Como Criar um Site de Spa?

Como Criar um Site de Spa?

Karol Andruszków
25-06-2024
Reading time: 36 minutes
Uma mulher de roupão e toalha na cabeça está navegando no computador com o site SPA aberto

Sente que o seu SPA é um oásis escondido... sem que ninguém o encontre? 

 

Pare de perder clientes valiosos porque o site do seu SPA não está funcionando tanto quanto você. Este guia mostrará como criar um site de SPA que não apenas tenha uma aparência impressionante, mas também gere reservas e aumente seus resultados financeiros.

Como criar um site de SPA do zero? 

Desde a seleção do nome de domínio perfeito até a criação de uma experiência de reserva perfeita, orientarei você em tudo o que você precisa saber para construir um site de SPA que capte a atenção e, o mais importante, gere reservas. 

 

O número de visitas de SPA nos Estados Unidos aumentou dramaticamente de 143 milhões anualmente em 2009 para 192 milhões uma década depois , destacando a crescente procura por serviços de SPA e o papel crítico que um website bem concebido desempenha na captura deste mercado.

 

Pronto para transformar sua presença online de um retiro tranquilo em um oásis de geração de clientes?

1. Escolha um nome de domínio para o site do seu salão SPA

Seu nome de domínio é a primeira impressão que os clientes em potencial têm de sua marca online. É crucial escolher um nome de domínio que não seja apenas memorável, mas que também reflita a experiência tranquila que o seu SPA oferece. 

 

Considere usar palavras-chave como “spa”, “salão de beleza” ou serviços específicos em seu domínio para aumentar sua visibilidade e apelo. Se o negócio local for uma prioridade, considere incluir sua cidade ou região em seu nome de domínio (por exemplo, cityNameSpa.com ou SPANameNYC.com). Opte pela simplicidade e relevância: nomes fáceis de soletrar e lembrar geralmente permanecem com os clientes muito depois de o navegador ser fechado. O que é mais importante: certifique-se de que o nome escolhido ainda não esteja em uso!

2. Defina o propósito do site do seu SPA

Antes de mergulhar no design e desenvolvimento de um site de SPA, é essencial definir claramente o seu propósito . Compreender o “porquê” do seu site orientará cada decisão que você tomar, do layout ao conteúdo. Para começar, pergunte-se estas perguntas críticas:

 

  • Para quem é o site que quero criar? 
  • O que desejo alcançar ao criar um site para o meu negócio de SPA? 
  • O que meus visitantes podem estar procurando? 
  • Como vou manter os visitantes envolvidos?

 

Compreender as respostas a essas perguntas não apenas ajuda na criação de um site de SPA que atenda às necessidades do seu negócio, mas também garante que o site atraia a clientela desejada. 

3. Prepare uma estrutura clara do site e seu menu 

monitor com modelo de site SPA com menu

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A estrutura do seu site deve refletir a sofisticação e tranquilidade da marca do seu SPA, fazendo com que cada visitante se sinta bem-vindo e bem informado. Ao planejar cuidadosamente o layout do seu site, você garante que os usuários tenham uma experiência agradável , incentivando-os a reservar um serviço e retornar no futuro.

Sites típicos da indústria de SPA incluem seções como Página inicial, Sobre nós, Serviços, Preços, Blog e Informações de contato. Pense no que absolutamente deve ser incluído no site do seu SPA. Talvez você devesse adicionar algo extra, como uma seção para cursos que você ministra ou descontos oferecidos em tratamentos?

 

Quando você passa por um ponto na estrutura do site, surge outra pergunta para você: como os usuários navegarão pelo seu site para negócios de SPA? Uma barra de navegação clara e bem organizada é a resposta! Considere categorizar os serviços em temas mais amplos, como 'Relaxamento', 'Tratamentos de beleza' ou 'Programas de bem-estar' para tornar a navegação intuitiva. Não se esqueça de incorporar botões de reserva ou call to action (CTAs) em pontos estratégicos para orientar os visitantes no sentido de fazer uma reserva.

4. Decida o estilo do seu site

monitor com modelo de site SPA com design de marca

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O design do site do seu SPA deve cativar clientes em potencial, refletir a qualidade dos seus serviços e criar um sentimento de confiança antes mesmo de eles entrarem em sua porta. 

 

Reserve um momento para pesquisar os sites de seus concorrentes. Veja quais elementos de design eles estão usando e o que mais combina com você. Lembre-se, o objetivo não é copiar, mas sim se inspirar! Você também pode buscar inspiração de design em plataformas como Instagram e Pinterest. Procure paletas de cores, layouts e imagens que evoquem a sensação que você deseja que seu site de SPA transmita. É moderno e minimalista? Quente e convidativo? Luxuoso e sereno?

⚡ Hack de crescimento BOWWE:

No BOWWE , o UI Kit permite que você defina facilmente um estilo consistente em todo o seu site. O UI Kit no BOWWE inclui elementos essenciais como esquemas de cores, fontes, imagens e ícones, menus e barras de navegação, que são essenciais para a esfera visual e funcional do seu site. Ao definir seu UI Kit , você garante que todas as seções e elementos do seu site se adaptem automaticamente à sua marca com precisão perfeita. Essa ferramenta é especialmente benéfica se você deseja manter a consistência sem ajustar manualmente cada página.

5. Conte mais sobre o seu salão SPA em Sobre nós

monitor com modelo de site SPA com seção "Sobre nós"

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A seção "Sobre nós" é a chance do seu site SPA se conectar com clientes potenciais em um nível mais profundo. É a sua história, uma oportunidade de criar uma mensagem que apresente a personalidade e os valores únicos que diferenciam o seu spa.

 

Compartilhe a história do seu SPA , talvez ele tenha sido criado com uma missão específica em mente? Torne a sua história mais convidativa com imagens de alta qualidade do seu SPA e da equipe por meio de fotos profissionais e breves descrições. Ajude os clientes a se sentirem confiantes de que estão em boas mãos.

 

Você também pode usar estatísticas para demonstrar a experiência e as conquistas do seu SPA . Por exemplo, você pode mencionar o número de clientes satisfeitos que atendeu, a variedade de serviços de SPA que oferece ou o número de anos que está no mercado. Combine dados com toques humanos, como o depoimento de um cliente ou a menção de um prêmio que você ganhou, para adicionar credibilidade e construir a confiança de clientes em potencial.

6. Mostre sua oferta de SPA

monitor com modelo de site SPA com seção "Ofertas"

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Uma apresentação convincente dos seus serviços de SPA pode influenciar significativamente as decisões de reserva. Mais de um terço dos clientes de SPA olham para instalações como piscina e espaço de relaxamento quando decidem reservar mais de um dia de SPA . O site do seu SPA não deve apenas listar os serviços que você oferece, mas também destacar o que os torna únicos e atraentes. 

 

Promoções e pacotes especiais são especialmente excelentes para atrair novos clientes e incentivar visitas repetidas. Destaque claramente essas ofertas especiais em sua página inicial e nas páginas de serviço . Considere usar gráficos ou banners atraentes para chamar a atenção para essas ofertas - isso pode incluir imagens do tratamento em andamento, o ambiente relaxante do seu SPA ou os resultados de um tratamento de beleza. Certifique-se de que essas promoções sejam atualizadas regularmente para manter o interesse e a relevância.

 

Não se esqueça da parte mais importante para a conversão de clientes - incluir em cada página de serviço uma frase de chamariz clara , como o botão "Reservar agora". 

7. Crie um preço transparente 

Sempre liste claramente os preços de cada serviço e pacote para construir confiança e permitir que os clientes tomem decisões informadas com facilidade . Com a receita média por visita ao spa atingindo US$ 111,50 na indústria de SPA dos Estados Unidos em 2022 , fica claro que os clientes estão dispostos a investir em experiências de SPA de qualidade. Desenvolva pacotes especiais que combinem diversos serviços a preços reduzidos, como um “Pacote de Relaxamento” que pode incluir massagem, envolvimento facial e corporal, oferecidos a um preço inferior ao da compra desses serviços individualmente. Mantenha suas ofertas atualizadas e alinhadas com as necessidades do cliente, introduzindo promoções sazonais.

 

Considere oferecer um modelo de assinatura onde os clientes possam pagar uma taxa mensal por determinados serviços, destacando benefícios como economia de custos e acesso exclusivo a tratamentos, que podem atrair clientes regulares e garantir receitas estáveis. 

8. Mostre seu trabalho

monitor com modelo de site SPA com seção "Portfólio"

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Crie uma página de portfólio dedicada que exiba fotos de antes e depois de seus clientes. Isso não apenas demonstra a qualidade e eficácia de seus serviços, mas também constrói a confiança de clientes em potencial.

⚡ Hack de crescimento BOWWE:

BOWWE fornece um aplicativo de “Portfólio” especializado que pode ajudá-lo a exibir seu trabalho com elegância. Ele foi projetado para lidar perfeitamente com imagens e descrições, garantindo que o site do seu SPA permaneça esteticamente agradável e funcionalmente robusto.

Aproveite as fotos compartilhadas por seus clientes , principalmente aquelas que mostram suas experiências durante ou após os tratamentos. Na indústria da beleza, o UGC (User Generated Content) é altamente influente; os clientes adoram mostrar suas transformações e compartilhar suas luxuosas visitas ao SPA. Inclua uma seção ou galeria para UGC para adicionar autenticidade e endosso de pares às suas ofertas de serviços.

 

Se você deseja causar um impacto ainda maior, destaque seu compromisso com o profissionalismo e a melhoria contínua, apresentando quaisquer treinamentos ou cursos realizados por sua equipe . Inclua certificados, fotos de sessões de treinamento ou breves descrições das habilidades aprimoradas por meio desses cursos.

9. Compartilhe o que os clientes pensam sobre seus serviços de SPA

monitor com modelo de site SPA com seção "Avaliações"

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Construir confiança e credibilidade com clientes potenciais é fundamental na indústria de SPA. Considere o seguinte: os clientes consideram as empresas com uma classificação de 3,3 estrelas em 5 como o padrão mínimo aceitável . Além disso, 91% dos indivíduos com idades entre 18 e 34 anos confiam nas avaliações online tanto quanto nas recomendações pessoais . Aqui está um exemplo: um cliente que experimentou um tratamento facial rejuvenescedor no seu SPA pode deixar uma avaliação elogiosa sobre os serviços do seu SPA, destacando a experiência da sua equipe e o ambiente geral do seu estabelecimento. Os clientes em potencial que leem esses depoimentos sinceros têm maior probabilidade de se sentirem confiantes ao escolher o seu SPA, o que pode levar a mais reservas e avaliações on-line positivas que aumentam a classificação do seu mecanismo de pesquisa. 

 

Não perca a oportunidade de converter novos visitantes em clientes satisfeitos e introduza uma seção de avaliações no site do seu SPA! 

10. Adicione reservas online ao site do seu SPA

modelo de site monitor com SPA com seção "Reserve agora"

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Longe vão os dias de telefonemas frustrantes e intermináveis ​​trocas de e-mails para agendar compromissos. A reserva online é essencial para qualquer site de SPA moderno , tornando mais fácil para os clientes agendar compromissos de acordo com sua conveniência e ajudando você a gerenciar as reservas com mais eficiência.

 

Pense em um cliente em potencial que se depara com seu lindo site exibindo sua luxuosa massagem profunda. Intrigados, eles podem marcar sua consulta instantaneamente em poucos minutos, tudo sem sair do conforto do sofá (e deixando sua recepção ocupada ligando para eles apenas para marcar uma visita!). 

 

Para aproveitar ao máximo o poder da sua reserva direta no site do seu SPA, certifique-se de que ela seja exibida com destaque em todas as páginas, de preferência no cabeçalho ou como um botão flutuante que acompanha os usuários à medida que eles rolam. Também deve vir em um par de frases de chamariz persuasivas, como “Reserve agora” ou “Agende sua consulta”. 

11. Inclua informações de contato cruciais

Um site bonito e informativo é apenas metade da batalha. Você também precisa facilitar que clientes em potencial entrem em contato com seu SPA e encontrem sua localização. Inclua seu número de telefone, endereço de e-mail e endereço físico em seu site. Certifique-se de que eles sejam exibidos com destaque no site do seu SPA, de preferência no cabeçalho ou rodapé para facilitar o acesso em qualquer página.

 

Além dos seus dados de contato básicos, um formulário de contato fácil de usar também seria uma adição útil. Ele permite que os visitantes entrem em contato facilmente com perguntas ou dúvidas diretamente por meio do seu site. Isso agiliza a comunicação e demonstra seu compromisso com um atendimento excepcional ao cliente.

 

Para maior comodidade, inclua uma integração de mapa na sua página de contato . Isto permite aos clientes localizar visualmente o seu SPA com facilidade, poupando-lhes tempo e minimizando a frustração.

 

Ao lado das suas informações de contato, considere colocar links para seus perfis de mídia social . Ícones ou botões de mídia social estrategicamente posicionados facilitam aos visitantes o acompanhamento on-line da jornada do seu SPA, aumentando o reconhecimento da marca e promovendo o envolvimento da comunidade. Incentive-os a marcar seus perfis ao postar fotos de suas visitas ou ao compartilhar os efeitos transformadores de seus serviços.

12. Cuide do SEO do seu site de SPA

monitor com modelo de site SPA com seção "Rocket SEO" no BOWWE Builder

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Mesmo o site de SPA mais impressionante não prosperará online se os clientes em potencial não conseguirem encontrá-lo.  A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é crucial para aumentar a visibilidade do seu site nos resultados de pesquisas , garantindo que seu SPA apareça no topo quando os usuários locais pesquisarem palavras-chave como “SPA perto de mim” ou “melhores tratamentos faciais em [sua cidade]”. Para identificar palavras-chave relevantes para o seu negócio de SPA, use ferramentas como Google Keyword Planner ou Ahrefs

Para aparecer como palavras-chave importantes para o seu negócio de SPA, crie conteúdo de alta qualidade. Isso pode incluir adicionar um blog ao site do seu salão de SPA e criar postagens de blog sobre vários tratamentos de SPA, os benefícios do autocuidado ou promoções sazonais. As atualizações regulares do blog demonstram sua experiência e mantêm seu site atualizado, algo que os mecanismos de pesquisa adoram!

⚡ Hack de crescimento BOWWE:

O módulo SEO básico do BOWWE é um ponto de partida perfeito para pessoas sem conhecimento prévio de SEO. Ele fornece uma interface amigável para orientá-lo nas etapas essenciais de SEO, como otimização de tags de título e criação de meta descrições.

 

Para criadores experientes ou aqueles que buscam um controle de SEO mais aprofundado, o BOWWE oferece um módulo Rocket SEO. Este pacote avançado permite o ajuste fino dos aspectos técnicos de SEO, otimizando ainda mais o seu site para visibilidade nos mecanismos de pesquisa.

Ao criar um site para SPA, um elemento crítico que você não pode ignorar é a capacidade de resposta móvel. Certifique-se de que seu site esteja totalmente otimizado para dispositivos móveis. Uma parcela significativa do tráfego da web se origina de usuários móveis, e os mecanismos de pesquisa priorizam sites compatíveis com dispositivos móveis em suas classificações. Empregue técnicas de design responsivo para garantir que seu site tenha uma aparência e funcione perfeitamente em todos os tamanhos de dispositivos, melhorando a experiência do usuário e impulsionando seus esforços de SEO.

⚡ Hack de crescimento BOWWE:

A boa notícia é que todo site criado com BOWWE responde automaticamente, garantindo uma aparência impecável e funcionamento perfeito em qualquer dispositivo, seja um computador desktop, tablet ou smartphone. Isso é crucial para capturar leads de usuários que procuram SPAs em trânsito.

13. Incluir loja online

monitor com modelo de site SPA com seção "Loja Online"

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Com uma loja online integrada, os clientes podem comprar facilmente os produtos recomendados diretamente do seu site, eliminando a necessidade de uma viagem de compras separada. Essa conveniência promove a satisfação do cliente e incentiva a repetição de negócios. Ao incorporar uma loja online no site do seu SPA, você não está apenas criando uma presença online impressionante, mas também um poderoso gerador de receita.

Como criar um site de SPA – Resumo 

edição do modelo de site SPA no BOWWE Website Builder

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Pense nisso: fins de semana com reservas duplas e uma presença on-line em expansão. Tudo graças a um site que converte. Este cenário é totalmente alcançável para o seu negócio de SPA!

 

Utilize as dicas fornecidas neste guia para criar um site de SPA que não apenas atenda, mas supere as expectativas de seus clientes. Com uma presença online robusta, o seu SPA estará excelentemente posicionado para florescer na competitiva indústria de beleza e bem-estar.

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BEAUTY

Artigo por
Karol Andruszków

Karol é um empreendedor em série, palestrante de comércio eletrônico do Banco Mundial e fundador de 3 startups, nas quais prestou consultoria a várias centenas de empresas. Foi também responsável por projetos das maiores instituições financeiras da Europa, sendo que o projeto mais pequeno valia mais de 50 milhões de euros.

 

Possui dois mestrados, um em Ciência da Computação e outro em Gestão de Marketing, obtidos durante os seus estudos na Polónia e em Portugal. Ganhou experiência em Silicon Valley e ao dirigir empresas em vários países, incluindo Polónia, Portugal, Estados Unidos e Grã-Bretanha. Há mais de dez anos, ajuda startups, instituições financeiras e pequenas e médias empresas a melhorar o seu funcionamento através da digitalização.

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