Création d'un site Web de comptabilité et de tenue de livres - Guide d'expert

Création d'un site Web de comptabilité et de tenue de livres - Guide d'expert

Karol Andruszków
06-12-2023
Reading time: 19 minutes
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Démarrer et gérer une entreprise peut être difficile, mais faire le suivi de vos finances n'a pas à l'être. En créant un site Web de comptabilité et de tenue de livres professionnel et convivial, vous pouvez rationaliser vos opérations financières et prendre le contrôle des résultats de votre entreprise.

 

Dans ce guide d'expert, je vais vous guider tout au long du processus de création d'un site Web de comptabilité et de tenue de comptes qui vous aidera à rester organisé, à tenir des registres précis et à prendre des décisions commerciales éclairées. Je couvrirai tout, du choix de la bonne plate-forme à la personnalisation de votre site Web, en passant par l'intégration de fonctionnalités et d'outils essentiels.

 

Ainsi, que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise, comptable indépendant ou professionnel de la comptabilité, lisez la suite pour savoir comment créer un site Web qui vous aidera à faire passer vos opérations financières au niveau supérieur.

Pourquoi utiliser un site Web pour votre cabinet d'expertise comptable et de tenue de comptes?  

Avoir un site Web n'est plus quelque chose de spécial - c'est devenu une nécessité. Cependant, avoir votre site Web ne suffit pas; vous devez également l'utiliser efficacement pour vous promouvoir sur Internet. De nombreuses petites entreprises, y compris les bureaux de comptabilité et de tenue de comptes, ont des sites Web qui ne sont pas adaptés à leur secteur d'activité et aux besoins de leurs clients. C'est une grave erreur ! Pourquoi? Parce que grâce à un site Web efficace, les entreprises peuvent non seulement ne pas perdre ses clients fidèles, mais aussi atteindre et gagner de nouveaux clients.

 

Un autre avantage d'avoir un site Web est la croissance. Dans l'industrie liée à la comptabilité et à la tenue de comptes, divers types de logiciels de comptabilité ou de programmes de tenue de comptes sont de plus en plus utilisés. La comptabilité et la tenue de comptes en ligne se développent de jour en jour. Vous ne pouvez donc pas vous laisser distancer ! Vous devez avoir un site Web professionnel et moderne qui vous démarquera des autres concurrents de votre secteur. 

Découvrez comment vos clients potentiels recherchent des services de comptabilité et de tenue de comptes

Pour comprendre l'essence d'un site Web, vous devez savoir comment les gens recherchent des comptables et d'autres services de comptabilité. Ils le font de 2 manières :

 

1. Ils demandent des recommandations à leurs amis. 

2. Ils utilisent des moteurs de recherche Internet tels que Google en saisissant des expressions telles que "comptable de New York" et en visitant les sites Web de divers comptables pour choisir la meilleure offre pour eux.

 

Même si vous n'utilisez qu'une seule source pour gagner des clients - les références - vous devez toujours vous occuper d'un site Web de comptabilité ! Pourquoi? Parce que la plupart des clients qui entendent parler de vous par recommandation, avant de vous contacter, utiliseront Internet pour vous retrouver(c'est la méthode la plus rapide et la plus simple). Pensez-vous qu'ils utiliseront les services d'un bureau dont le site Web n'est pas professionnel et n'inspire pas leur confiance ?

 

Bien sûr que non! Par conséquent, il est essentiel non seulement d'avoir un site Web, mais aussi d'en avoir un qui réponde aux besoins de votre public et vous présente sous le meilleur jour possible. 

Créer un site web de comptabilité et de tenue de livres en 6 étapes

Voici un guide étape par étape pour créer un site Web professionnel pour votre secteur. Grâce à lui, vous obtiendrez un site internet efficace qui présentera votre offre de manière attractive et attirera de nouveaux clients ! 

Étape 1 : Définir les destinataires du site Web

Graphique - Définir les destinataires du site web

Avant de commencer à créer le site Web, vous devez savoir à qui vous vous adressez et qui le visitera, et dans quel but. Votre site Web peut traiter de la comptabilité des petites entreprises ou offrir divers services de tenue de comptes. Cela signifie que votre audience variera en fonction de ce que vous proposez. Par conséquent, vous devez savoir exactement qui sont les destinataires de votre site Web pour répondre efficacement à leurs besoins.

 

Tout comme une société adaptée à la comptabilité des entreprises, elle ne cible pas son offre sur les petites entreprises, vous devez donc vous concentrer sur un groupe spécifique de clients avec lesquels vous avez l'intention de coopérer et pour qui votre offre a la plus grande valeur. Plus vous la définirez de manière étroite et précise, plus votre offre sera attractive et plus ils l'utiliseront. Pour créer un site Web moderne et professionnel qui répondra à vos objectifs commerciaux, vous devez savoir à qui vous voulez vous adresser.

 

Rappelez-vous cependant que votre site Web ne sera pas utilisé uniquement par des entrepreneurs intéressés par vos services. Lors de la planification d'un site Web pour le secteur de la comptabilité ou de la tenue de comptes, vous devez également vous souvenir de ses autres destinataires. Ceux-ci incluent, par exemple : 

 

a) Clients actuels 

b) Employés  

c) Parties prenantes

Créez des personas pour mieux comprendre votre audience

Si vous dirigez votre propre entreprise, regardez qui utilise vos services et si vous pouvez diviser les clients en catégories. Essayez de trouver des informations importantes à leur sujet qui les relient.

 

Toutefois, si vous faites vos premiers pas dans le secteur de la comptabilité ou de la tenue de comptes, suivez les exemples de descriptions des destinataires de votre site Web ci-dessous. Ils vous inspireront pour une analyse plus approfondie et vous montreront comment effectuer cette tâche correctement.

a) Michel, 36 ans

 

Votre client de longue date. Entrepreneur expérimenté emploie au moins une dizaine de personnes. Il ne veut pas embaucher de comptable; Au lieu de cela, il préfère externaliser les services de comptabilité, de RH et de paie à une seule entreprise pour régler toutes les questions de comptabilité et d'employés. Il a également besoin de consultations comptables car il est possible que dans la conduite de son entreprise, il puisse changer le profil de son activité ou la forme d'imposition. Michel veut traiter avec des personnes compétentes qui connaissent les réponses à toutes ses questions. Il souhaite que l'entreprise soit assurée afin qu'en cas d'erreur du comptable, il puisse récupérer l'argent pour les pertes subies.

 

b) Tom, 29 ans

 

Il vient de créer sa première entreprise. Il a été contraint de créer une entreprise - faute de bonnes offres d'emploi - c'est pourquoi il a décidé de développer sa propre entreprise. Il recherche un cabinet comptable pour l'aider à accomplir toutes les formalités initiales. Les coûts doivent être les plus bas possibles pour Tom car ses revenus ne sont pas trop élevés. Peu expérimenté, il a besoin de quelqu'un pour l'aider avec les services comptables de l'entreprise et préparer les règlements mensuels et PIT à la fin de l'année.

 

c) Anne, 32 ans

 

Elle dirige une entreprise depuis 5 ans et elle coopère avec votre bureau depuis 3 ans. Au départ, elle a utilisé les services d'un autre cabinet comptable mais n'était pas satisfaite de la qualité du service, elle a donc décidé de le remplacer par votre entreprise. Anne est une personne très occupée et distraite qui oublie parfois de nombreuses formalités liées à la gestion d'une entreprise. Par conséquent, elle a besoin d'une personne compétente qui assurera sa ponctualité et l'aidera parfois à prendre des décisions financières critiques.

Étape 2 : Définissez les objectifs de votre site Web

Graphique - Définissez les objectifs de votre site Web

Vous devez vous rappeler que tous les sites Web ne poursuivent pas les mêmes objectifs. Exemple? Le site Web d'une compagnie d'assurance nouvellement ouverte devrait générer des clients et instaurer la confiance que l'entreprise n'a pas encore gagnée.

 

D'autre part, le propriétaire peut utiliser le site Web d'un petit restaurant local pour attirer des clients grâce à la publication d'informations sur le menu variable, régulier et les promotions en cours.

 

Et dans le cas d'un hôtel bondé, où le téléphone ne s'arrête pas aux réservations, le propriétaire se fera un plaisir de placer la possibilité de réserver des chambres en ligne sur son site internet. Grâce à cela, il permettra d'économiser du temps et de l'argent et offrira aux clients un plus grand confort. Aucun employé n'aura plus besoin de répondre au téléphone et pourra s'occuper d'autres tâches. À son tour, le client choisira lui-même la meilleure date possible parmi les jours et heures disponibles dans le calendrier sans être obligé d'appeler la réception.

 

Comme vous pouvez le constater, l'objectif d'un site Web d'entreprise dépend du secteur et de la situation commerciale spécifique.

Exemples d'objectifs de site Web pour le secteur de la comptabilité et de la tenue de comptes

a) Utilisation efficace des commentaires - les clients qui entendent parler de votre entreprise par leurs amis auront des attentes spécifiques à votre égard - après tout, vous devez gérer leurs comptes. Ils regarderont donc votre site Web car c'est le moyen le plus simple de vous juger. Ils le feront parce qu'ils doivent être sûrs que vous êtes compétent. En voyant les commentaires authentiques et honnêtes de vos clients, il leur sera plus facile de décider de coopérer avec vous. 

 

b) Avoir une "carte de visite" - bien que par définition elle devrait être petite et ne contenir que des informations de base, la fonction essentielle des soi-disant "sites de cartes de visite" est d'évoquer une première impression professionnelle. Il s'agit d'un élément essentiel dans l'établissement de la confiance avec le client. Ainsi - contrairement aux apparences - la création d'une "page vitrine" n'est pas une tâche anodine et doit être précédée d'une analyse fine des objectifs de l'entreprise et de ses clients.

 

c) Présentation de l'offre de l'entreprise - confieriez-vous la documentation financière à un comptable dont vous ne connaissez rien ? Les clients ne bénéficieront pas non plus de vos services s'ils ne connaissent rien de votre offre. Grâce au site internet, vous pouvez la présenter de manière claire et attractive, répondre à leurs questions et, qui plus est, mettre votre offre à la disposition de toute personne intéressée.

 

d) Prendre rendez-vous pour la vente - imaginez que vous n'ayez pas à passer du temps à répondre au téléphone et à répéter les mêmes phrases à d'autres clients... Grâce à un site internet attractif contenant une offre clairement décrite et une application de prise de rendez-vous, vous pouvez faire un rendez-vous sans effort ni perte de temps. 

 

e) Acquisition de nouveaux clients - Le site Web vous permet également d'acquérir de nouveaux clients en utilisant des widget tels que des listes de prix, des coupons et des avis. Grâce à eux, les entrepreneurs connaîtront en détail votre offre et prendront confiance en elle. Ils vous contacteront ensuite et prendront rendez-vous pour signer le contrat. Pour vous, avoir un site web avec des applications signifie s'ouvrir à une clientèle entièrement nouvelle et massive et, par conséquent, un développement beaucoup plus rapide du cabinet comptable.

Astuce de croissance BOWWE :

L'objectif commun, et souvent l'un des plus importants que tout site Web d'un cabinet comptable devrait poursuivre, est d' instaurer la confiance dans votre entreprise. Pourquoi? La confiance est la base des ventes ! Selon des recherches, jusqu'à 91 % des clients n'utiliseront pas les services d'une entreprise en laquelle ils n'ont pas confiance. Le site internet doit donc inspirer confiance dès le premier contact ! Ce n'est qu'alors que les clients potentiels seront ouverts à toute coopération avec votre entreprise !

Étape 3 : Comprendre les besoins des clients et des visiteurs du site Web

Graphique - Comprendre les besoins des clients et des visiteurs du site Web

Lorsque vous observez vos clients ou les profils des destinataires de votre site Web, vous remarquerez sans aucun doute leurs besoins. Ils ont des exigences similaires pour le service. Ils s'occupent principalement de :

 

a) Sécurité

b) Expérience

c) Professionnalisme

d) Connaissance

e) Confiance

f) Fiabilité

g) Aide

h) Modernité

i) Gain de temps

Comment utiliser ces connaissances ?

En fonction des besoins des clients du bureau comptable, créez une liste d'avantages (la proposition de valeur que vous souhaitez fournir aux clients et le site Web que vous avez créé communiquera) qui feront ressortir votre site Web.

Comment différencier l'offre de site internet dans le secteur de la comptabilité et de la tenue de comptes?

  • Sécurité des finances du client - garantie par des certificats et des assurances

 

  • Comptabilité fiable - documentation ordonnée ainsi qu'un traitement efficace et rapide de toutes les questions pour le client

 

  • Spécialisation, hautes qualifications, connaissances approfondies et expérience - présentation des membres de l'entreprise, montrant leur expérience professionnelle

 

  • Aide pratique pour optimiser les coûts de gestion d'une entreprise - partager le savoir-faire pour réduire les coûts et générer des économies pour les entrepreneurs

 

  • Transparence de l'entreprise - tenue d'une comptabilité de conseil, grâce à laquelle les clients ont une meilleure connaissance de leur entreprise

 

  • Gain de temps - la société comptable s'occupe de tout et les entrepreneurs peuvent se concentrer sur la gestion de leur entreprise

 

  • Entreprise digne de confiance, appréciée, recommandée par les clients - présentantion des avis authentiques des clients

Enfin, réfléchissez aux valeurs que vous souhaitez communiquer sur votre site Web et à ce que vous pouvez offrir à vos clients. Comment les choisir ? Réfléchissez à la façon dont vous aimeriez être perçu par les clients et à ce qu'ils devraient ressentir lorsqu'ils vous confient leurs questions de comptabilité et de RH.

 

Faites une expérience simple : imaginez qui est la personne typique qui utilise vos services et comment elle se sent lorsqu'elle quitte votre bureau de comptabilité et de tenue de comptes. Répondez à la question de savoir ce qui est essentiel pour une telle personne. Cela vous permettra de leur exprimer plus précisément les valeurs importantes.

Étape 4 : Choisissez comment créer votre site Web

Graphique - Choisissez comment créer votre site Web

Si vous souhaitez avoir un site Web qui non seulement a l'air professionnel, mais qui répond également à vos objectifs commerciaux, vous devez réfléchir attentivement à la manière de le créer. Votre choix de la méthode de création du site Web aura un impact sur sa qualité et sa gestion ultérieure. Quelles sont vos options, alors?

 

a) Utiliser un modèle prêt à l'emploi pour créer un site Web

b)  Création d'un site Web dans un créateur de site Web ou un CMS (système de gestion de contenu) 

c) Commande d'un site internet à un professionnel

Comme vous pouvez le voir, il existe de nombreuses possibilités, mais quelle est la meilleure pour vous ? Voici un petit récapitulatif pour vous aider à choisir la meilleure solution. 

Modèles de site Web

La création d'un site Web basé sur un modèle est la plus rapide de ces solutions. Comment ça marche ? Vous devez choisir l'un des modèles disponibles sur Internet et y ajouter votre contenu. Cela semble simple, non ? Cependant, il y a aussi quelques points à surveiller dans ce cas. Lors du choix des modèles, vous devez être prudent car beaucoup d'entre eux ne sont beaux que s'ils ne se comportent pas de la manière dont le créateur les a présentés dans la pratique. De plus, un problème peut survenir lorsque vous essayez de les modifier dans de nombreux cas. Il arrive souvent que la modification d'un élément entraîne l'effondrement de tout le modèle. 

 

Cependant, en utilisant les modèles de sites Web de comptabilité et de tenue de comptes créés par BOWWE , vous n'avez pas à vous soucier des problèmes énumérés ci-dessus. Comme il s'agit de modèles réalisés par des professionnels (précédés d'une recherche approfondie des industries), ils disposent de tout le nécessaire pour leur bon fonctionnement. De plus, les modèles créés par l' équipe BOWWE ont des options de modification illimitées sans risquer que le modèle ne s'effondre. Une fois que le modèle choisi rempli avec votre contenu et modifié à votre guise, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Publier", et votre site vivra !

Constructeur de site Web ou système CMS

En travaillant sur une plate-forme CMS, vous pouvez apporter des modifications au site Web via l'interface utilisateur. Grâce à cela, vous n'avez pas à interférer avec le code du site Web. De cette façon, vous pouvez facilement et rapidement ajouter de nouveaux contenus au site Web ou effectuer de simples mises à jour. Cela signifie-t-il que les utilisateurs sans connaissances informatiques peuvent créer eux-mêmes une page et la modifier ultérieurement sans aucun problème ? Pas nécessairement. Bien que l'ajout de contenu et sa mise à jour ne soient pas très complexes, modifier l'apparence de la page et de ses éléments est déjà plus compliqué. Par conséquent, les personnes qui n'ont aucune expérience en programmation devront en plus utiliser les services d'un spécialiste pour apporter des modifications plus importantes et plus avancées au site Web. 

Dans le cas des constructeurs de sites Web, la question est plus simple. Il existe sur le marché des outils destinés principalement aux personnes ayant des connaissances en informatique et ceux qui permettent à quiconque de créer des sites Web, quelle que soit son expérience. Dans le cas de BOWWE , il s'agit d'un outil destiné à ces deux groupes. Ce constructeur peut être utilisé par des personnes sans aucune connaissance en programmation et par des programmeurs professionnels (ils peuvent ajouter leur propre code). Concevoir dans le créateur vous donne une totale liberté de création et, en même temps, un contrôle total sur votre site Web. C'est une solution qui permet également d'économiser beaucoup de temps et d'argent. La création est basée sur le principe du glisser-déposer de widgets prêts à l'emploi qu'il vous suffit de remplir avec votre contenu. BOWWE est un système très intuitif, vous permettant de réaliser rapidement des projets sans dépenser d'argent supplémentaire pour un professionnel. 

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Commander un site internet à un professionnel

C'est une solution qui semble être la plus pratique. Cependant, ce n'est pas tout à fait le cas. Si vous n'avez pas eu de contact avec la création de sites Web et que vous ne les avez pas commandés, il vaut la peine de se familiariser avec l'aspect de base d'un tel processus. Grâce à cela, vous fournirez des orientations plus précises pour votre projet et déterminerez le temps et l'argent nécessaires à sa mise en œuvre. C'est pourquoi vous devriez faire des recherches approfondies sur le processus de création de site Web et le confier à un spécialiste compétent.

Étape 5 : Planifiez et préparez votre propre contenu

Graphique - Planifiez et préparez votre propre contenu

Vous avez déjà déterminé les objectifs que vous souhaitez atteindre via votre site Web et analysé vos destinataires. Vous savez ce que vous voulez faire ressortir de votre offre et quelles valeurs communiquer. Il est temps pour vous de commencer à construire votre site Web sur la base de ces connaissances et des meilleurs outils que vous avez choisis.

Planifiez la structure de votre site Web

Commencez à créer votre site Web en planifiant sa structure - allez-vous créer une seule page sans aucune sous-page, avec seulement quelques éléments d'information ? Ou peut-être souhaitez-vous créer un site Web avec une page d'accueil et plusieurs sous-pages, contenant des informations distinctes susceptibles d'intéresser vos clients, comme une offre avec une liste de prix sur la sous-page "Offre" ou une carte avec des indications sur la page "Où pouvez-vous nous trouver?".

⚡ Astuce de croissance BOWWE :

En raison des spécificités de votre secteur d'activités (comptabilité et tenue de comptes), je vous recommande d'utiliser un site Web avec plusieurs sous-pages. Un site Web avec de nombreuses sous-pages montrera plus efficacement votre professionnalisme et votre fiabilité, ce qui se traduira par une plus grande confiance parmi les clients potentiels. 

Page d'accueil - que doit-elle contenir ?

C'est la première chose que les clients verront après avoir accédé au site Web - il doit donc immédiatement attirer leur attention et inspirer confiance. Vous pouvez y parvenir en utilisant :

1. Bannière
Modèle de site Web de comptabilité et de tenue de livres - Bannière

La bannière est le premier élément visible tout en haut de la page d'accueil. Il a une tâche cruciale - il doit immédiatement inciter les visiteurs à voir le reste de votre site. Par conséquent, l'image affichée dans la bannière ne doit pas être chargée pendant une longue période - sinon, les visiteurs fermeront votre site immédiatement ! 

 

Vous pouvez ajouter des photos de vous et de votre équipe au travail sur la bannière. De plus, il vaut la peine d'y placer un bouton, dont la tâche sera de transférer les utilisateurs vers d'autres endroits importants de la page - il peut s'agir de boutons "Contacter" ou "Consulter notre offre". C'est une solution simple qui facilitera la navigation des visiteurs sur votre site.

2.  Slogan accrocheur
Modèle de site Web de comptabilité et de tenue de livres - Slogan

N'oubliez pas de dire directement au visiteur de votre site ce que vous faites et comment. Sinon, l'effet pourra se montrer inefficace - les visiteurs fermeront votre site Web dans les premières secondes ! 

 

Dans le cas des cabinets comptables, une devise simple conviendra au slogan, parlant d'avantages tels que la sécurité ou le contrôle des finances et des documents de l'entreprise, tels que : "Comptabilité et ressources humaines de A à Z".

3. Photos naturelles 
Modèle de site Web de comptabilité et de tenue de livres - Photo

D'abord, les gens prêtent attention à l'image, et ensuite seulement aux textes. C'est pourquoi il est essentiel d'assurer une bonne qualité et des photos intéressantes sur le site Web. On peut souvent remarquer que sur les sites Web des cabinets comptables, on trouve des photos d'éléments associés au travail d'un comptable, par exemple une calculatrice, des calculs ou des tableaux. Ce n'est pas la meilleure solution - de telles photos sont impersonnelles.

 

La meilleure solution est de présenter vos comptables au travail. Cela vaut la peine de solliciter un photographe et d'organiser une séance photo pour publier des photos professionnelles sur le site. Lorsque vous vous montrez votre équipe au travail, il vous sera beaucoup plus facile de gagner la confiance des clients potentiels. Si vous ne prévoyez pas de séance photo, vous pouvez profiter des photos d'archives. Cependant, n'oubliez pas de choisir les photos les plus naturelles et les plus appropriées à votre secteur d'activité dans un tel cas. Sinon, vous n'attirerez pas l'attention des personnes visitant votre site Web, ou pire, vous les aliénerez avec des photos amateurs et truquées.

Lorsque vous ajoutez des photos à une page, vous devez :

 

a) Faites attention à leur poids - certains formats d'image sont "plus lourds" (plus de mégaoctets), ce qui ralentit le chargement de la page. Prenez soin d'utiliser des images correctement compressées dans un des formats appropriés. Les photos sur le site Web doivent être au format jpg et les graphiques - au format png.

 

b) Respectez la résolution recommandée - pensez à ne pas placer de photos Full HD (1920x1080 pixels) dans des endroits d'une largeur maximale de 300 pixels (et inversement).

4.  Section "À propos de moi" ou "À propos de nous"
Modèle de site Web de comptabilité et de tenue de livres - À propos de moi

Ici, vous pouvez décrire depuis combien d'années l'entreprise opère sur le marché, combien d'entrepreneurs elle a déjà aidés, dans quoi elle se spécialise et quelles valeurs la guident. Vous pouvez également fournir des informations légèrement moins officielles sur votre entreprise si vous le souhaitez. Si vous travaillez avec une équipe, vous pouvez partager des photos de tous les employés avec de brèves descriptions de leurs spécialités et de leurs intérêts. Grâce à cela, vos clients apprendront à mieux vous connaître, ce qui affectera positivement leur confiance en votre entreprise.

5.  Les faits les plus importants sur la marque
Modèle de site Web de comptabilité et de tenue de livres - Faits sur la marque

Quelques-uns des faits les plus convaincants montreront clairement à votre auditoire que votre bureau de comptabilité est parfait pour lui. Quels pourraient être ces faits ? Années d'expérience sur le marché, spécialisation étroite, nombre de clients servis, partenaires avec qui vous avez travaillé, pourcentage de clients satisfaits, avis de clients satisfaits... Tout dépend de ce qui intéresse le plus vos destinataires et de quels faits et réalisations parlent pour vous le mieux. L'analyse du groupe cible que vous avez effectuée à l'étape 1 vous aidera dans cette étape.

6. Offre
Modèle de site Web de comptabilité et de tenue de livres - Offre

Une des informations les plus intéressantes pour vos clients. Il est essentiel qu'elle soit lisible et décrive clairement vos services. Cela devrait aussi être encourageant. A cet effet, rappelez-vous les exemples d'avantages exceptionnels que nous vous proposions dans la partie précédente de l'article ? La sous-page "Offre" est l'endroit où vous pouvez les utiliser et décrire clairement ce que les clients gagneront après avoir choisi vos services. Rappelez-vous qui sont les clients du bureau de comptabilité et ce qu'ils attendent. Montrez-leur que vous comprenez leurs problèmes et que vous pouvez les résoudre.

7. Tarification 
Modèle de site Web de comptabilité et de tenue de livres - Tarification

La plupart des comptables évitent d'afficher les prix sur le site Web... ce qui est une grave erreur ! Pourquoi? Plus de 70% des clients trouvent que ce qui les agace le plus sur les sites internet des entreprises, c'est qu'il n'y a pas de prix clairement définis ! En conséquence, ils sont obligés d'appeler le bureau pour se renseigner à ce sujet. Ils ne savent pas non plus si ces prix seront maintenus pour eux - ils ne savent pas s'ils peuvent se permettre vos services. Si vous souhaitez créer un site Web encore plus efficace, qui sera également pratique pour les utilisateurs, ajoutez votre liste de prix !

⚡ Astuce de croissance BOWWE :

​​​​​Le prix que vous fournissez sur le site Web n'est PAS définitif et immuable ; les clients veulent principalement connaître le point de référence. Vous pouvez modifier les prix ultérieurement ou spécifier une fourchette de prix (de ... à ... ou environ ...), ou vous pouvez saisir "Prix négociable" !

8. Avis 
Modèle de site Web de comptabilité et de tenue de livres - Avis

C'est l'outil de renforcement de la confiance le plus puissant, en particulier pour les micro, petites et moyennes entreprises. Rien de mieux pour rassurer de futurs clients sur votre professionnalisme que de partager vos avis clients existants sur le site !

 

Vos clients veulent entendre parler de vous sur les opinions des autres. Si vous ne pouvez publier que les opinions de vos clients réels, vous devez vérifier le fonctionnement de l'application BOWWE Reviews.

 

Il a été créé de manière à ce que seuls les clients ayant déjà utilisé vos services puissent vous donner des avis sur votre entreprise. Comment ça marche ? Chaque client ayant acheté chez vous recevra une invitation à laisser un avis. Il contient un code de vérification unique. Toute personne n'ayant pas reçu le code ne peut ajouter un avis sur votre site ! Cette solution vous protège contre la concurrence déloyale.

9. Contacter
Modèle de site Web de comptabilité et de tenue de livres - Coordonnées

La plupart des clients voudront vous contacter avec quelques questions supplémentaires. C'est pourquoi vous avez besoin d'une page de contact très visible et intuitive contenant l'adresse de base et les coordonnées de votre entreprise.

⚡ Astuce de croissance BOWWE :

​​​​Si vous dirigez un grand bureau de comptabilité, divisez les sections "Contact" en départements appropriés - vous éviterez une situation dans laquelle les clients appellent un employé qui s'occupe des ressources humaines avec des questions sur les factures.

10. Formulaire de contact
Modèle de site Web de comptabilité et de tenue de livres - Formulaire de contact

Certains clients vous contacteront par téléphone. En revanche, d'autres préféreront vous envoyer un message. Le formulaire de contact est une opportunité transparente et simple de poser des questions importantes à votre entreprise. Il vous permettra également de collecter les adresses e-mail de clients potentiels.

11. Google Maps
Modèle de site Web de comptabilité et de tenue de livres - Carte

Une carte indiquant où se situe l'entreprise. Cela vaut la peine de rendre la carte visible car de nombreuses personnes souhaitent s'entretenir personnellement avec le comptable de temps en temps, en particulier avant de commencer la coopération et de signer un contrat.

*N'oubliez pas : les sections mentionnées ci-dessus ne sont que des exemples que vous pouvez inclure sur votre site Web. Vous devez disposer de tous les éléments qui permettront à votre site web d'atteindre efficacement les objectifs commerciaux que vous vous êtes fixés. De plus, rappelez-vous que la distribution du contenu sur la page doit être intuitive pour que l'utilisateur puisse y naviguer efficacement. Vous pouvez également utiliser des modèles BOWWE prêts à l'emploi , conçus conformément à ces directives. 

Quoi d'autre devrait être inclus sur votre site Web?

Envisagez d'augmenter la quantité de contenu sur votre site Web. De cette façon, vous gagnerez beaucoup plus d'opportunités pour promouvoir votre offre et attirer de nouveaux clients. Voici la liste complète des applications BOWWE suggérées pour votre site : 

1.  Formulaire de contact avancé, appelé générateur de LEAD

Il vaut la peine d'ajouter un formulaire de contact complet, souvent appelé générateur de LEAD. Grâce à lui, la personne visitant le site Web pourra choisir dans le formulaire le sujet qu'elle souhaite contacter (par exemple, comptabilité, ressources humaines, autres services), et ses données arriveront sur votre e-mail. Elles seront également automatiquement enregistrés dans la base de données ou le système CRM afin que vous puissiez contacter cette personne à l'avenir !

2.  Nouvelles
Site Web présentant la section "Actualités"

C'est un endroit parfait pour partager des connaissances : publier des informations sur les changements de la loi, les obligations des entrepreneurs ou les dates à venir liées à la gestion d'une entreprise. La publication d'actualités contribue à créer une position d'expert et augmente la visibilité du site Web dans les résultats de recherche Google. La publication d'actualités est également moins exigeante et prend moins de temps que la gestion d'un blog. Grâce à eux, vous n'avez pas à créer de beaux et longs textes - il peut s'agir de créneaux courts et spécifiques à l'industrie. N'oubliez pas qu'ils renforcent la confiance dans votre entreprise.

3. Coupons

Les coupons motivent les utilisateurs à profiter de l'offre et à acheter. Ils vous offrent la possibilité d'une acquisition de clients plus rapide et plus accessible. Voici quelques exemples de bons coupons dans le secteur de la comptabilité : un coupon qui permet à un entrepreneur d'utiliser gratuitement un service de comptabilité pour petite entreprise pendant les 3 premiers mois ou une réduction de 20 % sur les services de RH et de paie au cours de la première année d'exploitation.

4. Fenêtre contextuelle

Une pop-up avec par exemple une offre unique, incitant le visiteur à laisser un message/coordonnées . Il vous permettra d'obtenir immédiatement les données de chaque visiteur de votre site Web qui a un réel intérêt pour vos services. Les clients doivent percevoir l'offre présentée dans le pop-up comme une opportunité unique. Cela les convaincra de laisser leurs données, et vous pourrez les contacter et les convaincre d'utiliser votre offre.

5. Chatter
Montre la disponibilité et l'engagement de l'entreprise à résoudre les problèmes des clients. Il vous permet d'établir un contact rapidement, de fournir des informations, d'augmenter les chances que l'utilisateur soumette une demande et enfin de choisir le bureau comptable qui répondra immédiatement. Si vous n'avez pas la possibilité de répondre au chat pendant les heures de bureau, mieux vaut renoncer à cette solution.
6. Blog

Il n'est pas facile de vérifier les connaissances d'un comptable, c'est pourquoi les cabinets comptables sont souvent sélectionnés sur la base de recommandations ou d'avis Internet. Cependant, vous pouvez montrer vos qualifications en créant un blog sur lequel vous publierez des articles comptables. Grâce à un contenu bien édité et précieux, votre site Web sera mieux positionné. Grâce à cela, beaucoup plus de gens le trouveront et apprendront ce que vous faites. 

 

Dans le cas de votre industrie, la gestion d'un blog a un autre avantage significatif - vous pouvez rapidement créer un contenu précieux qui attirera beaucoup de trafic sur votre site Web ! Il ne vous reste plus qu'à poster sur votre blog le contenu des nouvelles lois, important pour les entrepreneurs, accompagné de vos commentaires !

7.  Espace client et documents

Comme cela a été mentionné précédemment, votre site Web peut générer de nouveaux clients et servir vos clients réguliers et fidèles. Comment? Il existe de nombreuses possibilités, et un exemple est l'ajout d'un espace client. Vos clients peuvent se connecter à leur compte, là où sont conservées leurs factures, règlements, etc.

8.  Coordonnées avancées
Section de BOWWE Builder avec formulaire de contact

Cette application vous permettra de diviser les coordonnées sur le site Web, telles que les numéros de téléphone des employés de votre bureau traitant de questions spécifiques. Après tout, vous ne voulez pas que les parties prenantes vous appellent concernant, par exemple, l'évaluation des actifs alors que vous vous spécialisez dans la création d'un chiffre d'affaires et de bilans. 

9.  Offres d'emploi et système de recrutement

Grâce à cette application, vous pourrez publier rapidement et facilement une offre d'emploi pour n'importe quel poste de votre bureau, et les candidats intéressés vous enverront leur CV grâce à son aide !

 

Il existe de nombreuses applications que vous pouvez utiliser, et il vaut la peine d'envisager d'en intégrer certaines à votre site Web. Cela vous permettra - selon les objectifs du site Web - de servir plus efficacement les clients en ligne, de mieux vous promouvoir sur Internet ou d'obtenir de meilleurs résultats. Rappelez-vous cependant que la connexion de l'application nécessite dans la plupart des cas des connaissances en informatique. Pour qu'ils fonctionnent correctement, vous devez les mettre à jour fréquemment, ce qui vous coûte du temps.

 

Uniques à cet égard sont les applications exécutées dans le cadre des constructeurs de sites Web, auxquelles vous avez accès après avoir créé un compte. Par exemple, dans BOWWE , vous pouvez connecter vous-même l'application au site, ce qui est automatique. Vous n'avez qu'à décider quelles applications vous souhaitez utiliser.

Étape 6 : Choisissez un thème graphique

Graphique - Choisissez un thème graphique
1. Mise en page 

Votre site Web doit avoir une présentation graphique claire qui vous informera immédiatement qu'il s'agit du site Web d'un cabinet comptable et vous permettra de présenter les services, inspirant la confiance des visiteurs de manière professionnelle. Idéalement, le contenu devrait être divisé en plusieurs sous-pages (environ 4 à 7) et placé dans des sections contenant des photos de bonne qualité et des textes professionnels.

2.  Style et type de police

Font style and type

Le site Web du bureau de comptabilité et de tenue de livres doit communiquer le professionnalisme, l'expérience, les connaissances et l'assistance pour assurer le contrôle de l'entreprise sur les finances et la documentation. Les polices lisibles et simples (plutôt sans empattement), comme Open Sans ou Roboto, seront meilleures. 

3.  Couleurs du site Web

Quelles devraient être les couleurs du site Web du cabinet comptable? Il est d'usage sur les sites Web des comptables d'utiliser des couleurs telles que le bleu marine, le vert foncé, le marron. Si vous souhaitez souligner la longue tradition et l'expérience du bureau et la sécurité qu'il garantit, de telles couleurs fonctionneront. Cependant, si vous préférez présenter un cabinet comptable comme une entreprise moderne, adaptée aux besoins des entrepreneurs modernes et facilement accessible aux clients, il est préférable d'utiliser des couleurs plus vives qui réduisent la distance, par exemple le bleu clair, l'orange, le rouge et même le rose.

4.  Style d'expression

Le site Web doit refléter la façon dont vous communiquerez avec le client. Décrivez les avantages dans la langue de vos clients, simplement et précisément - après tout, vous parlez à d'autres entrepreneurs. Idéalement, les informations doivent être visuellement détaillées, des textes courts contenant des titres accrocheurs avec leur expansion et des icônes d'accompagnement bien choisies.

Site de comptabilité et de tenue de comptes- résumé

Graphique - Site de comptabilité et de tenue de livres - résumé

Comme vous pouvez le constater, la création d'un site Web est un processus en plusieurs étapes qui peut être long et chronophage. Un site Web qui fonctionne correctement se compose de nombreux éléments qui s'influencent les uns les autres, et sa construction doit être précédée d'une analyse des objectifs commerciaux, des clients cibles et des destinataires. Voici comment vous allez créer un site Web pour un bureau de comptabilité et de tenue de livres en quelques mots :

Étape 1 : Définir les destinataires du site Web

Étape 2 : Définir les objectifs de votre site Web

Étape 3 : Comprendre les besoins des clients et des visiteurs du site Web

Étape 4 : Choisissez le mode de création du site Web

Étape 5 : Planifiez et préparez votre contenu !

Étape 6 : Choisissez un thème graphique

Toutes ces étapes sont nécessaires si vous souhaitez obtenir un site web professionnel et qui attirera des clients et aura une conversion croissante ! 

Créez un site web efficace pour un cabinet comptable !

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Article by
Karol Andruszków

Karol est un entrepreneur en série, conférencier e-commerce m.in pour la Banque mondiale et fondateur de 3 startups, dans le cadre desquelles il a conseillé plusieurs centaines d'entreprises. Il était également responsable des projets des plus grandes institutions financières d'Europe, d'une valeur de plus de 50 millions d'euros.

 

Il est titulaire de deux masters, l'un en informatique et l'autre en marketing management, obtenus lors de ses études en Pologne et au Portugal. Il a acquis de l'expérience dans la Silicon Valley et en dirigeant des entreprises dans de nombreux pays, dont la Pologne, le Portugal, les États-Unis et la Grande-Bretagne. Depuis plus de dix ans, il aide les startups, les institutions financières, les petites et moyennes entreprises à améliorer leur fonctionnement grâce à la digitalisation.

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