Sapevi che il 71% delle piccole imprese ha un sito web? Inoltre, ben il 92% dei proprietari di piccole imprese considera il sito Web la strategia di marketing più efficace.
Sembra che dovresti almeno prendere in considerazione la creazione di un sito web per la tua attività. Ma non sai nemmeno come iniziare?
Relax. Questo articolo ti guiderà dalla creazione di un sito da zero , mostrando cosa fare in ogni fase per attirare efficacemente molti clienti, fino alla pubblicazione online di un brillante sito web.
Non perdere tempo e passiamo ai dettagli...
Per cosa una piccola impresa ha bisogno di un sito web?
È possibile che tu non abbia ancora creato un sito web per l'azienda perché l'hai considerata, ad esempio, una spesa inutile. Tuttavia, vale la pena considerare seriamente la questione di un sito Web perché può portare molti vantaggi alla tua attività! Nel caso di un sito web, non importa se hai un'attività piccola o grande. Avere un sito web ti offre enormi opportunità di cui devi assolutamente approfittare. Quindi quali sono i vantaggi di avere un sito Web per le piccole imprese?
a) presentazione dell'offerta - questa è una delle informazioni più importanti per ogni destinatario che cerca un determinato prodotto o servizio. Pertanto, inserire i dettagli dell'offerta sul tuo sito web renderà più facile per il tuo destinatario conoscerla e aumentare la tua credibilità. A causa della mancanza di un facile accesso alla tua offerta, perderai solo il possibile afflusso di nuovi clienti.
b) generazione di lead - tramite moduli di contatto o iscrizione alla newsletter, inizierai a costruire più velocemente la base di contatti dei tuoi potenziali clienti. Potrai contattarli rapidamente e ti sarà più facile convincerli ad approfittare della tua offerta.
c) aumentare la portata dell'attività - avviando un'attività online, si ottiene l'accesso a nuove forme di promozione e ad un gruppo più ampio di destinatari. Grazie a questo, puoi aumentare gradualmente il riconoscimento dell'azienda mentre acquisisci nuovi clienti.
Questi sono, ovviamente, solo alcuni dei tanti vantaggi che otterrai dopo aver creato un sito web per la tua attività.
Il miglior sito web per le piccole imprese: come crearlo?
Un sito web per piccole imprese deve presentare efficacemente l'offerta in modo che il maggior numero di persone possibile possa utilizzarla. Ma come dovrebbe essere esattamente un sito web di questo tipo e cosa dovrebbe contenere per risultare redditizio ed efficace? Vale la pena partire dall'inizio.
Stabilisci degli obiettivi per il tuo sito web
Stabilire gli obiettivi per il tuo sito web fin dall'inizio ti renderà più facile prendere decisioni nelle fasi successive della sua creazione. Come meglio definirli? Guarda il settore in cui operi e la tua offerta. Pensa a quale sarà l'obiettivo più importante per te?
Diciamo che possiedi una boutique. È un piccolo negozio in una città di medie dimensioni con diversi clienti affezionati. Da un lato, questi clienti ti forniscono un reddito stabile; dall'altro, vuoi aumentare le tue vendite e raggiungere un gruppo più ampio di destinatari. Decidi di creare un negozio online per piccole imprese: quali obiettivi dovrebbe avere il tuo sito web in una situazione del genere? L'obiettivo principale sarà senza dubbio quello di trasformare i potenziali clienti in coloro che beneficeranno della tua offerta. Tuttavia, questo non è possibile senza indirizzare il traffico verso il tuo sito web. Le persone devono prima trovarti ed essere interessate alla tua offerta. Senza di esso, non otterrai il tuo obiettivo principale di alta conversione (vendite in questo caso).
Una volta stabiliti obiettivi chiari per il tuo sito web, sarà molto più facile per te pianificare i passaggi successivi per la creazione del tuo sito web. Saprai che dovresti concentrarti sul rendere il tuo sito web facile da trovare, presentare bene la sua offerta e avere tutto il necessario per un negozio online (ad esempio, galleria fotografica o vari metodi di pagamento).
Obiettivi del sito Web per piccole imprese:
a) Costruire la fiducia - di gran lunga l'obiettivo più cruciale di qualsiasi sito web per le micro, piccole e medie imprese. Il sito Web per piccole imprese è la prova che esiste e funziona sul mercato. Ma avere solo un sito web aziendale non è sufficiente. Le persone che lo visitano dovrebbero avere l'impressione di avere a che fare con professionisti e che vale la pena prendere in considerazione l'utilizzo dei loro servizi. La fiducia ti consentirà di acquisire nuovi clienti senza essere coinvolto in attività pubblicitarie. Quando lo costruisci - potrai anche ottenere margini più alti rispetto alla concorrenza e implementare i progetti in modo efficiente - quando i clienti sentiranno di aver affidato il lavoro in buone mani, non interferiranno con i tuoi progetti.
b) Essere trovati - grazie al sito Web dell'azienda, gli utenti verranno a conoscenza dell'esistenza della tua attività. Ad esempio, puoi raggiungere un nuovo gruppo di clienti o acquisire partner commerciali.
c) Fornire informazioni - il sito web deve indicare cosa fai e quali problemi risolvi, chi sei, come trovarti, contattarti o effettuare un ordine. Le informazioni di base sono necessarie perché gli utenti devono capire cosa stai facendo affinché qualcuno possa approfittare della tua offerta. Fornendo tutte le informazioni di cui hanno bisogno, puoi anche risparmiare tempo: una volta che i clienti avranno scoperto tutto ciò di cui hanno bisogno, non dovrai perdere tempo a rispondere alle loro domande.
e) Educazione - Il tuo sito web dovrebbe consentire agli utenti di saperne di più sui tuoi prodotti/servizi. Puoi pubblicare contenuti di valore sul tuo blog, organizzare webinar, offrire e-book da scaricare: pensa a quale forma di comunicazione sarà appropriata per il tuo gruppo target.
f) Conversione : il sito Web dovrebbe essere costruito in modo che il maggior numero possibile di persone decida di inviare una richiesta di offerta, compilare il modulo di contatto sul sito Web, generare contatti di vendita di valore o prenotare una visita.
Rendi il tuo sito web facile da usare
Vuoi che i tuoi clienti si sentano bene con i tuoi servizi. Devono sentire di aver scelto la persona giusta e che li otterrai per quello che pagano. Allo stesso modo, dovresti desiderare che tutti coloro che visitano il tuo sito web si sentano sicuri al riguardo. In modo che possano usarlo comodamente ed efficacemente trovare quello che stanno cercando . Il tuo compito è renderlo il più semplice possibile per lui. Per fare ciò, assicurati che il tuo sito web aziendale abbia le seguenti caratteristiche
Adatta il tuo sito web a vari dispositivi
I tempi della navigazione dei siti web solo sui computer sono finiti molto tempo fa, quindi è necessario un sito Web che gli utenti possano utilizzare comodamente da un telefono cellulare o tablet. Il ritmo della vita è sempre più veloce e molti sono alla ricerca di offerte interessanti quando sono al lavoro, a casa, in autobus o in treno. Ecco perché hai bisogno di un sito web che possa essere visualizzato in varie circostanze.
In BOWWE , puoi controllare rapidamente e facilmente come appare il tuo sito web su dispositivi diversi dai computer. Non devi nemmeno iniziare a modificare il tuo progetto per questo. È necessario modificare la visualizzazione su un dispositivo specifico con un clic, ad esempio un telefono nel menu nella parte superiore del builder. Ricordati di controllare sempre l'anteprima da ogni dispositivo prima di pubblicare il tuo sito web e controlla che tutto appaia come dovrebbe.
Crea una navigazione intuitiva
Sai già che il tuo sito web dovrebbe essere comodo da usare. Anche una navigazione ben progettata e ponderata dovrebbe servire a questo scopo. Il suo pilastro è il menu visibile sulla pagina, ma anche la navigazione dovrebbe essere posizionata nel piè di pagina. È anche popolare utilizzare la navigazione a tessere e il cosiddetto hamburger.
Quali pagine dovrebbe contenere un sito per piccole imprese?
Le sottopagine tipiche per le piccole imprese sono Home page, Offerta (Prodotti, Servizi), Chi siamo (Informazioni sull'azienda, Team), Portfolio (Progetti), Listino prezzi e Contatti. Tuttavia, ciò non significa che tali schede debbano essere incluse esattamente nel tuo menu.
Guarda i siti Web dei tuoi concorrenti e pensa a quali sottopagine sono specifiche per il tuo settore. Ad esempio, nel caso di ristoranti, sarà Menu, e nel caso di strutture alberghiere - Camere. Pensa a cosa potrebbe attirare i tuoi clienti e cosa fanno raramente i tuoi concorrenti. La sottopagina Attrazioni turistiche sarà senza dubbio molto incoraggiante se gestisci una pensione.
Prima di progettare la navigazione, assicurati di pensare a quali contenuti dovrebbe contenere il tuo sito web per convincere i potenziali clienti a utilizzare l'offerta della tua azienda in modo efficace. Il contenuto dovrebbe formare una storia coerente che guidi il potenziale cliente dal primo ascolto della tua azienda, attraverso la conoscenza della sua offerta, il valore che offri, il modo in cui lo consegni all'acquisto, ovvero trasformando un potenziale cliente in un cliente reale !
Perché è importante il menu sul sito web?
Lo scopo del menu è mostrare il contenuto della pagina o almeno i suoi elementi più essenziali. Il suo scopo è consentire un rapido accesso alle informazioni più importanti sul tuo sito Web e garantire una facile navigazione e ritorno alla home page. Di solito, nel menu viene inserito un logo aziendale cliccabile, che porta gli utenti alla home page. I siti di piccole imprese tendono ad avere un menu orizzontale, ma potresti anche trovare un menu verticale.
Se progetti bene la navigazione del tuo sito, gli utenti trascorreranno molto tempo sul tuo sito, ed è questo che ti interessa. Desideri che gli utenti visitino varie schede del tuo sito Web per conoscere la tua offerta o i prezzi e convincersi a utilizzare i tuoi servizi. Il tempo più lungo trascorso su un sito Web significa anche una migliore posizione nei risultati di ricerca.
Il tuo sito web viene utilizzato non solo dai tuoi potenziali clienti ma anche dai robot di Google. Migliore è la struttura del menu e il collegamento sul tuo sito web, meglio sarà valutato da loro e ti verrà assegnata la migliore posizione nei risultati di ricerca. Riassumendo: una buona navigazione supporta efficacemente il posizionamento.
Menu del sito Web: come pianificarlo?
Prendi un pezzo di carta e una penna e pianifica il menu. Puoi anche chiedere al tuo sviluppatore del sito web la sua opinione, ma è molto meglio rivolgersi a loro con una descrizione di ciò che stai pianificando. Usa i nomi esatti delle sottopagine nel menu per sapere che tipo di contenuto troveranno in una determinata scheda.
L'ordine delle voci nel menu è essenziale. All'inizio dovrebbe esserci sempre una home page (non è necessario includerla come voce di menu se il logo della tua azienda è collegato ad essa). Di solito, questo è seguito dalla sottopagina Informazioni sull'azienda, quindi dalle sottopagine Offerta, quindi Portfolio, Blog e Contatti, che è sempre alla fine.
Non inserire troppe voci nel menu. Se ne usi più di 7, il menu potrebbe diventare illeggibile. Hai molto materiale che vuoi inserire nel tuo sito web? Relax. Non tutti potrebbero essere inclusi nel menu. Una pratica diffusa è, ad esempio, l'uso di un sottomenu, ad esempio inserendo sottopagine con singoli servizi nella scheda Offerta. Puoi anche pubblicare i link del tuo sito sotto forma di elenco nella sottopagina associata.
Vale anche la pena inserire un numero di telefono aziendale e un indirizzo e-mail sopra il menu. In questo modo, sarà più facile per gli utenti contattarti.
Prenditi cura di un layout del sito web professionale
Crea un sito web professionale e moderno
Il tuo sito web deve essere creato secondo le tendenze del web se vuoi che i potenziali clienti trattino seriamente la tua azienda e utilizzino la sua offerta. Se non ti attieni agli standard dei siti web di oggi, sarai facilmente trascinato dalla concorrenza che si presenta meglio di te.
A sua volta, se hai un sito web da diversi anni, verifica che sia in linea con le tendenze attuali nella creazione di siti web. Probabilmente sei abituato al suo aspetto e non vuoi cambiare nulla, ma vale la pena guardarlo nel contesto di come sono oggi i buoni siti web. Dai un'occhiata ai siti Web della concorrenza , compresi quelli stranieri, e guarda come sono i modelli di siti Web per le aziende del tuo settore. Presta attenzione alle sezioni che contengono e al loro aspetto. Questo ti aiuterà a decidere come vuoi che i tuoi servizi, portfolio, opinioni o sezione di prenotazione vengano presentati.
L'equilibrio è la cosa più importante.
Il tuo sito web dovrebbe dare l'impressione di equilibrio. L'equilibrio deve essere mantenuto, tra l'altro, nei testi e negli elementi visivi di accompagnamento o nei colori utilizzati. I colori del sito Web devono corrispondere al logo dell'azienda e alla sua identificazione visiva (essere coerenti con il marchio). Il punto è che i clienti associno rapidamente la tua azienda, in base al nome, agli elementi grafici e ai colori.
È un errore usare troppi colori o usare colori che sembrano cattivi se combinati. Tuttavia, questi errori possono essere facilmente evitati. Esistono tavolozze di colori che i designer utilizzano durante la creazione di un design del sito web. Chiedi alla persona a cui affiderai la creazione del tuo sito web di presentarti diversi suggerimenti di tali pallet prima che il progetto sia completato. Puoi anche anticipare le tue preferenze e l'impressione che vuoi fare sui visitatori del tuo sito web (vicinanza, cordialità, distanza, serietà, prestigio, ecc.) e fornire al designer gli elementi che compongono il branding della tua azienda - prima e soprattutto, il design del logo.
La semplicità è una qualità essenziale dei progetti grafici, quindi è meglio evitare di utilizzare troppi elementi, colori, stili o caratteri su un sito web. Una gerarchia di componenti adeguatamente definita e applicata contribuirà a mantenere la trasparenza. Ad esempio, un banner, intestazioni, slogan, menu e pulsanti dovrebbero essere chiaramente visibili. Vale la pena elencare gli argomenti per approfittare dell'offerta e, soprattutto, i recapiti e le cosiddette CTA (call-to-action), ovvero frasi dirette che esprimono quale azione ti aspetti dai visitatori del tuo sito web (es. ti chiamano, compila il modulo di contatto, vieni in ufficio).
Sito aziendale leggibile e messaggio chiaro
Anche la leggibilità è fondamentale. I testi sul sito web devono essere leggibili e trasmettere ciò che si vuole comunicare. I paragrafi seguenti dovrebbero creare un messaggio coerente in cui dichiari cosa fa la tua azienda, cosa offre e perché l'utente che visita il sito dovrebbe utilizzare i tuoi servizi.
Le sezioni dovrebbero essere visivamente separate e non troppo lunghe per evitare un effetto "muro di testo" che comunque nessuno leggerà. Dopo una sezione che include un'immagine di sfondo o icone, di solito è meglio presentare una sezione minimalista, ad esempio composta solo da testo su uno sfondo neutro. È buona norma alternare aree su fondi neutri e colorati.
Il carattere utilizzato dovrebbe essere "facile da leggere". Non vuoi che gli utenti debbano "decifrare" il contenuto. Il testo non può essere troppo piccolo e le dimensioni delle intestazioni devono essere adeguate per mostrare la gerarchia degli elementi e richiamare l'attenzione sulle informazioni essenziali. Oltre al testo, anche l'interlinea e l'interlinea tra paragrafi sono importanti perché lo spazio vuoto dà l'impressione di chiarezza e facilita la lettura
Abbina il sito web al settore
Esistono linee guida generali per tutti i siti Web, ma anche il settore dell'azienda per il quale è stato creato il tuo sito Web è di grande importanza. Il sito web dell'asilo rispetto al sito della società di produzione avrà caratteri, colori, motivi grafici, sezioni e sottopagine completamente diversi.
Pensa di nuovo a quali sottopagine dovrebbero essere inserite nel sito web. Pensa a cosa puoi mostrare valido ai tuoi potenziali clienti e quali contenuti ti faranno presentare come un esperto e creare fiducia. Nel caso di un fisioterapista, una buona idea sarà, ad esempio, la sottopagina Esercizi, contenente video su come prendersi cura della corretta postura e consigli su quali forme di attività fisica scegliere per mantenersi in salute.
L'impressione della coerenza del contenuto, del livello visivo e di una buona selezione della struttura del sito web rispetto all'offerta va a vantaggio dell'azienda. Gli utenti che visitano un sito Web di solito vi trascorrono solo un momento. Se ritengono che il sito Web non sia correlato ai servizi che stanno cercando e al loro livello appropriato, lo abbandoneranno molto rapidamente.
BOWWE offre l'accesso a oltre 200 modelli di siti web professionali . Sono stati preceduti da approfondite analisi di settore per soddisfare i requisiti di ciascuna azienda. Non solo contengono sezioni necessarie per settori specifici, ma hanno anche un design su misura per loro. Tuttavia, i modelli possono essere liberamente modificati in base alle proprie esigenze. Puoi dare un'occhiata ai modelli di pagina di BOWWE qui.
PARTI ORA
Come aumentare l'efficacia del tuo sito web?
Sai già quali obiettivi dovrebbe raggiungere il tuo sito web e hai appreso le caratteristiche generali che dovrebbe avere per renderlo attraente per gli utenti. Ora è il momento dei dettagli.
Scopri quali sezioni devono essere inserite nel tuo sito web
1. Stabilisci degli obiettivi per il tuo sito web
C'è una promessa dietro ogni attività. Chi decide di utilizzare i servizi di una determinata azienda deve essere convinto che questa promessa verrà mantenuta. Se si sentono insicuri, puoi perdere rapidamente un cliente a favore dei tuoi concorrenti.
Non puoi permettere che accada. Invece di lasciar andare il cliente, dai loro un motivo per usare i tuoi servizi. Offri al tuo destinatario qualcosa che gli manca o di cui ha bisogno. Comunicalo sul tuo sito web in modo che queste informazioni siano chiaramente visibili. Includi un titolo nella tua home page e menziona la promessa nei testi su altre pagine.
Esempi di promesse aziendali di vari settori:
a) Ottico: garantire la buona visione e l'aspetto estetico
b) Negozio: il benessere e la salute del tuo animale domestico
c) Riparazione del portatile: il tuo computer si ripristinerà, potrai usarlo liberamente e risparmiare decidendo di riparare, non di acquistare nuove apparecchiature
d) Caffè: caffè aromatico e deliziose torte che si mangiano in un luogo accogliente e in un'atmosfera piacevole
Ricorda che queste sono tutte parole e pensa a come dimostrerai al cliente che stai mantenendo la tua promessa. Puoi scegliere tra portfolio, foto prima e dopo, recensioni dei clienti, diplomi e certificati.
2. Informazioni sulla tua azienda
Un'azienda non è un'entità impersonale ma le persone che la creano. Quando lo mostri, sarà molto più facile per te creare fiducia con le persone che cercano servizi come i tuoi. Mostra la tua faccia, scrivi chi sei, i tuoi obiettivi e la tua missione e cosa vorresti consegnare ai tuoi clienti. Se il tuo lavoro è la tua passione, vale la pena mostrarlo ai tuoi clienti, preferibilmente in un modo discreto e non invadente: il sito Web è un ottimo strumento per mostrarlo, quindi prestaci sufficiente attenzione. Spesso vale la pena pubblicare foto di leader, e forse anche di membri del team, soprattutto se sono persone che hanno contatti con il cliente e hanno un'influenza significativa sulla consegna di tutto il necessario alla tua azienda nel contesto delle relazioni con il cliente.
Se gestisci un'attività in un luogo specifico, mostraglielo. Mostra l'interno dei locali dentro e fuori. Spesso, anche se i clienti non compaiono mai lì, solo il luogo del tuo lavoro può mostrare loro molto e puoi guadagnare molta fiducia da esso. Pubblica una mappa e indicazioni per raggiungerti nella pagina Contatti. Fammi vedere come lavori. Valuta se può essere presentato sotto forma di video. Se sei un fisioterapista, puoi fare un video di come massaggi. Se ci vuole del tempo per completare l'ordine, mostra le fasi di lavoro. Vale la pena presentarli sotto forma di icone accompagnate da descrizioni.
Mostrando chi sei e cosa fai, crei fiducia. Cerca di presentare la tua attività in modo univoco che ti farà ricordare. I clienti tendono a visitare molti siti Web aziendali ed è difficile mantenere la loro attenzione e memoria. Pensa a quale storia puoi costruire sulla tua attività. Sei un continuatore di diverse tradizioni familiari multigenerazionali? O forse hai lasciato il tuo lavoro in una società per iniziare a guadagnare con la tua passione e realizzare il tuo sogno di avviare un'attività in proprio?
3. La tua caratteristica distintiva
La tua offerta è unica? Se è così, sei in un piccolo gruppo di aziende. Di solito, molte piccole imprese forniscono spesso servizi simili, ma l'unica differenza sta nell'area in cui operano. In questa situazione, come convincere i clienti a scegliere te e non altre aziende della tua o di una regione vicina? Mostra e dimostra il tuo vantaggio competitivo.
Ecco alcuni esempi di cose che possono far risaltare la tua azienda:
a) Elevata qualità e professionalità
b) Passione del proprietario
c) Customer manager dedicato
d) Breve tempo di esecuzione dell'ordine
e) Risposta molto rapida alle domande
f) Presentare una valutazione specifica e molto dettagliata
g) Prezzi vantaggiosi e possibilità di ottenere uno sconto
h) Prodotti e servizi di alta qualità (ad es. con elevata durabilità, tenuta) e servizi
i) Una vasta gamma di prodotti e servizi
k) Specializzazione ristretta (può anche essere un vantaggio, specialmente quando c'è un ampio mercato)
Mostra non solo ciò che offri, ma anche il valore che dai. Comunica i vantaggi dei tuoi prodotti, servizi, servizio, premesse nei testi sul sito web. Puoi anche creare una cartella che presenta la tua offerta e collegarla al tuo sito web, ad esempio, nel piè di pagina. Le guide di marketing spesso dicono agli imprenditori di sottolineare l'unicità della loro attività. Questo è importante, ma fai attenzione a non esagerare. Sii invece disponibile. Il tuo obiettivo è far sentire il tuo cliente unico e fiducioso utilizzando la tua offerta.
4. Risposte a domande che non sono ancora state poste
Perché il tuo sito web dovrebbe rispondere alle domande dei clienti?
Ricorda a te stesso la frustrazione che provi quando visiti il sito Web dell'azienda di cui sei interessato ai servizi e non riesci a trovare le informazioni necessarie. Cerca di fare in modo che il tuo sito web risponda alle domande che i tuoi potenziali clienti potrebbero avere.
Molti utenti di Internet sono pigri e se non riescono a trovare informazioni sul tuo sito Web, non faranno una telefonata o scriveranno un'e-mail. Visiteranno prima i siti Web di altre aziende del tuo settore e perderai clienti a causa della concorrenza.
Dove pubblicare le risposte alle domande?
È utile creare una sottopagina FAQ con un elenco di domande e risposte frequenti. In tali sottopagine, le aziende spesso scrivono su come l'ordine viene elaborato e spedito, le condizioni di acquisto e come funziona la collaborazione con l'azienda. Forniscono informazioni specifiche, ad esempio a chi sono destinati i servizi, i loro vantaggi e rispondono a domande direttamente correlate alla loro attività.
Tuttavia, la creazione di una sottopagina separata con domande e risposte non è sempre necessaria. Puoi rispondere alle domande, ad esempio, nella sottopagina Listino prezzi (es. Cosa è incluso nei pacchetti di servizi? Come si prepara un preventivo?), Offerta (Quali sono le fasi di lavoro? Cosa guadagnano i clienti scegliendo la tua azienda?) , Contatto (l'azienda opera su dispositivi mobili o fornisce servizi in loco?) e ovviamente sulla home page. La cosa più importante è che la persona che visita il sito web riceva un set completo delle informazioni più importanti, grazie al quale si sentiranno più convinti ad approfittare dell'offerta e fare il passo successivo: chiameranno per fissare un appuntamento o inviare una richiesta di preventivo. Ricorda, alle persone piace avere qualcosa per iscritto: si sentono più sicure, più calme e più aperte alla tua offerta.
Come controllare cosa chiedono i clienti?
Per prima cosa, elenca le domande che ricevi più spesso quando parli con loro. Chiedi ai tuoi dipendenti di scrivere le domande che i clienti fanno loro. Puoi anche sfogliare i thread relativi al tuo settore nelle bacheche e vedere di cosa parlano gli utenti, quali preoccupazioni hanno e cosa stanno cercando. Prova a raggruppare le domande raccolte in categorie e determina quali di esse sono cruciali, e le risposte dovrebbero apparire all'inizio delle FAQ o in una posizione ben visibile nella home page.
In secondo luogo, puoi controllare su Google quali frasi relative alla tua offerta vengono cercate. Quando inizi a digitare qualsiasi parola nella finestra di ricerca, verranno visualizzati i suggerimenti relativi alle parole digitate. Questo completamento automatico ti aiuterà a scoprire cosa stanno cercando i tuoi clienti. Google visualizza i suggerimenti in un'altra posizione. Dopo aver inserito la frase relativa alla tua offerta nel motore di ricerca, scorri la pagina e in fondo (sotto i risultati della ricerca) vedrai un elenco di ricerche simili.
Inoltre, prova Google Keyword Planner , che identificherà le parole chiave correlate a quelle che inserisci e ti mostrerà il loro numero mensile approssimativo di ricerche. È meglio preparare un elenco di frasi chiave relative alla tua offerta e separare le sue posizioni con virgole. Sarai in grado di verificare se vengono cercati. Lo strumento suggerisce anche nuove idee per le parole chiave (in base alle frasi chiave fornite).
Ottimizzazione del sito web per le domande dei clienti
Supponi di selezionare le domande più frequenti e di fornire loro risposte soddisfacenti sul tuo sito web. In tal caso, aumenterai le possibilità di contatto da parte dei clienti e migliorerai la tua visibilità nei risultati di ricerca di Google. In questa fase, puoi ancora apportare modifiche alla struttura pianificata del tuo sito web. Considera se vale la pena aggiungere una sottopagina relativa alle query che hai cercato.
Pensa a quali frasi chiave vuoi che il contenuto sia correlato su ogni pagina del tuo sito web. Scrivi un elenco di tali frasi e includile nelle parole correlate del testo. Non pubblicare termini linguisticamente scorretti, anche se sono inclusi in frasi chiave. Ciò può influire negativamente sull'immagine della tua azienda. Inoltre, ricorda che il contenuto dovrebbe suonare naturale e il testo dovrebbe essere facile da leggere.
Scrivere un post sul blog relativo a una frase chiave è un'ottima pratica. L'articolo dovrebbe esaurire l'argomento. Se scrivi più testi associati alla stessa parola chiave, questi si contenderanno una posizione nei risultati di ricerca.
5. Foto ben scelte
L'aspetto visivo di un sito web aziendale è di grande importanza e può essere un fattore decisivo per essere selezionati o meno. Tuttavia, il layout in sé, anche se molto ben realizzato e abbinato al tuo settore e alla tua attività, non è tutto. È facile "rovinarlo" pubblicando foto di scarsa qualità o selezionate in modo inappropriato.
Di che tipo di foto hai bisogno?
Le foto di cui avrai bisogno dipendono da ciò a cui è collegata la tua attività. Tuttavia, diversi tipi di immagini funzioneranno per molte micro e piccole imprese.
Tipi di foto utilizzate sui siti Web di piccole imprese:
a) Foto di te e della tua squadra
b) Fotografie dei servizi forniti
c) Immagini dei prodotti offerti
d) Fotografie di presentazione dei progetti realizzati
e) Foto che mostrano l'ufficio
f) Foto scattate ad es. durante corsi di formazione e conferenze a cui partecipi o riunioni di lavoro)
Pensa al tipo di foto di cui ha bisogno la tua azienda. O forse ti viene in mente un altro tipo di fotografia? Nel caso di alcune aziende, fotografie che mostrano gli effetti "prima e" dopo ", ad esempio acconciatura vecchia e nuova, trucco, cambio dopo un trattamento di medicina estetica, cambiamento dell'aspetto della tappezzeria dopo il lavaggio, l'immagine di una persona prima di consultare uno stilista e dopo lo shopping con uno stilista sarà molto buono o un cambiamento nella formazione dell'appartamento dopo aver eseguito i lavori consigliati dall'interior designer Mostrare i risultati del tuo lavoro in questo modo è molto attraente per l'immaginazione e può significare che qualcuno sceglierà i tuoi servizi.
Nel caso di aziende di riparazione e produzione, sotto forma di foto, è possibile presentare le fasi di lavoro, ad esempio fasi di lavaggio auto o fasi di produzione di mobili. Alcuni clienti vogliono sapere esattamente cosa verrà fatto e guadagnerai la loro fiducia pubblicando tali foto insieme a una descrizione. Inoltre, mostrando come si svolge il lavoro nella tua azienda, sei trasparente, non nascondi nulla, il che aumenta anche la fiducia nella tua azienda.
Dove puoi trovare le foto per il tuo sito web per piccole imprese?
Innanzitutto, puoi crearli da solo. Se hai una macchina fotografica di buona qualità e sei interessato a questo campo, sai come impostare l'attrezzatura e le regole di composizione - questo può essere sufficiente. Tuttavia, se non si dispone di tale conoscenza, utilizzare l'aiuto.
Puoi assumere un fotografo professionista. Chiedi consigli ai tuoi amici o cerca un appaltatore che si occupi di fotografia aziendale. Assicurati di chiedere una presentazione dell'implementazione per le aziende. È necessario verificare che le foto siano ben preparate e abbiano un aspetto professionale. Le sessioni fotografiche sono associate a costi, ma potrai utilizzare le immagini scattate sul sito Web e, ad esempio, nei materiali pubblicitari e sui social media.
Ancora un'altra soluzione sono le cosiddette stock , ovvero siti web con foto che puoi utilizzare gratuitamente oa pagamento sul tuo sito web o nelle tue pubblicazioni. Assicurati di prestare attenzione alle licenze fotografiche. Sei interessato a quelli con la licenza CC0. È un tipo di licenza Creative Commons che consente l'uso commerciale di una determinata foto senza specificarne l'autore, la fonte o l'avviso di licenza.
Elenco di database di foto di esempio che puoi utilizzare gratuitamente sul sito Web della tua azienda:
a) Unsplash.com
b) Pixabay.com
d) Pexels.com
In BOWWE , quando inserisci foto in una pagina, hai accesso rapido alla libreria di foto Pixabay e Pexels . Puoi usarli liberamente, arricchendo i tuoi contenuti sul sito web.
⚡ Hack di crescita BOWWE:
Quando si scelgono la grafica e le icone per un sito Web, vale la pena considerare i siti Web a pagamento. Di solito contengono una grafica di migliore qualità e il costo del loro utilizzo non è elevato per l'intero sito web.
Puoi trovare immagini a pagamento su:
→ PremioEm
Le icone per il sito web, invece, possono essere prese da:
→ icone8
Scegli l'autenticità
Le foto dovrebbero mostrare il "volto umano" di te e dei tuoi dipendenti. Non pubblicare foto formato tessera o altre foto scattate per documenti. Tali immagini sono distanti piuttosto che incoraggiare a stabilire un contatto. Ricorda un sorriso e una posizione del corpo rilassata. Dovresti avere un bell'aspetto. Anche la tua squadra. A nessuno piace essere servito da persone che non sembrano entusiaste del proprio lavoro. Mostra nelle immagini che quello che fai è la tua passione e che la soddisfazione del cliente è la tua priorità. Ricorda i vestiti appropriati - per te e i tuoi dipendenti, e se fotografi i tuoi locali, assicurati che sia in ordine.
E se decidi di utilizzare le azioni? Molte foto mostrano persone che adottano pose studiate. Non vuoi queste foto sul tuo sito web. Invece, scegli quelli in cui i personaggi raffigurati sembrano naturali.
Ridurre e comprimere le foto
Le foto sul tuo sito Web dovrebbero essere chiare in modo che si carichino rapidamente e vengano visualizzate correttamente a tutti gli utenti, compresi quelli che utilizzano Internet lento. Il tempo di caricamento del sito web influisce anche sulla sua posizione nei risultati di ricerca : Google premia i siti che si caricano rapidamente nei risultati dei motori di ricerca.
Il peso di tutte le foto pubblicate su una sottopagina non deve superare 1 MB. La sottopagina Portfolio potrebbe essere un'eccezione, ma vale anche la pena ottimizzarla. Affinché le foto non siano troppo pesanti, è necessario ridurne le dimensioni prima di inserirle nel sito perché sia le immagini da stock che quelle che scatterai tu stesso o che scatterà un fotografo per te sono molto grandi.
Quando esternalizzi il tuo sito web, assicurati di parlare delle linee guida grafiche. Ad alcune società di progettazione di siti Web non interessa se il tuo sito Web si carica rapidamente. Vogliono solo completare l'ordine il più rapidamente possibile (al minor costo possibile). Controlla se hai a che fare con un appaltatore affidabile che preparerà correttamente le foto prima di inserirle nel tuo sito web aziendale.
Completa gli attributi ALT e title
I robot di Google non possono leggere ciò che è nella grafica, ma alcuni attributi possono essere utilizzati per descrivere le immagini. L'attributo ALT (testo alternativo) è stato creato affinché il contenuto dei siti web fosse accessibile alle persone con disabilità perché esistono programmi speciali che leggono questo attributo. Grazie a questo, le persone con problemi di vista possono scoprire cosa c'è nelle immagini. Poiché l'obiettivo di Google è quello di premiare quei siti accessibili a questi utenti, l'attributo ALT è diventato uno dei fattori di ranking nel determinare l'ordine delle pagine nei risultati di ricerca. Il testo inserito nell'attributo ALT non appare sul sito web ma è visibile nel suo codice.
D'altra parte, il titolo è il testo ausiliario che viene visualizzato nel "fumetto" quando passi il cursore del mouse sopra l'immagine. Il titolo completato influisce anche sul modo in cui il tuo sito web verrà visualizzato nei risultati di ricerca.
Ricordati di includere nell'ALT una descrizione di cosa c'è effettivamente nelle immagini, ad esempio frasi relative alla tua offerta. Cerca di non duplicare le descrizioni delle immagini. Assicurati di discuterne con il progettista del tuo sito web. Puoi fissare un appuntamento con loro per fornire un elenco di frasi da inserire negli attributi ALT e title delle immagini, e loro le inseriranno nella pagina. Come puoi verificare se è stato fatto? Il titolo verrà visualizzato in un "fumetto" visibile dopo essere passati sopra l'immagine con il cursore del mouse e ALT. Vedrai alt = "espressione alt" nel codice del sito Web quando fai clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine e selezioni "Ispeziona" dall'elenco.
6. Dimostra il tuo valore
Come prendiamo decisioni quando non siamo sicuri di quale sia la scelta giusta? Molto spesso seguiamo quello che fanno gli altri. È simile nel caso della scelta dell'azienda di cui dobbiamo utilizzare i servizi. Chiediamo agli amici di consigliarci un professionista competente; controlliamo le opinioni su Internet.
Come utilizzare la prova sociale dell'equità su un sito web?
Un cliente alla ricerca di un fornitore di servizi sa che ci sono aziende migliori e peggiori sul mercato. Probabilmente hanno paura di trovare un'azienda disonesta o che il lavoro venga eseguito in modo improprio. Vuole anche scoprire se i prodotti offerti valgono il prezzo, quindi controlla le esperienze di altri clienti che hanno già collaborato con una determinata azienda.
È tuo compito assicurarti di diventare un'azienda raccomandata su Internet perché la tua reputazione può raccontare il successo o il fallimento della tua impresa. Come farlo?
Quando imposti una pagina in BOWWE , sarai in grado di incorporare un'applicazione con le recensioni dei clienti sul tuo sito web. Queste saranno dichiarazioni dei tuoi clienti effettivi confermate dal certificato Honaro . Grazie a questa soluzione sarai sicuro che la concorrenza non ti darà pareri negativi e le persone che visiteranno il tuo sito web avranno la garanzia che non sei tu o i tuoi dipendenti a scriverli.Inoltre, guadagnerai un adeguato spazio di difesa contro le opinioni negative emesse da persone non verificate, ad esempio su Google, Facebook o in molti altri siti. Avendo uno strumento del genere, quando qualcuno pubblica una recensione negativa per te, puoi ringraziarlo educatamente e invitarlo (e tutti gli altri che recensiscono recensioni su di te) in un luogo dove solo i veri clienti danno la loro opinione, cioè a Honaro. Questa è la migliore risposta in una situazione del genere. Da un lato, dimostri di tenere alla tua reputazione rispondendo. D'altra parte, reindirizzerete tutti i futuri clienti a opinioni affidabili sulla vostra azienda.
Testimonianze dei clienti: come raccoglierle e 7 esempi
Puoi anche stabilire una collaborazione con, ad esempio, blogger locali, Instagrammer o YouTuber che testeranno i tuoi prodotti e servizi, descriveranno le loro impressioni e potrai citare un frammento sul tuo sito web. Tuttavia, ricorda che tale cooperazione è associata a costi: i blogger guadagnano denaro collaborando con le aziende. Assicurati di includere la foto dell'influencer e un link alla recensione pubblicata.
Ci affidiamo agli esperti in un determinato campo. Inoltre, queste persone possono avere i loro "fan" o osservatori che prendono molto sul serio la loro opinione ed è probabile che siano interessati ai prodotti che consigliano. Pensa a quale esperto potrebbe consigliare i tuoi servizi.
Ad esempio, l'asilo Montessori potrebbe pubblicare sul suo sito web l'opinione di uno psicologo infantile che elogi tali metodi educativi e dimostri che hanno un effetto molto positivo sullo sviluppo del bambino. A sua volta, la ristorazione dietetica potrebbe essere consigliata da un dietista e un negozio di attrezzi ginnici da un personal trainer e un fisioterapista.
Forse hai degli esperti nella tua rete di amici o dei loro amici. Tutto quello che devi fare è chiedere alle persone intorno a te se non conoscono la professione specifica di qualcuno. Oppure puoi cercare su Internet gli specialisti della tua regione e chiedere se sono interessati a consigliare i tuoi prodotti o servizi. Controlla LinkedIn per vedere se hai amici in comune che potrebbero presentarti a un esperto.
La testimonianza di esperti sarà ancora più convincente se accompagnata da una fotografia. Se decidi di inserire foto di esperti sul tuo sito web, chiedi se hanno foto aziendali di alta qualità pronte. In tal caso, dovrai organizzare un servizio fotografico. Quindi gli esperti dovrebbero vivere nella tua regione in modo che l'intero processo possa essere organizzato e che anche i clienti che vivono nella tua zona possano approfittare della tua offerta.
"Poiché queste aziende hanno avviato una collaborazione, posso farlo anch'io" - tale impressione è data dalla sezione "Partner" o "Lavoriamo per", in cui sono visibili i loghi delle aziende. Questo è un ottimo modo per creare un'impressione di professionalità e infondere fiducia , soprattutto se si tratta di loghi di aziende riconoscibili.
Tuttavia, ricorda una cosa prima di iniziare a posizionare i loghi sul tuo sito web. Devi sempre avere il consenso ufficiale della persona che gestisce l'azienda per utilizzare il logo dell'azienda sul tuo sito web . Se lo fai senza la conoscenza e il supporto dell'azienda, potresti incorrere in problemi. Non è sufficiente che l'impiegato di base ti rassicuri che puoi farlo. È meglio ottenere il consenso scritto per utilizzare il logo sul tuo sito Web: ti garantirà per il futuro.
"Se sono stati valutati così bene, i loro servizi sono sicuramente buoni" - una tale conclusione viene naturalmente in mente. Le ricompense funzionano in modo simile: "se qualcuno le ha concesse, probabilmente ne aveva motivo". Quindi, se la tua azienda è ben valutata su Facebook o sul profilo Google My Business, mostra il numero di stelle che hai ricevuto sul tuo sito web. I ristoranti o gli hotel possono collegarsi alle tue recensioni su TripAdvisor.
Scopri se ci sono concorsi di settore o di imprese locali. Puoi registrarti per partecipare al sondaggio e incoraggiare i tuoi clienti abituali a votare per te. A volte anche una nomination in un referendum può rendere famosa la tua azienda , e tu ne trarrai beneficio perché più persone sentiranno parlare della tua attività e vorranno provare i tuoi servizi.
Inoltre, mostra i tuoi diplomi dalla formazione completata e dai corsi relativi alla tua attività. La conferma delle tue capacità da parte di altre persone e istituzioni costruisce la tua credibilità come specialista e ispira la fiducia che svolgerai bene il servizio.
Sembra che i casi di studio siano il dominio delle grandi aziende. Tuttavia, possono essere utilizzati anche dalle piccole imprese.
Descrivi come hai risolto il problema del cliente e quali sono stati gli effetti. Delinea la "situazione di partenza", descrivi cosa hai fatto e mostra cosa è cambiato. Quando le persone che visitano il tuo sito web vedono che altre persone/aziende hanno avuto successo o migliorato la loro situazione grazie a te, inizieranno a pensare che possono aspettarsi lo stesso effetto.
Ad esempio, un consulente finanziario può dirti qual era la situazione del cliente, lo stato del suo debito e come è stato risolto il problema: la scelta di un prestito di consolidamento che ha ridotto notevolmente il numero delle rate mensili.
Il fatto che altri abbiano utilizzato i tuoi servizi e possano vederne gli effetti è un'altra prova sociale che funziona a tuo vantaggio . È meglio se il tuo sito web ha un portfolio visibile (progetti). Se includi un file dal tuo portfolio in un documento PDF, chiunque può scaricarlo, ma molte persone no. Il luogo appropriato per presentare l'implementazione sul sito Web è la sottopagina Portfolio o Realizzazioni o la Galleria.
Mostra i tuoi migliori progetti su di esso.Non devi e nemmeno dovresti divulgare opere di cui non sei pienamente soddisfatto perché, ad esempio, hai fatto delle concessioni al cliente e hai realizzato un progetto più vicino alla sua visione. Pensa se puoi dividere i tuoi progetti in categorie. Ad esempio, un'azienda di ristrutturazioni e costruzioni può avere categorie che mostrano case costruite, ristoranti ristrutturati, hotel, singole stanze ristrutturate (bagno, cucina, soggiorno, ecc.), recinzioni e pietre per lastricati. Può anche essere una buona idea aggiungere lavori di un determinato progetto al portfolio suddiviso in fasi (es. preparazione del sito e delle fondazioni, fase di costruzione del primo e successivi piani della casa e fasi successive fino a quando la casa è pronta trasferirsi).
Con BOWWE , puoi aggiungere rapidamente un'applicazione Portfolio al tuo sito web. Puoi aggiungere le foto e le loro descrizioni molto velocemente in pochi minuti accedendo a Honaro e potrai aggiornare in qualsiasi momento. Potrai anche modificare l'aspetto del portfolio modificando l'aspetto del widget. Crea un account su BOWWE e crea il tuo sito Web aziendale che puoi gestire comodamente.
7. Attrarre per prezzo
Negoziare i prezzi
Applicazione di coupon
I coupon incoraggiano efficacemente le persone che non ti conoscono ancora ad approfittare della tua offerta . Limita sempre il tempo di validità di un coupon : questo motiverà i clienti a visitarti e ad approfittare del coupon, che scaricheranno immediatamente. Se non lo fanno, probabilmente si sentiranno persi un'opportunità. Puoi anche introdurre ulteriori restrizioni , ad esempio, una persona può utilizzare solo un coupon. Pensa a cosa farai lo sconto. Può essere, ad esempio, uno dei servizi più costosi, il loro intero pacchetto o un nuovo servizio.
Quando imposti un sito Web in BOWWE , aggiungerai buoni sconto. Tutto quello che devi fare è accedere a Honaro , una piattaforma integrata con BOWWE , aggiungere foto da visualizzare sui buoni, inserire informazioni sull'importo dello sconto che stai offrendo e quando il coupon è valido. Tale coupon creato può essere rapidamente pubblicato sul tuo sito Web in BOWWE inserendo l'applicazione Coupons su di esso.
Buoni regalo
Programma fedeltà
Puoi anche creare un programma fedeltà che consenta ai clienti di raccogliere punti per gli acquisti effettuati sul tuo sito web. Usa un tale convertitore point-to-$ per essere sicuro di non essere in perdita. Vale la pena costruire relazioni a lungo termine con i clienti in modo che non se ne vadano per la concorrenza. Il programma fedeltà renderà i tuoi destinatari più affezionati a te.
Cosa dare uno sconto per guadagnare? Pensa attentamente a cosa puoi offrire uno sconto. Non vuoi essere una perdita. Uno sconto può essere un modo intelligente per vendere di più, ad esempio fornire un rimborso su un servizio extra. Puoi anche offrire uno sconto su quegli articoli con una garanzia di fine garanzia o post-stagione. Una buona opzione potrebbe anche essere quella di offrire uno sconto per l'iscrizione alla newsletter aziendale.
Esempi di sconti che aziende di vari settori possono darti:
a) Pensione: prezzi più bassi per l'alloggio nella bassa stagione
b) Scuola di lingue: attività aggiuntive per le vacanze a un prezzo inferiore per gli studenti delle scuole
c) Dentista: Pacchetto dentale: desquamazione con lucidatura e fluorizzazione
d) Ottico: Sconto sulle lenti a contatto per le persone che le ordinano regolarmente nel negozio dell'ottico
Non dimenticare di fornire informazioni sugli sconti sul tuo sito web. È meglio farlo in un luogo chiaramente visibile che risalti graficamente. Puoi anche creare una sottopagina aggiuntiva per pubblicare informazioni su occasioni e sconti e una sottopagina con informazioni sui buoni.
Puoi anche creare una sottopagina aggiuntiva in cui pubblicherai informazioni su occasioni e sconti e una sottopagina con informazioni sui buoni.
E se non ti prendi cura dell'efficacia del tuo sito web?
Se il tuo sito web conterrà elementi che aumentano la tua credibilità, creano fiducia con i destinatari e li convincono ad approfittare della tua offerta può determinare il tuo successo o fallimento. Non perdere l'occasione di aumentare il numero di clienti e incrementare le tue vendite.
Non accontentarti di un sito mediocre che non ti avvantaggerà e assicurati che sia costruito per massimizzare i tuoi profitti. In caso contrario, dovrai sostenere i costi per la creazione di un sito Web e non ti verranno restituiti. Peggio ancora, perderai referral e molto tempo per rassicurare i tuoi clienti che sai cosa stai facendo e dovrai abbassare le tue offerte.
Sito web che aiuterà la tua piccola impresa a prosperare
Come accennato nell'introduzione all'articolo, ben il 64% delle piccole imprese ha un sito web. Cosa significa questo per le aziende senza un sito web? Anzi un minor numero di clienti e un minor riconoscimento tra i potenziali destinatari. Vale la pena considerare la creazione di un sito Web per una piccola impresa per questi motivi.
L'articolo presenta le maggiori criticità legate alla creazione di un sito web per una piccola azienda. Attenersi a loro ti aiuterà a creare un sito Web che godrà di traffico e tassi di conversione elevati.
Ricorda: se stai cercando un modo per creare un sito Web professionale e, soprattutto, efficace, utilizza lo strumento di BOWWE . In questo modo, non solo creerai rapidamente il tuo sito web, ma avrà anche un buon SEO, che aumenterà le tue possibilità di attirare nuovi clienti!
Sito Web per piccole imprese - Domande frequenti
Come faccio a creare un sito Web per piccole imprese?
2. Cerca i siti dei tuoi concorrenti
3. Pianificare il contenuto del sito web e la sua navigazione
4. Prenditi cura di un layout del sito web professionale
5. Rendi il tuo sito web reattivo
6. Distinguere la caratteristica migliore della tua azienda
7. Includi informazioni sulla tua azienda
8. Crea una domanda frequente
9. Aggiungi opinioni, recensioni, ecc.
10. Cura gli aspetti SEO
Come posso creare gratuitamente un sito web per la mia attività?
Quanto costa creare un sito web per una piccola impresa?
Dove posso trovare modelli di siti web per piccole imprese?
Qual è il miglior costruttore di siti Web per piccole imprese?
Karol è un imprenditore e fondatore di 3 startup, nell'ambito delle quali ha assistito diverse centinaia di aziende. È stato anche responsabile dei progetti delle più grandi istituzioni finanziarie d'Europa, per un valore di oltre 50 milioni di euro. Ha due master, uno in informatica e l'altro in management, che ha conseguito durante gli studi in Polonia e Portogallo. Ha maturato la sua esperienza nella Silicon Valley e gestendo aziende in molti paesi, tra cui in Polonia, Portogallo, Stati Uniti e Gran Bretagna. Da oltre dieci anni aiuta startup, istituzioni finanziarie, piccole e medie imprese a migliorare il proprio funzionamento attraverso la digitalizzazione.