondern dem Portal gehört! Facebook und andere soziale Medien erlauben Ihnen nur, Platz auf ihrer Website zu mieten und zu nutzen. Sie werden jedoch niemals Eigentümer dessen, was sich in Ihrem Profil befindet. Sie haben keine vollständige Kontrolle darüber, was sehr schmerzhaft sein kann, wenn es ... entfernt wird. Dies kann aufgrund von Facebook-Serverausfällen oder unter dem Einfluss beispielsweise der Aktionen Ihrer Konkurrenten geschehen, die Ihr Profil wiederholt melden!

Auch wenn zunehmend soziale Plattformen damit beginnen, Funktionalitäten im E-Commerce-Stil zu implementieren, sind soziale Medien immer noch nicht die beste Art zu verkaufen. Schauen Sie zum Beispiel auf der Fanpage vorbei. Für einmalige Käufe ist es schlecht geeignet, da Dinge wie Produkte und Dienstleistungen über die Recherche bei Google gekauft werden. Niemand gibt die Suchbegriffe „Friseur London“ in die Suchmaschine auf Facebook ein.

Sie müssen sich auch bewusst sein, dass soziale Netzwerke versuchen, ihre Ergebnisse zu maximieren, und sich um jeden Preis bemühen werden, sicherzustellen, dass jeder generierte Kauf auf der Zahlung einer Provision basiert – normalerweise einer maximalen Provision. Deshalb implementieren sie einen Marktplatz, z. B. Facebook Marketplace, und nehmen damit viel Geld (insbesondere in Bezug auf Gewinne) von Ihrem Unternehmen.

Unser Tipp: immer auf unabhängige Tools wie die Website in BOWWE und die passenden Tools darauf für einen möglichst herausragenden Verkauf:

a) Online-Reservierungen – vorzugsweise bezahlt zu einer festen monatlichen Rate, dem sogenannten SAAS, nicht als Provision,

b) Kundenfeedback – unabhängige Meinungen, die helfen, Vertrauen aufzubauen,

c) Portfolio - ergänzt durch Ihre professionellen Designs, um die hohe Qualität Ihrer Dienstleistungen zu zeigen,

d) Online-Coupons – attraktive Coupons, die Unentschlossene überzeugen,

e) ... und vieles mehr .

Die Zeiten der breiten, kostenlosen organischen Reichweite in den sozialen Medien sind für immer vorbei. Am Beispiel von Facebook kann man das sehr gut sehen. Von Jahr zu Jahr werden Änderungen an seinem Algorithmus vorgenommen , wodurch die Sichtbarkeit der von Marken veröffentlichten Inhalte verringert wird, was natürlich ihre Reichweite verringert.

Selbst wenn Ihr Beitrag auf einem durchschnittlichen Facebook-Benutzer-Dashboard erscheint, wird er in den meisten Fällen nur seinen Inhalt „scannen“ und weitergehen, ohne eine für Sie wertvolle Handlung vorzunehmen.

Die Trends in den sozialen Medien ändern sich ständig. Da diese Portale in erster Linie auf technologischen Innovationen basieren, weiß man nie, wann eine neue Plattform erscheint, die schnell enorme Erfolge erzielt und Benutzer von einer anderen Plattform nimmt.

Ein interessantes Beispiel ist Snapchat, das einen enormen Erfolg erzielt hat und über die Jahre eine äußerst ansprechende Anwendung geblieben ist. Als jedoch seine Konkurrenz – Meta (ehemals Facebook) – beschloss, die meisten seiner Funktionen auf Instagram (das ihm auch gehört) zu kopieren, endete die Popularität von Snapchat. Es lohnt sich durchaus, solche Trends zu beobachten und zu nutzen, ohne jedoch die gesamte Unternehmensentwicklung darauf aufzubauen.

Sicher haben Sie schon von zahlreichen Bilderskandalen im Zusammenhang mit Angriffen von Cyberkriminellen oder Datenlecks in sozialen Medien gehört. Solche Veranstaltungen finden hin und wieder statt. Wenn Sie ein Unternehmen führen und für die Daten Ihrer Mitarbeiter und Kunden verantwortlich sind, können Sie sich kein Risiko im Zusammenhang mit deren Verlust leisten.

Auch wenn soziale Plattformen hin und wieder einige Funktionalitäten voneinander abbilden, hat jede ihre eigenen Regeln. Während Instagram es Ihnen nicht erlaubt, aktive Links in Beitragsbeschreibungen zu posten, hat Twitter Beschränkungen hinsichtlich der Länge des Textinhalts. Aus diesem Grund ist es für Menschen schwierig, ihre Marken zu bewerben, da sie für jedes Medium eine andere Strategie benötigen.

Es gibt über 1,5 Billionen aktive Websites , darunter täglich 5,6 Billionen Google-Suchanfragen. Das Internet ist aus unserem Leben nicht mehr wegzudenken, daher suchen wir dort immer häufiger nach Lösungen für unsere Probleme oder einfach nur nach Unterhaltung. Und wir finden sie alle auf Websites. Bedeutet das, dass Sie es erstellen und Ihr Abenteuer im Internet beginnen sollten? Betrachten Sie zunächst alle Vor- und Nachteile.

Angenommen, Sie optimieren Ihre Inhalte nach SEO-Regeln und positionieren sich für die richtigen Keywords. In diesem Fall erhalten Sie Zugriff auf eine unbegrenzte Quelle für kostenlosen Traffic , dank der Benutzer Sie schneller finden können, ohne Ihr Geld für bezahlte Werbung auszugeben, deren Wirksamkeit nicht garantiert ist.

Benutzer benötigen nur 50 Millisekunden, um Ihre Website zu bewerten. Daher sollte die Pflege eines professionellen und gleichzeitig einzigartigen Erscheinungsbilds für Sie eine Priorität sein. Im Falle Ihrer Website schreibt niemand vor, wie sie aussehen soll; Sie treffen diese Entscheidung, die sich als Schlüssel zur Gewinnung neuer Kunden herausstellen kann.

55 % der Menschen suchen online nach Bewertungen und Empfehlungen, bevor sie etwas kaufen, und 47 % besuchen die Website des Unternehmens. Die Website ist ein ersetztes Instrument, um Vertrauen in Ihr Unternehmen und Ihr Angebot aufzubauen, indem Informationen wie Meinungen Ihrer Kunden oder Details des Angebots aufgenommen werden.

Jede in der Google-Suchmaschine indexierte Website erhält Zugriff auf äußerst wertvolle Tools, die jedes Unternehmen unterstützen - Google Analytics und Google Search Console. Sie liefern nützliche Statistiken über Ihre Website und ihre Benutzer, dank derer Sie besser auf die Bedürfnisse Ihres Publikums eingehen können.

Die Website ist nur Ihr Platz im Web. Das bedeutet, dass Sie diese beliebig an das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens anpassen können. Was ebenso wichtig ist, Sie sind auch der einzige Eigentümer der darauf geposteten Inhalte , Sie müssen also nicht befürchten, dass eines Tages die Website und damit Ihre Einnahmequelle verschwinden.

Die Website bietet Ihnen auch die Möglichkeit, eine Sicherungskopie Ihrer Daten zu erstellen. Dadurch stellen Sie selbst bei einem Ausfall Ihrer Website schnell den ursprünglichen Zustand wieder her und verlieren nicht alle Ihre Daten unwiederbringlich.

Die Website ist für Ihre Kunden sehr praktisch, da sich alles, was sie brauchen, an einem Ort befindet. Sie können Kontaktinformationen, ein Angebot finden, sich mit dem Support in Verbindung setzen, wenn sie Fragen haben, oder einen Kauf tätigen. Sie können all dies tun, ohne Ihre Website zu verlassen, wodurch die Wahrscheinlichkeit verringert wird, dass sie ohne eine für Sie wichtige Conversion verlassen.

Wenn Sie eine Website besitzen, entscheiden Sie, mit wem Sie die Gewinne teilen und wie Sie sie sammeln möchten. Sie können zum Beispiel einen Online-Shop betreiben oder für Werbung auf Ihrer Website Gebühren erheben. Sie haben enorme Möglichkeiten, die Sie nach Belieben nutzen können, um das Beste aus Ihrem Unternehmen herauszuholen

Je nachdem, wie Sie sich entscheiden, eine Website zu erstellen, kann die Zeit für die Erstellung ein wenig Sorgfalt erfordern. Am längsten warten Sie, wenn Sie es an eine Agentur oder einen Freelancer auslagern. Der kürzeste Weg ist die Nutzung von Website-Buildern , bei denen Sie per Drag & Drop nur fertige Teile der Website in das Projekt ziehen müssen, die Sie dann nur noch an Ihre eigenen Anforderungen anpassen und mit eigenen Inhalten ergänzen müssen. Sie können jederzeit fertige Vorlagen ( in BOWWE haben wir über 200 davon! ), mit denen Sie in wenigen Minuten eine Website erstellen können.

Während es möglich ist , eine kostenlose Website zu erstellen , ist es im Falle eines professionellen Unternehmens, das sich auf Entwicklung konzentriert, besser, von Anfang an echtes Geld in Ihre Website zu investieren. Je mehr Sie sparen, desto mehr schmälern Sie Ihre möglichen Gewinne. Die Kosten für die Erstellung einer Website hängen von vielen Faktoren ab, über die Sie hier mehr erfahren.

Der Zweck dieses Artikels ist nicht, Menschen von der Nutzung sozialer Medien abzuhalten, sondern eine Website durch soziale Medien zu ersetzen. Viele denken, dass sie nur mit einem Profil (selbst einem beliebten) auf einer sozialen Plattform ein erfolgreiches Geschäft führen können. Es ist nicht wahr!

Ihre gesamte Aktivität auf Social Media zu stützen, birgt ein erhebliches Risiko, das es nicht wert ist, eingegangen zu werden. Das bedeutet natürlich nicht, dass Sie auf die Präsenz in den sozialen Medien verzichten sollten. Anstatt diese Plattformen jedoch als Ersatz für Ihre Website zu nutzen, ist es besser, sie zu nutzen, um die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu erhöhen und potenzielle Kunden auf Ihre Website zu bringen, wo sie von Ihrem Angebot profitieren.