Какое впечатление должен производить ваш сайт?
Непросто представить жизнь без использования преимуществ Интернета. Интернет-магазины, онлайн-записи на прием к врачу или просто поиск информации (в том числе в Интернете) являются неотъемлемой частью повседневной жизни. Интернет вездесущ, и у вас нет другого выбора, кроме как адаптироваться к этой виртуальной реальности, особенно когда вы ведете собственный бизнес.
Вашему бизнесу нужен сайт. Профессиональный и полный веб-сайт, предпочтительно такой, в который ваши клиенты влюбятся с первого впечатления и захотят сразу же использовать ваши продукты и услуги. Ваш веб-сайт должен побуждать их к действию — совершить покупку, отправить запрос, посетить компанию или назначить встречу.
Современный и убедительный веб-сайт в настоящее время является незаменимым элементом в привлечении клиента, как для тех, кто ищет компании в Интернете, так и для тех, кто «по рекомендации» проверяет вашу компанию в Интернете, основываясь на мнений о вас. Если у пользователя сложится негативное впечатление, он вряд ли воспользуется вашим предложением.
НАЧАТЬ СЕЙЧАС
Как сделать успешный сайт - 5 хитростей, которые можно использовать прямо сейчас!
Спросите себя, знаете ли вы, что делает хороший веб-сайт ? Есть несколько вещей, которые должны прийти вам на ум:
а) Современный дизайн
б) Адаптация к мобильным устройствам
в) Реагирование на потребности аудитории
г) хорошая видимость в результатах поиска
д) доверие клиентов
Теперь подумайте, есть ли на вашем сайте маркированные функции. Если это так, вы находитесь на пути к созданию эффективного веб-сайта, который будет успешно достигать своих целей. Даже если вы не можете ответить «да» на последний вопрос, не волнуйтесь. Возможно, вас ждет какая-то работа, но если вы будете следовать всем пунктам этой статьи, вы сможете получить успешный веб-сайт, который поможет вам расширить свой бизнес.
Вот несколько основных принципов, которые заставят ваших клиентов полюбить ваш сайт с первого взгляда.
1. Как реализовать продуманный и современный дизайн сайта
Все эффективные веб-сайты имеют ряд общих черт — современный стиль, продуманная структура и интуитивно понятная навигация. Ваш веб-сайт также должен иметь эти функции, чтобы привлекать аудиторию и превращать ее в постоянных клиентов.
Пользователи формируют мнение о вашем сайте всего за 50 миллисекунд! Итак, перед вами стоит непростая задача: убедить их остаться на сайте достаточно долго, чтобы ознакомиться с его предложением и совершить, например, покупку. Как вы можете это сделать?
а) Держите свой веб-сайт в соответствии с последними тенденциями веб-дизайна, но не переусердствуйте. Также не копируйте действия конкурентов. При этом оставайтесь верными своему бренду. Не забывайте о разборчивых и хорошо подобранных шрифтах , а цветовая палитра пусть хорошо гармонирует с вашим брендом и естественно – привлекает внимание.
б) Обычно меньше значит больше. Сосредоточьтесь на том, чтобы четко донести до пользователей, что вы именно тот, кто им нужен. Избегайте элементов, которые могут отвлечь внимание людей, посещающих ваш сайт, или помешать процессу совершения покупки или принятия решения воспользоваться предложением.
c) В настоящее время каждый веб-сайт должен хорошо выглядеть на любом устройстве, поэтому убедитесь, что ваш сайт адаптивен (адаптирован к мобильным устройствам). Это важно , поскольку в первом квартале 2021 года на мобильные устройства приходилось 54,8% глобального трафика веб-сайтов.
⚡Взлом роста BOWWE:
Каждый проект, созданный в BOWWE , автоматически адаптируется, что вы можете быстро проверить при его редактировании, переключившись на рабочий стол с видом сверху для любого мобильного устройства. Посмотрите наш учебник по созданию адаптивного веб-сайта в BOWWE.
d) Разместите кнопки CTA (призыв к действию) на странице. Они должны быть в любом месте, требующем от пользователя выполнения важных для вас действий. Кроме того, не забудьте убедиться, что сообщения на кнопках четкие и побуждают пользователей к действиям, которые требуют их.
e) Используйте пустое пространство или отрицательное пространство. Этот термин относится к пустому пространству, используемому, в том числе, на веб-сайте. Таким образом, контент будет выделен и легче усваивается. Это хорошая практика, потому что, как вы знаете, релевантному контенту требуется всего несколько секунд, чтобы дойти до получателя с важным сообщением.
2. Подробно изучите своих получателей
Без идеального знания группы получателей, к которым вы обращаетесь, вы не сможете эффективно донести до них свое предложение, не говоря уже об удовлетворении их самых важных потребностей. Ваш сайт должен быть адаптирован для людей, на которых он ориентирован. Как это сделать?
Говорите на языке вашей аудитории
Изучите язык, используемый вашей целевой группой. Посмотрите профили получателей ваших продуктов в социальных сетях и на форумах или понаблюдайте за конкурентами — это всегда хорошая идея. Говорите просто, особенно если вы представляете сложные темы.
Выявление и решение проблем вашей аудитории
Во-первых, узнайте, что важно для вашей аудитории, что ее интересует, что вызывает проблемы и что принесет им пользу от использования вашего продукта/услуги. Публикуйте контент, который решает проблемы ваших клиентов. Избегайте слишком большого количества рекламного контента — это больше не работает. Сегодня контент-маркетинг точно ориентирован на аудиторию, к которой вы обращаетесь.
3. Будьте на виду и доступны для клиентов
Интернет позволяет быстро найти нужную информацию или решить насущные вопросы, например, сделать покупку или записаться на прием. Ваши клиенты ожидают такой же скорости от вашего бизнеса. Даже если у вас небольшой бизнес и у вас нет ресурсов, чтобы нанять команду людей для обеспечения круглосуточного обслуживания, вы можете оставаться на связи со своими клиентами целую неделю. В этом вам помогут:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вы можете быть уверены, что клиенты будут задавать те же или похожие вопросы о ваших продуктах или услугах. Попробуйте предсказать их и ответить на них. Если вы какое-то время занимаетесь бизнесом, вы, вероятно, замечали, что некоторые вопросы возникают чаще, чем другие. Это те вопросы, на которые вы должны ответить в первую очередь. Благодаря хорошо структурированной и заметной подстранице часто задаваемых вопросов вы завоюете доверие клиентов и сэкономите много своего времени!
Часто задаваемые вопросы — это недооцененный и критически важный элемент общения на веб-сайте — он может быть как свет в туннеле, освещающий путь клиентам, ведущий их прямо к использованию ваших услуг. Наличие раздела часто задаваемых вопросов на вашем сайте имеет еще один плюс, о котором не все помнят . Ответы из этого раздела также могут появляться в результатах поиска, увеличивая ваше присутствие в поисковой выдаче (в результатах поиска) и тем самым привлекая больше трафика на ваш сайт.
Форма обратной связи
Здесь клиент может задать более сложный и узкоспециализированный вопрос, чем те, на которые даны ответы в FAQ. Убедитесь, что форма хорошо видна, ее легко найти и она работает правильно. Протестируйте контактную форму, отправив электронное письмо, например, на ваш личный адрес электронной почты.
⚡Взлом роста BOWWE:
В BOWWE Builder вы найдете множество контактных форм, которые вы можете быстро разместить на своем веб-сайте, захватив интересующую вас форму и перетащив ее в любое место вашего проекта.
Живой чат
Клиенты часто нетерпеливы и не собираются ждать, поэтому позвольте им задавать беспокоящие их вопросы во время просмотра сайта. Это показывает, что вы доступны и готовы помочь. Если клиент пишет в часы, когда вы не можете ответить, он должен получить автоматический ответ о том, что его сообщение получено и что он получит ответ на свой вопрос. Если у вас более высокий бюджет, используйте интеллектуальный чат, который отвечает на вопросы клиентов так, как вы определяете.
Бизнес-профиль Google
После того, как вы создадите свой веб-сайт и запустите местный бизнес, создайте бизнес-профиль Google . Заполните как можно больше полей - введите название вашей компании, адрес, контактные данные и часы работы, а также добавьте фотографии вашей компании или проектов. Благодаря этому вашу компанию будет легче найти в Интернете.
Аккаунты в социальных сетях
Наличие собственного сайта очень важно для компании. Тем не менее, стоит поддержать себя социальными сетями — чтобы поддерживать связь с получателями и держать их в курсе важных дел. Подумайте, какие социальные каналы подходят для вашего бизнеса, и публикуйте контент, который будет интересен вашей целевой группе. Чем могут заинтересовать ваши клиенты? Показать подлинность - сегодня это самое надежное и вызывает самое значительное доверие.
SEO - оптимизация для результатов поиска
Одним из наиболее важных и эффективных способов повышения видимости в Интернете является SEO, т. е. оптимизация веб-сайта, контента и т. д. для результатов поиска. Чем больше вы заботитесь о SEO, тем выше ваши проекты будут отображаться по определенным ключевым словам, введенным в поисковой системе. Почему это так важно? Помните, как часто вы проверяете 2-ю или даже 5-ю страницу результатов, когда ищете что-то в Google? Редко, да? Вот почему вы должны хотеть, чтобы ваш контент появлялся на самых высоких позициях, достигая, таким образом, большей группы получателей.
4. Укрепляйте доверие и лояльность
Сайт должен вызывать доверие к вам, вашей компании и предложению. Без него нельзя ожидать толпы клиентов, которые вслепую покупают ваш товар или услугу. Завоевать такое доверие непросто. К счастью, есть много эффективных способов его получения.
Мнения
Мнения и отзывы — отличный способ завоевать доверие ваших клиентов. Благодаря честным отзывам клиенты могут быть уверены, что они принимают правильное решение о покупке. Делясь мнениями и опытом своих клиентов с другими, заинтересованными в вашем предложении, вы также демонстрируете свою открытость, что очень важно для современных потребителей.
⚡Взлом роста BOWWE:
Каждый проект, созданный в BOWWE , можно расширить с помощью приложения Opinions. Это позволит вам представить мнение о вашем предложении в привлекательной форме. Более того, BOWWE позволяет вам делиться такими отзывами с Honaro (международной бизнес-социальной сети, объединяющей потребителей, сотрудников и компании). Что дает возможность создать достоверную и ценную базу мнений.
Портфолио
Размещение Портфолио на странице позволяет представить свои лучшие проекты, привлекая новых клиентов. Такой Портфолио раздел или подстраница помогает формировать мнения экспертов в отрасли, в которой вы работаете.
Ваучеры
Ваучеры — отличный способ привлечь новых клиентов и расширить свой бизнес. Их использование стоит продвижения вашей компании и привлечения большего количества людей к вашему предложению. Благодаря им вы также увеличите упоминания о своем сайте, потому что информация о купонах или других видах скидок часто легко распространяется среди различных пользователей Интернета.
⚡Взлом роста BOWWE:
У BOWWE есть специальное приложение, посвященное ваучерам, которое вы также можете разместить на своем веб-сайте, чтобы привлечь новую группу клиентов или позаботиться о существующих.
5. Тестируйте, наблюдайте, анализируйте… и так далее
Рим строился не за один день. Требуется время, чтобы ваши отношения с клиентами развивались, а ваш веб-сайт приносил реальную прибыль. Не сдавайся. Будьте последовательны и действуйте по плану.
Не забывайте постоянно следить за ситуацией, чтобы реагировать на решения, которые работают , а также те, которые приносят больше вреда, чем пользы. Как вы можете это сделать?
Используйте аналитические и SEO-инструменты
Подключите инструменты Google Analytics к вашему сайту. Благодаря им вы получите доступ к данным о сайте и его пользователях. Другие инструменты SEO также позволят вам провести аудит веб , чтобы вы могли обнаружить любые ошибки и недостатки на веб-сайте и иметь возможность их исправить.
Следите за своими конкурентами
Следите за действиями ваших конкурентов в Интернете. Время от времени проверяйте, не изменили ли конкуренты сайт. Не следуйте сразу за этими изменениями, а подумайте, к чему они могут привести и каковы будут их возможные последствия.
Как сделать успешный сайт - подведем итоги
Профессиональный и хорошо продуманный веб-сайт оценят посетители и Google, указывая путь вашим будущим клиентам. Поэтому с самого начала стоит обратить внимание на все вопросы, влияющие на его успех. Еще раз напомню, как можно сделать свой сайт успешным:
1. Реализовать продуманный и современный дизайн сайта
2. Подробно изучите свою аудиторию
3. Будьте на виду и доступны для клиентов
4. Укрепляйте доверие и лояльность
5. Тестируйте, наблюдайте, анализируйте... и так далее.
Следуя этим шагам, вы быстро заметите улучшение на своем веб-сайте — будь то количество посещений в месяц или лучшие результаты в SEO-аудита отчетах Помните, что каждое из этих достижений позволяет увеличить успех вашего сайта и, таким образом, развитие вашего бизнеса.
Читайте также:
Кароль — предприниматель и основатель 3 стартапов, в рамках которых он консультировал несколько сотен компаний. Он также отвечал за проекты крупнейших финансовых учреждений Европы на сумму более 50 миллионов евро.
Он имеет две степени магистра, одну в области компьютерных наук, а другую в области управления, полученные во время учебы в Польше и Португалии. Он приобрел опыт работы в Силиконовой долине и руководил компаниями во многих странах, включая Польшу, Португалию, США и Великобританию. Более десяти лет он помогает стартапам, финансовым учреждениям, малым и средним предприятиям улучшить их функционирование за счет цифровизации.
