Сайт для малого бизнеса - что он должен содержать? [Полный список]

Сайт для малого бизнеса - что он должен содержать? [Полный список]

Karol Andruszków
07-06-2023
Reading time: 18 minutes
Photo representing the subject of the blog
Присоединяйтесь к нашей рассылке!
Подпишитесь на еженедельные обновления

ПОДПИСАТЬСЯ

Сайт для малого бизнеса - что он должен содержать? [Полный список]

Название изображения - Как создать сайт для малого бизнеса

Знаете ли вы, что  71% малых предприятий имеют веб-сайт?  Более того, 92% владельцев малого бизнеса считают веб-сайт наиболее эффективной маркетинговой стратегией.

 

Кажется, вы должны хотя бы подумать о создании веб-сайта для своего бизнеса. Но вы даже не знаете, как начать?

 

Расслабляться. Эта статья проведет вас от создания сайта с нуля , через показ https://bowwe.com/ru/blog/tseli-dlya-kotorykh-vam-nuzhen-veb-say, что нужно делать на каждом этапе, чтобы эффективно привлечь много клиентов, чтобы, наконец, опубликовать блестящий веб-сайт в Интернете.

 

Не теряйте время и давайте перейдем к деталям...

Для чего малому бизнесу нужен сайт? 

Графика - зачем малому бизнесу сайт

Возможно, вы еще не создали сайт для компании, потому что посчитали это, например, лишней тратой. Однако серьезно задуматься над вопросом сайта стоит, ведь он может принести много пользы вашему бизнесу! В случае веб-сайта не имеет значения, малый у вас бизнес или крупный. Наличие веб-сайта дает вам огромные возможности, которыми вы обязательно должны воспользоваться. Итак, каковы преимущества наличия веб-сайта для малого бизнеса? 

а) презентация предложения – это одна из самых важных частей информации для каждого получателя, ищущего данный товар или услугу. Поэтому размещение деталей предложения на вашем сайте облегчит знакомство получателя с ним и повысит доверие к вам. Из-за отсутствия легкого доступа к вашему предложению вы только потеряете возможный приток новых клиентов.
 

б) генерация лидов - с помощью контактных форм или подписки на рассылку вы начнете быстрее наращивать базу контактов ваших потенциальных клиентов. Вы сможете быстро связаться с ними, и вам будет легче убедить их воспользоваться вашим предложением.

 

в) увеличение охвата бизнеса  — начиная онлайн-бизнес, вы получаете доступ к новым формам продвижения и большей группе получателей. Благодаря этому вы сможете постепенно повышать узнаваемость компании, приобретая новых клиентов.

Это, конечно, лишь некоторые из многих преимуществ, которые вы получите после создания веб-сайта для своего бизнеса. 

Лучший сайт для малого бизнеса - как его создать?

Графика - как создать сайт для малого бизнеса

Сайт для малого бизнеса должен эффективно представлять предложение, чтобы им могло воспользоваться как можно больше людей. Но как именно должен выглядеть такой сайт и что в нем должно быть, чтобы он был прибыльным и эффективным? Стоит начать с самого начала. 

Установите цели для вашего сайта

Постановка целей для вашего сайта с самого начала облегчит вам принятие решений на следующих этапах его создания. Как лучше их определить? Посмотрите на отрасль, в которой вы работаете, и ваше предложение. Подумайте, какая цель будет для вас самой важной?


Допустим, у вас есть бутик. Это небольшой магазин в городе среднего размера с несколькими постоянными покупателями. С одной стороны, эти клиенты обеспечивают вам стабильный доход; с другой стороны, вы хотите увеличить продажи и охватить большую группу получателей. Вы решили создать интернет-магазин для малого бизнеса — какие цели должен преследовать ваш сайт в такой ситуации? Главной целью, несомненно, будет превращение потенциальных клиентов в тех, кто выиграет от вашего предложения. Однако это невозможно без привлечения трафика на ваш сайт. Люди должны сначала найти вас и заинтересоваться вашим предложением. Без него вы не добьетесь своей главной цели — высокой конверсии (в данном случае — продаж).


Как только вы установите четкие цели для своего веб-сайта, вам будет намного проще спланировать следующие шаги по созданию своего веб-сайта. Вы будете знать, что вам следует сосредоточиться на том, чтобы ваш веб-сайт было легко найти, хорошо представить его предложение и иметь все необходимое для интернет-магазина (например, фотогалерею или различные способы оплаты).

Цели веб-сайта для малого бизнеса:

а) Завоевать доверие — безусловно, самая важная цель любого веб-сайта для микро-, малых и средних компаний. Сайт малого бизнеса является доказательством того, что он существует и работает на рынке. Но просто иметь корпоративный сайт недостаточно. У людей, посещающих его, должно сложиться впечатление, что они имеют дело с профессионалами и стоит задуматься об использовании их услуг. Доверие позволит вам приобрести новых клиентов, не занимаясь рекламной деятельностью. Когда вы его построите - вы также сможете получать более высокую маржу, чем ваши конкуренты, и эффективно реализовывать проекты - когда клиенты почувствуют, что доверили работу в хорошие руки, они не будут мешать вашим проектам.

 

б) Быть найденным – благодаря сайту компании пользователи узнают о существовании вашего бизнеса. Например, вы можете выйти на новую группу клиентов или приобрести деловых партнеров.

 

в) Предоставление информации - на сайте должно быть указано, чем вы занимаетесь и какие проблемы решаете, кто вы, как вас найти, связаться с вами или сделать заказ. Базовая информация необходима, потому что пользователи должны понимать, что вы делаете, чтобы кто-то воспользовался вашим предложением. Предоставляя всю необходимую им информацию, вы также выигрываете от экономии времени: как только клиенты узнают все, что им нужно знать, вам не придется тратить время на ответы на их вопросы.

 

e) Обучение . Ваш веб-сайт должен позволять пользователям больше узнать о ваших продуктах/услугах. Вы можете публиковать ценный контент в своем блоге, организовывать вебинары, предлагать для скачивания электронные книги — подумайте, какая форма общения подойдет для вашей целевой группы.     

 

f) Преобразование - веб-сайт должен быть построен таким образом, чтобы как можно больше людей решили отправить запрос на предложение, заполнить контактную форму на веб-сайте, создать ценные лиды продаж или забронировать посещение.

Сделайте свой сайт удобным для пользователей

Графика - Адаптивный сайт

Вы хотите, чтобы ваши клиенты были довольны вашими услугами. Они должны чувствовать, что выбрали правильного человека и что вы получите их за то, что они платят. Точно так же вы должны хотеть, чтобы все, кто посещает ваш сайт, чувствовали себя в нем уверенно. Чтобы им было удобно им пользоваться и эффективно находить то, что они ищут . Ваша задача максимально облегчить ему задачу. Для этого убедитесь, что сайт вашей компании имеет следующие функции 

Адаптируйте свой сайт под различные устройства

Времена просмотра веб-сайтов только на компьютерах давно прошли, поэтому вам нужен веб-сайт, которым пользователям будет удобно пользоваться с мобильного телефона или планшета. Темп жизни становится все быстрее и быстрее, и многие ищут интересные предложения на работе, дома, в автобусе или поезде. Вот почему вам нужен сайт, который можно просматривать в различных обстоятельствах.

 

В BOWWE вы можете быстро и легко проверить, как ваш сайт выглядит на устройствах, отличных от компьютеров. Вам даже не нужно начинать редактировать свой проект для этого. Вам нужно одним кликом изменить вид на конкретное устройство, например, телефон в меню вверху конструктора. Не забывайте всегда выполнять предварительный просмотр с каждого устройства перед публикацией своего веб-сайта и проверять, все ли выглядит так, как должно.

Создайте интуитивно понятную навигацию

Вы уже знаете, что ваш сайт должен быть удобным в использовании. Хорошо спроектированная и продуманная навигация также должна служить этой цели. Его опорой является меню, видимое на странице, но навигация также должна быть размещена в нижнем колонтитуле. Популярно также использование тайловой навигации и так называемого гамбургера.

Какие страницы должен содержать сайт малого бизнеса?

Типичными подстраницами для малого бизнеса являются Главная страница, Предложение (Товары, Услуги), О нас (О компании, Команда), Портфолио (Проекты), Прайс-лист и Контакты. Однако это не означает, что именно такие вкладки должны быть включены в ваше Меню.

 

Посмотрите на веб-сайты ваших конкурентов и подумайте, какие подстраницы относятся к вашей отрасли. Например, в случае с ресторанами это будет Меню, а в случае с гостиницами - Номера. Подумайте о том, что может привлечь ваших клиентов и что редко делают ваши конкуренты. Подстраница туристических достопримечательностей, несомненно, будет очень обнадеживающей, если вы управляете гостевым домом.

 

Прежде чем разрабатывать навигацию, обязательно подумайте, какой контент должен содержать ваш сайт, чтобы убедить потенциальных клиентов эффективно использовать предложение вашей компании. Контент должен формировать связную историю, ведущую потенциального клиента от первого услышанного о вашей компании, через знакомство с ее предложением, ценностью, которую вы предлагаете, способом, которым вы доводите ее до покупки, т. е. превращение потенциального клиента в реального клиента. !

Почему меню на сайте важно?
Графика - Почему важно меню на сайте

Цель меню — показать содержимое страницы или, по крайней мере, ее наиболее важные элементы. Его цель — обеспечить быстрый доступ к наиболее важной информации на вашем веб-сайте и обеспечить удобную навигацию и возврат на домашнюю страницу. Обычно в меню размещают кликабельный логотип компании, который ведет пользователей на главную страницу. Сайты малого бизнеса, как правило, имеют горизонтальное меню, но вы также можете найти вертикальное меню.

 

Если вы хорошо спроектируете навигацию по сайту, пользователи будут проводить много времени на вашем сайте, а это то, о чем вы заботитесь. Вы хотите, чтобы пользователи посещали различные вкладки на вашем веб-сайте, узнавали о вашем предложении или ценах и убеждались в необходимости воспользоваться вашими услугами. Более длительное время, проведенное на веб-сайте, также означает лучшую позицию в результатах поиска.

 

Ваш сайт используют не только ваши потенциальные клиенты, но и роботы Google. Чем лучше структура меню и перелинковка на вашем сайте, тем лучше он будет оценен ими, и тем выше будет ваша позиция в результатах поиска. Подводя итог: хорошая навигация эффективно поддерживает позиционирование.

Меню сайта - как его спланировать?

Возьмите лист бумаги и ручку и составьте меню. Вы также можете узнать мнение своего разработчика веб-сайта, но гораздо лучше обратиться к ним с изложением того, что вы планируете. Используйте точные названия подстраниц в меню, чтобы узнать, какой тип контента они найдут на данной вкладке.

 

Порядок пунктов в меню важен. В начале всегда должна быть домашняя страница (вам не нужно включать ее как пункт меню, если на ней есть ссылка с логотипом вашей компании). Обычно за этим следует подстраница «О компании», затем подстраницы «Предложение», затем «Портфолио», «Блог» и «Контакты», которые всегда находятся в конце.

 

Не добавляйте в меню слишком много пунктов. Если вы используете более 7, меню может стать нечитаемым. У вас есть много материалов, которые вы хотите разместить на своем сайте? Расслабляться. Не все из них могут быть включены в меню. Распространенной практикой является, например, использование подменю, например, размещение подстраниц с отдельными услугами во вкладке «Предложение». Вы также можете опубликовать ссылки на свой сайт в виде списка на соответствующей подстранице.

 

Также над меню стоит разместить телефон компании и адрес электронной почты. Таким образом, вы облегчите пользователям возможность связаться с вами.

Позаботьтесь о профессиональной верстке сайта

Gif - Позаботьтесь о профессиональном макете сайта

Создайте профессиональный и современный веб-сайт

Ваш веб-сайт должен быть создан в соответствии с веб-тенденциями, если вы хотите, чтобы потенциальные клиенты серьезно относились к вашей компании и пользовались ее предложением. Если вы не придерживаетесь сегодняшних стандартов веб-сайтов, вас легко потянет конкуренция, которая представлена ​​лучше, чем вы.

 

В свою очередь, если у вас есть веб-сайт в течение нескольких лет, убедитесь, что он соответствует текущим тенденциям в создании веб-сайтов. Вы, наверное, привыкли к его внешнему виду, и не хотите ничего менять, но стоит посмотреть на него в контексте того, как сегодня выглядят хорошие сайты. Изучите сайты конкурентов , в том числе зарубежные, и посмотрите, как выглядят шаблоны сайтов для компаний вашей отрасли. Обратите внимание на то, какие разделы они содержат и как они выглядят. Это поможет вам решить, как должны быть представлены ваши услуги, портфолио, мнения или раздел бронирования.

Баланс — это самое главное.

Ваш сайт должен производить впечатление баланса. Баланс должен соблюдаться, среди прочего, в текстах и ​​сопутствующих визуальных элементах или используемых цветах. Цвета сайта должны соответствовать логотипу компании и ее визуальной идентификации (соответствовать брендингу). Суть в том, чтобы клиенты быстро ассоциировали вашу компанию — на основе названия, графических элементов и цветов. 

 

Ошибочно использовать слишком много цветов или использовать цвета, которые плохо смотрятся в сочетании. Однако этих ошибок можно легко избежать. Существуют цветовые палитры, которые дизайнеры используют при создании дизайна сайта. Попросите человека, которому вы доверите создание своего веб-сайта, представить вам несколько предложений таких поддонов до того, как проект будет завершен. Также вы можете заранее рассказать о своих предпочтениях и о том, какое впечатление вы хотите произвести на посетителей вашего сайта (близость, теплота, удаленность, серьезность, престижность и т.д.) и предоставить дизайнеру элементы, составляющие брендинг вашей компании - в первую очередь и прежде всего, дизайн логотипа.

 

Простота — важное качество графического дизайна, поэтому лучше избегать использования слишком большого количества элементов, цветов, стилей или шрифтов на одном веб-сайте. Правильно определенная и применяемая иерархия компонентов поможет сохранить прозрачность. Например, баннер, заголовки, слоганы, меню и кнопки должны быть хорошо видны. Стоит перечислить аргументы в пользу использования предложения и, прежде всего, контактные данные и так называемые CTA (call-to-action) — т.е. прямые фразы, выражающие какое действие вы ожидаете от посетителей вашего сайта (например, что вам звонят, заполняете контактную форму, приезжаете к вам в офис).

Разборчивый веб-сайт компании и четкое сообщение

Читабельность также имеет решающее значение. Тексты на сайте должны быть разборчивыми и отражать то, что вы хотите донести. Следующие абзацы должны создать связное сообщение, в котором вы должны указать, чем занимается ваша компания, что она предлагает и почему посетитель, посещающий сайт, должен воспользоваться вашими услугами.

 

Разделы должны быть визуально отдельными и не слишком длинными, чтобы избежать эффекта «стены текста», который все равно никто не прочитает. После раздела, который включает фоновое изображение или значки, обычно лучше представить минималистичный раздел, например, состоящий только из текста на нейтральном фоне. Хорошей практикой является чередование областей на нейтральном и цветном фоне.

 

Используемый шрифт должен быть «легко читаемым». Вы же не хотите, чтобы пользователям приходилось «расшифровывать» контент. Текст не может быть слишком мелким, а размер заголовков должен быть хорошо подобран, чтобы показать иерархию элементов и привлечь внимание к важной информации. В дополнение к тексту также важны интервалы между строками и абзацами, потому что пустое пространство создает впечатление ясности и облегчает чтение.

Сопоставьте веб-сайт с отраслью

Графика — соответствие веб-сайта отрасли

Существуют общие рекомендации для всех веб-сайтов, но большое значение имеет и отрасль компании, для которой создан ваш веб-сайт. Сайт детского сада и производственной компании будет иметь совершенно разные персонажи, цвета, графические мотивы, разделы и подстраницы.

 

Подумайте еще раз о том, какие подстраницы должны быть размещены на сайте. Подумайте о том, что вы можете показать своим потенциальным клиентам, и какой контент заставит вас представить себя экспертом и завоевать доверие. В случае с физиотерапевтом хорошей идеей будет, например, подстраница «Упражнения», содержащая видеоролики о том, как позаботиться о правильной осанке, и советы о том, какие формы физической активности выбрать, чтобы оставаться здоровым.

 

Впечатление согласованности контента, визуального слоя и удачного подбора структуры сайта к предложению работает на пользу компании. Пользователи, посещающие веб-сайт, обычно проводят на нем лишь мгновение. Если они сочтут, что веб-сайт не имеет отношения к интересующим их услугам и не соответствует их уровню, они очень быстро его покинут.

 

BOWWE предлагает доступ к более чем 200 профессиональным шаблонам веб-сайтов . Им предшествовал глубокий отраслевой анализ для удовлетворения потребностей каждого бизнеса. Они не только содержат разделы, необходимые для конкретных отраслей, но и имеют адаптированный к ним дизайн. Однако шаблоны можно свободно модифицировать в соответствии с вашими потребностями. Вы можете ознакомиться с шаблонами страниц от BOWWE здесь.

Готовы создать сайт своей мечты?
Попрощайтесь с хлопотами кодирования и поприветствуйте потрясающий профессиональный веб-сайт с первоклассным SEO уже сегодня!

НАЧАТЬ СЕЙЧАС


Как повысить эффективность вашего сайта? 

Вы уже знаете, каких целей должен достичь ваш веб-сайт, и вы узнали основные характеристики, которыми он должен обладать, чтобы сделать его привлекательным для пользователей. Теперь пришло время для деталей. 

Узнайте, какие разделы должны быть размещены на вашем сайте

1. Установите цели для своего сайта

Графика — поставьте цели для своего веб-сайта

За каждым бизнесом стоит обещание. Тот, кто решит воспользоваться услугами конкретной компании, должен быть уверен, что это обещание будет выполнено. Если они чувствуют себя неуверенно — можно быстро потерять клиента к конкурентам.

 

Вы не можете позволить этому случиться. Вместо того, чтобы отпускать клиента, дайте ему повод воспользоваться вашими услугами. Предложите получателю что-то, чего ему не хватает или в чем он нуждается. Сообщите об этом на своем веб-сайте, чтобы эта информация была четко видна. Включите заголовок на своей домашней странице и упомяните обещание в текстах на других страницах.

 

Примеры обещаний компании из разных отраслей:

 

а) Оптика: обеспечение хорошего зрения и эстетического вида

б) Магазин: благополучие и здоровье вашего питомца

в) Ремонт ноутбука: ваш компьютер восстановится, вы сможете им свободно пользоваться и сэкономить, решив отремонтировать, а не покупать новую технику

г) Кафе: Ароматный кофе и вкусные пирожные, которые вы едите в уютном месте и приятной атмосфере

Помните, что это все слова, и подумайте, как вы докажете клиенту, что выполняете свое обещание. Вы можете выбрать из портфолио, фото до и после, отзывы клиентов, дипломы и сертификаты.

2. Информация о вашей компании

Графика - Информация о бизнесе

Компания — это не безличная сущность, а люди, которые ее создают. Когда вы продемонстрируете это, вам будет намного легче завоевать доверие людей, которые ищут такие услуги, как ваши. Покажите свое лицо, напишите, кто вы, ваши цели и миссия, и что вы хотели бы донести до своих клиентов. Если ваша работа является вашей страстью, ее стоит показать своим клиентам, желательно в какой-нибудь тонкой и ненавязчивой форме — веб-сайт — отличный инструмент, чтобы показать это, а затем уделить ему достаточно внимания. Часто стоит публиковать фотографии руководителей, а возможно, и членов команды, особенно если это люди, имеющие контакт с клиентом и оказывающие существенное влияние на доставку всего необходимого вашей компании в контексте клиентских отношений.

 

Если вы ведете бизнес в определенном месте, покажите их. Продемонстрируйте интерьер помещения внутри и снаружи. Часто, даже если клиенты никогда там не появляются, просто место вашей работы может им многое показать, и вы можете получить от него большое доверие. Опубликуйте карту и маршруты, чтобы помочь связаться с вами на странице контактов. Покажи мне, как ты работаешь. Подумайте, можно ли это представить в виде видео. Если вы физиотерапевт, вы можете снять видео о том, как вы массажируете. Если выполнение заказа занимает некоторое время, покажите этапы работы. Их стоит представить в виде иконок с описанием.

 

Показывая, кто вы и чем занимаетесь, вы укрепляете доверие. Постарайтесь представить свой бизнес уникально, чтобы вас запомнили. Клиенты, как правило, посещают множество корпоративных веб-сайтов, и им сложно удерживать их внимание и память. Подумайте, какую историю вы можете построить о своем бизнесе. Вы являетесь продолжателем нескольких поколений семейных традиций? А может быть, вы бросили работу в корпорации, чтобы начать зарабатывать деньги на своем увлечении и осуществить свою мечту открыть собственный бизнес? 

3. Ваша отличительная черта

Графика - отличительная черта

Ваше предложение уникально? Если это так, вы находитесь в крошечной группе предприятий. Обычно многие малые предприятия часто предоставляют аналогичные услуги, но разница заключается лишь в сфере, в которой они работают. Как в этой ситуации убедить клиентов выбрать именно вас, а не другие компании из вашего или соседнего региона? Покажите и докажите свое конкурентное преимущество.

 

Вот несколько примеров того, что может выделить вашу компанию:

 

а) Высокое качество и профессионализм

б) страсть владельца       

в) Персональный менеджер по работе с клиентами

г) Короткое время исполнения заказа

д) Очень быстрый ответ на запросы 

f) Представление конкретной, очень подробной оценки

ж) Выгодные цены и возможность получения скидки

h) Продукция высшего качества (например, с высокой прочностью, герметичностью) и услуги 

i) Широкий ассортимент товаров и услуг

k) Узкая специализация (также может быть преимуществом, особенно при наличии широкого рынка)

Покажите не только то, что вы предлагаете, но и ценность, которую вы даете. Сообщайте преимущества ваших товаров, услуг, услуг, помещений в текстах на сайте. Вы также можете создать папку с вашим предложением и связать ее с вашим сайтом, например, в нижнем колонтитуле. Руководства по маркетингу часто советуют владельцам бизнеса подчеркивать уникальность своего бизнеса. Это важно, но будьте осторожны, чтобы не переусердствовать. Вместо этого будьте доступны. Ваша цель — сделать так, чтобы ваш клиент чувствовал себя уникальным и уверенным, используя ваше предложение.

4. Ответы на вопросы, которые еще не были заданы

Почему ваш сайт должен отвечать на вопросы клиентов?

Напомните себе о разочаровании, которое вы испытываете, когда посещаете сайт компании, услугами которой вы заинтересовались, и не можете найти нужную информацию. Постарайтесь, чтобы ваш сайт отвечал на вопросы, которые могут возникнуть у ваших потенциальных клиентов.

 

Многие интернет-пользователи ленивы, и если они не смогут найти информацию на вашем сайте, они не станут звонить или писать по электронной почте. Они скорее посетят веб-сайты других компаний в вашей отрасли, и вы потеряете клиентов из-за конкуренции.

Где размещать ответы на вопросы?

Хорошо создать подстраницу часто задаваемых вопросов со списком часто задаваемых вопросов и ответов. На таких подстраницах компании часто пишут о том, как обрабатывается и отправляется заказ, каковы условия покупки и как работает сотрудничество с компанией. Они предоставляют конкретную информацию, например, для кого предназначены услуги, их преимущества и отвечают на вопросы, непосредственно связанные с их бизнесом.

 

Однако создание отдельной подстраницы с вопросами и ответами не всегда необходимо. Вы можете ответить на вопросы, например, на подстранице Прайс-лист (например, Что входит в пакеты услуг? Как вы составляете коммерческое предложение?), Предложение (Какие этапы работы? Что получают клиенты, выбирая вашу компанию?) , Контакты (Компания работает с мобильными устройствами или предоставляет услуги локально?) и, конечно же, на главной странице. Самое главное, что человек, зашедший на сайт, получает полный набор самой важной информации., благодаря чему они будут чувствовать себя более уверенно, чтобы воспользоваться предложением и сделать следующий шаг - они позвонят, чтобы назначить встречу или отправить запрос на цитату. Помните, людям нравится иметь что-то в письменной форме — они чувствуют себя в большей безопасности, спокойнее и более открыты для вашего предложения.

Как проверить, о чем спрашивают клиенты?
Графика - Как проверить, о чем спрашивают клиенты

Во-первых, перечислите вопросы, которые вы чаще всего получаете при общении с ними. Попросите своих сотрудников записать вопросы, которые им задают клиенты. Вы также можете просматривать темы, связанные с вашей отраслью, на досках объявлений и видеть, о чем говорят пользователи, какие у них проблемы и что они ищут. Попробуйте сгруппировать собранные вопросы по категориям и определите, какие из них являются ключевыми, а ответы на них должны появиться в самом начале FAQ или на видном месте на главной странице.

 

Во-вторых, вы можете проверить в Google , какие фразы, связанные с вашим предложением, ищут. Когда вы начнете вводить какие-либо слова в окне поиска, появятся предложения, связанные с введенными вами словами. Это автозаполнение поможет вам узнать, что ищут ваши клиенты. Google отображает предложения еще в одном месте. Введя в поисковик фразу, относящуюся к вашему предложению, прокрутите страницу, и в самом низу (под результатами поиска) вы увидите список похожих поисков.

 

Кроме того, попробуйте Планировщик ключевых слов Google , который определит ключевые слова, связанные с введенными вами, и покажет примерное количество поисковых запросов по ним в месяц. Лучше всего подготовить список ключевых фраз, относящихся к вашему предложению, и разделить его позиции запятыми. Вы сможете проверить, разыскиваются ли они. Инструмент также предлагает новые варианты ключевых слов (на основе предоставленных вами ключевых фраз).

Оптимизация сайта по вопросам клиентов

Предположим, вы выбираете наиболее часто задаваемые вопросы и даете удовлетворительные ответы на них на своем веб-сайте. В этом случае вы повысите вероятность контакта с клиентами и улучшите свою видимость в результатах поиска Google. На этом этапе вы еще можете внести изменения в запланированную структуру вашего сайта. Подумайте, стоит ли добавлять подстраницу, связанную с поисковыми запросами.

 

Подумайте, с какими ключевыми фразами вы хотите, чтобы контент был связан на каждой странице вашего сайта. Напишите список таких фраз и включите их в родственные слова текста. Не публикуйте лингвистически некорректные термины, даже если они включены в ключевые фразы. Это может негативно сказаться на имидже вашей компании. Также помните, что контент должен звучать естественно, а текст легко читаться.

 

Написание одной записи в блоге, связанной с одной ключевой фразой, является отличной практикой. Статья должна исчерпывать тему. Если вы напишете несколько текстов, связанных с одним и тем же ключевым словом, они будут конкурировать за позицию в результатах поиска.

5. Хорошо подобранные фотографии

Графика - Галерея на сайте

Визуальный аспект веб-сайта компании имеет большое значение и может стать решающим фактором при выборе вас. Однако сам макет, даже если он очень хорошо сделан и подобран под вашу отрасль и деятельность, — это еще не все. Его легко «испортить», разместив некачественные или неподходящие фото.

Какие фотографии вам нужны?

Какие фотографии вам понадобятся, зависит от того, с чем связан ваш бизнес. Тем не менее, несколько типов изображений будут работать для многих микро- и малых предприятий.

 

Типы фотографий, используемых на веб-сайтах малого бизнеса:

 

а) Фотографии вас и вашей команды 

б) Фотографии предоставляемых вами услуг

в) Фотографии продуктов, которые вы предлагаете

d) Фотографии, представляющие проекты, которые вы сделали

e) Фотографии с изображением офиса

f) Фотографии, например, сделанные во время обучения и конференций, в которых вы участвуете, или деловых встреч)

Подумайте, какие фотографии нужны вашему бизнесу. Или, может быть, вам приходит на ум другой тип фотографии? В случае некоторых компаний фотографии, показывающие эффекты «до и после», например, старая и новая прическа, макияж, изменение после лечения эстетической медициной, изменение внешнего вида обивки после ее стирки, изображение человека до консультации со стилистом и после шоппинга со стилистом будет очень хорошо или изменение оформления квартиры после проведения рекомендованных дизайнером интерьеров работ.Показ результатов своей работы таким образом очень будоражит воображение и может означать, что кто-то выберет ваши услуги.

 

В случае с ремонтно-производственными компаниями в виде фото можно представить этапы работы, например, этапы мойки автомобилей или этапы производства мебели. Некоторые клиенты хотят точно знать, что будет сделано, и вы завоюете их доверие, опубликовав такие фотографии вместе с описанием. Кроме того, показывая, как ведется работа в вашей компании, вы прозрачны, ничего не скрываете, что также повышает доверие к вашей компании.

Где найти фотографии для сайта малого бизнеса?

Во-первых, их можно сделать самостоятельно. Если у вас есть камера хорошего качества и вы заинтересованы в этой области, вы знаете, как настроить оборудование и правила композиции - этого может быть достаточно. Однако, если у вас нет таких знаний, воспользуйтесь помощью.

 

Вы можете нанять профессионального фотографа. Спросите у друзей рекомендации или найдите подрядчика, который занимается бизнес-фотографией. Обязательно попросите презентацию внедрения для компаний. Вам нужно проверить, что фотографии хорошо подготовлены и выглядят профессионально. Фотосессии связаны с затратами, но вы сможете использовать сделанные изображения на сайте и, например, в рекламных материалах и социальных сетях.

 

Еще одно решение — это так называемые стоки , т. е. сайты с фотографиями, которые вы можете бесплатно или за плату использовать на своем сайте или в своих публикациях. Обязательно обратите внимание на лицензии на фотосъемку. Вас интересуют те, у кого есть лицензия CC0. Это тип лицензии Creative Commons, которая разрешает коммерческое использование данной фотографии без указания ее автора, источника или уведомления о лицензии.

 

Список примеров баз фотографий, которые вы можете бесплатно использовать на сайте вашей компании:

 

а)  Unsplash.com

б)  Pixabay.com

в)  Pikwizard.com

г)  Pexels.com

 

В BOWWE при вставке фотографий на страницу у вас есть быстрый доступ к библиотеке фотографий Pixabay и Pexels . Вы можете свободно использовать их, обогащая свой контент на сайте.

⚡ BOWWE Взлом роста:

При выборе графики и иконок для сайта стоит учитывать платные сайты. Обычно они содержат более качественную графику, а стоимость их использования невелика для всего сайта.

 

Вы можете найти платные изображения на:

→  Шаттерсток

→  ГлазЭм

→  iStockФото

 

С другой стороны, иконки для сайта можно взять из:

→  иконки8

→  Креативный рынок

→  Проект существительного

Выберите подлинность

Фотографии должны показывать «человеческое лицо» вас и ваших сотрудников. Не размещайте фотографии на паспорт или другие фотографии, сделанные для документов. Такие образы скорее отдаляют, чем побуждают к установлению контакта. Помните об улыбке и расслабленном положении тела. Вы должны хорошо выглядеть. Как и ваша команда. Никому не нравится, когда его обслуживают люди, которые не проявляют энтузиазма в отношении своей работы. Покажите на фотографиях, что то, чем вы занимаетесь, является вашей страстью, а удовлетворение потребностей клиентов является вашим приоритетом. Помните о подходящей одежде – для вас и ваших сотрудников, а если вы фотографируете свое помещение, следите за тем, чтобы оно было опрятным.

 

Что, если вы решите использовать акции? На многих фотографиях люди принимают заученные позы. Вы не хотите, чтобы эти фотографии были на вашем сайте. Вместо этого выбирайте те, в которых изображенные персонажи выглядят естественно.

Уменьшать и сжимать фотографии

Фотографии на вашем сайте должны быть светлыми, чтобы они быстро загружались и правильно отображались для каждого пользователя, в том числе для тех, у кого медленный интернет. Скорость загрузки сайта также влияет на его позицию в результатах поиска — Google вознаграждает сайты, которые быстро загружаются в результатах поиска.

 

Вес всех фотографий, публикуемых на одной подстранице, не должен превышать 1 МБ. Подстраница Портфолио может быть исключением, но ее тоже стоит оптимизировать. Чтобы фотографии не были слишком тяжелыми, перед размещением их на сайте необходимо уменьшить их размер, ведь как изображения со стоков, так и те, которые вы сделаете сами или фотограф сделает для вас, очень большие.

 

Когда вы отдаете свой веб-сайт на аутсорсинг, обязательно обсудите рекомендации по графике. Некоторым компаниям, занимающимся дизайном веб-сайтов, все равно, быстро ли загружается ваш сайт. Они только хотят выполнить заказ как можно быстрее (с минимально возможной стоимостью). Проверьте, имеете ли вы дело с надежным подрядчиком, который подготовит фотографии должным образом, прежде чем размещать их на своем корпоративном сайте.

Заполните атрибуты ALT и title

Роботы Google не могут прочитать, что изображено на графике, но некоторые атрибуты могут использоваться для описания изображений. Атрибут ALT (альтернативный текст) был создан для того, чтобы контент веб-сайтов был доступен для людей с ограниченными возможностями, поскольку существуют специальные программы, считывающие этот атрибут. Благодаря этому люди с проблемами зрения могут узнать, что изображено на картинках. Поскольку целью Google является вознаграждение тех сайтов, которые доступны этим пользователям, атрибут ALT стал одним из факторов ранжирования при определении порядка страниц в результатах поиска. Текст, размещенный в атрибуте ALT, не отображается на сайте, но виден в его коде.

 

С другой стороны, заголовок — это вспомогательный текст, который отображается в «выноске» при наведении курсора мыши на изображение. Полное название также влияет на то, насколько хорошо ваш сайт будет отображаться в результатах поиска.

 

Не забудьте включить в ALT описание того, что на самом деле изображено на изображениях, например фразы, относящиеся к вашему предложению. Старайтесь не дублировать описания картинок. Обязательно обсудите это с дизайнером вашего сайта. Вы можете договориться с ними о встрече, чтобы предоставить список фраз, которые должны быть включены в атрибуты ALT и title изображений, и они вставят их на страницу. Как проверить, было ли это сделано? Заголовок будет отображаться в виде «баллона», видимого после наведения на изображение курсора мыши и нажатия клавиши ALT. Вы увидите alt="alt expression" в коде веб-сайта, когда щелкнете правой кнопкой мыши по изображению и выберите "Проверить" из списка.

6. Докажите свою ценность

Графика - покажите своих клиентов или их мнение

Как мы принимаем решения, когда не уверены, какой выбор правильный? Мы очень часто следуем тому, что делают другие люди. Аналогично и в случае выбора компании, услугами которой мы воспользуемся. Просим друзей порекомендовать грамотного специалиста; мы проверяем мнения в Интернете.

Как использовать социальное доказательство справедливости на веб-сайте?
а) ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Клиент, ищущий поставщика услуг, знает, что на рынке есть компании лучше и хуже. Вероятно, они опасаются, что могут найти нечестную компанию или что работа будет выполнена ненадлежащим образом. Они также хотят узнать, стоят ли предлагаемые продукты своей цены, поэтому они проверяют опыт других клиентов, которые уже сотрудничали с данной компанией.

 

Ваша работа заключается в том, чтобы стать рекомендованной компанией в Интернете, потому что ваша репутация может рассказать об успехе или провале вашего предприятия. Как это сделать?

 

Когда вы настроите страницу в BOWWE , вы сможете встроить приложение с отзывами клиентов на свой сайт. Это будут заявления ваших реальных клиентов, подтвержденные сертификатом Honaro . Благодаря этому решению вы будете уверены, что ваши конкуренты не оставят вам негативных отзывов, а люди, посещающие ваш сайт, будут иметь гарантию, что их написали не вы или ваши сотрудники.Кроме того, вы получите адекватное место защиты от негативных мнений, высказанных непроверенными людьми, например, в Google, Facebook или на многих других сайтах. Имея такой инструмент, когда кто-то публикует негативный отзыв о вас, вы можете вежливо поблагодарить его и пригласить его (и всех остальных, кто оставляет отзывы о вас) туда, где свое мнение высказывают только реальные клиенты, т. е. в Хонаро. Это лучший ответ в такой ситуации. С одной стороны, отвечая, вы показываете, что заботитесь о своей репутации. С другой стороны, вы перенаправите всех будущих клиентов на достоверные мнения о вашей компании.

б) МНЕНИЯ ВЛИЯТЕЛЕЙ

Вы также можете наладить сотрудничество, например, с местными блогерами, инстаграммерами или ютуберами, которые протестируют ваши продукты и услуги, опишут свои впечатления, а вы сможете процитировать фрагмент на своем сайте. Однако помните, что такое сотрудничество связано с расходами — блогеры зарабатывают на сотрудничестве с компаниями. Обязательно приложите фото инфлюенсера и ссылку на опубликованный отзыв.

в) МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ

Мы доверяем специалистам в данной области. Кроме того, у таких людей могут быть свои «поклонники» или наблюдатели, которые очень серьезно относятся к их мнению и, вероятно, будут заинтересованы в рекомендуемых ими продуктах. Подумайте, какой специалист мог бы порекомендовать ваши услуги.

 

Например, детский сад Монтессори мог бы опубликовать на своем сайте мнение детского психолога, который восхвалял бы такие методы воспитания и показывал, что они очень положительно влияют на развитие ребенка. В свою очередь, диетическое питание может порекомендовать врач-диетолог, а магазин тренажеров – персональный тренер и физиотерапевт.

 

Возможно, у вас есть эксперты в сети друзей или их друзей. Все, что вам нужно сделать, это спросить окружающих, не знают ли они чью-то конкретную профессию. Или вы можете найти в Интернете специалистов из вашего региона и спросить, заинтересованы ли они в том, чтобы порекомендовать ваши продукты или услуги. Проверьте LinkedIn, чтобы узнать, есть ли у вас общие друзья, которые могли бы познакомить вас с экспертом.

 

Экспертное заключение будет еще более убедительным, если оно будет сопровождаться фотографией. Если вы решили разместить фотографии экспертов на своем сайте, поинтересуйтесь, есть ли у них готовые качественные бизнес-фотографии. Если да, то вам нужно будет организовать фотосессию. Таким образом, специалисты должны жить в том регионе, где вы находитесь, чтобы можно было организовать весь процесс и чтобы клиенты, которые также живут в вашем районе, воспользовались вашим предложением.

г) ЛОГОТИПЫ ПАРТНЕРОВ, С КОТОРЫМИ ВЫ РАБОТАЕТЕ
Графика - логотипы партнеров

"Раз эти компании начали сотрудничество, то и я могу" - такое впечатление производит раздел "Партнеры" или "Мы работаем", в котором видны логотипы компаний. Это отличный способ создать впечатление профессионализма и вызвать доверие , особенно если это логотипы узнаваемых компаний.

 

Однако помните одну вещь, прежде чем начать размещать логотипы на своем веб-сайте. Вы всегда должны иметь официальное согласие лица, управляющего компанией, на использование логотипа компании на вашем сайте . Если вы сделаете это без ведома и поддержки компании, вы можете столкнуться с проблемами. Недостаточно, чтобы рядовой сотрудник заверил вас, что вы можете это сделать. Лучше всего получить письменное согласие на использование логотипа на вашем сайте — это обезопасит вас на будущее.

д) НАГРАДЫ, СЕРТИФИКАТЫ, ДИПЛОМЫ

«Если их так хорошо оценили, значит, и услуги у них хорошие» — такой вывод естественно приходит на ум. Награды работают аналогично: «если кто-то их предоставил, у него, вероятно, была причина для этого». Так что, если ваша компания хорошо оценена на Facebook или в профиле Google My Business, покажите количество звезд, которые вы получили на своем веб-сайте. Рестораны и отели могут ссылаться на ваши отзывы на TripAdvisor.

 

Узнайте, есть ли какие-либо отраслевые или местные бизнес-конкурсы. Вы можете зарегистрироваться для участия в опросе и призвать своих постоянных клиентов голосовать за вас. Иногда даже номинация на референдуме может сделать вашу компанию известной , и вы выиграете от этого, потому что больше людей услышат о вашем бизнесе и захотят попробовать ваши услуги.

 

Кроме того, покажите свои дипломы о пройденном обучении и курсах, связанных с вашим бизнесом. Подтверждение ваших навыков другими людьми и учреждениями укрепляет доверие к вам как к специалисту и вселяет уверенность в том, что вы будете хорошо выполнять свою работу.

е) ПРИМЕРЫ ИЗ ПРАКТИКИ

Кажется, что кейс-стади — прерогатива крупных компаний. Тем не менее, они также могут быть использованы малым бизнесом.

 

Опишите, как вы решили проблему клиента и каковы были результаты. Обрисуйте «исходную ситуацию», опишите, что вы сделали, и покажите, что изменилось. Когда люди, посещающие ваш сайт, видят, что другие люди/компании добились успеха или улучшили свое положение благодаря вам, они начнут думать, что могут ожидать такого же эффекта.

 

Например, финансовый консультант может рассказать вам, в каком положении был клиент, в каком состоянии была его задолженность и как была решена проблема - выбор консолидации кредита, который значительно сократил количество ежемесячных платежей.

ж) ПОРТФОЛИО

Тот факт, что другие воспользовались вашими услугами и могут увидеть их результаты, — еще одно социальное доказательство, которое работает в вашу пользу . Лучше всего, если на вашем сайте есть видимое портфолио (проекты). Если вы включите файл из своего портфолио в PDF-документ, любой сможет его загрузить, но многие этого не сделают. Подходящим местом для представления реализации на веб-сайте является подстраница Портфолио или Реализации или Галерея.

 

Покажите на нем свои лучшие проекты.Вы не обязаны и даже не должны раскрывать работы, которые вас не полностью устраивают, потому что, например, вы пошли на уступки клиенту и реализовали проект, более близкий к его видению. Подумайте, можете ли вы разделить свои проекты на категории. Например, у ремонтно-строительной компании могут быть категории, в которых показаны построенные дома, отремонтированные рестораны, гостиницы, отремонтированные отдельные помещения (ванная, кухня, гостиная и т. д.), заборы и брусчатка. Также может быть хорошей идеей добавить работы из данного проекта в портфолио, разбитое на этапы (например, подготовка участка и фундамента, этап возведения первого и последующих этажей дома и последующие этапы до готовности дома въехать).

 

С BOWWE вы можете быстро добавить приложение Portfolio на свой веб-сайт. Вы можете очень быстро добавить фотографии и их описания за несколько минут, войдя в Honaro, и вы сможете обновить их в любое время. Вы также сможете изменить внешний вид портфолио, отредактировав внешний вид виджета. Создайте учетную запись в BOWWE и создайте свой собственный бизнес-сайт, которым вы сможете удобно управлять.

h) ВАШИ ДОСТИЖЕНИЯ В ЦИФРАХ
Сколько лет вы на рынке малого бизнеса ? Сколько клиентов у вас уже было? Сколько проектов вы завершили? Сколько подписчиков подписалось на вашу рассылку? Вы можете ответить на каждый из этих вопросов, указав конкретный номер, отображаемый на веб-сайте. Значки могут сопровождать числа, чтобы соответствовать тому, к чему они относятся. Этот раздел стоит настроить под специфику вашей отрасли. В случае с бухгалтерией можно, например, указать количество выставленных счетов или подготовленных расчетов, в случае с фотографом - количество проведенных фотосессий, а в случае с персональным тренером - количество проведены обучающие занятия.

7. Привлечение ценой

Графика - Цены на сайте
Переговоры о ценах
Понятное дело, вы не хотите снижать цены, но стоит организовать предложение так, чтобы вы могли сделать своим клиентам скидку. Почему? Поскольку они часто просят скидку, а вы отказываетесь предоставить им скидку, вы можете потерять к ним интерес. Таким образом, решение может состоять в том, чтобы немного увеличить цены на продукты, чтобы клиенты могли договориться о них. Клиент, предложивший цену хотя бы на несколько процентов ниже, чувствует себя удовлетворенным и с удовольствием вернется к вам.
Применение купонов

Купоны эффективно побуждают людей, которые еще не знают вас, воспользоваться вашим предложением . Всегда ограничивайте время действия купона — это побудит клиентов посетить вас и воспользоваться купоном, который они тут же скачают. Если они этого не сделают, они, вероятно, почувствуют упущенную возможность. Вы также можете ввести дополнительные ограничения , например, один человек может использовать только один купон. Подумайте, на что вы будете давать скидку. Это может быть, например, одна из более дорогих услуг, весь их пакет или новая услуга.

 

Когда вы настраиваете веб-сайт в BOWWE , вы добавляете на него купоны на скидку. Все, что вам нужно сделать, это войти в Honaro , платформу, интегрированную с BOWWE , добавить фотографии, которые будут отображаться на ваучерах, ввести информацию о сумме скидки, которую вы даете, и о том, когда купон действителен. Такой созданный купон можно быстро опубликовать на своем сайте в BOWWE , вставив на него приложение «Купоны».

Подарочные сертификаты
Графика - подарочные купоны
Предложите своим клиентам, что ваше предложение будет отличным подарком. Предложите им возможность купить подарочные купоны различной стоимости, например, на 20, 50 или 85 долларов. Обязательно разместите такую ​​информацию на своем сайте — вы можете, например, создать дополнительную вкладку, в которой будете представлять подарочные карты и обосновывать, почему такой ваучер — отличная идея для подарка. Напомните об этой возможности в новостной рассылке и подготовьте листовки и плакаты в помещениях, где вы оказываете услуги. Вы также можете попросить сотрудников информировать клиентов об этой опции.
Программа лояльности

Вы также можете создать программу лояльности, которая позволит клиентам накапливать баллы за покупки, сделанные на вашем сайте. Используйте такой конвертер «точка-к-доллару», чтобы не оказаться в убытке. С клиентами стоит строить долгосрочные отношения, чтобы они не уходили на конкурс. Программа лояльности сделает ваших получателей более привязанными к вам.

Что дать скидку, чтобы получить? Хорошо подумайте, на что вы можете сделать скидку. Вы не хотите быть проигрышем. Скидка может быть разумным способом продать больше, например, возврат денег за дополнительную услугу. Вы также можете предоставить скидку на товары с гарантией в конце или после сезона. Хорошим вариантом также может быть предложение скидки за подписку на вашу корпоративную рассылку.

 

Примеры скидок, которые вам могут предоставить компании из разных отраслей:

 

а) Пенсия: Снижение цен на проживание в мертвый сезон

б) Языковая школа: дополнительные праздничные мероприятия по более низкой цене для школьников

c) Стоматолог: Стоматологический пакет: удаление зубного камня с полировкой и фторированием

г) Оптика: скидка на контактные линзы для людей, которые регулярно заказывают их в магазине оптики.

Не забудьте предоставить информацию о скидках на вашем сайте. Лучше всего это делать на хорошо видном месте, которое выделяется графически. Вы также можете создать дополнительную подстраницу для публикации информации об акциях и скидках и подстраницу с информацией о ваучерах.

 

Вы также можете создать дополнительную подстраницу, где будете публиковать информацию об акциях и скидках и подстраницу с информацией о ваучерах.

Что, если вы не позаботитесь об эффективности своего веб-сайта?

Будет ли ваш веб-сайт содержать элементы, которые повышают доверие к вам, укрепляют доверие получателей и убеждают их воспользоваться вашим предложением, может определить ваш успех или неудачу. Не упустите шанс увеличить количество клиентов и увеличить продажи.

 

Не соглашайтесь на посредственный сайт, который не принесет вам пользы, и убедитесь, что он создан для максимизации вашей прибыли. В противном случае вы понесете затраты на создание сайта , и они вам не вернутся. Хуже всего то, что вы потеряете рефералов и много времени, убеждая своих клиентов, что вы знаете, что делаете, и вам придется снизить ставки.

Веб-сайт, который поможет вашему малому бизнесу процветать

Графика — сводка по созданию веб-сайта для малого бизнеса

Как упоминалось во введении к статье, 64% малых предприятий имеют веб-сайты. Что это означает для компаний без веб-сайта? Действительно меньшее количество клиентов и меньшее признание среди потенциальных получателей. По этим причинам стоит подумать о создании веб-сайта для малого бизнеса.

 

В статье представлены наиболее острые вопросы, связанные с созданием сайта для небольшой компании. Придерживаясь их, вы сможете создать веб-сайт с высокой посещаемостью и высокой конверсией.

 

Помните — если вы ищете способ сделать профессиональный и, главное, эффективный сайт, используйте инструмент от BOWWE . Таким образом, вы не только быстро создадите свой сайт, но и получите хорошее SEO, что повысит ваши шансы на привлечение новых клиентов!

Путеводитель по веб-сайту для малого бизнеса!

СКАЧАТЬ PDF

Веб-сайт для малого бизнеса — часто задаваемые вопросы 

Читайте также:
Кароль Андрушкув
генеральный директор БОУВ

Кароль — серийный предприниматель, спикер отдела электронной коммерции Всемирного банка и основатель 3 стартапов, в рамках которых он консультировал несколько сотен компаний. Он также отвечал за проекты крупнейших финансовых учреждений Европы, самый маленький из которых стоил более 50 миллионов евро.


Он имеет две степени магистра, одну в области компьютерных наук, а другую в области управления маркетингом, полученные во время учебы в Польше и Португалии. Он приобрел опыт работы в Силиконовой долине и руководил компаниями во многих странах, включая Польшу, Португалию, США и Великобританию. Более десяти лет он помогает стартапам, финансовым учреждениям, малым и средним предприятиям улучшить их функционирование за счет цифровизации.