L'ajout de votre restaurant sur Google Maps peut sembler anodin, mais il s'agit d'une avancée considérable qui permettra à un plus grand nombre de personnes de vous trouver facilement. Que vous veniez d'ouvrir votre établissement ou que vous serviez des repas depuis des années sans être très présent en ligne, l'affichage de votre restaurant sur Google Maps peut vraiment aider votre établissement à se démarquer et à attirer davantage de clients. Saviez-vous que 62 % des clients de restaurants utilisent Google pour rechercher des lieux de restauration, et que 51 % des clients considèrent qu'il s'agit de la meilleure plateforme pour trouver des informations sur les restaurants?
Voyons ensemble les étapes à suivre pour ajouter un restaurant à Google Maps afin que vous puissiez commencer à vous faire connaître en ligne.
Pourquoi ajouter un restaurant à Google Maps ?
Ajouter votre restaurant à Google Maps, c'est comme installer un grand panneau sur l'autoroute la plus fréquentée du pays : cela vous permet de vous faire remarquer. Voici pourquoi il s'agit d'une décision judicieuse :
Soyez plus visiblee
Lorsque votre restaurant apparaît sur Google Maps, il est visible par tous ceux qui cherchent un bon endroit où manger. C'est particulièrement pratique pour les personnes qui cherchent "un restaurant près de chez moi" ou qui font défiler les restaurants sur Google Maps. Avec plus d'un milliard de personnes utilisant Google Maps chaque mois, la portée potentielle est énorme.
Parlez à vos clients
Google Maps vous permet de communiquer directement avec les clients qui laissent des commentaires ou posent des questions. C'est un excellent moyen de satisfaire vos clients et de montrer aux nouveaux que vous vous souciez d'eux. Étant donné que 46 % des utilisateurs consultent les évaluations des restaurants sur Google Reviews, la prise en compte des avis peut avoir un impact significatif sur votre réputation. De plus 43 % des gens n'iront pas dans un restaurant si sa note est inférieure à 3-3,5 étoiles, il est donc crucial de maintenir une bonne note grâce à des interactions positives.
Améliorez votre position dans les recherches
Le fait d'être présent sur Google Maps permet à un plus grand nombre de personnes de vous trouver lorsqu'elles effectuent des recherches en ligne, non seulement pour les restaurants Google Maps, mais aussi dans le cadre des recherches Google habituelles. En 2022, 87 % des consommateurs ont utilisé Google pour évaluer les entreprises locales, ce qui souligne l'importance d'une forte présence en ligne.
Gardez une longueur d'avance sur la concurrence
De nombreuses personnes choisissent leur restaurant en fonction de ce qu'elles trouvent en ligne. Si votre restaurant apparaît clairement et semble accueillant sur Google Maps, vous avez plus de chances d'être le lieu choisi par rapport à d'autres qui ne sont peut-être pas aussi visibles.
Alors, prêt à faire figurer votre restaurant sur la carte et à voir plus de clients franchir le seuil de votre établissement ?
Comment ajouter votre restaurant à Google Maps ? Instructions étape par étape
Faire figurer votre restaurant sur Google Maps est plus facile que vous ne le pensez ! Voici un guide simple qui vous accompagnera tout au long du processus d'ajout d'un restaurant sur Google Maps, que vous partiez de zéro ou que vous ayez déjà mis en place certains éléments. Combien de temps faut-il pour ajouter un restaurant à Google Maps ?
Si vous n'avez pas de compte Google et Google My Business : Attendez-vous à passer environ 35 minutes à tout mettre en place. Cela comprend un peu de temps supplémentaire pour suivre les étapes sans se précipiter.
Si vous disposez déjà d'un compte Google : Vous pouvez effectuer la configuration en 15 minutes environ. C'est plus rapide parce que vous avez déjà parcouru une partie du chemin !
⚠️ Avertissement: Si vous avez déjà un compte Google pour votre restaurant et un profil d'entreprise Google, vous pouvez passer à l'étape 3. Pour trouver la procédure d'ajout de votre restaurant sur Google Maps à l'étape 3, suivez l'une des trois méthodes suivantes :
- Tapez votre adresse dans la barre de recherche de Google Maps. Lorsque votre adresse apparaît, recherchez la section "Profil de l'entreprise" sur la gauche et cliquez sur “Ajouter votre entreprise”.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris n'importe où sur la carte pour afficher un menu contextuel, puis sélectionnez "Ajouter votre entreprise" parmi les options proposées.
- Cliquez sur l'icône Menu située dans le coin supérieur gauche de Google Maps. Dans le menu déroulant, choisissez "Ajouter votre entreprise".
Étape 1 : Création d'un compte Google pour votre restaurant
Si vous disposez déjà d'un compte Google pour votre restaurant, vous pouvez sauter cette étape. Si ce n'est pas le cas, préparez-le - vous pouvez commencer ICI.
N'oubliez pas, lorsque vous créez un compte, d'indiquer qu'il est utilisé à des fins professionnelles.
Étape 2 : Effectuez la procédure de configuration du profil d'entreprise Google
Vous avez déjà créé votre profil ? Parfait, passez à l'étape suivante. Si c'est la première fois que vous créez un compte, voici ce que vous devez faire pour préparer votre profil Google Business (anciennement Google My Business) - ICI, vous pouvez commencer la procédure décrite ci-dessous :
Ajoutez le nom de votre entreprise
Choisissez un type d'entreprise
Ajoutez votre boutique en ligne (facultatif)
Sélectionnez une catégorie d'entreprise dans la liste
Ajoutez l'adresse de votre entreprise
Ajoutez le numéro de téléphone de votre entreprise
⚠️ Avertissement: Après avoir effectué ces étapes, vous devriez voir des informations sur l'ajout de votre restaurant à Google Maps (vous ne pouvez pas les ignorer, il s'agit simplement d'informations).
Comment configurer Google Business pour les restaurants ?
Étape 3 : Choix de la méthode de vérification
Pour garantir la sécurité et la fiabilité de votre fiche sur Google Maps, vous devez vérifier votre entreprise (vous pouvez le faire ultérieurement, mais il est préférable de le faire dès que possible, car la vérification peut prendre un certain temps). Google propose plusieurs méthodes de vérification, par exemple par téléphone ou par code. Choisissez celle qui vous convient le mieux.
Étape 4 : Ajouter les heures d'ouverture
Les heures d'ouverture constituent l'une des informations les plus utiles que vous puissiez fournir. Veillez à les mettre à jour pour que les clients sachent quand vous êtes ouvert. Ces informations sont affichées en bonne place sur les cartes Google Maps de votre restaurant et peuvent influencer le moment où les clients décident de se rendre dans votre établissement.
Étape 5 : Accepter ou refuser que les clients vous envoient des messages
Donner à vos clients la possibilité d'envoyer des messages à votre restaurant directement via votre fiche Google Maps peut être un moyen fantastique d'améliorer le service à la clientèle et l'engagement. Si vous acceptez cette option, les clients pourront vous envoyer des messages par l'intermédiaire de votre compte Google Business.
Étape 6 : Ajoutez des options de restauration
Faites savoir à vos clients à quoi ils peuvent s'attendre lorsqu'ils visitent votre restaurant en détaillant vos options de restauration. Que vous proposez un service de restauration, de vente à emporter, de livraison ou les trois à la fois, veillez à ce que ces informations soient claires et actualisées sur votre profil Google Maps. Cela aidera les clients potentiels à prendre des décisions en fonction de leurs préférences ou de leurs besoins.
Étape 7 : Ajouter une description de l'entreprise
Une description convaincante de votre établissement sur votre fiche Google Maps peut faire toute la différence. C'est l'occasion de dire aux clients potentiels ce qui fait la spécificité de votre restaurant. Mettez en avant les aspects uniques de votre cuisine, de votre ambiance ou de votre histoire. Veillez à ce que votre description soit concise mais attrayante afin d'attirer l'attention du lecteur.
Étape 8 : Ajouter des photos du menu du restaurant
Les visuels sont essentiels dans le monde de la gastronomie. Ajoutez donc quelques photos de votre menu à votre fiche Google Maps. Les clients potentiels auront ainsi un aperçu alléchant de ce qu'ils pourront déguster dans votre restaurant. Des photos claires et attrayantes peuvent considérablement stimuler l'intérêt et attirer les clients à la recherche d'un nouvel endroit où manger.
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Étape 9 : Ajouter des photos des plats
Tout comme pour votre menu, l'ajout d'images de haute qualité de vos plats peut rendre votre annonce plus attrayante. Vous pouvez également modifier ces photos ultérieurement si vous souhaitez mettre en avant des mises à jour ou des offres spéciales saisonnières. Des photos de plats bien présentés peuvent séduire les clients qui décident où dîner en fonction de ce qu'ils peuvent voir en ligne.
Étape 10 : Modifiez votre profil
Avant même que votre compte ne soit entièrement vérifié, vous avez la possibilité d'apporter des modifications et de peaufiner la fiche de votre restaurant sur Google Maps. C'est le moment idéal pour vous assurer que tous les détails sont exacts et attrayants. Bien que ces modifications ne soient pas visibles par le public tant que la vérification n'est pas terminée, il est important de préparer votre profil pour qu'il fasse une bonne première impression.
Étape 11 : Terminer la vérification
Une fois que vous avez choisi votre méthode de vérification et effectué les étapes nécessaires, il est crucial de terminer le processus de vérification. Une fois la vérification terminée, votre profil est mis en ligne et votre restaurant apparaît sur Google Maps.
Comment ajouter un restaurant à Google Maps - résumé
L'ajout de votre restaurant sur Google Maps est un processus simple qui peut considérablement améliorer votre visibilité et attirer plus de clients. Voici un récapitulatif rapide des étapes à suivre pour ajouter votre restaurant sur Google Maps :
Créez un compte Google spécifique à votre restaurant.
Créez votre profil professionnel Google avec tous les détails essentiels.
Choisissez une méthode de vérification pour sécuriser et activer votre fiche.
Ajoutez des heures d'ouverture pour indiquer à vos clients quand vous êtes disponible.
Activez ou désactivez la messagerie directe pour améliorer l'interaction avec les clients.
Mettez à jour les options de restauration afin de refléter fidèlement ce que vous proposez.
Rédigez une description convaincante de votre établissement.
Ajoutez des photos de votre menu pour mettre en valeur ce qui fait la particularité de votre restaurant.
Téléchargez des photos de plats attrayants pour attirer les clients..
Modifiez votre profil si nécessaire avant et après la vérification.
Terminez le processus de vérification pour que votre annonce soit active.
N'oubliez pas que les efforts que vous consacrez à votre profil Google Maps peuvent transformer la perception qu'ont les clients potentiels de votre restaurant, en transformant les recherches en ligne en expériences gastronomiques.
Google Maps pour les restaurants - FAQ
Comment ajouter des restaurants à Google Maps ?
Pour ajouter votre restaurant à Google Maps, commencez par créer un compte Google et un profil professionnel Google. Suivez les instructions étape par étape pour saisir les coordonnées de votre restaurant, choisir la méthode de vérification et terminer la vérification pour rendre votre fiche active.
Pourquoi mon restaurant n'apparaît-il pas sur Google Maps ?
Si votre restaurant n'apparaît pas sur Google Maps, cela peut être dû à plusieurs raisons : votre profil d'entreprise n'a pas encore été vérifié, les informations de la fiche sont incomplètes ou les paramètres de votre compte ne sont pas corrects. Assurez-vous que la vérification est terminée et que toutes les informations sont correctement renseignées.
Comment promouvoir mon restaurant sur Google Maps ?
Faites la promotion de votre restaurant sur Google Maps en optimisant votre profil professionnel. Mettez régulièrement à jour vos horaires d'ouverture, répondez aux commentaires, ajoutez des photos de qualité de vos plats et de votre menu, et utilisez la fonctionnalité de publication pour annoncer des événements ou des offres spéciales. Ces activités peuvent améliorer votre visibilité et attirer davantage de clients.
Combien de temps faut-il pour que mon restaurant apparaisse sur Google Maps ?
Une fois la procédure de vérification terminée, votre restaurant devrait apparaître sur Google Maps dans un délai de quelques jours. Toutefois, le délai exact peut varier en fonction de la méthode de vérification et des éventuels retards de traitement par Google.
Puis-je modifier les informations relatives à mon restaurant après qu'il a été ajouté à Google Maps ?
Oui, vous pouvez modifier les informations relatives à votre restaurant sur Google Maps, même après son ajout. Vous pouvez mettre à jour vos heures d'ouverture, vos coordonnées, votre menu et vos photos, entre autres, afin que votre profil reste précis et à jour.
Comment puis-je améliorer le classement de mon restaurant dans les résultats de recherche locale sur Google Maps ?
Améliorez le classement de votre restaurant sur Google Maps en veillant à ce que votre profil contient des informations exactes, en répondant à tous les commentaires des clients et en mettant fréquemment à jour votre profil avec de nouvelles photos et de nouveaux messages. En outre, le fait d'encourager les clients à laisser des avis positifs peut contribuer de manière significative à améliorer votre visibilité et votre classement.
Comment Google Maps détermine-t-il qu'un restaurant est très fréquenté ?
Google Maps détermine si un restaurant est occupé en analysant les données de localisation provenant des appareils des utilisateurs qui ont accepté les services de localisation de Google. Ces données sont agrégées et rendues anonymes afin d'afficher les heures de fréquentation et les informations sur les visites en direct.
Karol est un entrepreneur en série, conférencier e-commerce m.in pour la Banque mondiale, et fondateur de 3 startups, dans le cadre desquelles il a conseillé plusieurs centaines d'entreprises. Il a également été responsable de projets des plus grandes institutions financières d'Europe, le plus petit projet valant plus de 50 millions d'euros.
Il est titulaire de deux maîtrises, l'une en informatique et l'autre en gestion du marketing, obtenues au cours de ses études en Pologne et au Portugal. Il a acquis de l'expérience dans la Silicon Valley et en dirigeant des entreprises dans de nombreux pays, dont la Pologne, le Portugal, les États-Unis et la Grande-Bretagne. Depuis plus de dix ans, il aide les startups, les institutions financières et les petites et moyennes entreprises à améliorer leur fonctionnement grâce à la numérisation.
