Sitio web o redes sociales. ¿Qué hará crecer mejor su negocio?

Si bien el 59% de la población mundial está en línea , también debe cuidar su presencia en línea, especialmente cuando tiene su propio negocio. La solución más obvia, en este caso, es crear un sitio web de la empresa o configurar un perfil, por ejemplo, en Instagram. Sin embargo, ¿qué solución le dará más oportunidades de desarrollo? ¿O tal vez vale la pena usar ambos, pero con diferentes objetivos? Descubra qué acciones es mejor tomar para que su presencia en línea dispare el crecimiento de su negocio.

Hay 5.6 mil millones de búsquedas en Google diariamente. Hoy en día, la gente está buscando todo en Internet. Desde entretenimiento hasta soluciones a problemas profesionales o privados. Internet es uno de los primeros lugares en los que comienza su búsqueda, lo que sin duda determina si necesita estar visible en línea cuando tiene un negocio. El uso global de Internet es actualmente del 59,5%. Por supuesto, no querrás perder la oportunidad de alcanzar ni una fracción de ese número, ¿verdad?

Una vez que sepa que su presencia en línea es necesaria para hacer crecer su negocio y expandir su audiencia, ¿cómo debería ser esta presencia? La pregunta más común es el dilema entre crear un sitio web y configurar un perfil en alguna plataforma de redes sociales. ¿Cuál es la mejor solución cuando tienes tu propio negocio?

Más del 53% de la población mundial utiliza actualmente las redes sociales. Esta es una gran cantidad de personas, incluidos los posibles destinatarios de su oferta. Entonces, ¿por qué no comenzar su presencia en línea de inmediato con las redes sociales? Antes de comenzar, vale la pena familiarizarse con los aspectos buenos y malos de construir la visibilidad de su negocio en línea utilizando solo las redes sociales para estar al tanto de los resultados que pueden ofrecerle.

No importa en qué industria opere, sus clientes potenciales definitivamente usan las redes sociales. Encontrarás usuarios de todas las edades, profesiones, intereses y estilos de vida. Todo lo que tiene que hacer es realizar una investigación más profunda para encontrar la plataforma que atraiga a la mayor parte de su audiencia.

Crear un perfil en las redes sociales no cuesta nada y solo lleva unos minutos. Esta es, sin duda, la forma más rápida de conectarse.

En las redes sociales la distancia entre las empresas y sus clientes es muy pequeña. Esto es importante porque te permite desarrollar una relación más cercana con ellos. Los consumidores de hoy quieren comprar de compañías que conocen, en las que confían y aman.

Dado que las redes sociales se basan, entre otros, en el diálogo público entre usuarios, brindan a las empresas amplias oportunidades para construir su imagen. Pueden, por ejemplo:

a) Hablar con sus destinatarios.

b) Responder a sus comentarios.

c) Trate de influir positivamente en sus emociones, por ejemplo, a través de una publicación divertida.

También pueden presumir de sus actividades benéficas y están seguros de que este mensaje llegará a una amplia audiencia.

Si bien hay muchos caminos hacia el éxito en Internet, no se puede negar que un buen marketing de contenidos puede traer enormes beneficios comerciales a largo plazo. Las redes sociales ofrecen la posibilidad de distribuir contenido en varias formas (video, imagen, tweets, etc.) y le permite redistribuir contenido que ya está en el sitio web de la empresa. Es mejor para los destinatarios que puedan estar interesados ​​en él, por ejemplo, mediante el uso de grupos temáticos o anuncios.

Como ya he mencionado, las redes sociales acortan la distancia entre la empresa y sus clientes. Además, gracias a los mecanismos de las redes sociales, permiten construir una comunidad muy unida y leal de fans o clientes en torno a una marca o persona concreta.

Para este propósito, los siguientes son de gran ayuda: Grupos temáticos de Facebook. Liderar un grupo que incluirá solo personas interesadas en sus servicios o productos aumenta la probabilidad de ventas exitosas. Además, si no desea utilizar anuncios pagos y le preocupa el amplio alcance de su contenido en Facebook, debe configurar un grupo e invitar a sus clientes.

Una ventaja significativa de usar las redes sociales es que no necesita optimizar su perfil para dispositivos móviles. La mayoría de las redes sociales ofrecen aplicaciones móviles gratuitas, que a menudo se ejecutan más rápido que las versiones de navegador de sus portales. Esto es especialmente importante porque ahora, más de la mitad de los consumidores usan Internet a través de dispositivos móviles, en su mayoría teléfonos inteligentes.

Al registrarse en Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn; acepta las condiciones de uso del portal cada vez. Por lo tanto, acepta que todo su perfil, con todo su contenido, no le pertenece a usted sino al portal. Facebook y otras redes sociales solo te permiten alquilar y usar espacio en su sitio web. Sin embargo, nunca te conviertes en el propietario de lo que está en tu perfil. No tienes un control completo sobre él, lo que puede ser muy doloroso si se... elimina. Esto puede suceder debido a fallas en el servidor de Facebook o bajo la influencia de, por ejemplo, las acciones de sus competidores, ¡quienes reportarán repetidamente su perfil!

Aunque cada vez más las plataformas sociales están comenzando a implementar funcionalidades al estilo del comercio electrónico, las redes sociales aún no son la mejor manera de vender. Echa un vistazo, por ejemplo, a la Fanpage. No es adecuado para compras únicas porque cosas como productos y servicios se compran a través de la búsqueda en Google. Nadie ingresa los términos de búsqueda "peluquería Londres" en el motor de búsqueda en Facebook.

También debes ser consciente de que las redes sociales intentan maximizar sus resultados y se esforzarán a toda costa para que cualquier compra que generen se base en el pago de una comisión, normalmente una comisión máxima. Es por eso que implementan un mercado, por ejemplo, Facebook Marketplace, lo que le quita mucho dinero (especialmente en términos de ganancias) a su empresa.

⚡ Consejo BOWWE:

Siempre confíe en herramientas independientes para generar ventas, como el sitio web en BOWWE y las herramientas adecuadas en él para la venta más destacada posible:

a) reservas en línea - preferiblemente pagadas a una tarifa mensual fija, el llamado SAAS, no como una comisión,

b) los clientes : opiniones independientes que ayudarán a generar confianza,

c) portafolio - complementado con sus diseños profesionales para mostrar la alta calidad de sus servicios,

d) cupones en línea : cupones atractivos que convencerán a los indecisos,

e) ... y mucho más .

Los tiempos del alcance orgánico amplio y gratuito en las redes sociales han terminado para siempre. Se puede ver muy bien en el ejemplo de Facebook. año se realizan cambios en su algoritmo , que recorta la visibilidad de los contenidos publicados por las marcas, lo que naturalmente recorta su alcance.

Incluso si su publicación aparece en el tablero de un usuario promedio de Facebook, en la mayoría de los casos, solo "escaneará" su contenido y seguirá adelante sin realizar ninguna acción de valor para usted.

Las tendencias en las redes sociales cambian constantemente. Dado que estos portales se basan principalmente en innovaciones tecnológicas, nunca se sabe cuándo aparecerá una nueva plataforma, logrando rápidamente un enorme éxito, tomando usuarios de otra plataforma.

Un ejemplo interesante es Snapchat, que ha logrado un enorme éxito y se ha mantenido como una aplicación extremadamente atractiva a lo largo de los años. Sin embargo, cuando su competencia, Meta (anteriormente Facebook), decidió copiar la mayor parte de su funcionalidad a Instagram (que también posee), la popularidad de Snapchat terminó. Definitivamente vale la pena observar tales tendencias y aprovecharlas, pero sin basar en ellas todo el desarrollo de la empresa.

Probablemente hayas oído hablar de numerosos escándalos de imágenes relacionados con ataques de ciberdelincuentes o fugas de datos en las redes sociales. Tales eventos ocurren de vez en cuando. En el caso de administrar un negocio, cuando usted es responsable de los datos de sus empleados y sus clientes, no puede permitirse ningún riesgo relacionado con su filtración.

Aunque las plataformas sociales de vez en cuando reflejan algunas funcionalidades entre sí, cada una tiene sus propias reglas. Si bien Instagram no le permite publicar enlaces activos en las descripciones de las publicaciones, Twitter tiene límites en la longitud del contenido de texto. Por esta razón, es difícil para las personas promocionar sus marcas porque necesitan una estrategia diferente para cada medio.

Hay más de 1,5 billones de sitios web activos , incluidas 5,6 billones de búsquedas diarias en Google. Internet se ha convertido en una parte inseparable de nuestras vidas, por lo que buscamos soluciones a nuestros problemas o simplemente entretenimiento allí cada vez con más frecuencia. Y lo encontramos todo en los sitios web. ¿Significa que debes crearlo, comenzando tu aventura en Internet? Primero, considere todos los pros y los contras.

Suponga que optimiza su contenido de acuerdo con las reglas de SEO y se posiciona para las palabras clave correctas. En ese caso, accederás a una fuente ilimitada de tráfico gratuito , gracias a la cual los usuarios podrán encontrarte más rápidamente, sin gastar tu dinero en publicidad de pago cuya eficacia no está garantizada.

Los usuarios solo tardan 50 milisegundos en evaluar su sitio web. Por lo tanto, cuidar su apariencia profesional pero, al mismo tiempo, única debe ser una prioridad para ti. En el caso de su sitio web, nadie dicta cómo debe verse; toma esta decisión, que puede llegar a ser la clave para adquirir nuevos clientes.

El 55 % de las personas busca reseñas y recomendaciones en línea antes de realizar una compra, y el 47 % visita el sitio web de la empresa. El sitio web es una herramienta reemplazada para generar confianza en su empresa y oferta al incluir información como opiniones de sus clientes o detalles de la oferta.

Cada sitio web indexado en el motor de búsqueda de Google obtiene acceso a herramientas extremadamente valiosas que respaldan a todos los negocios : Google Analytics y Google Search Console. Proporcionan estadísticas útiles sobre tu sitio web y sus usuarios, gracias a las cuales puedes responder mejor a las necesidades de tu audiencia.

El sitio web es sólo su lugar en la web. Esto significa que puede realizar cualquier cambio en él, de acuerdo con el modelo comercial de su empresa. Lo que es igualmente importante, usted también es el único propietario del contenido publicado en él , por lo que no debe tener miedo de que un día el sitio web desaparezca y su fuente de ingresos con él.

El sitio web también le brinda la oportunidad de hacer una copia de seguridad de sus datos. Gracias a esto, incluso si su sitio web falla, lo restaurará rápidamente a su estado inicial y no perderá todos sus datos irremediablemente.

El sitio web es muy conveniente para sus clientes porque todo lo que necesitan está en un solo lugar. Pueden encontrar información de contacto, una oferta, conectarse con soporte si tienen alguna pregunta o realizar una compra. Pueden hacer todo esto sin salir de su sitio web, lo que reduce la probabilidad de que se vayan sin ninguna conversión que sea importante para usted.

Cuando posee un sitio web, usted decide con quién compartir las ganancias y cómo desea cobrarlas. Puede, por ejemplo, administrar una tienda en línea o cobrar por los anuncios en su sitio web. Tienes enormes oportunidades que puedes utilizar a tu antojo para sacarle el máximo partido a tu negocio

Dependiendo de cómo decida crear un sitio web, el tiempo para crearlo puede requerir un poco de cuidado. Esperará más tiempo cuando lo subcontrate a una agencia o a un profesional independiente. La forma más corta es usar creadores de sitios web , en los que solo necesita arrastrar y soltar secciones listas del sitio web en el proyecto, que luego solo tiene que adaptar a sus propios requisitos y complementar con su propio contenido. Siempre puede usar plantillas listas para ( ¡en BOWWE, tenemos más de 200 de ellas! ), Lo que le permitirá crear un sitio web en unos minutos.

Si bien es posible crear un sitio web gratuito , en el caso de administrar un negocio profesional centrado en el desarrollo, es mejor comenzar a invertir dinero real en su sitio web desde el principio. Cuanto más ahorres, más reducirás tus posibles beneficios. El costo de crear un sitio web depende de muchos factores, sobre los cuales aprenderá más aquí.

El propósito de este artículo no es disuadir a las personas de usar las redes sociales, sino reemplazar un sitio web con redes sociales. Muchos piensan que solo con un perfil (incluso uno popular) en una plataforma social podrán llevar un negocio próspero. ¡No es verdad!

Basar toda tu actividad en las redes sociales implica un riesgo considerable que no vale la pena correr. Por supuesto, esto no significa que debas renunciar a estar presente en las redes sociales. Sin embargo, en lugar de usar estas plataformas como reemplazo de su sitio web, es mejor usarlas para aumentar la visibilidad de su marca y atraer clientes potenciales a su sitio web, donde se beneficiarán de su oferta.